电商运营ppt（电商运营ppt课件）
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如何写好一份天猫入驻运营计划书？
来源：江雀电商 首发来源：知乎
越来越多的品牌希望通过加入天猫商城，毕竟每年双11这一天的销售额已经达到令人惊艳的地步，淘宝店同类型品牌已经超负荷，只有在天猫上才能更加如鱼得水。
天猫运营计划书
以下的这些可能是你需要准备的
品牌介绍(如品牌创立时间，品牌故事和品牌文化等)
2.运营的公司的介绍(运营天猫店铺的公司简介，比如公司的规模、成立时间、公司的业务、方向等)
3.年度目标，团队概况(运营天猫店铺团队的人员数量、工作分工等)
4.核心的产品及优势介绍、品牌的推广计划(可以包括线下实体店铺的品牌运营计划)
5.服务体系
年度运营核心规划
1.运营思路:天猫+产品计划+整合流量渠道+客户管理+品牌营销+爆款打造+明星代言策划。
2.全年各时期的运营规划和计划丶目标与成本控制预算，团队人员之间的配合，运营任务落实到每一个人，岗位工作流程标准化规范化制定，KPI考核机制及核心指标确定，客服体系，营销推广资源共享与分工。
3.产品定位、风格定位、拍摄图片、上新活动、详情页制作、店铺管理与内功、装修视觉营销，策划文案。
4.店铺推广引流主抓直通车、钻展、淘宝客和超级推荐，店内关联搭配与套餐优化。
5.活动策划、大促策划比如明星代言活动及双十一丶双十二大促活动等要提前做文案做预算。
6.社交媒体的运营，微信、微博、微视频的日常运营与推广。
7.做旺旺群会员制，会员多层级与积分制方案，会员关怀，用户体验提升，老客户优惠活动等。
8.日常维护管理、网店优化，通过数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、竞店、活动数据等)
9.团队之间的协作与部门之间的协作，供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、客服、物流等)
市场策略
品牌定位策略：原创设计品牌，工匠精神情怀，品牌风格，品牌文化等追求极致的细节完美。
2.消费人群定位：主要客户群体根据市场行情分析并且给自己的产品定位。
3.产品线定位策略：根据此类目年度产品生命周期的变化，合理布局每季度的产品品类和及各品类SKU数量。
4.全年运营节奏定位：严格按照类目产品生命周期制定合理的运营计划，上新计划和大活动以及大促计划，合理的控制商品库存，提升商品售罄率。
5.价格定位策略：价格定位需要定位在类目宝贝下的价格区间内，能够让更多的人群接受的价格。
6.渠道定位策略：以天猫店为主，淘宝店为辅。
7.运营策略：前期需要通过市场分析找准市场精准切入点，选好适合当下的产品，主做单品爆款，中期每个品类打造1-2个爆款形成爆款群，通过店里的爆款去做关联销售和店内促销以及活动和推广，带动其他产品热销形成全店大爆款+小爆款，后期注重店铺品牌营销和会员营销，逐步减少推广费用比例，提升利润率。
8.推广方式策略：SEO+直通车+钻展+淘宝客+超姐推荐+少量刷单+聚划算+官方其他活动+主题活动+类目活动+日常活动+会员营销+明星代言策划+社交媒体运营
9视觉策略：店铺整体页面保持高端商务休闲的品牌风格，突出工匠精神情怀，活动页面、推广页面保持整体风格一致，凸显店铺品牌。
1、上一个季度天猫成交额，淘宝成交额(如没有就不写);
2、集团性品牌下的子品牌(如是新品牌);
3、其他平台(JD、苏宁易购、亚马逊等一线主流电商平台或线下连锁店、销售经营状况);
4、Top3单品线上销售累积评价超过10000条的截图或线下3个月销售金额的发票证明;
5、阿里智能或者天猫精灵合作;
6、获得过国内外行业奖项或者专利选项商标持有人;
7、三年内为世界顶级品牌提供过加工转型为自有品牌;
8、产品明星或者名人参与创立或代言的品牌;
9、已经入驻的品牌且销售业绩优先同一控制人下的子品牌;
10、淘宝众筹首发的品牌，并且众筹过百万的品牌国际品牌;
11、国际延伸到国内的品牌(可以TM标);
12、开店公司注册成本企业背景;
13、所有打算在天猫开店的商品清单和功能优势，清楚表达 ;
