运营工作表（运营工作表态决心精彩话语）

cy2年前 (2022-12-02)运营咨询87

本文目录一览：

1、帮忙看看这个EXCEL公式怎么解释，谢谢
2、如何将excel里的多个工作博变成单个excel表格
3、老板每天做的事情
4、电商运营的思维方式有哪些
5、如何制作好看或者说服力强的数据图表?结合实例最好哈~

帮忙看看这个EXCEL公式怎么解释，谢谢

这是一个根据成绩运营工作表，计算奖励的公式。

=IF(V2="四类",0,IF(G2="E",0,IF(AND(G2="D",H285),0,HLOOKUP())))

如果V2="四类",G2="E",G2="D",H285,返回空值运营工作表，不奖励

如果以上条件不成立,则可以奖励

如果没猜错，四类，D，E，85，都是不入流，不享受奖励的级别。

奖励要看成绩分级别，怎么分级别？根据“E2”来分，E2存放的就是某个人（或公司）的成绩。

级别分四级，1000以下，1000-3000，3000-5000，5000以上；是哪个级别？用FREQUENCY(E2,{1000,3000,5000})公式根据E2的值来分。

级别知道运营工作表了,该奖多少?

运营奖励标准工作表里面说得清清楚楚的。

公式

OFFSET(运营奖励标准!$C$1,(MATCH(1,FREQUENCY(E2,{1000,3000,5000}),)*3)-3,,3,4)

是说：标准在这个区域里面，我为你找到这个区域了。

然后，HLOOKP()，根据G2里面的人名（或公名），在上面公式提供的区域里面，把该奖励的标准找出来。是多少就是多少，绝不含糊。

如何将excel里的多个工作博变成单个excel表格

工作中经常会用到excel，熟练的运营excel可以高效的减少工作量，很多人制作excel时会将不同的数据分类，就形成了一个excel中有多个工作表(sheet)，但是由于某些原因需要将这些工作表单独放到一个excel中，但由于数据量大会给我们的工作带来很多困扰，怎么将excel多个工作表拆分成多个单独的excel？excel是个很强大的软件，我们来看一下拆分一个Excel工作簿中的多个工作表的方法

开启分步阅读模式

工具材料：

excel

操作方法

例如工作薄中有多个工作表，如图：

将一个Excel工作簿中的多个工作表(sheet)拆分成如下图所示结果

打开需要拆分的excel，在任意工作表右击，点击“查看代码”

在打开的窗口中输入如下代码：

Private Sub 分拆工作表()

Dim sht As Worksheet

Dim MyBook As Workbook

Set MyBook = ActiveWorkbook

For Each sht In MyBook.Sheets

sht.Copy

ActiveWorkbook.SaveAs Filename:=MyBook.Path "\" sht.Name, FileFormat:=xlOpenXMLWorkbook '将工作簿另存为xlsx格式

ActiveWorkbook.Close

MsgBox "文件已经被分拆完毕!"

End Sub

点击绿色三角，运行程序，等待拆分。

拆分成功后，会弹出窗口提示。

返回Excel工作簿文件所在路径即可查看已经拆分的工作薄。

特别提示

拆分后的工作薄格式为.xlsx

电脑上有安装excel2007或有兼容包

老板每天做的事情

一周七天运营工作表，作为老板需要对每一天运营工作表的工作重点进行划分。以下我们制作的老板一周七天工作表运营工作表，仅供参考！

日期工作日参与部门工作重点

星期一公司休息日全休员工值班工作的交接

星期二公司布署日全体员工布署一周工作的重点

星期三工程管理日总经理、工程主管、

监理、项目经理重点加强对工程施工、材料、工艺、工程质量

和客户投诉等问题的及时处理

星期四公司周会日各部门主管各部门主管参加的每周公司例会

星期五公司财务日总经理、财务人员重点讨论财务工作中的问题

星期六业务动员日总经理、业务部人员重点强加对市场部工作的督导和支持，

促进公司产生客户量

星期日客户回访日总经理、设计部人员重点对设计师的工作进行总结，提高周日

的客户沟通率和签单率

星期日——客户回访日

我们将星期日作为公司的客户回访日，由于经过一周时间的客户积累，设计师接待的客户量已经达到一个相对的数量，我们要要求设计师对一周的客户做一个统一的回访；同时，上店面咨询或电话咨询的客户，我们也要要求前台对客户进行一次全面回访。事实上，如果公司管理到位，设计师们一般在平时就会主动对过去咨询的客户进行积极回访，但我们设计立一个回访日，是督促每一个设计师都能完成此项工作，毕竟客户来之不易。

