酒店运营总监（酒店运营总监和总经理的区别）
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运营总监岗位职责
运营总监酒店运营总监的工作范围很大酒店运营总监，工作掌握酒店运营总监的权利也很高酒店运营总监，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力酒店运营总监，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面：\x0d\x0a（一）负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定；\x0d\x0a（二）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。\x0d\x0a（三）负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、完善运营相关系统及工作标准；负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展；负责协调处理所辖区域外部公共关系（政府、重要客户等）。\x0d\x0a（四）负责公司市场部门（营运、品牌策划）制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。\x0d\x0a（五）负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。\x0d\x0a另外，运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献；负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成；\x0d\x0a负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整，\x0d\x0a需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。\x0d\x0a要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业能力以外，其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。
希尔顿国际酒店有哪些部门？
希尔顿国际酒店有人事部、财务部、服务部、采购部等。
（1）运营总监 Director of Operation.
前厅部 、客房部 、工程部 、保安部、 餐饮部 、IT部。
前厅部包括： 前台、总机、礼宾、宾客关系。
客房部包括：客房、PA等。
工程部包括：强电、弱电、空调、水管等。
餐饮部包括： 中餐、西餐、宴会、管事、酒吧等。
（2）业务发展总监 Director of Business development
销售部：收益部、公关部。
销售部包括： 客房销售、宴会销售。
收益部包括： 预订部、收益经理。（一般在一线城市，属于集团内大型的酒店才有这个职位）
（3）人事部总监 Director of HR
人事部。
（4）财务部总监 Director of Finace
下辖、信贷部、采购部、总出纳、审计、仓库等。
执行总监、运营总监、营销总监三个职位的区别？
执行总监、运营总监（又叫做首席运营官）、营销总监有2点不同酒店运营总监：
一、三者的概述不同：
1、执行总监的概述：执行总监一般为某项领域的第一监管人酒店运营总监，是其指定责任范围内的酒店运营总监，被授权全权负责某个区域公司所有项目的人。
2、运营总监的概述：就是制定企业长远战略，督导各分公司总经理执行工作的官。
3、营销总监的概述：营销总监是一个职业的名称，负责企业长久销售计划的人。
二、三者的主要职责不同：
1、执行总监的主要职责：
（1）制定项目执行计划，确保执行部门的资源分配和合理性，负责按照项目要求招聘培训、管理、监督兼职人员，并指导下属人员开展工作。
（2）负责严格监控该项目的实施，保证项目按质、按量完成。
（3）负责项目组与用户的沟通与协调，以及项目组与公司内部资源的分配与优化。
（4）及时总结项目执行过程中碰到的技术问题，并和技术研发同事及时沟通寻求解决方案。
（5）监控执行过程，协调执行中与客户方面所发生的问题，通过高频率的市场拜访掌握执行的真实情况。
（6）对区域内执行和最终执行的结果进行全面公正的评估，分析原始数据，撰写总结，向总经理汇报。
（7）负责现有产品的完善，领导编写相应的执行流程。
2、运营总监的主要职责：
（1）全面负责公司的市场运作和管理。
（2）参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理。
（3）推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划。
（4）建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理。
（5）负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制。
3、营销总监的主要职责：
（1）市场变化分析。
（2）市场占有率调查。
（3）竞争环境分析。
（4）成败原因分析。
扩展资料：
营销总监的管理和考核：
营销总监是根据企业的实际情况，分析和制定出企业商业运作模式、企业长期发展目标及实施战略决策，为企业制定合理的目标计划与任务指标，使大家能按照企业的战略规划顺利开展日常工作。对营销总监的考核指标是多方面的，但归结为一条就是销售业绩与利润率。
一、打造一支能胜任的、稳定的、高效的营销团队，并将团队的市场开拓能力、执行力发挥到极致，严格控制营销成本，促进销售利润的最大化。
同时，作为销售最高管理者讲究的是心怀格局、德行要大于实际业务能力，制定团队的销售目标，帮助下属明确方向、调整情绪、确定销售目标和计划督促其行，协助谈判和协调各部门关系等是营销总监的主要工作内容。
二、营销总监的工资体系制定应该为酒店运营总监；基本工资+团队管理提成+绩效。
1、营销总监的基本工资是应得的、等级确定的、相对称的劳动报酬。
2、营销总监是管理者而非实际业务开拓者，是协助团队成员开展业务工作，所以，营销总监个人名下尽量不划定具体客户或只有3到5个大的专项客户（此按实际回款额的2%计取提成，但不再享受团队管理提成）。
团队管理提成分为完成既定目标和未完成目标两种情况，相应管理提成的标准也分为两级，带领团队成员完成团队销售任务，按实际团队销售额的1%提成；如若未完成团队销售任务，按团队销售额的0.5%计算提成。
3、绩效工资主要依据利润率来核定，说白点就是作为营销总监带领团队成员为公司创造的利润率，相应的创造的利润高酒店运营总监了，绩效工资就高；利润低了绩效工资就低或没有。
三、营销总监向公司承诺季度和年度销售目标任务的完成和特殊任务的完成，做到对销售工作的全面负责。对此项考核只能用称职与适合不适合此岗位来衡量，未能达标或未能使公司满意，公司有权第一时间通知当事人交接工作停职、离岗。
参考资料来源：百度百科-执行总监
参考资料来源：百度百科-运营总监
参考资料来源：百度百科-首席运营官
参考资料来源：百度百科-营销总监（职业名称）
酒店运营总监的职责？
岗位职责：
1、协助总经理确立酒店酒店运营总监的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划酒店运营总监；
2、检查和督导各级管理人员的工作酒店运营总监，协调酒店各部门之间的关系酒店运营总监，主持召开每周工作例会；
3、开展调查研究酒店运营总监，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为总经理的决策当参谋；
4、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估；
5、审核和上报酒店财务预算，向各部门下达年度工作指标；
6、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，树立和提高酒店形象。
公司的运营总监都做什么呢？
公司酒店运营总监的运营总监都做什么呢酒店运营总监？
转载以下资料供参考
