网站运营技术（网站运营和维护）
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一个网站的运营需要什么呢？
网站运营，网站运营就是指网络营销体系中一切与网站的运作管理有关的工作，主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。那么网站运营需要注意哪些问题？以下7点供大家分享：\x0d\x0a1、紧记网站定位，制订网站长期与短期经营目标。\x0d\x0a网站定位是网站发展之本，网站经营偏离了定位或定位不明，直接导致的结果在内部让整个公司失去方向，对外则潜在客户而却步，现有客户大量流失。在中国互联网网站经营中，迷失和偏离网站定位的现象有很多，因此，请网站运营商紧记网站定位。网站长期目标是网站未来发展的愿景目标，它指导了网站至少在一年至二年的发展目标，整个团队均以此作为作战方针。网站短期目标则显得更为重要，短期目标近在眼前，只需团队努力，就很有可能达到，因此短期目标的制定更为关键，实现短期目标的直接效誉是团队信心增强，减小与长远目标的差距，获得销售收入或品牌提升等。短期目标制订应该以“可以实现”为原则，切勿务虚，否则产生时间浪费，财力人力浪费，士气受损等负面影响！\x0d\x0a2、建立有序畅通的企业运营机制。\x0d\x0a创业型网络公司没有必要建立非常完善的企业制度和复杂的部门结构。但是需要建立必要的信息内部传递的顺畅途径和必要的业务合同文档。\x0d\x0aa、创业型网络公司基础部门结构：客服推广部、网站技术部、网站业务部；\x0d\x0ab、创业型网络公司需要建立的沟通机制：标准业务流程；服务部门与销售部门之间的沟通流程；\x0d\x0ac、创业型网络公司需要聘用的核心人才：运营总监、技术负责人、销售经理、客服推广组长；\x0d\x0ad、创业型网络公司最需要的沟通：运营总监与核心人才的沟通、业务人员每日销售经验交流、核心人员之间的信息交流、客服推广知识总结、技术人员内部交流；\x0d\x0ae、创业型网络公司最需要的培训：公司愿景培训、网站定位和运营思路培训、网站产品/服务知识培训、网站销售知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。\x0d\x0a3、记住时间就是金钱\x0d\x0a创业型网络企业最需要的是以最快的时间进入战场，占据互联网的有利地形。因此，网站经营者一定要有战略眼光，切勿被眼前的一点小利所诱导而损失大局，更不可因为明显有必要的、可加快进入市场的时机、并可以节省未来资金的投资（此时可能钱要花费多一点）迟疑，贻误时机，造成大损失。\x0d\x0a4、务实整合企业资源。\x0d\x0a创业型网站普遍问题是资源短缺，无论是资金、人才、关系资源等均缺乏，因此务实的整合资源显得尤其重要。经营者可以以一年为中期经营点，以半年或三个月作为短期经营目标，根据此期间需要做哪些操作，哪块阶段配以哪种资源，进行宏观规划。例如：第一至第二个月属于平台打造期，此期间聘请最少的开发人员即可，在开发完成时再进行其它人才的招聘；在第三至第七个月的品牌打造和公司内部资源整合阶段，投入资金会多一些，在这个阶段注意分阶段招聘人才，并在品牌建立期间就应该开展销售业务，以不断补充资源！当然，在实际操作需要具体分析，如果经营者初期没有经验，可以让网站运营顾问给出一个详细的资源规划解决方案，以避免后期运作时产生人员投资浪费、网站推广投资浪费、时间浪费（网站经营最忌会时间浪费）。\x0d\x0a5、网站销售永远最重要，找准适合企业现状的销售方法。\x0d\x0a创业型网站在前期资金投入后，后期资源来渠主要靠销售。网站销售额上来，企业才能生存发展。