14、有电商运营团队并且具有一定运营经验(非常重要!如果有，请详细在ppt里用图文说明)。
早在2015年的天猫商家年会上，天猫CEO张勇就指出，天猫讲究“品质”二字，将一直秉承对品质以及品牌的追求，贯彻其品牌战略。不管未来的规则如何变化，它都在不断严格品牌准入，也将在这条道路上一直走下去。随后天猫关闭直接入驻通道，在定向招商的基础上，开放“自荐品牌”招商通道，向优质品牌商家敞开怀抱。
古语说得好“凡事预则立，不预则废”。在正式入驻天猫商城之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。天猫商城网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。
通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、天猫商城发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。
那么以上这些内容都是需要在提交的PPT中体现的，因此在申请天猫入驻的时候一定要做好。如果对于这一块不太了解，可以关注微信号
线上的天猫店都是本着打造自己的品牌，有品牌效应基础去建立的，所以必须在品牌进行科学的分析，这篇文章主要从网络运营的常规路线上作一些整理，只有专业的电商团队，参与到公司的创业中，唯才是举，团队中，没有最好的，只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做过多的叙述
电商运营：为什么说淘宝越来越难做！
为什么都说今年的淘宝比去年感觉不好做？我们从以下几个方面来回答你：
做淘宝电商需要树立的几个理念；
为什么不好做了；
如何破局；
一、无规划无计划，走到哪步算哪步。
总的规划是有的，就是用1年的时间来由淘宝拓展。当然这个规划只是形成在老大的脑海中，没能细化下去。也就是下面的无论客服推广文案永远只晓得自己有事情做或没有事情做，月销量大约几何之类，从未明白一个步骤完成之后要紧接着下一个步骤，它的目的和目标是什么，若此步骤不完成或打折扣它对目标会产生什么样的影响。
我们当时只有一个销售的目标，当个月销售多少万。可是这多少万要如何产生，依据是什么。为完成这些万，推广要如何做，在一个月里边直通车有什么推广计划，可呈阶梯式向上或其他形状按步骤计划来进行，活动策划如何在节假日提前一个月来准备，准备又要从淘宝的各个方面来组织哪些东西。我们其实上从未心理有谱过。
二、无经验摸着石头过河。
淘宝上面很多卖家是兼职型的，不亏即可，有赚更好，慢慢的累积着经验盼有一日单飞。若是一个团队一堆人嗷嗷待哺等着开饭，摸着石头过河无异船过险滩，事实上，我们的确是这样境地。
经验来自对业务的熟悉，当团队中没有人对淘宝最核心的运营一职熟悉的时候，是件很可怕的事情。不但具体每个人所负责的事项不熟悉，就是对于人与人之间的工作事项协调全盘考虑都不熟悉，那是一件更可怕的事情。经验虽然有可能成为创新桎梏，但在草创期可避免大量无谓的试错，减少时间成本、资源成本和运营成本。
三、不重数据分析不总结，凭感觉做事。
没有经验的直接恶果就是，对数据不重视，对数据漠不关心。但是淘宝又是与数据如此密切关联，乃至所有的问题都可以在数据上得到反映，而我们除了关注销售额和拿到手的票子有多少，甚至很少认真去分析淘宝后台每项的数据有什么意义。
虽然，有时候也去认真看。但看而已，譬如说，2分钟的产品详情页浏览时间，凭感觉貌似有点短，于是把页面从3米做到4米多，但单项的数据呈现是没有意义的，也不太容易发现问题的，后面我们通过数据与数据深入对比，分析，追查，才发现大量的问题。譬如，投阿里妈妈广告，有大量即点即关闭的点击，严重把产品浏览时间给平均缩短了，阿里妈妈广告网站多为造假，但其时为时已晚，报名淘宝聚划算时，直接扔你一句“店铺运营能力不足”，直是锥心般的刺痛。
四、迷信所谓的顾问。
由于做不好，又急，有点病急乱投医的感觉。一个有淘宝一两年经验的人，打着顾问的幌子去骗完全无经验的人真是很容易，当我们先后请来三位各种各样的顾问造访，每次以为可以给团队打进兴奋剂，却发现注入的是水，还要付钱，最后却做到部门关门倒闭的境地时，你真是没有办法对这些所谓的顾问有好印象。
