快手2.1（快手2100个黄钻多少钱）

本文目录一览：

• 1、快手店铺被频繁下单取消订单怎么办
• 2、快手里找不到开启挂件功能
• 3、快手是不是必须购买服务市场才能知道哪些是疫情地区不能打单
• 4、怎么开通快手小店带货
• 5、快手短视频App
• 6、快手聊天室怎么开8个麦快手聊天室怎么开8个麦

快手店铺被频繁下单取消订单怎么办

1.1 为了保护快手小店平台消费者及入驻商户的合法权益，若出现本规则中所述的非正常订单情形，用户承诺其自愿接受快手小店平台或平台入驻商户按照本规则进行处理。

第二章 非正常订单情形及处理规则

2.1 非正常订单的情形包括但不限于以下行为：

2.1.1 同一用户或多用户联合在快手小店平台使用一个或多个账号以下单不支付方式违规占商户库存商品;

2.1.2 刷单炒信;

2.1.3 盗取他人账号、银行账号等信息或盗取他人账号中资产等;

2.1.4 威胁快手小店平台或商户系统安全的行为;

2.1.5 使用软件注册的账号，或注册信息、订单详情中含任何虚假信息的账号，或者以任何非快手小店平台认可的方式(如：机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等)访问或登录快手小店平台进行包括但不仅限于如下行为：

(1)领取、兑换优惠券;

(2)进行抽奖;

(3)购买商品;

(4)参与各类优惠活动等;

(5)领取快币。

2.1.6 同一用户或多个用户联合在快手小店平台使用一个或多个账号购买超过正常生活消费需求数量的商品等。

2.1.7 存在下列任一情形的订单：

(1)地址、姓名、联系方式或收货地址等信息存在明显错误;

(2)多次联系收货人均提示关机、停机、无人接听、空号;

(3)同一用户一个月内退货/拒收商品比例高;

(4)收货人反馈非本人购买，且通过注册账号绑定手机号无法联系到用户。

(5)用户抢得优惠券后，出售账号给第三方下单产生的订单。

(6)通过雇佣、众包等形式，要求第三方自然人代为抢券或下单，以绕过平台限制规则所产生的订单。

2.1.8 在快手小店平台使用多个账号购买商品后要求更改收货地址、收货人、收货联系方式等信息且更改后上述任一项或多项信息相同或相似导致被认定为同一用户的;

2.1.9 敲诈勒索商户，且商户可提供聊天记录或录音等证据;

2.1.10 通过订单收货信息、订单备注、留言、评价等手段发送违规内容、广告或垃圾信息等;

2.1.11 同一用户注册、持有、使用或控制多个账号。

2.1.12 相关国家法律法规、监管机构评估认定或快手小店平台其他规则等规定的非正常交易行为，包含但不限于跨境电商模式进口产品的二次销售行为等。

2.1.13 违反法律法规、用户服务协议、快手小店平台规则等规定、约定的行为;

2.2 若出现以上2.1中的任一情形，快手小店平台或入驻商户有权对非正常订单进行以下任一项或多项操作：

2.2.1 取消订单;

2.2.2 不发货;

2.2.3 对已出库、发货的订单进行拦截、追回;

2.2.4 限制账号使用，收回账号对应权益，如：限制下单购买商品等;

2.2.5 收回、作废、禁止、限制使用优惠券等权益或收回赠品或者奖品等权益;

2.2.6 删除或屏蔽违规文字、图片或信息;

2.2.7 暂停或停止服务;

2.2.8 其他快手小店平台或商户认为有必要的管控措施。

第三章 附则

3.1 同一用户：帐号注册信息、支付信息、网络操作日志、终端设备信息、绑定手机号或身份证件信息等与用户身份和行为相关的信息，其中任意一项或数项存在相同、相似的，或根据其他合理理由认为是同一用户，均属于本规则中“同一用户”。

3.2 若出现本规则中规定的非正常订单情形，快手小店平台、入驻商户将采取取消订单、不予发货、不向客户提供商品或服务等措施，无任何赔付、补偿。

3.3 若因本规则中非正常订单原因导致订单被取消，将按照平台规则中退款流程进行退款。

3.4 如因本规则规定的非正常订单情形导致订单被取消、未按照既定时间发货、不发货等，将按照本规则进行处理。

3.5 如对订单取消、不发货等情形有疑问，可与快手小店平台、入驻商户客服进行联系。

3.6 快手小店商户的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。但因国家法律法规规定及快手小店等相关规则的调整变更，本管理规则生效之前的行为在本管理规则生效后属于违法违规行为的，快手小店有权要求商户予以限期变更调整，否则，将按照本管理规则予以处罚。

3.6 快手小店对本规则进行不定期修订，并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的，则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序，公示期结束后，本规则修订内容即告生效。

