运营主管岗位职责(商场运营主管岗位职责)

cy2年前 (2022-11-30)运营咨询104

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运营主管职责具体内容

运营主管需要能独立完成整套活动运营主管岗位职责的筹备、策划、执行、后期效果评估及关联产品运营主管岗位职责的 营销策划 运营主管岗位职责,有爆款推广成功案例;以下是我精心收集整理的运营主管职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

运营主管职责1

1、负责电商平台业务整体运营与规划,完成业绩目标;

2、负责运营策略的制定和落地执行,定期策划推广方案,跟踪推广效果,关注市场动态,了解平台和竞品市场变化,及时提出建设性方案,提升销量;

3、负责店铺数据监控、数据统计和分析、库存备货、站内外资源发掘等,并积极探索新营销模式,持续提升销量和品牌口碑;

4、负责公司内部商务、备货、发货等相关流程的管理和推进,内外部资源的整合,与供应链、电商平台和客户保持良好沟通;

运营主管职责2

1.负责所属区域库内外车辆运营工作,优化停放点,提高车辆运营效率;

2.负责规划路线,在数据与工具的支持下,精准投放车辆,及时处理故障车辆;

3.搭建管理一线运营团队,提升团队工作效率。

运营主管职责3

1、负责电商平台整体规划、营销、推广、客户关系管理等全面日常运营管理,完成预设年度目标;

2、负责打造店铺爆款,重点产品打造,新产品上市快速形成销量;

3、统筹制定店铺活动策划,制定店铺运营策略和计划,推进店铺营销活动,确定活动选品与定价,完成活动业绩;

4、负责整体运营规划、团队管理,制定并把控店铺运营思路大方向,制定完整的推广方案,流量来源,从而整体提高店铺排名,监督并执行;

5、其他与职责相关的工作。

运营主管职责4

1、结合泡泡战略,制订中心财年客户调研计划,负责调研工作的组织、实施以及过程管理;

2、根据调研需求,提供有数据参考价值的调研分析 报告 及完善建议,为中心发展提供决策参考;

3、负责泡泡中心客户调研系统化、标准化、信息化工作推进,促进调研数据平台化管理;

4、建立调研工作评估与跟踪机制,对各阶段调研结果进行及时跟踪与评估,确保调研价值的持续性;

5、负责客户信息的收集与反馈,为不断完善和优化泡泡中心调研工作,提供数据支持;

6、负责泡泡中心客户调研人才管理梯队搭建和培养。

运营主管职责5

1、对快递运营业务数据进行搜集、整理、统计、分析;

2、结合对数据的分析结果,以及对业务逻辑的学习理解,最终可以给出优化建议,推动指标的提升;

3、行业数据的收集、统计、分析, 总结 出可以学习对方的优势。

4、网点支线车辆管理工作推进

5、运营操作质量不规范处罚审核仲裁

运营主管职责6

1、负责行政项目支持及落地实施,包括不限于固定资产项目、预算项目、信息化项目等。

2、负责行政质量运营项目支持,包括不限于重大项目实施监控、任务令跟踪、流程体系制度、合同管理等。

3、支持行政部其他项目工作。

运营主管职责7

1、负责大区业务的数据分析,监控业务指标的运行情况,以日/周/月为单位定期提供运营分析数据图表,提供预测预警和针对性策略建议;

2、负责大区业务的数据管理,进行业务涉及的客户、产品、市场、效能等维度的分析并提供合理对策,跟踪所实施的市场活动,整理形成定期效果分析报告;

3、建立完善大区与产品、市场、培训等部门与业务团队的沟通反馈机制,了解业务相关的各类信息动态,定期收集整理并提供决策指引;

4、参与公司CRM、分析工具等平台和工具的建立和完善,将业务所需要的功能和规则推动到系统中得以实现;

