网站运营考核（网店运营绩效考核）
本文目录一览：
- 1、电商运营绩效考核表
- 2、电子商务运营团队绩效考核方案
- 3、网站运营要学些什么？
- 4、运营绩效考核项有哪些？
电商运营绩效考核表
电商运营绩效考核表主要分为三部分：关键绩效指标（KPI)、行为绩效考核、当月考核附加分
关键绩效指标主要有：店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等；
行为绩效考核主要有：执行力、责任心、主动性等；
当月附加分考核主要指：未列在考核表当中但当月有重要贡献或工作失误。
详细表格请见：网页链接
电子商务运营团队绩效考核方案
电商运营有运营专员、运营经理、运营总监，不同的运营岗位绩效考核表也是有所不同的，例如电商运营专员绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等，再给每个指标设置不同的权重和目标值。当然运营人员除了考核关键绩效（KPI）也要考核一些行为指标，如执行力，工作主动性等。总的来说还是考核KPI为主，行为绩效为辅。具体详见下方链接。
网页链接
网站运营要学些什么？
下面的是网站运营博客主人写的，你可以参考下，可以根据工作的内容 学习运营
网站运营工作范畴
一、了解自己的网站及网站的发展环境，知道网站在这个环境下如何才能破茧成蝶
1、了解对手网站的特点、背景及市场规模，分析其发展动向、手段
2、了解网站所处的互联网环境、规避网站发展风险、制定网站战略规划及长短期运营目标
3、熟悉业内动态，了解市场动向，及时调整网站发展的脉络
二、根据网站的发展阶段，制定网站阶段发展的路径，并督促网站运营按照既定的目标前进
1、根据战略目标，规划网站发展阶段目标
2、根据阶段目标，打造网站产品规划
3、制定网站运营计划，严格执行网站运营进度
三、在执行的过程中，要制定详细的岗位职责及绩效考核制度来支持网站发展
1、根据网站运营进度，制定岗位职责及规范
2、根据岗位职责及规范，制定岗位绩效考核
3、根据岗位安排，制定完善顺畅严密的网站运营流程
四、建设网站运营团队，优化网站运营流程，完善网站客服体制，突破网站销售瓶颈以及逐步提高网站品牌及知名度
1、完善网站运营流程
2、完善网站客户服务流程体系
3、率先突破网站销售瓶颈，打造网站广告服务整合营销及专业广告服务
4、展开媒体合作，提高网站知名度
五、规避网站发展风险、解决网站公共危机
1、规避网站发展风险
2、解决网站公共危机
3、建立的的政府关系
4、网站话语权及媒体形象的建立
网站运营的职责
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
制定公司运营标准并监督实施；
制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；
完成总经理临时交办的其他任务。
一、网站方面能力：
1.整体布局
2.整个UI
3.网站结构能力
二、技术方面能力
1.了解各方面的技术对于网站平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows,Linux, UNIX,及其应用。
2.了解三大代码结构，ASP，PHP，JSP各种优劣，知道其应用。
3.了解三大数据库的应用级结构，access, sqlserver, mysql,每个数据特点及结构。
三、运营方面能力
1.了解市场方面的价格变化
2.关注产品结构
3.关注客户需求
4.关注网站合理发展
5.关注环境变化
6.关注商务积累
四、战略市场能力
1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。
2.了解常用的网站营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。
3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。
五、团队管理能力
1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。
2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。
3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。
网站运营-猩猩
运营绩效考核项有哪些？
运营绩效考核项要看根据不同行业来看：
1、如果是制造型企业，运营效率可以是：净资产回报率、净利润率、人均销量、人均产值、单客户销售贡献率、单客户利润贡献率、投入产出比、人均劳动效率、人均提案件数等。
2、如果是餐饮企业，运营效率可以是：投资回报率、净利润率、人均产值、单品销售贡献率、单品利润贡献率、投入产出比、人均配送食材重量、人均提案件数等。
这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大；缺乏一定的定量性；绩效指标只是一些关键的指标，对于其他内容缺少一定的评估，应当适当的注意。
运营kpi考核指标是什么？
在进行运营人员绩效考核时有着很多指标是需要满足的，那么运营kpi考核指标是什么？
运营KPI在进行绩效考核时需要对岗位在职人员的制定季度目标、店面整体规划、网店经营状态以及老客户维护几个方面进行，要求岗位在职人员能够制定出合适的日、周、月计划。
并且可以对运营过程中遇到的问题及时作出反馈，要求运营人员能够很好的完成店面优化和管理，保证店面能够正常运作。
