网站运营分析(网站运营分析实战)
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网站运营主要包括哪些内容?
电子商务运营包括调研 、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。主要涉及如下内容网站运营分析:网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面网站运营分析的具体内容。
如何运营网站平台 运营网站平台的方法
1、网站在开始先定位网站是什么类型的网站,不同的网站运营方式不同,有用户运营,搜索引擎营销,博客营销,内容营销,新媒体营销等等。
2、建设一个网站是件容易的事,但是运营一个网站却是需要长时间的努力投入,是一个较为漫长的过程。
3、网站文案编辑、发布、网站数据关注分析,广告投放范围、时间、地域等等这些都是需要考虑的。
4、要看网站怎么去宣传,通过搜索引擎、口碑、广告等等,都需要有个值得用户浏览的内容,只要网站内容符合用户需求,即使不刻意去优化,网站也会受到搜索引擎的喜欢。
5、不管哪种类型的网站,都有自身盈利的方式,要做好运营,主要做好内容以及用户。
6、网站运营的好坏最终取决于网站内容质量高低,一个没有实际内容的网站,是很难在网站建设公司长期运营下去的。
网站运营的工作做什么
网站运营的工作做什么
3不要说网站运营就是推广、编辑、产品策划、使用者体验设计这些东西,远远比这些能罗列出来的东西繁琐,我不说他复杂,因为细节不是难,而且要关注的点太多,以至于很多点上一直有缺憾,造成运营过程中的损失。4要做好运营,必须熟悉行业,熟悉某类网站的特征和盈利模式,不然绝对不会有好的结局,同时也推荐根据自己的个人喜好经验等,深入到某个行业站,或者某类网站中去研究积累,精通某些网站运作模式,你就能更好把握这些网站运营的要点了。5做网站运营需要综合能力很高,知识面很广,同时也要有很强的团队协作和抗压能力,要不具备一些基础的素质就不要去搞运作,完全可以做些小站,优化后赚广告费,起码不是很累,养活自己也不成问题。62009年的网站运营、网站策划、网际网路产品设计、使用者体验这些都会更加深入网站日常运营管理中,现在是个网站氾滥的时代,凭什么让使用者来你的网站,让使用者喜欢你的网站,让使用者经常用你的网站,不是你想象的复杂与简单,使用者永远比你想的简单,也比你傻,当然需求永远是第一的,其次看你运作的本事了。7
如果说有2009年网站运营新人秀,我一定要去秀下,不是秀自己有多少能力和技术,而是秀自己对网站运营的痴迷和专注,也是这样,才有今天对网站运营的认识。北京无痛人流医院9
今年就业形式很不好,如果你还是学生,建议可以向网站运营相关的职位靠拢,比如编辑,网路的网站对网站运营人才需求很大,我实践过程中,一些重视网路市场的大中小企业现在都需要自己的团队来运营网站,可都苦苦找不到合适的人。10
对自己今年要求不多,只希望能继续完成自己的理想,坚持成为网站运营某方面的专家或者是专业人员,不抛弃不放弃!
是否可以解决您的问题?
网站运营主要是做什么啊?