销售经理核心人才的聘用很关键，但是更关键的是做好销售基础工作：\x0d\x0aa、在销售管理方面：拿出合理的销售激励制度和薪资体系，让销售人员认为有钱途；拿出适合的岗位晋升体系，让销售人员有前途；\x0d\x0ab、在销售培训方面：准备培训文档，在销售人员入职即开始专业技能和销售技巧的培训，让销售人员对网站发展前景有充分信心，让销售人员对产品有基础了解；在实际做销售的过程中，做好销售后勤工作至关重要，例如：每天交流销售经验，让销售人员时刻保持激情；让销售人员有问题即可找合适的人有效解决问题，销售人员在客户面前变得有底气；\x0d\x0ac、在人才培养和模式形成方面：发现和提拔一批有能力的销售人员做主管，逐渐形成符合企业发展需要的销售模式，这才最关键。\x0d\x0a6、抓牢经理级以上的核心人才。\x0d\x0a创业型网站的正常经营，需要这些核心人才发挥重要作用，他们在网站平台建议、网站品牌推广实施、网站销售等核心事务实施过程中，将产生决定性的作用。因此，如何招聘核心人才，如何磨合核心人才团队，如何管理核心人才流失所造成的风险，是网站经营者的重要课程。在此给出一些建议供参考：\x0d\x0aa、寻找对这块事业有信心的人才，简单而言即：非常看好这个网站的发展。\x0d\x0ab、寻找具有与网站经营者共同经验的人才，这一点重点提醒，很多网站经营过程中的重大矛盾，就是因为环境不同，经历不同造成的结果。\x0d\x0ac、与核心人才建立长期合作方式和优良投资回报，这点很关键！\x0d\x0ad、委以重任，并保持一周一次的正式沟通，不定期的感情沟通，让大家更团结。\x0d\x0ae、注意洞察有可能成为核心人才底层员工，做好人才储备工作。\x0d\x0a7、网站平台建设与网站品牌推广精耕细作，加强过程控制！\x0d\x0a网站就是网络公司的产品，我们如何把产品做到品质优良，如何把好的产品卖给有需要的客户，这是就是网站经营者一天到晚忙的工作。我们知道，网站平台建设包括：网站栏目策划、网站整体设计包装、网站功能开发、网站信息充实、网站客户服务。许多网站经营者对平台打造往往是要么重形式轻功能，要么是重功能轻内容，要么是重内容轻形式，造成这些偏见的主要原因网站经营理念未到位，其实网站是一个重要的营销平台，它负责向客户介绍网站的服务或产品，它负责吸引顾问，它负责宣传网站经营者的理念，它负责促使人们产生购买公司产品/服务的欲望！因此，网站平台建设是一个整体，它需要技术开发、创意包装、信息整合、客户服务等多个部门及人员的努力。如何以打造一个优秀的网站营销平台为核心是关键，这就需要过程控制与精耕细作。过程控制指的是将每个人手上的事情进行量化评估，制订出合理的奖惩措施，并不断进行调整；精耕细作指的是员工本身把手上的事情做到效率最高，质量最优，效誉最好。很多人可能会问如何才能达到这一目标，那么请公司的人力资源部门协助思考。做好品牌推广工作依然如此，品牌推广工作做好以下三点，品牌目标成功机率就很大：\x0d\x0aa、经常关注有关推广方面的方法和网站，这样可以帮助经营者掌握有效的推广渠道。\x0d\x0ab、按照标准的推广流程办事，控制过程。（前期市场调研、制定可达成目标、分析可利用资源、拿出具体实施方案、把责任落实到人、每周让项目参与者提交进度情况，不定期沟通解决难题及优化推广方法）\x0d\x0ac、做好网站品牌推广评估与总结，这样可以帮助经营者提高对风险和效果的控制能力。
互联网运营需要学习哪些技术？
互联网运营其实是一个比较广泛的概念，特别是现在“互联网+”时代，各行各业都可以进行互联网的营销，但是因为行业不同，运营的方式也有所区别，所以要说具体的哪些技术其实是很难说明白的，需要结合具体的行业和项目。这里就说说互联网运营比较核心也是共通的几点，如果把软实力都算进技术的话，那么我觉得有以下几点：
1、文案编辑
这基本是所有互联网运营都会涉及到的内容，无论是在电脑或者在手机上，你看到的所有推广运营内容都离不开文案，好的文案带来的效果增幅是巨大的，但这也是需要很强功底的一门技术活，所以需要比较长时间的沉淀。