星期日也是多数客户的休息时间，平时都上班，人们可能没有心思来讨论具体的装修问题，即使讨论，往往也会受到工作的干扰，所以，我们要求工作人员，要趁星期日，多约客户来访，这对于提高签单率是很有帮助的。

设计师量尺包

一、宣传资料

1、名片

2、公司宣传资料

3、户型集

4、设计图册或工程案例

5、公司产品手册

二、量尺工具

1、量尺指标书

2、卷尺

3、画板、铅笔

4、手帕纸巾

设计方案三大项

一、工程预算

1、两套预算方案

2、主材购买建议预算方案

二、设计方案

1、平面图、布置图

2、户型分析

3、设计效果图

4、设计理念说明

三、配套服务

1、部分主材商家名单电话

2、主材配套采购时间安排

开工交底流程

一、内部预交底

1、人员：设计师、工程主管、监理、项目经理

2、内容：交待设计方案和预算内容

二、现场交底

1、人员：设计师、工程主管、客户、项目经理

2、内容：主要施工项目、水电路改造、材料、施工注意事项、工期说明、变更说明、工地纪律

3、放线：将主要项目进行现场放线，确定位置，如吊顶的宽度、高度、柜体造型的形状、水电路管道线路、开关插座位置

客户沟通原理

一、高素质自我形象

二、客户分析找需求

三、尊重并喜欢客户

四、模仿并与客户一致

五、善于造梦

六、自信与助人的心态

签单五项技巧

一、工作做得比别人多

二、客户分析很到位

三、找到客户最感动的需求

四、让客户给你介绍客户

五、利用工具

星期一——公司休息日

我们把星期一设计为公司的休息日。

由于家装行业的特殊性，周六周日正家装公司比较忙的时候，因为此时是客户休息的时候，客户休息就是我们沟通客户的最好时间。但是，每个人工作一周，都比较疲劳，需要休息，如果总是串休，对公司的管理也是一个很难办的事情，因此，我们将周一规定为统一休息的时间，包括工程部、业务部、前台、财务等都可以休息，设计部中的大部分设计师也要休息，只留少数设计师在公司值班，然后值班的设计师周二或者其它日子再休息。

对于值班的设计师，前台要和设计师进行一下工作交接，包括周一可能来访的客户，可能遇到的事情。值班设计师值班结束后，也要把工作向前台进行一下交接，并将昨天值班的结果向主管进行汇报。每周值班的设计师也应当进行轮换。

由于周一休息，但不排除当天有签单的可能，如果签单，就需要用到合同，同时还可能有收款，如果财务人员在2名以上的话，则可以轮休，如果财务人员在1人的话，则可以先签合同，改天再收款。估计到周一可能签单，值班的设计师应当提前向公司申领合同以备用。

星期二——公司布署日

由于星期一为公司休息日，那么对于家装公司来说，周二就是一周的开始。我们这一周有哪些工作计划，各部门的工作目标是什么，上周的工作做得怎样？我们需要在今天得到落实。

1、各部门的工作总结和计划，应当在周日下午下班前经前台，提交到公司总经理手中，部门成员的工作计划和总结应当提交到部门主管手中，以便于大家利用周一休息，对工作总结和计划有一个了解。

2、各部门主管应当收集起部门成员的一周工作总结和本周工作计划，对部门成员的工作进行评价、督促，对于新一周的计划要进行统一布署；我们主张对总结和计划，要偏重于计划，只总结工作经验和教训，不总结目标了，因为过去一周的目标实践工作已经结束，再多讨论也无济于事，我们要把工作偏重于新的目标和计划了。