外链建设和日常更新是属于网站优化,网路运营包括网站优化、推广、维护,以及使用一切方法以网站为主创造价值的活动就算网站运营
网站运营是做什么的
网站运营是指一切为了提升网站服务于使用者的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站伺服器维护、网站流程优化、资料探勘分析、使用者研究管理、网站营销策划等,网站运营常用的指标:PV、IP、注册使用者、线上使用者、网站跳出率、转化率、付费使用者、线上时长、购买频次、ARPU值。
如何运营
运营是指网路营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
就中国的网际网路发展趋势看,网站的运营应当融入企业的整体经营体系中,使网路与原有的机制有机结合,这样才能发挥网站及网路营销的商业潜力。
企业的网站运营包括很多内容,如网站宣传推广、网路营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等。其中最重要的就是网站的维护和推广。
“资讯化”原来并非一次性投资建一个网站那么简单,更重要的工作在于网站建成后的长期更新与推广过程。
网站维护涉及到资源和成本问题,但只要用对工作,大部分中小企业网站维护需要的资源和成本并不会太高。企业网站主要是更新产品及说明文字。一般中小企业网站都没有后台内容管理系统,网页更新需要懂得做网页的人员,但企业大都没有这种人才(虽然学习做网页也并非难事)。一个办法,就是在跟做网站的网路公司签订合同时,就订下有关网页更新服务的条款,不要因为合同中忽略了这个问题,等到需要更新时再去找网路公司就很被动。
运营步骤
市场分析
网站的功能与作用:“在网站采用新开发系统后,一定要有新颖的内容会出现在网站中,新页面的效果以及功能不仅可以吸引来访者,还也可以给来访者提供娱乐休闲。”
使用者从网站有没有直接获得利益:“使用者从网站本身能得到什么,是我们最关心的,建立一个网站要知道它本身的价值意义,就必须得让使用者知道他们从中可以得到什么,这样才能体现出网站本身的意义。”
网站需要的广告和客户:“一个网站的广告能够给网站带来直接的利益,客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人分享它。”
解决方案
根据网站的功能来确定网站技术解决方案。
1、采用稳定、处理快速的南北互通的伺服器。
2、选择作业系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析后在投入功能的开发、注重稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案提供的企业上网方案、电子商务解决方案还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程式开发。如网页程式ASP、PHP、JSP 等资料库程式。我们推荐PHP,或者是ASP 为基础的成型释出系统。
内容策划
1、根据入口网站的目的策划网站内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务资讯、资讯搜寻查询、个人资讯保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目较多,否则考虑采用网站程式设计专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的资讯就不会吸引浏览的访客。
网页设计1、网页设计与美术设计的要求,网页美术设计一般要与网站整体形象一致,要符合CI规范。注意网页色彩、图片应用及版面策划,保持网页整体的一致性。网页的设计由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照CI 来,而上下相呼应,图片和模组的摆放也有自己的特色和风格。
2、在新技术采用上要考虑目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网路速度、阅读习惯等来决定。不同的人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网路速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。
3、制定网页的改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。一个网站做成后,大的修改最好......
网路运营究竟在运营什么