我记得11年年初时，请来淘宝天下小二，洋洋洒洒不着边际不得实质讲了一通，无甚收获。尔后，请了淘宝大学讲师，那位爷自己也经营淘宝店并以店主兼淘宝讲师的身份讲解，也是泛泛而谈不得要领，更可笑的是我们在一个论坛上发现了一模一样内容的贴子。最后来了位所谓实力派顾问，从某淘宝外包运营商出来的，唬人的架式倒有，培训也不缺，却总是拿些淘宝大学的PPT忽悠。一谈到关键问题，譬如说，你的为什么能运营起来，而我们的运营不起来，你把你运营方法传授不就行了？他先跟你谈完大系统，譬如淘宝运营与数据分析一人兼，推广一人，客服一人等等，再之后就说你产品不行，最后到你人不行，等等。
五、对竞争对手关注不够。
关注的目的不是为了模仿，当然，当别人做得比你好的时候——视觉设计，文案，等等。模仿是非常必要的，否则只是闭门造车，自娱自乐，自欺欺人。
关注的目的是获取店铺的很多关键性的信息，比较悲摧的是，楼主所有的店铺一直都没有足够重视淘宝里边的潜规则，如众所周知的刷，或者公关。总是仰视对手为何销售量那么好，尔后一次又一次的在淘宝的这个活动那个活动上见其日销几百上千件，随后去找顾问，可是顾问从来不透露半点心声…
六、不重视细节必定失败。
细节决定成败，这在淘宝上主要靠文字和视觉效果打动人促成销售的方式更为明显。淘宝上需要注重的细节实在太多了，先不说在后台量子恒道上的每一项数据波动、对比代表的意义，单是直通车某款的前台显示效果的意义就值得十分认真去作分析研究，不断改进。
我们犯的错误，就是太过粗放，从不关心直通车有背景图与无背景图有何区别，直通车上有“包邮”二字和没有对点击率、成交率有什么影响，等等。直接导致的就是推广上做不起来。这些细节在淘宝里有千千万万，涉及美工，客服，推广，运营，文案各个岗位。
七、不重视客户体验。
做淘宝的都清楚，淘宝的推广费用是很高的，所谓隐性的投入，都体现在这些有点击无成交的推广上，但是为了争取客户，尤其是新客户，这笔钱又不能省。一旦新客户生意做成了，如果产品质量过硬，卖家时不时有优惠信息促动，客户可能回来形成二次购买。
推广的费用就是争取新客户，成本较高，而讲究客户体验则是维护老客户。从成交付款之后的那一刻起，还没有收到货物之前，要都为二次购买作好长足的铺垫，譬如包裹上的温馨提示，服务单，节假日产品促销短信发送等等之类，然而，我们这方面做得实在很欠缺。也就是造成总是靠推广去拉客，而没有形成客引客的良性循环。
八、价格混乱。
淘宝产品的定价有讲究，定得高了，卖不动，定得低了，赚不到钱。当然，勿拿冬天大卖雪糕之类的牛B案例来说明一切事在人为，毕竟奇迹虽可创造但仍属于可遇不可求的[中国人相信奇迹但不相信常识，尤其是做老板的]，而规律是要遵循的，譬如说，淘宝价格的一大规律就是性价比高，比实体店高。
有朋友曾经做电子产品，做不下去，因为电子产品比价太好比了，外形功能相似的价格差不太多，除非有品牌上的巨大优势，要说普通的你说你的东西高档要走高端标个什么火星球的技术，多半人不在乎这个，因为不是买回去作科学分析研究，只是普通家用质量好就行，如果说有什么技术新增什么不实用的功能只是个点缀，图个心理快慰。之后他转做服装行业去了，做是风生水起，在价格方面，因为服装行业不好比啊。
电商运营主管的职责
电商运营主管电商运营ppt的职责1
职责：
1、负责网站整体电商运营ppt的规划、设计、内容电商运营ppt，运营、推广和管理，带领团队执行运营计划;
2、网站基本推广功能的日常运营，及时分析汇总网站运营数据;
3、进行市场调查和分析，组织网站综合策划，确立网站定位与发展方向;
4、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化;
5、根据网站定位及运营项目策划，与内容总编协调确定网站内容的具体规划, 内容优化，并制定具体运营项目的工作计划，团队调动，人力分配，组织运营项目的实施;
6、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容;
7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，配置人力资源.