5、定期监控收集竞争对手产品、市场、销售等情报,并进行调研分析,针对性给出策略建议。

6、负责大区运营团队组建及人员培养,制定、优化运营团队管理制度、工作标准、考核标准,确保运营团队对大区及城市业务的有效推动。

7、辅助大区总制定大区发展规划及达成策略。

运营主管职责具体内容相关 文章 运营主管岗位职责

★ 营运主管工作职责具体内容

★ 营运主管岗位的职责描述五篇

★ 营运主管工作职责主要内容

★ 营运主管工作职责内容

★ 营运主管工作的主要职责五篇

★ 营运主管的基本工作职责五篇

★ 电商运营主管工作的主要职责内容

★ 营运主管工作职责与工作内容

★ 营运主管的岗位职责包括哪些

营运主管工作职责是什么

营运主管需要具有较强的工作责任心和学习能力,有良好的团队配合精神及语言表达能力;以下是我精心收集整理的营运主管工作职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。

营运主管工作职责1

1、及时掌握各商户的经营状况并进行分析 报告 ,负责所属品类供应商的拓展和维护工作,储备重点品牌的资源,建立并完善品牌资料库,保证经营工作正常开展和经营业绩的提升;

2、负责协助企划做商场内商户促销活动谈判及管理工作;负责洽谈品牌的推广巡展活动;负责商场内外 广告 位的招租与洽谈工作,以及多种经营创收工作;

3、督促商户的租金收取以及各供应商在公司内发生费用的收取与协调工作;

4、以公司、部门标准为核心,负责已签约商户合同条款变更、经营条件变更等方面的谈判协调工作,并及时呈报对应之工作进展;

5、根据市场行情及时了解商业圈的商铺租赁价格,向公司、部门适时提出商场租赁价格变更建议;

6、调查区域新市场、新的商业项目、分析各种潜力,根据对区域新市场、新项目实地考察并作相应的分析报告;

7、配合公司营运部门做好经营过程中的相关细节管理工作;

8、负责公司各支持部门的沟通协调工作,完成公司和领导安排的各项工作。

营运主管工作职责2

1、协助招商营运经理,主要负责项目室外街的日常营运管控工作;

2、协助招商营运经理对项目的租户及消费者投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

3、协助招商营运经理,负责相关费用的催缴工作;

4、现场解决客户投诉及 其它 应急事件的处理和上报;

5、落实商户的协调工作,为商户的各种活动提供保障,控制各商户的日常营业规范,同时监督各商户的日常营运,包括店面形象、开闭店管理、各种陈列、营业情况、促销活动、价签规范、经营范围、货品进出等,并协助商户解决相关问题;

6、负责与各部门的联系工作。

营运主管工作职责3

1.项目运营计划及预算,年度预算控制成本及项目营收成本分析;

2.协助执行经营事宜,及处理突发事件;

3.部门人员工作记录,休假日程的统计;

4.商务会谈会议纪要整理归档;

5.相关报告的制做;

营运主管工作职责4

1、现场巡视,卖场秩序维护。

2、监督现场服务质量、环境质量,按卖场违规处罚制度,严格执行奖惩制度。

3、检查店铺库存报表,及时制定进(补)货计划,确保每天有足够的货品供应。

4、定期核查店铺业绩,保证业绩的真实性,防止店铺私收现金,维护品牌利益。

5、商户进场装修后与商户对接开业相关事宜并填写商户进场跟进表备档。

营运主管工作职责5

1、负责对商场相关楼层的商家产品质量、安全、运营秩序、促销活动等进行综合管理。

2、负责所管辖区域商户合同签订、合同变更、合同解除等相关手续的办理。

3、负责配合商场促销计划及促销活动在所管辖区域的组织、实施并对促销效果进行分析和反馈;收集商户促销活动信息并审核,协助商户完成品牌促销活动。

4、负责所管辖区域商户的沟通协调工作,解决商户在日常经营中和合同履行中的各类纠纷。

5、负责处理所管辖区域顾客现场投诉前期处理、商户投诉及营业现场发生的突发事件。

6、负责所管辖区域入驻商户品牌代理权、产品生产许可证、产品商标注册证、商标使用许可证、产品质检报告、身份证等相关资料的收集、整理并存档。

7、负责楼层费用收取工作。

营运主管工作职责6

1、负责商场的具体营运现场、品牌管理、客户联系、沟通及客户资源积累工作;负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