若商户不同意修订后的规则的，可通过快手小店指引申请停止使用快手小店服务。

3.7 商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。

本规则尚无规定的，快手有权酌情处理。但快手对商户的处理不免除其应承担的法律责任。商户在快手的任何行为，应同时遵守与快手及其关联公司签订的各项协议。

快手里找不到开启挂件功能

快手极速版里面的挂件打开。

工具／原料快手2.1：演示手机：荣耀Play4T Pro、系统版本：Magic UI 2.1.1、软件版本：快手极速版3.1.10.659

1、首先打开快手极速版。

2、然后点击左上角的三条横杠。

3、在弹出来的页面中点击左下角的开启挂件。

4、之后点击下方的开启红包挂件。

5、这样在发现页面中就可以看到红包挂件快手2.1了。

快手是不是必须购买服务市场才能知道哪些是疫情地区不能打单

快手是不是必须购买服务市场才能知道哪些是疫情地区不能打单

因疫情导致部分地区物流受到影响快手2.1，导致疫情区域的快手商家无法履约发货或无法及时处理退货。为帮助商家平稳过渡，快手小店对发货物流考核、售后退货退款时长考核及买卖双方退货处理时效进行临时调整。

一、政策调整

1、发货政策调整

承诺发货时间、发货地址或用户收货地址在如下表格范围的实物订单，不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算且不做延迟发货扣款（请参考：发货政策调整对应地区表：），其快手2.1他地区的订单正常考核。

2、售后政策调整

商家退货地址在以下地区（请参考：售后政策调整对应地区表），“退货申请时间”为下表对应时间段内的，买家上传退货物流单号后商家自动确认收货时间调整至21天。

商家退货收货地址在以下地区的实物订单，不纳入退货退款自主完结时长指标考核，其快手2.1他地区的订单正常考核。

平台已暂停疫情地区的商责纠纷罚款：替代方案为“警告/强制考试学习”，请商家务必关注用户体验，与平台携手共度难关。

商家退货收货地址在疫情地区的，暂停退货退款时长服务水平不达标的「服务违规」处罚，待疫情结束恢复。

二、发货及售后政策FAQ

1、发货

1.1 疫情无法发货，需要主动报备吗？

A：首先，判断商家发货地址或用户收件地址，是否在发货政策调整对应地区表内。如在表内，平台会主动剔除考核，无需报备。如不在表内，需向平台主动报备。

1.2 如商家的发货地址或用户收件地址不在发货政策调整对应地区表表内的报备方法：

A: 报备路径：【商家后台】—【物流管理】—【延迟发货报备】—【新增延迟发货报备】。（请参考：报备链接 ：、 延迟发货报备操作指南：）

1.3 如商家的发货地址或用户收件地址在发货政策调整对应地区表表内，但是平台没有主动剔除，是什么原因？

A：需商家尽快完善运费模板发货地址填写，平台将根据商家填写的发货地址判断商家是否在疫情区域内，如发货地址空缺或不完整，平台无法判断是否在疫情区域，会影响商家考核。

填写路径：【商家后台】—【物流管理】—【运费模版】—【编辑】—【发货地址】—【填写】（请参考：运费模板设置：）

1.4 如商家的发货地址或用户收件地址在发货政策调整对应地区表表内，但是平台没有主动剔除已产生判罚，怎么办？

A：申诉邮箱dsycfhss@kuaishou.com，请写明您的商家id、具体订单号等信息，如申请过发货延迟报备，也请提供延迟报备单号。

1.5 如商家的发货地址或用户收件地址在发货政策调整对应地区表表内，平台会对商家的发货物流指标做考核保护，剔除小店星级和延迟发货的考核范围。 商家有销售需求的，建议可继续开放该批区域销售。