2、策划
策划通俗点说，就是你的思路。一个好的idea是所有运营的开始，就比如卖货，你所卖的产品就是你的第一个idea。
在互联网运营的整个过程中，都需要策划的能力，这也是一个软实力，需要多看，多听，多交流，长年累月的学习下逐步提高的。
3、计算机或者手机的基本操作和思维
这可能是这一点可能有些人理解的比较浅，比如说打字，电脑或者手机的基本操作开关机等等，当然这个是必要的，也是最基础的。
这里说的基本操作和思维是比如说搜索的习惯，互联网的内容和素材实在太多，没人敢说自己到什么都懂。那么当遇到不懂的东西的时候，就要学会上网搜索，最简单的比如百度一下。
再比如说分享的理念，其实互联网从底层上说是一种技术，但是本质上是在分享，分享每个人的经验、所思所想等等，有了这个理念之后，做互联网运营思路会更加顺畅。
当然，互联网的范围实在太大，这里说的也比较简单，具体的问题还是要具体分析，希望可以帮到你。
做网站运营需要什么技术？
网站运营技术我们都知道，能否胜任一份工作，很大一部分网站运营技术的原因是来自自身的专业技能的。昆明北大青鸟认为就算是高薪高待遇的工作，你的能力以及技术跟不上，那搞得待遇于你又有什么关系呢?此文就先来聊聊做网站运营需要什么技术。
1网站运营技术：首先网站运营技术我们得搞清楚的一点是，网站运营的定义是什么。网站运营，通俗的说，就是围绕网站平台，然后想办法提升网站知名度、网站流量、网站用户数量，这一系列的操作，都是网站运营的范畴。
2：做网站运营需要什么技术?网站运营员要能够根据网站特点制定出优化策略，对各种网络推广方法和手段有一定网站运营技术了解，会总结各种推广方式、推广技巧的有效转化率。
然后了解百度等搜索引擎排名原理，以及SEO/SEM优化技术，能够快速高效的获得优质外链资源。
最后就是了解各类搜索引擎如何抓取互联网页、关键词的搜索结果排名等技术，提高网站访问量和用户数。
3：了解行业，文案功底，页面策划功底，网站优化知识，数据分析能力，合作谈判能力，这些就是总结出来的，做网站运营需要什么技术的答案。
网站运营要学些什么？
网络运营需要学：1、网页设计：网页设计与美术设计的要求网站运营技术，网页美术设计一般要与网站整体形象一致，要符合CI规范，注意网页色彩、图片应用及版面策划，保持网页整体的一致性。网页的设计由美工师来把关网站运营技术了，整体形象和规范一定要按照CI来，而上下相呼应，图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。在新技术采用上要考虑目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等来决定；2、网站维护：服务器及相关软硬件的维护、数据库的维护、内容更新和调整等、制定相关网站维护的规定；3、网站测试：服务器稳定性、安全性、程序及数据库测试、网页兼容性测试、根据需要的其网站运营技术他测试
要从事网站运营工作，应该掌握哪些技能？
网站运营经理应该具备。市场调研（调研报告、竞争对手分析、产品分析）、网站框架图制定（栏目板块设定demo）、需求报告撰写（开发需求报告给技术看的）、网站流量分析（pv、ip关键词分析）、网站推广（站内内容建设、站外外链、搜索引擎、博客推广、软文推广、硬广投放策略分析）、网站专题制作（制作流程、广告审核）、客服服务（呼叫团队、在线咨询中心、客户在线问题咨询常见问题整理分析）、团队建设（美工、工程师、seo工程师、策划师、编辑团队、销售团队、客服团队、物流配送等）。总之我个人觉得网站运营经理需要具备产品经理、策划师、文档撰写能力、逻辑思维能力、沟通能力\团队管理能力综合素质教高。常用软件：AXURE\PS\DW\FW\OFFICE系列软件等。