2、负责所辖区域商户进场的准备、商户进场手续和装修手续的办理、各项标准通知、交接验收工作,负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;

3、负责对商户及员工做好公司各项规章、管理制度的进场前培训告知宣贯工作;

4、负责商户品牌的信息登记、建档、归档、管理、及查询工作,负责商户合同的洽谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作;

5、负责对服务总台人员上报的商户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总,及客户意见反馈及商户走访工作;

6、负责相关的市场调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

7、负责协助上级领导编制营运管控方案和计划,并负责落实具体工作。

营运主管工作职责7

1.每日需进行日常巡检,检查广场内商户的营业及安全品质等情况;

2.及时做好广场多种经营数据分析,完成各类报表统计工作;

3.配合市场部门进行活动洽谈,征集商户的活动反馈;

4.协助营运主管协调商户关系并能够及时解决客诉;

5.大客户管理;

6.领导布置的其他任务。

营运主管工作职责是什么相关 文章 :

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★ 营运主管工作职责

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运营部主管的职责

运营部主管需要思维敏捷,富有创新精神,对数据变化敏感,具备良好的分析判断能力,整合数据并汇总分析,建立公司电商数据库,协助上级对店铺做出运营调整方案,以下是我精心收集整理的运营部主管的职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

运营部主管的职责1

1、店铺管理—负责所管辖区域的店铺日常业务,员工管理工作及培养带教,辅助运营经理在___线进行沟通、监管工作;

2、公司内部考核项目—根据公司考核项目,要求管辖店铺,将项目实施要求至每家店铺,每月进行考评监督。将结果汇报至运营经理,作为后期评优依据;

3、员工流失率、人效、坪效的把控—对所管辖的店铺店长带班沟通,了解员工状态,对员工定期做培训工作、加强员工对公司的信任度及信心,降低员工流失率;将人效、坪效列入到工作的重点范围内,提出两效的增长方案,研究实施;

4、店长绩效管理实施—根据公司制定的店长绩效管理体制,严格要求每位店长,以达到公司要求的绩效水平,在月末对所管理的店铺进行绩效评定,将结果汇报给运营经理;

5、与商场、部门的沟通—经常针对品牌所在店铺与商场领导进行沟通,随时了解商场动态,及时反馈,提高整体品牌运做效率;

6、帐务管理—负责管辖区域店铺每月的对帐盘点工作,将结果提交至品牌运营,做到帐务库存准确,将每月盘点数据汇总提交至运营总部;

7、店铺考勤管理—每月检查各自区域店铺店长提交的考勤记录表,严格把控考勤指标,做到真实准确,将考勤记录按时提交至运营经理,用于审核;

8、领导安排的其他工作。

运营部主管的职责2

1.负责公司物流管理工作,制定物流管理长期、中期、短期战略规划;

2. 建立和完善物流管理制度体系,包括:运输、仓储、装卸搬运、配送等;

3. 推动多部门合作流程的优化,包括仓储和运配体系的梳理和完善;

运营部主管的职责3

1、负责齐心电商(B2B-员工福利品)的商城运营管理,制定日常商城运营工作目标;

2、提供数据采集技术和分析,为商品上架、价格调整优化提供数据参考。满足大客户项目经理提出的其他数据采集分析需求;

3、配合客户平台提出的活动要求;根据活动要求协调各部门完成相关活动专题、活动商品明细、活动专题设计等各环节落实;

4、根据平台规则,对商品的陈列、曝光引流进行优化;