运营总监（Chief Operating Officer缩写COO）酒店运营总监，也有的称营运长。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部资讯系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。
权责范围其权力范围主要是酒店运营总监：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、排程权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任；
3、因调研资讯严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
餐饮运营总监具体做什么？
具体一点说，一般运营总监都有具体的分管部门，如前厅部、客房部、餐饮部等，有的酒店把工程部、保安部了分给运营总监来管理。
淘宝运营总监是做什么的
1、团队搭建：搭建淘宝天猫零售团队，根据公司经营方针和业务需要，合理设定部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率。
2、公司规划：在公司经营战略指导下，制定总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；
3、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；
4、分析总结竞争对手，行业资讯，公司产品资讯等调研资讯，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；
运营总监职位要求：
1、有3年以上淘宝天猫独立运营经验，运营店铺销售额C店单店800万，天猫店1500万级；类目要求服装，女装，运动装类目优先。
2、有较强的执行力，能带领团队完成网站开发、规划、设计、到技术支援及运营管理整个流程；
3、具有敏锐的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；
4、对网际网路行业有深刻的理解和敏感度，有丰富的网际网路产品运营经验。
5、富有 *** 与进取精神，具有较强的责任心和执行力，敢于承担责任。
IT公司 运营总监的岗位职责 是什么
1. 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和营销策划调整；
3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4. 制定公司运营标准并监督实施；
5. 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
6. 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；
7. 完成总经理临时交办的其酒店运营总监他任务。
请问电商运营都做什么呢
您好，中公教育为您服务。
电子商务运营主要工作内容是负责店铺整体营销，制定整体的营销策略。目前中公电商学院的运营课程主要包括电商基础、产品无线端与PC端释出流程及注意事项、店铺付费与免费推广课程以及团队管理。如有其它问题可以进入中公电商学院进行咨询与学习。
如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
房地产开发公司的市场总监、运营总监和营销总监有什么区别？
这三个角色在房地产公司不一定同时存在。通常在大中型房地产公司、管理规范的公司会有。
1、运营总监：这个公司能否运转顺畅就靠他了。通常一个公司会有层级之分，然后大家向上级汇报，完成领导交代的任务。如果公司大了，横向的协调，特别是产、供、销价值链条的协同一致将非常重要。老板不可能把精力完全放在下属的横向协调方面，那么就需要运营总监。比如，要开发一个专案，定位后是否有资金供应保证，设计规划怎么配合，专案前期时间怎么搭接，工程方面进度如何匹配，销售回款与工程进度如何协调等，都是运营总监要考虑的。狭义的运营总监可能只负责采购、生产。
2、市场总监：公司的品牌定位，如万科定位是老百姓能买得起的住宅，龙湖定位高阶商业地产等；目标市场选择，何时选择一线城市，是否选择二三线城市等；区域价格、品牌地产商的动态跟踪等。说的直接点，就是市场总监比销售总监管的工作略巨集观一些。
3、营销总监：营和销是两个概念；一般营销总监是管理市场和销售两个部分的。但很多公司职位名称不太规范，可能会把销售总监称为营销总监。销售总监通常负责某个具体楼盘的销售。可以是本公司的人担任，也可以是外聘当地较有实力的销售公司担任。其职责是挖掘该具体楼盘的卖点，配合总公司进行楼盘宣传策划，广告、促销，在公司的指导价格基础上使用各种促销手段进行销售，帮公司回款，以此实现盈利。
什么是运营总监
职位说明书—高阶管理职位—运营总监 位名称 运营总监职位程式码所属部门职 系职等职级直属上级 总经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 工作内容:修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 制定公司运营标准并监督实施； 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 完成总经理临时交办的其他任务。
岗位定位
运营总监（Chief Operating Officer缩写COO），也有的称营运长。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部资讯系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。
权责范围
其权力范围主要是： 1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、排程权； 2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 4、对总经理决策有建议权。 其责任范围主要是： 1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； 2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任； 3、因调研资讯严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
岗位任职要求
1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。 2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。 3、经验：5年以上工作经验，4年以上高阶管理经验。 4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念； 5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与 *** 、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力； 6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
营运总监还是运营总监
当然是营运总监
酒店职级划分是怎样的？
1.总经理
（1）运营总监 Director of Operation.
下辖 前厅部 客房部 工程部 保安部 餐饮部 IT部
前厅部包括 前台、总机、礼宾、宾客关系
客房部包括 客房、PA等
工程部包括 强电、弱电、空调、水管等
餐饮部包括 中餐、西餐、宴会、管事、酒吧等
（2）业务发展总监 Director of Business development
下辖 销售部 收益部 公关部
销售部包括 客房销售 宴会销售
收益部包括 预订部、收益经理（一般在一线城市，属于集团内大型的酒店才有这个职位）
（3）人事部总监 Director of HR
就是人事部。
（4）财务部总监 Director of Finace
下辖 信贷部 采购部 总出纳 审计 仓库等（这块不是很清楚）