广义上包含了网站策划、产品开发、网路营销、客户服务等多个环节。在狭义上,特指在网站建设完成后的运营管理工作,如内容策划、营销活动策划和客户服务等,也就是说网路营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。如果把网站当作一个产品来看待,那么网站运营所需要做的工作,基本上与一个产品经理所需要做的工作相同。 建一个网站,对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。 但是,提到网站运营可能很多人不理解,对网站运营的重要性也不明确,通常被忽视。网站运营不象网站建设一样,一次性投入,不管建的好孬,总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资,建了一家企业一样,领导人到位,资金到位,装置到位,那么企业就算是成立了。那么,企业建立的目的是什么呢?是希望它逐步发展,市场的占有率越来越高,实现利润的回报。肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时,所以网站运营有十分重要的意义。从这里来说,对于商业网站而言,网站本身就是产品,网站运营不是企业发展的充分条件,而是必要条件! 网站运营究竟运营什么 网站运营之站点规划:网站上线前,站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文件撰写、业务流程及逻辑明确、站点展现规范、参与UE测试等工作;网站上线后,站点规划则主要是指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文件落实; 网站运营之需求整理:需求采集、分析和处理是网站运营的一项重要的工作。运营人员是开发人员与销售人员、客户之间沟通的桥梁。在网站运营过程中,总会产生各种各样的需求修订和新的需求,这些需求修订和新需求是否合理、有代表性?优先顺序程度如何?开发人员如何响应,这都需要运营人员进行需求整理,统一安排处理; 网站运营之内容建设:站点内容的建设,关系到网站长期的发展,是一个厚积薄发的过程,是网站运营的重要组成部分。它包括站点编辑、使用者/客户资讯维护、站点内容互动等; 网站运营之产品维护:制定产品政策,完善产品包装,根据一线反馈进行产品线的维护。在有设定产品部的企业,产品维护的职能也会从网站运营中剥离出来,直接由产品经理负责。 网站运营也可以分阶段来运营: 网站运营第一阶段:打响网站品牌 1.整体运作方面:网站正入于初创业阶段,以打响品牌知名度为目标,以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。 2.网站平台方面:优秀的网站平台是打响品牌的基础,据太维的成功经验而言,优秀平台能够使整个品牌程序提前20%完成任务。网站平台包括: a、网站平台策划符合网站定位; b、网站设计美观大方,具备国际特色; c、网站功能操作方便快捷,符合客户需求; d、网站内容和资讯丰富、有价值。 3.网站推广方面:品牌目标以短期目标为主,务必保证您的目标有80%的机会成功完成。具体注意点包括: a、目标一定是可实现的(增强运作信心); b、务实整合现有可利用的资源(人才、资金、时间……) c、系统规划(什么阶段做什么事,思路要清晰) d、拿出团队认为客观的评估标准,并努力达成。(有经验的可以迅速制定,没有经验的则可以大家一起协商制订。) e、时间安排和控制是重中之重。(时间就是效誉) 4.人力资源方面:聘请经理级核心人才,他们的经验与才能是整个计划的关键。在这方面,大胆任命与放权,给出长期的个人回报最关键,具体内容, 5.公司管理方面:前期只需建立基本的沟通流程,和基础的员工行业管理制度,避免制度多,实施少的情况;在网站品牌打响期间,沟通比管理更重要。 6.销售管理方面:优厚的销售激励方案是基础,每日的非正式交流是手......
网站运营都需要哪些方面的知识
网站运营是指一切为了提升网站服务于使用者的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站流程优化、资料探勘分析、使用者研究管理、网站营销策划等,网站运营常用的指标:PV、IP、注册使用者、线上使用者、付费使用者、线上时长、购买频次、ARPU值。网站运营是一个总体概念,包括了设计,程式设计,客户服务,公司管理等。
懂一些技术会让你更加理解运营的原理,对将来的发展是有好处的,我当初运营天工网时候,也是恶补了一下这方面的知识,不要怕,不是很难的,运营除了想法重要之外,我个人觉得执行力也是很重要的,将一个简单的方法执行下去,需要一定的毅力!
网站是怎样运营的?网站是通过什么途径收益的呢?