5、 团队建设:在团队建设中,培养好人才梯队,快速建立系统标准团队。

运营部主管的职责4

负责通过社交裂变、内容分享等手段获取新用户,并通过社群运营手段提升用户转化;

通过观察用户行为及反馈,进行社群内相关运营的优化策划;

通过个性化、精细化运营,挖掘并维护平台核心用户;

制定社群运营整体核心战略规划,依据战略目标和产品规划制定和拆解工作目标,持续优化用户分层模型

对社群的日常工作及时反馈和汇总,监测 渠道 数据效果,提供数据分析 报告 ,输出相应结论,提炼优化方案并推进执行。

领导交办的 其它 工作

运营部主管的职责5

1、 运营分析体系的维护及优化;

2、 运营管理数据(业绩、客户资源、产品、行为)的建模分析、深度发掘;

3、 调研、搜集、分析公司内外部数据支持运营分析;

4、 建立重要的数据监控流程,周期性跟踪运营数据并提供分析报告;

5、 管理和改进项目的数据分析模块,建立数据异常预警机制;

6、 对客户资源的日常管理及优化客户评估体系;

7、 运营管理制度的完善及优化。

运营部主管的职责6

1、负责独立站精品服装业务团队建设和销售管理与维护;

2、所管辖站点全面的管理及运营工作;

3、在独立站点发布已确定上线产品,并制定产品营销计划;

4、关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况,并及时做出相应的调整;

5、为新品开发提供需求:了解产品趋势后向研发部门和采购部门提供需求,协助自主品牌的产品开发;

6、熟悉独立站平台规则,规避帐号被封、受限等情况产生;

7、负责所管辖团队组建及人员管理、激励。

运营部主管的职责7

1.清楚的了解当地各项数据指标,并且熟练的做出数据分析报告;

2.完成有效的客户 拜访 和维护,并且做好登记;

3.负责每月活动推文内容;

4.将激活链接对接医保局、医院公众号推送;

5.协助市场推广专员,与医保局沟通开具官方授权函;

6.定期拜访重要大客户,用数据分析整理说话;

7.管理合作区域的推广人员+支撑,并且对上级实时汇报情况;

运营部主管的职责相关 文章 :

★ 营运主管岗位的职责描述五篇

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营运主管工作职责都有哪些

营运主管需要执行力强、工作细致、有较强的服务意识、熟知售后服务、消费者权益、合同文书等相关法律法规及财务相关知识;以下是我精心收集整理的营运主管工作职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。

营运主管工作职责1

1、督促指导店长,严格执行门店标准化要求,提高店面人效;

2、根据市场情况,合理开展门店营销活动,促进营业额增长;

3、对区域人员进行考勤、培训、发展的相关规划管理;

4、及时解决日常经营所发生的异常问题、传达公司各项指令安排;

5、协调各门店人员、物料、设备、卫生管理以及产品质量监督;

6、优化各门店收益支出,有效落实工作安排,规范人员结构;

7、保障门店日常运作,做好与公司其他部门的协作沟通配合工作;

8、完成领导及公司下达的临时任务及各项指标要求。

营运主管工作职责2

1、参照项目招商年度计划,配合部门负责人落实完成负责区域、业态、楼层的招商工作。分解营运多经收费的各项工作并落实,加强各部门协作配合,完成对外多经商户拓展,丰富现场多经品类及活动,完成多种经营招商指标及多经收入。

2、根据公司计划节点和管理需求,在招商经理的组织下,编制年度、季度、月度招商计划及多经拓展情况,定期向招商经理反馈招商计划及多经拓展的执行情况。

3、参照项目业态规划实施招商工作,参照 工作计划 拓展商家,严格把关进场商家、品牌的质量。

4、收集相关商业资料,完善招商制度。

5、多经商户的场地对接与进场,撤场跟进工作;

6、关注和掌握多经商户经营销售情况动态,定期完成商家结构和经营情况分析,负责多经商户每档活动后数据的收集、整理、分析;

