运营项目管理（运营项目管理费）
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项目运营管理方案具体包括哪些内容
公司项目运营管理方案具体包括以下几部分内容：
1、市场信息方面可分为：信息采集、信息分析、工程项目立项及项目申请书的编写。
2、在合同的签订即项目确定之后，项目管理又可划分为项目准备阶段、项目实施阶段、竣工验收阶段及系统运行维护阶段等。各阶段的工作内容的不同，其实施与管理也应各异。
3、系统运行维护阶段：主要是项目的后续服务，可由专门的部门负责，对于每一次服务都有要公司的派遣与使用方的确认。以确定其服务绩效评价。
运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。在当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供。过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为“production”或“manufacturing”而将提供服务的活动称为“operations”。趋势是将两者均称为“运营”，生产管理也就演化为运营管理（operationsmanagement）。
项目运营管理
所有个人创业、团队创业、公司创业都离不开以下这三个模式
商业模式：一个清晰的商业模式可以让你少走99条弯路
营销模式：一套框架设计是项目顺利开展的前提
运营模式：完整的体系梳理能让小白再也不担心实操
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商业模式所包含的内容：项目的定位、项目的前端引流布局、项目的信任爆破点、项目的成本体系、项目的天花板、项目的后端商业模式、项目的竞争对手、项目的付费用户，项目的期盼方向
一、项目的定位
1、是以赚钱为目的还是以装逼为目的
真正的以赚钱为目的是直接定位一年赚多少钱，而且这个目的是有可能达到的，不是为运营项目管理了数据好看
2、是知识付费还是卖产品
知识付费特点：没有复购，起盘快
卖产品特点：有复购，起盘慢
3、个人作战还是团队作战
没有不会带对的人，只有不会设计设计团队作战模式的人，有模式，任何一个人都可以带对作战
4、有没有具体的产品体系
任何一个产品都可以做成体系，目的在于让你的产品有价格递进关系，它也是对应客户信任度的递进关系
5、有没有销售分层代理体系
如果有，原则是：越高代理分润越高；即使最后全部都是最高代理，也要保证卖得越多越挣钱
6、有什么目标
具体目标表现形式：这个项目做多久；做一年达到什么状态；半年时发展到什么状态；2个月的目标；每个月的目标；每周的目标；每天的目标
二、项目的前端引流如何布局
1、引流的目的地在哪里
针对自己品牌的方向找人群聚集比较多的地方
2、一共有多少引流渠道
针对自己品牌的方向找人群聚集比较多的地方，如果符合要求，都可以引入自己的引流渠道队列，以方便下一个计划的制定
3、每个渠道的表现方式
根据各大平台的规则进行引流内容
4、每个引流渠道的规则与特点是什么
首先研究平台，找到规则后再准内容
5、针对每个引流渠道设计对应的方式
一篇干货可以是N多种表现形式，然后针对不同平台进行投放
6、能否找到一种方法实现多渠道引流
一篇干货可以是N多种表现形式，主要目的是为运营项目管理了节省准备内容的时间
7、引流的投放计划
在自己社群投放；和朋友交换资源
8、引流的承载准备
以前定位好IP，再适当打造一段时间朋友圈人设，然后再引流
三、项目的信任爆破点
主要目的是如何在最短时间内获取对方的信任
四、项目的成交系统在哪里
主要着重于自己有没有从客户角度去设计多一些选择的成交场所供客户选择
五、项目的天花板在哪里
运营项目管理我们不可能永远只靠买一个知识点赚钱，要么升级自己的知识体系，要么扩充用户基数，要么开发后端产品对接
六、项目的后端商业模式
做项目之前我们要想清楚什么东西才是每天可以都有的；每天都可能要使用的；而且又是受众面积超级广泛的
七、项目的竞争对手
任何项目的最大竞争对手都是自己，任何一个产品都可以用全新的方法去卖，任何一个知识都可以换一个角度去教学
复盘：听完课程之后对创业有了重新的认识，结合我自己的创业经验来说，我的目标不够清晰，没有给自己定制长远规划、短期目标，还需要对我自己的实体店做一个属于自己的商业模式。
以我自己的实体店来说，首先店面的客户群体大多以老年人为主，现在应该要着手于线上运营
其次我需要对我的店面进行长期规划，一年内年销售额应该要做到多少，要怎么做，具体应该有怎样的引流方式，怎样深度挖掘客户的购买力
然后针对老客户我应该要怎样的去留住这些老顾客的基础上形成裂变
最后针对于销售成交我需要提升自己的促进成交的能力
不过还没有找到方法，
1、线上我应该怎样打造我的朋友圈，要以什么方向入手
2、对于销售技巧是多看书学习后实践就可以提高的嘛
3、我应该怎样怎样对我的产品进行品牌专业化
运营和项目管理，有什么异同？
一、理解定义
运营的定义运营项目管理：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制运营项目管理，是与 产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作 的总称。
项目管理的定义：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下， 实现或超过设定的需求和期望 的过程。
二、相同之处
1.都要由人（团队）去完成。
2.都有计划、执行和控制的过程。
3.都有资源的限制。
三、不同之处
1.运营是连续性、重复性的运营项目管理；项目是临时性的（有终止的条件）。如持续维护一个网站，属于运营；交付一个新网站，则是项目。
2.运营是可持续驱动的，可以通过成本和收益，从而获得利润来保持系统持续运作；项目是有预算限制的，每个项目都有相对固定的预算。
3.运营由职能部门完成，公司有稳定的部门去进行，由部门经理管理；项目则由项目团队完成，是临时性的、多变的项目团队，又项目经理牵头。
4.运营注重效率，项目注重效果。运营的目的是为了持续长期的经营，要不断优化效率；项目则是需要完成的，追求目标、效果。
5.偏运营性质的企业如餐饮、超市等；偏项目性质的公司如活动策划公司、管理咨询、装修公司等。
四、如何看待两者的关系？
项目往往来自于运营的需要，服务于运营，不断把运营往更高的水平推进。
运营能够支持项目的进行，尤其在项目的启动和收尾阶段。
日常工作中，可能会把运营划分为多个临时性项目，当一些活动不能通过日常的重复性工作而得以进行的时候，就需要当项目做。
365天思考 ／ DAY49