身为一个网站的运营者,怎样去运营似乎不是一个问题。将技术流程明确下来,将网站搭建起来,然后以使用者为中心,其他一切便纷至沓来?那么,究竟什么叫以使用者为中心?大多数网站,并不像搜寻引擎那样面对所有的网际网路使用者。事实上,总归有那么一部分使用者永远不会成为你的使用者。究竟该如何取舍?这其实才是运营官必须要解决的问题。 很多人是这样做网站的:嗯,这种功能很有趣,想必会有不少人用。于是,这个功能经过开发,一切上线后,运营者开始回过头来寻找广告商来支撑他/她的继续运营。有什么问题?问题就在于,他/她,一开始就忽略了客户。因为有可能的确有不少人在用你开发的功能(比如说,使用一种名为网摘的功能),但这些人,缺少共性,也就缺少了广告商的兴趣。在这个讲究细分市场的年代,仅仅用三高特性(高收入、高层次教育、年龄成熟)来吸引广告商,是远远不够的。 根本上,这样的运营逻辑,是先技术后市场。这种思路,未必是错误的。但一定要事先想清楚,产品,或者平台,究竟是什么? 产品,即生产使用者 这个小标题有点奇怪,我需要解释一下。 任何一个网站,首先,是一个产品。运营网站的第一步,就是运营一个产品。从某种意义上讲,网站的运营官,非常类似其它行业里的产品经理(品牌经理)。他/她所要面对的,便是产品设计。 大多数人认为,产品是一种技术性的用程式码写就的东西。比如,开发了一个功能,或者是增加了一个外挂。但在我的概念里,这些都不是产品。真正的产品,是使用者。技术程式码而生成的那些所谓“产品”,不过是制造使用者这一产品的工具罢了。 迄今为止,在中国,绝大多数网站的生存模式是广告。无论是粗放式的banner投放,还是精细式的品牌植入,本质上,都是将网站获得的注意力,即使用者,打包卖给广告商。对于网站而言,使用者不是客户,而是要销售给客户的产品。 基于这个理念,有些争论,在我看来,根本就不那么重要了。 举个例子来说。网上有不少人主张,一张网页的长度要有所限制。比如说,网页三次翻屏即到底。有些人认为,这是好的网页设计。问题的焦点根本不在于网页究竟该不该拉长,而是在于运营者想吸引哪种使用者。如果这个网站的每张网页都很长,我认为,也没什么大不了的(事实上,新浪长长的网页,并没有成为它寻找广告商的障碍),只不过将会失去那些极其重视网页长度的使用者的注意力罢了。假定这些使用者对于A品牌都有着共同的癖好,那么,对不起,A品牌将几乎不可能成为你的广告商或者赞助者。换句话说,你说生产的“产品”(使用者)的目标销售物件,将不可能是A品牌。 这个逻辑的推论就是:使用者,是生产出来的! 这样看来,使用者的意见似乎很重要,你需要去迎合使用者的需求,才可以源源不断地制造出你想要的使用者。但另外一个角度讲,使用者的意见又不是那么重要。A使用者的意见如果你置之不理的话(当然不能是粗暴的),你会失去这个A使用者。但如果采纳,你则有可能失去其他使用者。对于商业网站的运营者而言,比使用者意见更重要的是,客户的意见。 在这个意义上,我不得不提到作为一个运营者,所必然会面临的阶段:平台。 平台面临的问题 在媒体经济学里,受众,即产品,是可以被反复出售的。你可以把这些注意力卖给A广告商,还是再卖给B广告商。而平台,则是产品的承载物。平台的特征决定了究竟是A广告商愿意投放,还是B广告商愿意掏腰包。 一个网站,在发展到一定阶段后,必然会成为某种平台。或者说,网站即平台。平台和功能的区别在于,平台是多维互动式的。使用者和网站之间,使用者和广告之间,使用者和使用者之间,错综复杂的关系或者矛盾,形成了平台。 如果一个网站提供了各种各样功能的话,那么这些技术工具彼此之间也有可能发生......
什么是网站运营管理
建一个网站,对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。 但是,提到网站运营可能很多人不理解,对网站运营的重要性也不明确,通常被忽视。网站运营不象网站建设一样,一次性投入,不管建的好孬,总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资,建了一家企业一样,领导人到位,资金到位,装置到位,那么企业就算是成立了。那么,企业建立的目的是什么呢?是希望它逐步发展,市场的占有率越来越高,实现利润的回报。肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时。 同样,谁也不希望网站建设之后,会变成一个死站,不能为企业效力。从这个意义上说,网站若想得到好的回报,就应当进行运营,而且是科学的运营。网站的管理水平直接反映着该企业的管理水平,体现了整个企业文化。 就目前我国的网际网路发展趋势看,网站的运营应当融入企业的整体经营体系中,使网路与原有的机制有机结合,这样才能发挥网站及网路营销的商业潜力。 企业的网站运营包括很多内容,如网站宣传推广、网路营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等,其中最重要的就是网站的维护和推广。 也就单单这两个专案实施起来就远非说的这么轻松。很多企业在做网站时兴师动众,网站做好后万事大吉,企业老总很少过问,负责网站管理的部门没有人懂得基本的维护知识,建这个网站的充其量不过是在名片上带有一个的上网标志,遇到接名片的客户水平也差不多,还能顿生油然。有这样的效果,倒也不错。但是网路应用正在深入,网路营销知识在普及,越来越多企业老总、管理人员意识到:一个一、两年没更新过的网站,以及一个做得精美但没有多少人知道的网站,完全是在浪费资源。资讯化原来并非一次性投资建一个网站那么简单,更重要的工作在于网站建成后的长期更新与推广过程。 