任职资格：
1、大学统招大专及以上学历;
2、有团队管理经验，有较强的管理、决策能力;
3、综合的管理和决策能力，系统的思维能力、创新能力;
电商运营主管的职责2
1、负责平台整体运营，制定运营策略并组织执行。制定负责的.平台的年度、季度、月度销售计划。
执行公司和平台总体及阶段性的发展规划、运营战略，并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。
2、负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。了解同行运营策略，能有效了解同行的各项流程、推广策略、营销策略及产品策略等。
3、分析平台数据，并作出改进方案，善于统计、分析平台各类数据、提出改进方案、带领团队进行平台日常的维护、推广等制定营销推广 方案 ，电商平台营销工具研究，制定营销推广 方案 ，提高店铺流量，提升产品点击率、浏览量、转化率等指标。策划大促节点营销活动
4、根据平台、品牌、节日等波段策划营销活动，活动跟踪、异常处理、活动总结及改进
5、分析店铺数据并及时调整
6、分析店铺运营、销售的相关指标，根据店铺的数据和市场情况，调整各店铺的运营节奏，完成店铺销售目标。
7、团队成员的工作安排及指导，协调部门与部门之间的关系
8、统计店铺日常费用+业绩，负责店铺运营费用统计，日常数据资料汇总
电商运营主管的职责3
职责：
1. 建立健全公司网络销售渠道，制定网络推广营销计划，提升品牌知名度
2. 根据公司发展战略布局以及业务需求，建立合适的人员组织架构和经营团队
3. 制定电子商务数据分析模块，对客户的消费行为进行充分的挖掘和分析
4. 负责渠道运营策划、推广、营销活动，保持渠道正常运营
5. 负责监督解决活动期间出现的异常问题
6. 负责B2B平台产品信息优化、页面装修，确保产品曝光率、点击转化率、店铺流量、购买转化率达公司要求标准
7. 按时完成领导委派的其电商运营ppt他工作
任职要求：
1. 大学专科或以上学历;
2. 电子商务、市场营销、广告策划等相关专业;
3. 1年以上电子商务相关工作经验;
4. 熟练使用 WORD EXCEL 等办公软件，有一定的文案功底;
5. 具有电子商务平台包括B2B/B2C的实战经验
6. 关注潮流，有敏锐的时尚触觉，有***配饰领域工作经营者优先，有小红书运营经验者优先;
7. 勇于挑战，善于沟通，有团队合作精神，抗压能力强……
电商运营主管的职责4
职责：
1、负责公司自有电子商务平台的管理和运营。
2、熟悉互联网营销模式，根据公司及业务发展要求，负责运营公司自有电子商务平台的营销及推广,包括功能策划、在线宣传推广、活动策划、广告投放等。
3、制定计划并指导团队进行工作,实现高效运作。包括用户需求分析、平台架构设计、界面设计、网站优化、流量分析、在平台上更新产品页面等,带领整个团队实现获客目标;
4、建立并不断优化公司的网络运营流程,负责网络运营团队的建设和人员管理。
任职资格:
1、全日制统招大学专科及以上学历,计算机、市场营销等相关专业;
2、从事互联网平台运营等相关职位5年以上，家居建材行业优先，有丰富的团队管理及运作经验;
3、良好的策划及执行能力,较强的团队协作运营管理能力;
4、具有丰富的社群运营和新媒体整合传播经验,有较强的网络感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
5、能独立策划网络效果营销服务方案并进行推广，能够熟练应用OFFIC办公软件、PPT、EXCEL操作。
