运营要点（运营要点分析怎么写）
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产品运营不同阶段的侧重点
产品运营分为活动运营、用户运营、新媒体运营、渠道运营、内容运营、数据运营等多个方向。
产品运营目标： 拉新、促活、留存
内容运营：
内容采集（寻找内容制造者+自采内容）、呈现与管理（审核机制、推荐机制、内容标准化机制）、内容传导（推送机制、推送渠道等）、效果评估等。
用户运营： 目标（引进新用户，降低流失，提升活跃，付费转化），方法（分析用户结构（用户画像）、建立用户成长体系等）
活动运营： 活动策划（主题、规则、参与用户、投放渠道、风险预估、成本预估、效果预估），活动执行，活动评估
新媒体运营： 载体（利用微信、微博、贴吧等），方法（用户调查、内容制作、推广渠道、数据反馈、调整优化）。
如果是新媒体运营岗位，就要求 熟练使用微博、微信平台。 另外，想让推文更漂亮更吸引人，还需要 熟悉各种排版工具 （如135编辑器、i排版等）以及H5制作工具（如WPS秀堂H5）。
如果是用户运营岗位，要了解一些用户管理类的工具。用户需求是用户运营的依据，运营人员肯定需要做用户调查，提前熟悉一下 问卷调查工具 到用时才能得心应手（如问卷星、麦客表单、金数据、问卷网等）。
如果是活动运营岗位，需要掌握 思维导图工具 （Xmind、ProcessOn等）会事半功倍。思维导图以及流程图可以确保头脑风暴的结果得到更好地呈现和表达。
比如在运营中会有四种不同阶段的产品及其运营侧重点：
探索期 产品：上线时间不久（上线8个月左右），产品还在打磨， 需求尚待验证 ，占据 市场份额小 ，还无 法被大多数人所接受 ；
快速增长期 产品： 需求已得到验证 ，初步拥有 一定市场份额 ，市场上 同类竞争对手大量 出现，需要依靠快速增长迅速占领市场，冲出重围；
成熟稳定期 产品： 市场接近饱和 ，产品已占据市场很 稳固的一块市场份额 ， 增长空间已经很小 ；
衰退期 产品： 替代产品 出现， 用户开始大批量流失 ，转移到替代产品。
1. 探索期产品的运营目的：不是为了获取大量用户，而是为将来有一天自己能够服务好大量用户做好一切必要准备。包括： 产品功能 完善； 产品体验 优化； 产品风格和氛围 确立； 服务能力 提升。
那运营要点主要在以下几方面： 挑用户 ：通过设立邀请等其他 门槛机制 挑选符合 产品调性的用户 ，拒绝可能对产品带来 伤害（ 喷子等）或者暂时 不具备服务能力 服务好的用户；
找种子用户 ：尽可能邀请、BD等各种手段找到一部分 活跃、在小圈子内有影响力 的名人领袖型用户成为你的早期用户，通过服务好他们，让他们自发为你的产品宣传、传播；
对种子用户额外关注 ：让他们有 在这里做用户与其他不同的感受 ，早期产品体验可能很烂，给他们一个 留下来的理由 。
2. 快速增长型产品的运营目的：开始动用自己可见的一切手段、资源，尽一切可能 迅速占领市场 ：
一是 产品已经准备好 了，部分用户对于产品已有认知和接纳， 用户教育成本 变低；
二是已经 验证了需求 的必要性，这个阶段往往 竞品大量出现 ，跑得快才能避免被干掉。
运营要点： 推广 层面： 各种渠道的铺设 ，从应用商店到效果类广告； 围绕产品的事件、话题 ：策划各种事件、话题进行传播； 大规模烧钱 ：利用补贴、优惠等 活动迅速拉动用户增长速度 ，培养用户 行为习惯 ；
注重用户的运营 ：用户运营 由粗放到精细 。
3. 成熟稳定期产品的前提：在相应领域中用户增长空间已经很小，产品已经拥有较为稳定的地位；
关注点：针对 不同的产品模块 ， 不同类型的用户 ，应该会有专门的运营人员去负责，给用户提供相应的服务和信息。
运营要点： 大量品牌传播活动与事件 ，树立品牌形象； 大量面向特定用户且周期相对固定的活动 ，来提升用户活跃度； 各种潜在的商业变现方式尝试及围绕着增加固定收入的运营 ，思考商业变现模式。
4. 衰退型产品的运营工作重点：维持和强化之前的各种常规运营手段以延长自己的生命周期；面向流失用户的召回与承接。
产品运营的阶段
一般的产品运营的几个阶段，分为种子期、发展期、扩散期。
种子期：用户、产品基础（0-10万）