3、周二早晨公司经理和各部主管，应当提前到达公司，一般需要提前半个小时，开一个周计划会，把本周需要落实的工作进行统一布署。

4、8：00整，公司开全体统一早会，一周伊始，因此，早会的内容要偏重于激励，激发员工本周的工作热情，早会可以对上周的工作成绩进行表彰，对本周的计划进行全体承诺。全体承诺是一个承诺仪式，就是每个部门主管每个部门成员，对自己本周的工作量和工作热情，进行当众宣布。当众宣布是一个很好的促进作用，人们对于自己亲口做出的承诺，是感到有一定压力的，所以，这对于督促员工完成本周工作是有一定好处的！

星期三——工程管理日

周三是总经理主抓工程的日子，在这一天我们争取下午开一个工程部周会，要求与会人员为工程主管、监理和项目经理。集中讨论工程施工当中出现的各种问题，其目的是提高公司的施工质量和施工服务水平。

工程主管三项指标

一、工期

1、开工及时

2、如期竣工

二、质量

1、质量合格

2、客户满意

三、现场

1、现场整洁

2、现场宣传效果

施工监理五项指标

一、材料

1、甲供材料

2、乙供材料

二、质量

1、质量检查

2、质量验收

三、工期

1、工程进度

2、按期完工

四、现场

1、现场卫生

2、现场安全

五、工程款

1、催交工程款

2、增减工程款

施工监理五项原则

一、不接受客户和工长吃请

二、客户交涉所有项目需客户签字

三、不与客户、工人、项目经理发生经济纠纷

四、不在施工现场与客户、工人、项目经理进行争论

五、不许对客户、项目经理进行口头承诺

项目经理三项指标

一、施工能力

1、工人数量

2、工人技术标准

二、施工质量

1、材料

2、工期

3、质量

三、过程

1、现场卫生

2、进展顺利

星期四——公司周会日

在家装公司经营管理当中，我们主张每周四作为公司周会日，之所以选择周四，是因为周六周日一般是家装公司业务比较忙的时候，为了促进员工周六周日有更好的状态，或者我们在周六周日搞促销活动，我们需要有一个布署行动、动员士气的会议，如果选择周五，则布署行动的时间会很仓促，周四无疑是比较合适的。

家装公司开周会，应该遵循以下原则：

一、每周必开，开必准时

二、部门必到，到必发言

三、制订流程，提高效率

四、多谈成绩，少做检讨

五、针对问题，不对个人

六、不开则已，开必有果

七、会议结果，马上执行

八、珍惜时间，快开快散

同时，家装公司开周会，还要具有三项指标，使会议开得务实高效！

一、工作目标

1、检查目标

2、检查结果

3、检查过程

二、解决问题

1、发展问题

2、工程问题

3、协调问题

三、鼓舞士气

1、成绩评定与激励

2、思想教育与动员

星期五——公司财务日发施工款日

我们把每周五设定为公司财务日，所谓财务日，就是盘点一周资产负债和现金流量的日子。财务是公司运营的保证，只有做好财务管理，公司的发展才能持续有效地进行。目前多数中小型家装公司，没有明确的财务概念，他们的财务，也就是记帐和出纳、报税等，事实上，财务在一定程度上把握着公司的运营动脉。财务除了上述日常功能外，还要担负起公司运营成本控制的重任，公司资金安全的重任，公司持续发展资本支持的重任！公司财务日，总经理要和财务、出纳及相关的部门或分公司，专门召开财务会议，及时发现财务当中的各种问题。

我们同时又建议周五作为发放施工款的日子。发放施工款，我们不能随时发放，为切实提高工作效率，减轻松财务人员的工作负担，将周五作为统一发放工程款的日子，这样，就能使施工队能够按时领取工程款，不致于出现随时领款造成混乱的局面。一般周五上午九点到12点作为施工队领款时间，如果作业量不够，可以下午2：00-4：00继续发放工程款。