网站维护涉及到资源和成本问题,但只要用对工夫,大部分中小企业网站维护需要的资源和成本并不会太高。企业网站主要是更新产品及说明文字。一般中小企业网站都没有后台内容管理系统,网页更新需要懂得做网页的人员,但企业大都没有这种人才(虽然学习做网页也并非难事)。一个办法,就是在跟做网站的网路公司签定合同时就订下有关网页更新服务的条款,不要因为合同中忽略了这个问题,等到需要更新时再去找网路公司就很被动。 另外一个比较柔性的解决办法就是,公司里训练一个编辑网页的人员,学会使用Frontpage、Dreamweaver等html编辑程式。一个人要是能学会使用word,就应该可以学会网页编辑、FTP上传档案。可以让做网站的网路公司培训一下,结合买书自学,并不难,学习者可以多掌握一门知识,也不会抗拒。因此,这个方法也是可以采用的。 网站推广就复杂艰钜得多了。从交换连结、登入搜寻引擎、资讯释出到邮件列表维护发送等,各方面都涉及到专业知识,已经不是简单学习一些诸如网页制作方法就可以解决的了,但这部分又至关重要,因此,对于中小企业的网站推广有以下建议:重点专案外包,其它推广工作自己内部承担。 重点专案主要指搜寻引擎推广、网路广告。国内搜寻引擎和网路广告的业务开展都力推代理制,可以在网站上找到它们在各地区的授权代理商,有时候,通过代理的价格比媒体网站自己的对外报价还低。但如果公司没有这个预算,只好在GOOGLE上免费登入,只是一般网站策划和设计人员在网站建设中并不会单独考虑针对GOOGLE排名的网页优化问题,因此实际上要获得好的排名还是很难。如果要进行搜寻引擎优化,一方面涉及到费用,而最重要的,还是优化的质量。 实际上,目前搜寻引擎优化通常只是一些个人行为而非公司行为,因为搜寻引擎优化并不是一个成......
什么是网际网路运营
著作权归作者所有。
商业转载请联络作者获得授权,非商业转载请注明出处。
作者:青菀
连结:zhihu/...904660
来源:知乎
就拿盖房子做比喻,在我心里,盖房子砌墙的,是技术。决定房子盖成什么样子的,是产品。装修的好不好看,是设计师的事。而运营,就像这个房子里最具主人公意识的仆人。
首先,你要知道房子主人的审美和期望。就是团队领导对这个产品的定位,拿人钱财替人消灾,做出老板想要的东西,是应该的。这样讲并非让你墨守成规,唯老板是命,而是大方向保持一致。执行时,可以各种灵活。比如老板希望房间是田园风,你挂个风铃,来一张粗纹理实木餐桌,完全没问题。但你直接上一个欧洲宫廷奢华风的睡床,那是搞笑吗?
其次,你要爱这个产品,理解这个产品的气质,或者成为它的气质。 这个气质可能刚开始不存在,或者一直在变。但是得有。比如新浪老沉他要的是全面准确迅速客观,我们常笑言新浪的理念就是“我们不判断新闻,我们只是新闻的搬运工”。而唐巖给网易新闻提出的口号是“有态度”,网易早几年的新闻专题,微博专题,都有自己的“态度”在里面。在你看来,也许偏激,也许另类,但这就是网易的气质,”他们不止是搬运新闻,还要参与解读“。只有当你理解了产品气质时,你为它做的事,才会熨帖妥当。而且,共同的气质,会凝聚你和你的同事,会让你们面对的不是一份冷冰冰的工作,而是志同道合的兴奋,彼此理解支援的认同。
第三,你要熟悉使用这个产品的使用者群,他们的特点,偏好,诉求。当用户群达到一定量级时,要细分使用者,针对不同群体,制定不同运营策略。关于如何运营,简单粗暴点说:要啥给啥!一般使用者,无非是:要成就感的给舞台,要钱的给钱,要名的给推广,要关注的多互动,要建立人脉的给线下交流,啥都不要还不离不弃的是真爱,最符合产品气质的那群人,所以你要爱护他,不伤他的心。因为他要的,可能就是你好好把这个产品做下去,而已。09年饭否被关时许多人挺哀怨的,当时我还不理解。但是当网易微博也濒临死亡时,我心里也是浓重的伤感。产品之所以有气质,是运营,产品,美工,以及核心使用者共同建造的。当这个产品垮掉,气质流散,就像无人守护的孩子。对别人来说,就是一个产品的正常死亡。但在你心里,有可能是人间惨剧。
二, 运营,可以做哪些事
先说结论:一切能让产品被更多人感知;吸引符合产品气质的人成为使用者;让潜在使用者了解产品;提高使用者黏度和活跃度的行为,都是运营应该努力尝试的方向。
1,拓展。概括一下:自造染色体,打造共同基因
在产品初期,这一点至关重要。就拿知乎来说,第一批使用者大多是网际网路从业者,产品汪,程式猿,运营喵,在很长一段时间内,我对知乎的印象是”IT界内部论坛“。后来,律师,美食,医生,情感界陆续加入。现在的知乎,你很难提炼出一个定语。但就像张亮在专栏里的意思,许多人怀念当初的知乎也许只是一种情结,实际上目前知乎在各个领域的精彩程度,要远超从前。
又比如新浪微博,09年8月到12月左右,当时的拓展重点并非明星,而是媒体人。不得不说这一招非常聪明,首先媒体人对新事物的接受度要比常人高一些。其次媒体人在这里,如有突发热点事件,他们是天然的传播者。老沉从前的理想是希望网媒可以影响纸媒,后来这一心愿被微博实现了。在很长一段时间内,热点事情起于......