最开始、最原始积累的那部分用户，0到10万只是量级，并不是说每个公司或产品的0到10万才是种子用户数。
发展期：产品延伸（10-1000万）
整体产品线的延伸，在种子期定位完成后，发展期要做的是通过所有渠道、各种各样手段来最大程度获取目标用户，这个过程中，主要是用户基数的积累。
扩散期：品牌建立、用户自我扩散（1000万以后）
在扩展期的时候，你会发现用户新增、渠道推广都到了一个瓶颈，这时候会更注重品牌的积累、沉淀和扩散，你的所有用户都是你的渠道，都是你对外宣传的手段。
社群运营的5大要点
大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。我们在运营社群的过程中，根据社群运营的实际情况，总结了5大要点。
一、为什么要做社群？
我们在建立社群的时候，首先要明确一个点，为什么要做社群？建立社群的目的是什么？或者说，建立的社群对于用户来说，价值在哪里？这个对于社群内的成员能否持续活跃至关重要。一个社群不单单是一群人的集合，社群还承载了这群人共同的需求、利益点、价值观等等内容，只有击中了用户的“一个需求点”，用户才能青睐你的群，并为你的群做持续的贡献。
二、社群目标用户是谁？
你的目标用户是谁，决定了社群的推广方式，以及日常运营的思路。同时，用户的选取还需要与社群的组建目的相切合。
社群定位与用户的特点匹配度越高，越容易和群运营人员产生有效互动。因此选取用户的时候，运营人员可能需要注意以下两点：
①目标用户是否认同自己的产品；
②用户之间是否有共性点，是否可以在某些维度产生共鸣；
三、如何搭建社群平台？
这个是建群前需要进行考虑的，因为现在各大平台都会有自己的群通道给大家，然后我们需要根据自己的受众来选项适合的平台。
建议大家使用微盛·企微管家，微盛·企微管家集引流获客、客户运营、社群营销、会话存档于一体，旨在解决企业面临的获客难、运营效率低、客户资产流失等问题。
四、引流渠道有哪些？
第一步：利用已有可触达的用户渠道，低姿态引入，针对性一对一深入沟通，并做了用户问卷调查，了解核心人群的需求；
第二步：精选外部渠道，投放广告，利用社群提供的服务作为噱头，留下群二维码或个人号，吸引目标人群主动加入；
第三步：考虑到广告党或泛意向人群的存在，人为筛选并洗群，沟通的过程中既要达到筛选目的又要建立彼此间信任，将精准用户拉入最终的群；这一拨成为早期最忠实的种子人群。
五、如何保证社群的良性发展？
一般我们需要考虑以下四个层面的东西：
①仪式感，让用户打心眼里觉得这个群很规范，高标准，是个好的社群；
②参与感，要通过有组织的内容输出，福利发放等环节来保证社群的活跃度；
③组织感，强调社群内部用户的一个互相协助与搭配的目的，以此保证社群的战斗力；
④归属感，觉得这个社群里是有一群志同道合的朋友，这样社群才有了凝聚力。
我们在运营社群的过程中，会遇到各种各样的问题，从社群的搭建到后期的正常运营，需要考虑到的因素非常多，只有一步一个脚印，发现问题并及时的处理好这些问题，才能使社群的运营效果越来越好。
新媒体运营核心要点是什么?
1.选题
新媒体运营的首要工作就是要对内容进行选题，规划不同阶段的内容表现形式，作出每个阶段的内容运营的核心。
2.内容
在策划内容的时候需要注意的几个方面，内容的目的，内容推广的渠道类型，面对的用户群体，内容生产的周期，设计内容的主题、风格，完成内容策划的目的。
3.展现
内容确定之后，要根据企业和商家的调性，面对的目标用户群体，根据用户的习惯，使用吸引用户注意力的表现形式，实现对内容的展现。
4.素材
确定内容展现形式之后，需要进行素材的搜集和整合。素材的类型包含内部素材和行业素材两种。内容素材包含产品图、产品理念、活动流程、内部数据等;行业素材包括：行业数据、行业新闻、网民舆论、近期热点等。
5.编辑
整合以上的操作，进行内容的制作，输出。内容的类型可分为文章、海报、H5、视频等。
6.调整
编辑好输出的内容之后，需要进行测试，检测内容的质量，通过用户反馈，及时对不足进行调整，优化。
7.推广
使用合适的推广渠道对内容进行推广传播，通过优质的内容，吸引用户去进行朋友圈、微信群等形式的转发，提升传播的范围。