下午4：00以后，公司召开财务会议。

以下内容为“管理模板”中对于财务管理的简易规章，仅供参考！

财务管理规章

一、收工程款

1、按合同金额收款

2、提前通知中期款及尾款

3、中期款、增项款未及时收取，应发布工程停工待命

二、发施工款

1、按规定时间发放

2、要求项目经理提供工程部发款通知及施工监理验收报告

3、按施工进度发布施工款预警信号

三、工资与借款

1、工资报表需由总经理签字方予发放

2、个人借款需总经理签字并收取借据

3、个人借款达到预警界线时需及时报告并拒绝再次借款

星期六——业务动员日

周六周日是客户量比较多的时候，业务员平时很难风到客户，但在周六周日见到客户的机会就会大一些，所以我们把周六订为公司的“业务动员日”。

周六早晨，公司总经理应当和市场部（业务部）主管一起，和业务员们开一个动员会，会议时间可以为8：30-8：45，这个会议的目的，就是动员业务员利用周六周日这两天客户休息的机会，以更好的精刘面貌去争取客户。小区营销的业务员，应当加强行动量，争取在小区见到更多的客户，同时，还要动员业务员对本周所见到的客户进行电话回访，邀请客户周六或周日到公司来进一步沟通或去现场量房。我们把业务的一周订为从周二开始，到周一休息时结束，而周六周日正是一周当中最易产生客户量的时候，所以，要及时检查业务员本周的客户量，看有没有完成任务，没有完成任务的，就要利用周六周日加强行动，去争取更多的客户量！

业务员行动包

一、宣传资料

1、名片

2、公司宣传资料

3、小区户型解读

4、公司设计图册

二、必备用品

1、卷尺

2、笔记本、圆珠笔

3、手帕纸

业务员日常三件事

一、找客户

1、最高要求：量房

2、其次要求：记录电话

3、最低要求：发放资料

二、交朋友

1、交物业朋友

2、交同行朋友

三、学知识

1、每天有所收获

2、每天掌握新知

业务员如何寻找客户

一、小区寻找客户

二、客户单位、老宿舍

三、物业介绍

四、同行介绍

五、通过客户介绍

六、做团购

七、网上发展客户

八、多交各种朋友

运营工作表（运营工作表态决心精彩话语）

电商运营的思维方式有哪些

电商运营的思维方式有：1、流程化思维；2、三角对标思维；3、数据化思维；4、总结归纳思维；5、计划思维。

1、流程化思维

首先，说说流程化思维。有一篇文章中将其命名为“大树思维”，就是思考问题时，先确定主干，再寻找枝叶。换句话说，决定一件事成果好坏取决于几个关键环节，而大量的小事件或行为决定关键环节的好坏，在做一件事时，先找出关键环节，有利于梳理思路，把握主次。

在我们实际工作中，很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫；可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事，应该分配的资源，应该监测的数据等等。

流程化思维就是用草纸或思维导图等工具画出做事的完整流程，这样可以做到思路清晰，逻辑清楚，并且可以保证思维在不脱离主线的基础上拓展。

2、三角对标思维

三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在我们的运营工作中，有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案，而是运用三角对标思维，去看看同行通常是怎么做的，自己产品原来是怎么处理的，以及用户预期是怎样的。这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循，并且不会做偏。

3、数据化思维

任何事情，当我们找到衡量标准后，这件事情的难度就大大降低了。做运营，也需要找到衡量运营效果好坏的标准。数据，就是很好的衡量方式。运营离不开数据，数据不仅可以为运营提供衡量标准，还可以为运营提供决策支持。

数据化思维就是建立自己的数据运营体系，知道不同数据之间的关系，学会用数据进行分析。比如网站访问用户数就是由多个渠道来源共同贡献的，分析各个渠道来源的数据变化可以让我们找出那些贡献量大、成本低、易于操作的渠道，并在这个渠道上加大运营力度；转化率则是一个比值，反应的是做出某个特定行为的人数占总人数的比例，该转化率的高低可以去判定某种激励方法是否恰当；付费金额是付费人数与平均客单价的乘积，要提升付费金额，可以在付费人数和平均客单价方面双重考虑。

另外，在数据分析的过程中，可能会有一些意想不到的收获，数据之间有很多有趣的关联。我们可以通过这些数据对我们的运营工作、我们产品的的用户有更清晰地认识。

4、总结归纳思维

有人说，运营就是一个筐，什么都可以往里装。的确，运营做的事很杂，会遇到各种各样的问题，但如果总结起来，很多问题同属一类。这样，运用好总结归纳思维，在我们遇到一个坑的时候，就可以在下次规避掉类似的问题。并且，对一些重复性工作进行总结，形成规范，还可以提升我们的工作效率。