A：设置路径：运费模板设置

2、延迟发货报备

2.1 如商家的发货地址或用户收件地址不在发货政策调整对应地区表表内，需向平台报备都需要哪些材料呢？

A： 商家提交报备的页面，根据选择的报备类型，会有对应的举证要求。（请参考：报备链接 、 延迟发货报备操作指南）

快手关于疫情影响下的发货及售后政策调整公告

2.2 如商家的发货地址不在发货政策调整对应地区表表内，且在疫情区域无法发货，应该选择什么报备原因报备？

A：发货地址在疫情区域的，选择【特殊订单】进行报备，支持批量上传单号（单次可上传2000单）。

报备路径：报备链接—点击【新增延迟发货报备】—报备原因选择【特殊订单】

注意：【疫情原因】报备适用于收货地受影响，发货地受影响请选择【特殊订单】报备。

快手关于疫情影响下的发货及售后政策调整公告

2.3 商家选择【特殊订单】报备后驳回原因可能有哪些？（如有驳回请查看是否存在以下情况）

A：（1）上传的excel表里的订单号存在非待发货状态订单；

（2）上传的excel表里的内容除订单号外还有其快手2.1他内容；

（3）上传的excel表里格式不规范：有空行或者把所有订单号放在一个格里上传。

2.4 提交延迟发货报备后，商家能收到什么提醒？

快手关于疫情影响下的发货及售后政策调整公告

2.5 延迟发货报备多长时间审核？

A:一般48小时内完成审核,遇量大时可能有延迟。

2.6 订单已经发货快手2.1了还能报备吗？

A：不能。延迟发货报备只面向【待发货】状态的订单，建议商家若有异常尽量提前报备。

2.7 延迟发货对商家扣款的范围是怎样的？

A：对商家扣款的订单为除（虚拟类目、话费、娱乐会员、风控砍单、延迟发货报备、疫情停发区域订单等）之外的延迟发货订单。

2.8 疫情期间电子面单阻断取号怎么办？

A：重要提醒！使用多多和菜鸟面单的商家，如遇到如下图场景无法取号打单，建议商家采用考虑以下两种方式：

快手关于疫情影响下的发货及售后政策调整公告

（1）更换其他快递公司进行打单发货，因不同快递公司疫情区域配置有差异，更换快递公司有可能正常取号打单。

（2）如更换快递公司后仍无法成功打单，请持续关注疫情免考核区域更新信息，免考核区域内，可以选择疫情解除后再发货，平台已经对疫情区域免除考核和罚款，请正常售卖，不要将运费模板配置成不配送。疫情考核政策详见：发货政策调整对应地区表

3、售后

3.1 平台是否有疫情区域的考核剔除？

A:有的，考虑疫情对商家的影响，平台放开考核政策与商家携手共渡难关，具体政策调整如下：

平台已放宽疫情地区售后考核时效：详情请参考《关于疫情影响下的售后考核调整公告》，同时，平台公告根据疫情区域变动情况不定期更新，可在规则中心按标题搜索：关于疫情影响下的售后考核调整公告。

平台已暂停疫情地区的商责纠纷罚款：替代方案为“用警告/强制考试学习”，请商家务必关注用户体验，与平台携手攻读难关。

3.2 退货物流停滞，商家收不到退货怎么办？

A:若消费者邮寄退货≤5天 没收到货，请商家耐心等待，不要拒绝消费者的售后申请，此事件内拒绝消费者将判定为商责，影响商家购物体验星级评分；

若消费者邮寄退货＞5天 没收到货，商家可以与买家沟通确认物流情况，在与买家达成一致的情况下操作【驳回】退货，请务必写明原因“物流原因导致还没收到货，看到退货物流签收后，可联系商家客服处理。”（这样可以降低不必要的纠纷）。

如果退货处理时长已经被延长至21天，请商家耐心等待收货。

3.3 我们在疫情地区，买家申请退货如何操作？

A:若经过商家判断符合退货标准，请先【同意】消费者的退货申请 ，或者 及时在后台修改退货地址，以便可以接收退货。

若消费者联系商家表示没有快递承接退货，请安抚消费者 消费者有10天时间邮寄退货，可晚一点邮寄，或者协商 利用“部分退款” 代替“消费者退货” 的解决方案。

3.4 发货物流停滞，买家申请退款怎么办？

A:若订单已发货且消费者申请仅退款，请使用【拒收后退款】功能，不要直接拒绝消费者的退款申请，或 主动与买家联系协商，告知买家物流停滞原因并取得买家同意后，携带买卖双方达成一致的举证信息拒绝退款申请。

3.5 因快递未收到拒绝退款，产生纠纷会被处罚吗？

A:考虑到疫情对商家的影响，平台将暂停 商责纠纷罚款处罚，替代方案是 警告/学习 方式，请商家处理售后单时，务必遵循如上建议，充分与买家沟通，不要单纯拒绝，我们携手一起攻克难关，保障消费者的体验。

