运营支撑部（运营支撑部工作范围）
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电信里的业务支撑部是干什么工作的？
电信业务运营支撑系统（Business Operation Support System，简称BOSS），也称电信业务操作支撑系统
所谓电信业务运营支撑系统，是电信企业业务处理信息化管理的基础平台,用于支持前台销售,客户服务及内部支撑全流程及分析管理的业务管理系统。
电信运营支撑中心是属技术部的吗
中国电信股份有限公司协同通信运营支撑中心是中国电信"八大产品基地"之一，2009年7月在浙江成立，是中国电信研发、运营支撑协同通信产品ECP的专属机构。作为中国电信"统一通信"的全国运营基地，中心全面整合内外部资源，通过电话、短信、邮件、视频、传真、IM等能力的有效集成，覆盖电脑、手机、PAD等多种终端，实现无缝链接、多屏互动，真正体现电信全业务优势，帮助政府、企业客户提高工作效率，降低综合运营成本。
中心已赢得数百万政企客户群体的选择和信赖，并拥有了专业的开发、营销、运营团队，先后与微软、阿里巴巴、网易、用友、浙江大学、浙江日报、东软、海尔等签约，推进全面战略合作。
中心重视人才引进和培养工作，注重人才队伍建设和管理，视人力资源为中心核心竞争力所在，通过职位体系设计、薪酬绩效机制、学习与培训制度，为员工提供广阔的发展空间和发展机会。现诚邀您的加盟，共创美好未来！
产品介绍:
协同通信ECP作为中国电信标志性的融合通信产品，从06年开始研发，09年6月正式开始推广，是"3G移动互联网、三网融合、固移融合"的典型应用，该产品是基于中国电信的通信网、互联网、移动网技术，以通信录为基础，将电脑、电话、手机、即时消息、短信、多媒体会议、传真等多种沟通手段于一体的全球领先的融合通信产品。
该产品自研发以来，先后已获得16项专利资质，并于08年获得中国电信集团公司技术创新一等奖，09年获得工信部组织的中国信息港"信息化应用、通信技术创新"金奖等殊荣，人民邮电报、新华网、新浪网、浙江日报、钱江晚报等众多媒体进行了跟踪报道。2010年，在中国电信集团重点产品内外部客户满意度调查中，协同通信ECP外部调查客户满意度排名第一。
电信集团客服运营支撑中心是做什么的？它的主要功能是什么？
运营中心改变运营支撑部了以往人工接听语言服务运营支撑部的传统客服模式运营支撑部，客服人员将从事国际漫游热线、智能手机热线服务以及Android iOS、WP三大操作系统智能终端知识运营支撑部的采编、培训和辅导工作。
政企客户运营支撑拓展是干嘛的
是对政企客户部进行支撑
政企客户运营支撑拓展这个板块要求知识全面，主要以传输和数据知识为主。