在我们做完一个活动后，无论活动效果的好与坏，都应该总结一下，总结活动的成功之处与不足之处。比如一个课程促销活动，如果效果低于预期，分析数据后发现，Banner引流少，付费转化低，那么总结下原因就是文案不行，Banner文案不足以吸引足够多的人点击进来，课程描述的文案不足以吸引用户购买，那么就可以在下次活动中在文案上多下功夫。

另外，在做运营的过程中，也可以将自己的一些工作整理成经验。比如整理出专题策划流程、运营手册等等，这可以方便今后运营工作的开展，提升工作效率。

5、计划思维

凡事预则立，不预则废。对运营应该有规划，有短期规划，也要有长期规划。在年末的时候，我们一般会制定新一年的工作目标和计划，但这里的目标和计划会比较大，不够接地气，所以还需要将这些目标和计划落实到实际工作中。

如何制作好看或者说服力强的数据图表?结合实例最好哈~

你想制作什么图表呢？

以我个人的一份雅思成绩分析为例来向你解答如何进行数据整理分析：

首先，准备好数据，一般将一份Excel表格其上传，其实平台可以支持接入很多数据源，比如百度统计、CNZZ等，这对网站运营童鞋应该很有用处，只是目前我还是学生，所以还没涉及后台数据库、第三方API，用Excel数据足以！

其次，建立一个专属的仪表盘，比如我取名“雅思分析”，开始选择添加图表，一个仪表盘中可以使用来源不同工作表/数据源的数据，也可以同时容纳各种图表：包括柱状图、雷达图、饼图等普通图表，还有热力、点状、散点等地图图表，还可以插入文字呢（比如对图表的解析文字）。，一个仪表盘能包括不少信息呢，图表+文字，做数据分析专题、数据汇报都是很不错！

（专属仪表盘：雅思分析）

接着就可以开始“画图”啦，操作很简单，不需要写函数公式，直接把左边的数据分别拖到维度和数值栏中，BDP就默认呈现适合的图表了；

不想要默认的图表怎么办？更简单了，在页面右边选择想要的图表类型就好了，BDP立马帮你切到你选的图表，1秒就够了，一眨眼图表就换了！

咦，怎么感觉自己做的图表不够好看呢？别急嘛，还可以对图表做一些细节的“润色”，比如给图表加个辅助线可以更好理解；可以在筛选器过滤一部分的数据；也可以把数据字段拖到颜色栏，用颜色深浅来表现数据，比如下图！这些都是比较常见的“润色”方式了，制作图表中都很常见！最后，这样一张美观的图表就“画”好了~

按好以上的步骤做好一张张图表，这些图表都是统一在仪表盘显示，图表大小可以在仪表盘中拉动调整，这样一份完整的展示报告就完成了！

好看、酷炫的展示效果不想跟他人分享一下嘛？反正我分享给同学了，这个数据对他也有一定的帮助，也想让他夸夸我嘛，这感觉多好啊，嘻嘻！

对了，要是你不想寄已做一个数据报告，不会做也好，不想做也好，这个问题也能解决，继续往下看咯~

BDP有个模板中心，里面有不少预设的面对各种岗位的分析模板，拿来用也好，拿来练手也好都是非常方便的，可以直接把数据替换成你自己的数据，然后预设的模板效果也随之更新了，这样你稍微调整下效果，这个数据报告就是你寄已的啦！不过这个数据中心是针对运营、销售等岗位的，所以数据也更偏向他们，不过你完全可以学习分析思路嘛，这个都是通用哒！

BDP还有一个锦上添花的功能：制作数据地图，这是我最稀饭的功能了，没有之一。它还能并且支持坐标纠偏，也算一个辅助功能。比如心血来潮，想了解下北京星巴克的分布点，就可以通过导入数据然后直接从图中获取信息啦~

虽说是安利产品，但人无完人嘛，更何况是人制作出来的产品呢，感觉BDP有一丢丢小缺陷，提点小意见：希望BDP能继续改进一下移动端的体验，增加一下图表适配屏幕的能力，要是能实现那就更加完美啦！总之，BDP还是不错的，很适合数据小白，也很适合运营、销售等童鞋！