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运营精品(资深产品运营)

cy2年前 (2022-12-20)运营咨询47

本文目录一览:

亚马逊运营攻略:如何打造亚马逊精品

1市场需求

亚马逊是以商品为导向的平台运营精品,有些卖家就会以为,既然强调产品,那么运营精品我就选运营精品我熟悉的,有资源的产品。

不熟不做是有道理,但卖家更加需要考虑自己手上的产品是否有足够大的市场空间,如果有,那就最好不过了。

如果没有市场却还去开发的话,就会浪费时间与资源。此外,卖家要关注的并非是国内市场,而是国外市场。

有些产品在国内不畅销,但可能会在国外卖得非常好。假如你是想做亚马逊美国站的,就应该去了解一下美帝/欧帝等人民需要什么样的产品。

2专注于一个类目

对于新手卖家而言,开店后,下一步就会考虑要卖什么产品。运营精品我们知道,新卖家开店初期,资金人力各个方面资源都是有限的,不可能刚起步就上架大量的SKU。

所以卖家入行时先专注于某一个类目。如果不知市场如何,可以在亚马逊平台上浏览细分类目的销售情况,包括对卖得比较好的店铺、产品做市场调研。

3摸清市场容量及趋势

思路明确后,接下来你就要去了解亚马逊这个平台在热卖什么产品,并对产品和款式进行周期性的分析,通过分析后再确认是否可以开发这个市场。

而这种观察、分析市场的周期,起码要一周的时间。

第一、首先你要了解这类目,然后观察,哪些商家是专业做这个的

并且多看该类目的top100评论,然后分析出市场容量,比如top20的销量大概是多少,每天的销量是增长趋势还是下降趋势

第二、查看是否有专利侵权风险,并且重点也是要考验你对市场的触觉嗅觉

4

产品调研

对产品的市场容量和趋势了解后,接下来需要对产品的价格,排名、产品评论、库存、商标、图片、名称、描述、包装、链接、ASIN码等信息进行调研,进一步全方面了解某个产品,看看它是否符合我们的选品要求。其中,有几个要点是需要重点注意的

1产品的价格(Price)

2产品排名(Best Sellers Rank)

3产品的评论(Reviews)

4竞争对手的库存来推测销量

5是否有注册品牌,可否跟卖

6产品是否需要认证

选品大作战

Fighting

很多新手卖家在入行亚马逊后,第一个头疼的事就是选品,最主要的是自己不知道要卖哪一种东西,不知道选哪个类目下的.这个在日常交流中,我深有体会到他们的痛点。

那这个时候,你需要借助一些数据工具来获取数据,选出你要做的一类目,再从这些类目里面找出能做的产品。

在每个国家都有5000的数据前提下,按转化率从高到低往下筛选,按照订单转化率从高到低的梯度分段筛选出订单量数据大的关键词

其中转化率很高的一般要么是品牌、要么是热度很大的或者特定的产品,但这些产品对我们来说都没用,因此这些就可以筛选掉了。

通过数据找到关键词,通过关键词找到适销产品

如果你真的还不知道具体该搜哪些关键词,以户外为例,选择户外的类目

看best seller 及 new release 的 listing ,挑选几家看着顺眼,产品轻巧的,价格还适中,点进去

选了一件价格不是那么贵,看起来顺眼的防水包 点进去

查看该产品的review的数量、差评内容

从最早的review时间可以看出产品的上架时间

今天先看他的库存,明天这个时间再看一遍,那么就能估算出他的每天销量是多少

如果每天出单量到了20以上,那么这个产品可以待定

无论你是通过数据选出的关键词,还是通过类目下看BestSeller、New

Release看产品选关键词,都需要下面这一步运营精品:(举上面这个防水包的例子)

打开亚马逊网站搜索这个产品的关键词,看首页平均review数量,你会发现,首页review数量平均在800左右,说明这类产品竞争激烈

我们来看这报表:

1.看这些数据可以知道,这么卖家他们一个月走的货量很大

2.不仅平均review数量多,而且review的分值也高表示产品质量稳定,可优化空间不大

3.订单数大,那么他们基本都是走的海运,区间价格压的很低,毛利已经定死在哪里了

4.总结:这个产品很难做,很难撼动龙头老大的地位,是我的话,是不会选这个产品的

大概是这样:

点击查看每个热搜关键词下展示的

lisitng数量,首页的review星级,review数量

listing数量过大的,直接忽略

JS插件直接一键测算出页面产品大概销量

品牌栏都是一样的直接忽略,说明这个关键词是品牌 词甚至具体到单个lisitng,查看该listing上架时间

思路:

分析关键词下首页及前三页李思婷的大概情况《2018年亚马逊最实用的选品策略》:

判断如果我们打造新的lisitng能在多久内达到这样的效果,预估我们有没有机会上首页。

如果产品Reviews星级普遍低于4星的,说明这款产品缺陷很多,就不用考虑作为选择的对象了。

另外,可以将产品排名(Best Sellers Rank) +

评论(Reviews)综合分析产品,如果两个数据一起增长,表示产品在增长,是个综合实力不错的热卖品。

如果只看到评论(Reviews)数量上升,但产品排名(Best Sellers

Rank)却在下跌,有可能存在刷单情况,如遇到这样的情况,对这个产品,自然是保持观望的态度。

——跨境知道

亚马逊跨境电商:什么是精细化运营?干货比较干,建议收藏

国际市场大环境和亚马逊平台自身政策的调整,决定了未来是精细化运营(也就是精品模式)的时代。

曾在之前的文章 《做亚马逊跨境电商,为什么劝你从精品入手?》 中提醒卖家要提早布局精品模式,切勿贪恋铺货的一时之快,错过跨境电商大势。

那么,究竟什么才是精品模式?只是发个FBA、好好打磨一条Listing那么简单吗?显然不是! 亚马逊精细化运营中的一个“精”字,贯穿在整个运营链条的各个环节,深入每个操作细节的边边角角。

对运营而言,选择精品模式意味着选择去打一场持久战和耐力战,从选品、Listing撰写、关键词设置、广告投放、FBA操作、库存绩效管理、订单管理等等各个环节都要够“精”够“细”,很多时候并没有捷径可走,下功夫将成为必修课。

总的来说,亚马逊新手入门精品模式,大致要经历如下过程:

1. 市场调研:确定产品有市场,竞争适度,且不侵权;

2. 采购样品:核算利润、写Listing、拍照修图,上架测款;

3. 市场摸底:测试广告,再次核算利润、优化Listing;

4. 阶段总结:结合已掌握的真实数据,评估产品选择打法;

5. FBA阶段:产品基本稳定,小批次发FBA,核算费用,管理绩效;

6. 阶段总结:结合FBA阶段数据,评估产品,调整打法;

7. 成熟阶段:产品整体稳定,优化广告,管理绩效,打造爆品。

大部分圈外人都知道“七分靠选品,三分靠运营”是跨境电商人坚持的运营逻辑,但是很少有人能理解圈内人秉持的另一条圭臬: 一个爆款产品抵得上10个普通款产品。 爆品才是跨境电商运营的终极追求,也是精品模式的内核所在。

但对于新手而言,只有用心做好以上各个环节,才能把精细化运营的路子走扎实,才能有打造爆品的可能。爆品非一日之功,前奏很重要,基础很重要。

具体到运营操作环节,亚马逊新手做精品,需要重点投入精力的模块主要有:

一、精细化选品

亚马逊平台历来贯彻以客户为中心理念,满足用户需求、提升用户体验,是亚马逊坚持不懈努力的方向,因此“重产品,轻店铺”也就成了亚马逊的特色。

不同市场、不同地域、不同人群、不同季节和时间段,既是亚马逊推荐产品的影响因素,也是聪明卖家选品的重要辅助。

不要妄想着国内卖爆的产品就一定能走红海外,也不要企图简单搬运他人的产品就打算坐等出单。精细化选品是一门学问,更是一门功夫,没有一定的修炼,单凭道听途说的一二三四五很难掌握其中门道。