网路运营都主要做什么???
网路这个范围就太广了,包括网站运营、自媒体运营、新媒体运营等等。我想你问的应该是网站运营吧。
从大的方面来看,网站运营是一切与网站活动相关的总称,甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等,皆属于网站运营的范畴;
从小的方面来看,网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的,在一些大的网路公司,一般都设有专门的网站运营部门,所以,我们常能听到这些网路公司有运营经理、运营总监等之职称。
主要负责
1、使用者需求分析和整理
进行调查取证或分析统计,了解使用者需求,在此基础上,综合评出这些建议和方案的可取性。提出网站具体的改善建议和方案,
2、频道内容建设
频道内容建设,是网站运营的重要工作。整个网站,其实你都会感觉在做内容,这对一些资讯入口网站来说,感觉会更为明显。网站内容,决定了你做的是一个怎么样的网站。当然,也有一些功能性的网站,比方说搜寻、即时聊天等等,只是提供了一个功能,让大家去使用这些功能。但也别忘了,使用这些功能最终仍是为了获取想要的资讯。
3、网站策划
网站策划,包括前期市场调研、可行性分析、策划文件撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键,一个网站,只有真正策划好了,最终才会有可能成为好的网站。
4、产品维护和改进
产品的维护和改进工作,其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里,更强调的是产品的维护工作。产品维护工作,更多应是对顾客已购买产品的维护工作,响应顾客提出的问题。
产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进,大多情况下,同时也是需求分析和整理的问题。
5、协调各部门工作
什么是网站运营?网站运营有哪些内容
老渔哥分析网站运营如下:
一、内容建设:提供内容、激励使用者贡献内容、挖掘忠实使用者;
二、使用者维护
1、建立和完善帮助系统;
2、及时解决使用者的反馈问题,为他们提供更好的服务;
3、主动邀请使用者体验和尝试新产品,让使用者参与到网站中;
4、对虚拟系统和等级进行合理的设定,并在运营中对其进行优化改进。
三、产品需求
四、资料分析
五、活动策划
六、营销策划
七、网站竞争分析等
什么是网站运营
到底什么是网站运营?很多新手朋友都问过网站运营分析我这样网站运营分析的问题,在很多人脑海中,运营是一个大而泛的概念,正是由于这种宽泛的概念,导致很多朋友不知道运营具体是做什么的?总是感觉自己无从下手,而运营老手大都知道,其实运营是一个非常严谨并且连贯性很强的职位,最忌盲目操作!所以运营新手要做的第一件事就是知道到底什么是网站运营,网站运营到底要做哪些事情!今天就来和大家聊聊我的想法;
一、运营和产品的区别?