7、重点品牌及多经商户关系维护,加强与商户的沟通和联系;

8、负责多经商户费用的催缴(营运期);

9、完成上级交办的其他任务。

营运主管工作职责3

1、根据需要,积累各类品牌商户资源,开展各业态招商工作;

2、进行商户引进及商户续租谈判,为各商户提供综合咨询服务;

3、负责商场的营运管理,督促商户进场装修并配合工程、物管部门做好商户装修的管理工作;

4、负责定期进行租户经营辅导,及商户服务的监督管理,组织租金、物业管理费及能源费等费用的具体收缴工作;

5、负责策划和组织进行多种经营活动、楼体 广告 位租赁等项工作的监督检查及协助指导;

6、负责管理、监督和检查日常投诉、报修等工作情况,检查本部门的各项 规章制度 的执行情况;

7、负责购物中心开店、闭店的管理工作;

8、负责搜集商户信息和相关行业信息,建立重点商户档案和商户信息数据库等。

营运主管工作职责4

1、负责分管区域商户经营行为的监控,例如人员纪律、开闭市规范等;

2、 商户进出货管理,确保合理放行;

3、 负责促使商户规范收银、销售如实上报;

4、 负责分管区域商户租金等各项费用的收缴;

5、 负责引导商户进行各类营销推广活动;

6、 监督商户按规定办理进撤场手续及施工;

7、 确保商户具有一定的市场竞争优势并组织市调,例如在货品、促销活动、陈列等方面;

8、 定期邀约商户进行面谈沟通,及时有效的协调并解决问题;

9、 负责分管区域商户帮扶计划的制定及经营指标的达成;

10、确保商户合法经营。

11、 监控商场内的环境卫生、安全及设施设备的运行情况;

12、详知各项现场检查工作的结果并跟进整改落实情况;

负责顾客、商户、其他部门现场需求的协调,并及时上报。

13、 接受商户和顾客提出的意见和投诉,及时跟进处理;

14、 以“首问负责制”跟进处理结果并反馈客服中心备案;

重大客诉需及时上报请求协助。

15、 组织有针对性的 市场调查 ,并提出改进建议;

16、 组织商户满意度和顾客满意度调查活动;

17、 负责销售数据的收集、整理和分析工作,并据此改进工作及向相关部门提出建议;

建立商户档案,对商户经营状况及信用情况进行定期评估,并据此提出改进建议。

18、熟悉突发事件处理流程,发现突发事件时,按应急预案及时采取 措施 ,减少和避免损失;完成领导交办的 其它 事项

营运主管工作职责5

1、负责快递中心的日常运营管理工作,确保门店的正常高效运行;

2、管理好各快递中心的快递接驳、分拣、投递、问题件的处理工作等;

3、负责对快递中心快递信息完善、货品安全,控制物品在站无误;

4、上级交代的其他工作。

营运主管工作职责6

1、招商工作的开展与执行

2、供应商经营活动的管控。

3、楼层各项基础设施运行情况的检查与整改跟踪;

4、领导交办的其他各项工作。

营运主管工作职责7

1)对现场营业人员实施有效管理;

2)负责商户进场装修手续的办理;

3)负责各类施工入、退场证件及宣传品发放证件的办理;

4)负责商场环境、装修现场检查与管理;

5)协同物业部对日常发现的维修、养护问题进行必要维修、维护;

6)负责处理管理区域内各种突发、紧急事件及客诉事件;

7)对管理区域进行不定时巡检,做好巡检 日记 与记录;

8)与商户建立友好关系,帮助商户解决经营问题;

9)必要时需起草有关事项的通知函;

10)协助财务部对未缴付管理费的商户进行跟踪、催缴;

11)协调部门间的各项工作;

12)协助营运经理做好商场日常事务,严格执行经理下达的各项指示;

13)完成上级领导交办的其他工作。

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