3.6 我们退货地址在疫情地区，需要报备吗？

A:不需要报备，按照上述建议处理售后即可。

3.7 官方会对退货处理时长加长吗？

A:会陆续调整，请关注官方最新公告。

3.8 买家申请“虚假发货，无物流信息”“快递/物流一直未送到“等物流原因，会考核商家吗？

A:不会受到考核商家 且 不会对商家现有指标产生影响，请正常同意买家退款申请。

我们将持续关注最新的快手动态，希望以上内容对各位商家能有所帮助！

怎么开通快手小店带货

方法如下：

工具／原料：荣耀Play4T Pro、Magic UI 2.1.1、快手10.1.20.24001

1、首先打开快手小店里面的设置。

2、点击设置里面的磁力金牛。

3、点击开通小店。

4、点击立即加入。

5、勾选服务协议，点击人脸验证并入驻。

6、最后就会显示已经验证成功。

快手短视频App

一、产品分析

1.1 产品信息

产品名称：快手

App版本：6.3.4

体验机型：Iphone X

1.2 产品简介

一款短视频社交软件，slogan是国民短视频平台。其logo是一个动漫式的摄影 机。让人一看到就了解该app是用来拍摄短视频的。

1.3 产品定位

正如快手的slogan一样，国民短视频平台。普通人的分享平台，利用机器学习的方式为每位用户找到自己喜欢的内容。

1.4 用户需求分析（数据来源第三方百度指数）

（1）目标人群

中国三四线用户及农村用户居多。

（2）人群特征

1、好奇心比较重

2、教育水平偏低

3、具备强烈的自我表现意愿

（3）用户需求分析

随着互联网的普及，中国互联网用户逐年增多，尤其是三四线及农村用户的增加，所以他们也迫切需要一个属于他们的大众平台来展示自己，满足自身的好奇心与强烈的社交欲望。主流的微博平台已经演变成大V的分享平台，普通用户的发声很容易被淹没在消息的海洋里，悄无声息。

快手的解决方案：

1、简单易操作的界面：相比微博、秒拍界面简单。

2、抑制超级大V的产生，提高普通用户的内容产出，人人都能上热门的宗旨。

3、鼓励用户主动分享生活的点滴，确定用户平等价值观。

4、通过推荐算法只给用户推荐喜欢的内容，增加用户粘性，驻留在平台。

二、产品分析

2.1 产品结构图

（2）发现页

就是所谓的上热门。视频采用瀑布流的形式呈现出来，封面取自作者制作的视频中某一帧，加上贴纸和文字，用户过目就能知道视频的大概内容，快速定位到自己喜欢的视频，节省操作成本。快手不仅支持发布视频同时也支持发布图片，图片或图片集夹杂在视频流中，右上角会有图集的icon，每个视频的右下角展示的是点赞数。也有点赞数比较少的数展示出来了，这里应该是快手体现出来的平等概念。

（3）同城页

视频同样以视频流展示，显示视频制作者的头像和到用户的距离。可以随时了解身边的新鲜事儿，同时让用户和视频主的社交相对变得更加加单了。

（4）播放视频页

快手聊天室怎么开8个麦快手聊天室怎么开8个麦

进入聊天室在设置里面即可开启8个麦。

首先下载快手app（版本号为：V.2.1.1）然后注册登录进去。打开聊天室即可在设置里面开启8个麦

1、首先玩家需要从快手的主界面来到直播界面，并在直播界面上拍摄好封面和写好题目。

2、在开启直播的时候选择直播上方的视频直播，在视频直播下方就拥有着一个语音直播，玩家选择语音直播。

3、开启了语音直播之后可以点击下方的信息按钮查看语音直播时拥有哪些功能，和视频直播时的功能有什么不一样。

4、也能点击左下角的语音按钮选择一些语音。然后在直播间放歌。

5、当直播收到礼物时可以点击右下角的礼物按钮查看目前所收到的礼物有哪些。

6、当有观众对直播间双击两下时会有个爱心出来，直播间也能显示是谁点亮了爱心。

拓展资料：一：什么是快手

快手是北京快手科技有限公司的一款产品。快手的前身叫GIF快手，诞生于2011年3月，最初是用来制作和分享GIF图片的手机。 2012年11月，快手从单纯的工具类应用转型为短视频社区，供用户记录分享生产生活平台。后来，手机快手在2015年后上市，随着智能手机、平板电脑和手机流量成本的下降。

2019年11月，快手短视频签署“品牌力量工程”品牌服务项目签约仪式。葵涌成为2020年央视春晚独家互动合作伙伴，推出春节红包互动。

2021年2月5日，葵涌在香港交易及结算所正式挂牌，首次公开募股规模为50亿4亿美元。 3月23日，葵涌发布第四季度及2020年财报。快手2020年营收580亿元7.8亿元，市场预期590亿元3.82亿元。

二：快手的特点

在快手上，用户可以用照片和短视频记录自己的生活，也可以与快手粉丝实时直播。快手的内容涵盖生活的方方面面，用户遍布全国。在这里，人们可以找到自己喜欢的东西，找到自己感兴趣的人，看到一个更真实有趣的世界，让世界找到自己。

2016年初，快手直播功能上线，直播在关注栏下架。

快手的用户定位是“社会普通人”。快速用户在二三线城市的分布是由中国的快富社会决定的。把所有葵用户抽象为一个人，他就相当于一个“社会普通人”。中国只有7%的人口在一线城市，93%在二三线城市，所以“社会平均水平”在二三线城市下降。”