我们先不说运营和产品的定义,我先描述一个场景能帮助对两个概念有迷惑的朋友解释一下:
假如网站运营分析你想选择一种东西来销售,那么首先你应该考虑的是卖什么东西,应该怎么包装它更加吸引用户注意,告诉别人怎么使用你的产品……这些工作就是产品该干的事情;当你选好东西,准备所需要的材料的时候,接下来就是去推了,让更多有需要的人看见它,并且和网站运营分析他们互动,解决网站运营分析他们的需求,使用各种技巧刺激转化……这一系列的工作就是运营该干的事情;
或者再说一个比喻:产品好比歌手,运营好比经纪公司,这样说关系就好理解了。
歌手有自己的先天优势和潜质,产品也是。好比唱片业不发达的早期,一个好的歌手可以很容易被广大群众认识并且喜爱,但是现在不同了,歌手必须被营销包装。现在互联网环境日渐成熟,项目领域众多,好酒也怕巷子深,所以运营的目的就是让一个有潜质的歌手(产品)进入市场。欢迎进裙讨论前面三七九,中间三 一 一,后面三四六。组合起来就能找到了。
二、什么是网站运营?要做哪些事情?
1、引流:简单来讲就是把你定位的精准目标用户都引到你预先设置好的盛装容器(一定要是精准用户),而这个容器可以是网站,论坛,微信公众号,微博或者是自己的数据库,这是网站运营的第一步,也是最重要的一步,因为没有人,后面的技术再牛,也没有用!所以精准用户群是基础。
2、留存:当你的用户群体来到你的网站以后,那么接下来的事情我们就是通过一系列的运营手段,来提高他们的访问粘性,最大的比例的让他们留下来,并且保持他们的活跃性,和他们形成长久的互动关系,并且最重要的是解决他们的需求!
3、转化:通过前面的引流和留存操作,你可以把前面的过程看成是一个漏斗的模型,越到下面的时候,用户的数量在逐渐的减少,其实到转化这一步,我们的理想状态就是保证漏斗的两个斜面越陡峭越好!转化有很多不同的维度,比如注册,下载,购买等。我们运营的最终结果就是提高转化率!
4、优化:不管你是再牛的运营大神,你都不可能把转化率做到100%,所以数据分析优化就非常有必要,我们要通过收集数据来建立整个漏斗模型,通过数据分析来判断是哪一个步骤出了问题,优化应该从哪一个地方着手……所以数据驱使决策是很有道理的!
5、不断重复上面的步骤;
三、运营经理要做什么?
很多公司都有运营经理这样的角色,他是一个公司里面所有运营工作的统筹人,要做的工作的主要有以下几点(如果你是运营经理的话,希望对你有所帮助):
1、要和产品经理对接,交流产品,并且从整体制定网站运营方案,具体网站运营操作方案怎么写后面的文章我们会详细的再讲。要知道,这个运营方案相当是一个规划,运营经理后期可以根据需要进行局部调整,但是大的方向基本上在方案里面是要体现出来的!比如产品定位,从哪里引流,目标用户什么样子,使用什么样的诱饵,通过哪些手段和用户互动,投资预算等。
2、要根据方案安排手下的同事不同的工作,并且做好整个运营工作时间的把控,还有效果的跟踪,及时和上面反映运营状况!同时还要把领导的决策及时传达到下面!