1. 学会看站内榜单: 亚马逊前端的Best Sellers、New Releases、Movers Shakers 三个榜单里藏着无尽的选品灵感。需要注意的是,看榜单要注意深挖小类目,不要过多关注大类目。重点关注榜单内Review数较少的产品(100以下为宜)。 (需要图片演示因为怕审核不通过,故不展示,需要我可单独问我!

2. 学会分析产品需求: 学会看已有卖家的Listing及客户评价,除了关注好评,更要关注差评。思考既有的差评点,你能否改良?好评点,你能否保持和优化?通过评价还能确定产品是否适合某一市场、是否适合电商渠道。

3. 学会沟通供应商: 寻找高性价比供应商,调研配合度、长久合作度等,做好综合评判,避免后期断档。

4. 学会分析市场容量: 利用第三方数据分析工具来辅助。重点调研至少5款小类目100名内的同类产品,相关关键词的搜索结果小于2k。

5. 学会核算运费及成本: 必要时可购买样品进行测款,综合考虑其重量、体积等因素。产品卖得再好,没有利润都是在耍流氓,所以这一步非常关键。单个产品毛利 售价一采购成本价一运费一平台佣金费用一其他费用(包括推广费用、仓储费用、运营成本等)。综合计算后,如果这款产品仍有不小的盈利空间(30%的利润率),那么这个产品才是可以开发的。

二、精细化Listing

1. 图片处理精细化: 参考竞品图片处理思路,并严格遵循平台要求处理。图片质量的评判标准,我们可以看点击率,超过1%算是可以的。

2. 标题撰写精细化: 长度在80-120个字符之间,标题的关键词布局遵循从左往右依次分布的原则,忌堆砌、忌重复。

3. 五点描述精细化: 卖点精炼,逐条陈述,忌多个卖点交叉陈述。卖点提炼可包括材质、功能、使用场景、售后保障及注意事项等。

4. 类目选择要精准: 要选择最适合产品定位的类目,提前调研好类目竞争度,做好心中有数。

5. Review和QA优化: 类似于我们某宝买东西,看评论都是第一位的,这些来自客户的评价相比详情页的商家描述更能打动客户,都是同样的道理。QA也会暴露出一些卖家关注不到的问题点和卖点,辅助优化和改良产品。

三、精细化广告

1. 学会收集广告关键词: 亚马逊前端搜索框下面输入产品相关词后,同步下拉框会出现很多长尾词,可以把这些出现过的长尾词收集起来,这些都是站内顾客搜索的高频长尾关键词。另外优秀竞品的关键词,也是你需要搜集的对象,不但收集还要分析。

2. 学会分析ACOS: ACoS(广告销售成本),广告花费与广告销售额的比值,以百分比表示。该数值是衡量亚马逊广告绩效的关键指标。ACoS =广告花费 广告销售额。

3. 学会自查广告效果: 在前台搜索框输入产品主关键词,查看产品能否被正常搜到,关键词排名有无变化,如何改进等等,这些都关乎着产品的销量和业绩。

四、精细化绩效管理

产品选好、Listing写好、广告投放好,运营的大框架工作基本完成。但是还有一项工作是运营要持续去做的,也是精细化运营中不可或缺的关键环节。那就是精细化绩效管理:

1. 持续关注账号 健康 度: 及时处理小红旗绩效通知;及时回复站内信(不要超过24小时),处理好中差评,做好售后工作。

2. 持续关注库存绩效: 及时修复无在售,清仓处理冗余库存,及时补货,保持良好的售出率,维持高分,避免出现FBA仓储限制。如有自发货,做好应对信用卡拒付、取消订单、改地址、退货等各种问题,妥善处理,避免对账号造成负面影响。