3、要跟踪运营数据,制定好转化标准,做好个性跟踪(事件点击率,特定访客行为,着陆页面优化等),通过数据分析及时调整运营策略;
4、计算转化率,并且做好同比,环比对比工作,结合投资预案,算出投资回报率(ROI)。
SEO如何做好网站运营
SEO做好网站运营:
1.SEO优化技术
Seo在网站运营中属于一个低成本投入,很受企业欢迎,主要的目的是通过运营实现量的目标,塑造企业品牌形象,实现一企业产品数据占据行业市场和渗透,结合产品完成互联网推广。seo
技术人员通过分析企业产品数据,制定合适合适的seo优化方案,通过其技术和清晰推广策略,全面协助搜索引擎覆盖目标用户。
2.提升营销认知
互联网在不断的更新,依赖于互联网的营销理念也在不断提升,在如今用户分流加剧的局势下,怎么实现在互联网上的盈利和效益,是很多企业思考的问题。对于从事seo优化的人员来说,不断提升自身水平就变得尤为重要,只有拥有更靠前的优化理念,才能更好的实现网站运营。实操经验也很重要,只有合理结合自身能力和不断对seo运营经验进行实践才能运用自如。
3.明确目标
做网站运营子最主要的目的就是实现量的转变,无非就是洞悉用户需求,挖掘用户潜在需求,正确建立网站用户粘性,根据网站运营目标,建立用户关系。对于网站运营者来说,必须时刻明确自己需达成的目标和走向。
4.运营手法多样
运营换种说法就是宣传,企业在进行宣传时,都会通过不同的途径,seo优化推广也是一样,推广手段过于单一,就会导致难以快速突破占据市场份额,多样化发展才可以获取更多的用户资源。
5. 用户体验为主
网站运营的对象就是用户,做网站运营最主要考虑到的就是用户体验问题,那么怎么做才能实现更好的用户体验呢?网站框架清晰合理、网站具有易用性,不同行业对用户需求的满足方向不尽一致,需要有一定的针对性,网站的运营主要针对于有需求的用户人群,指定合适网站运营方案,才能实现良好的用户体验。
做好SEO网站运营,对SEO来说,需要具备一整套网站突发问题系统解决思维,如何快速获取互联网用户数据为准则,并且具备一定的网站优化实战操作经验。
网站运营都需要哪些方面的知识
一、了解互联网的发展前景
如果你想要步入互联网的行业,就需要对互联网这个行业的发展前景有一个明确的认识。比如你做的网站是从事网站建设行业的,那么首先你就需要对网站建设这个行业的发展前景有一个明确的了解,明确的知道网站建设这个行业的主要客户群体是通过什么途径来得到的。是通过搜索引擎呢还是通过电话营销呢?任何类型的网站都是这样,我们要考虑到后期我们可以通过网站为我们带来什么,没有一个人或者企业做网站是为了给用户提供帮助的,说到低都是为了自己的利益和企业利益。虽然这个说法有些偏激,但是试问谁又不是这么认为的呢?
二、分析本行业的竞争对手的网站
运营网站的根本在与分析竞争对手的网站,看他们的网站都有哪些的内容,能够为用户提供哪些服务,他们是通过什么方式对网站的流量进行转化的,他们每天都是更新什么内容,每天的客户流量是多少等,我们都要进行一一的分析。俗话说“知己知彼方能百战百胜”,在运营网站的过程中也是这个道理,只有了解了竞争对手的网站,才能不断的吸取竞争对手的长处,拟补自己的短处。
三、掌握网站推广和优化的技巧
据分析统计目前互联网上的网站有80%客户都是通过搜索引擎找到你的,由此看来给一个网站带来客户群体的主要来源是搜索引擎,想要在搜索引擎中取得一个好的排名就需要站长们掌握网站推广和优化的技巧,关于这方面的知识我们已经写过非常多的文章,比如《网站建设好之后怎么去维护,应该做什么》、《网站建设中网站后期推广方法总结》等等,我们相信只要你认真的阅读了我们写过的每一篇关于网站推广和优化的文章后肯定会把自己变成一个网站推广的高手。
四、掌握程序的编程和网站美工的设计能力
网站制作完成后经过实际的运营,你会发现网站的结构或者网站图片或者网站的功能可能在网站前期的规划中有很多都是没有考虑到的,大多数的情况为了更好的符合网站优化和用户的体验工作,我们需要在网站的后期对网站的广告图片、内部结构、网站功能进行小型的改动工作。
五、具备良好的网站客户服务和长期稳定的客户售后帮助
前面的几点都具备了之后,会发现通过网站开始有客户进行咨询了,这时我们需要具备的就是有一个良好的心态去为每一个咨询的客户回答问题,还要在回答完客户的问题的时候进行一个长期的追踪工作,比如后期网站或者企业有什么新的动态和和产品的时候,都要对咨询过用户及时的通知,方便我们的潜在客户及时的了解网站的最新状况。
运营网站就像运营一个企业,其关键在于拥有雄厚的实力、良好的客户服务、突出的优点。只有在网站运营中不断的学习和掌握新的知识才能把自己的网站运营成为一个个人或者企业的主要行业。我们坚信只要你做到“技术、服务、优点、坚持”,这四项工作就能够把自己的网站运营的越来越好!