3. 持续关注产品状况: 从前端看产品是否正常在售,有没有丢失购物车、被跟卖、页面能否正常显示等。

4. 持续关注竞品动态: 重点关注其排名变化、有没有调价,有没有增加变体、有无上新。对比竞品,优化自身产品。

6. 持续关注卖家中心通知: News是亚马逊政策新规发布的地方,包括一些新的行业动态、亚马逊大事件、新功能介绍、优惠举措等,及时查看即可。

7. 棘手问题开CASE: 常见的突发情况,例如页面变狗、商品被下架、变体被拆分,等等,处理不了的一定要第一时间开case。

亚马逊精细化运营是一门硬功夫,不但要卖家自己下劲儿,更需要专业靠谱引路人指点,仅凭一己之力很难掌握其中精要。

应届生无经验想找亚马逊运营,要找铺货还是精品,应该怎么区分?

建议选择精品模式运营精品的公司.

不管是无经验运营精品的应届生还是有一定经验的亚马逊运营而言,铺货型公司都不是个人职业规划的好选择。

现如今大部分亚马逊公司都自诩自己是做精铺的公司,认为只要自己上的产品少,自己就是精细化运营的公司。

先说下运营精品我理解的精铺公司是怎么样的?

没有标准,就没有清晰的定义。根据以上标准,你可以去对比一下自己所在的公司能够做到几点?

假如一个点都做不到,那把公司定义为精铺的公司,就有点言过其实。

运营精品我们都知道铺货的公司是属于广撒网,四面出击的形式,铺货100个,1000个,总有几个能够出单,这里面运气起主导左右,并不是靠你自身的选品方法选出来的产品,这种方式不能积累成你个人的优势,只要找到性价比比你更高的新人,他只要花更多的时间上架更多的产品,他就能超过你,所以铺货这种没有多少技术含量的运营方式是没有多大价值的。

由于我们对铺货的理解是广撒网,多上架产品,很多人就会觉得那我少上几个产品,把时间精力花在几个产品上,那我不就是精铺了嘛。其实这种思考方式属于大脑偷懒的方式,觉得非黑即白,用线性的思维去理解亚马逊运营。

我们所处的世界其实是非线性的,当我们用线性的思维去思考事情时,非常容易陷入思维误区。

正确的思考方式是用 资源配置的方式 来理解铺货与精铺的区别。

举个例子:如果铺货是用1000个listing资源来达到100万销售额;那精铺就是用2~3个listing达到100万销售额,这2~3个listing所投入的人力资源,推广资源,财务资源等组成的集合体构成了精铺模式。

精铺模式的本质是一种资源投入程度巨大的运营模式。 其中涉及的人力资源,推广资源,财务资源等构成了产品的护城河,是阻止其他卖家进入这个细分类目的门槛。

亚马逊铺货本质是一种凭借批量上架来获得更多的亚马逊流量,从而产生订单的模式。

但由于铺货模式,需要上架大量的产品,必然没有足够的时间花在选品,运营产品listing上面。但精细化运营是亚马逊未来的大方向,类似铺货这种没有太多技术含量的岗位,一方面容易被性价比更高的新人所替代,另一方面对自己的运营技术而言,很难形成积累和沉淀。

区分精品模式和突破模式的最重要方法是看Listing的精细化程度。 Listing的精细化程度越高,其图片质量,详情描述精细程度,属性精准度等各方面都与铺货型产品有天壤之别。你只要看一下这间公司整体listing的页面水平,就能大致区分出铺货型公司和精品型公司。

在精品型公司,你可以花更多的时间在产品的选品,市场调研分析, Listing页面优化等方面。同时在产品推广的过程中必然有一套精细的打法,学会这些东西,你个人的运营水平也能够上一个梯度。 在精品型公司不仅是个人的运营能力,更重要是看待产品的角度以及平台视野都会与铺货型公司有所不同。

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