运营管理战略(运营管理战略必须在企业竞争战略制定之后才能制定)
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运营战略的含义
运营战略是运营管理中最重要的一部分,传统企业的运营管理并未从战略的高度考虑运营管理问题,但是在今天,企业的运营战略具有越来越重要的作用和意义。运营战略是指在企业经营战略的总体框架下,如何通过运营管理活动来支持和完成企业的总体战略目标。
运营与运营战略
生产就是把原材料加工成产品的过程。运营是把输入转化成输出的过程。运营系统指的是把加工对象(包括材料、信息、顾客等)运营管理战略,通过生产要素(包括人员、工厂、设备)转化成输出。
运营管理运营管理战略:对运营系统进行计划、组织和控制的过程。
沃尔玛通过完善的运营系统,使其发展成为世界500强之首。
运营思路:目标-方法-资源
不同层次的运营特点不同,高层次更多第以目标为导向注重创新和改善,而基层主要以过程为导向注重维持,中层以目标和过程导向兼顾注重维持和改善。
✨目标客户,首先界定顾客,从供应链上寻找切入点。
✨价值主张:
价值:做一件事情,并不是它有多大的回报,而是它是否正确。
运营指标:效率、效果和价值。目标是提高效率,增强效果,增加价值。
价值主张,体现在运营指标上,包括质量、时间、柔性、服务和环保等。
✨特有运营能力:企业的核心竞争力,也是运营战略的核心。基于运营的竞争力不是短时间能取得的,要从多方面培养,包括基于工艺的运营能力(设备、技术等),基于系统协调的运营能力(流程、部门合作),基于组织的运营能力(学习能力、引进与开发新技术能力等)
✨达成策略
回答以下问题:将哪些内部化?哪些外部化?内部如何运作运营管理战略;外部如何运作?
1)内部运作策略:
质量 ,策略包括方法上阻止或检查、培训上进行技术或管理培训、对于供应商按照质量或成本选择。
工艺过程 ,策略包括工艺过程采用自制还是采购、手工还是机器制造运营管理战略;对于自动化是柔性还是刚性自动;工艺流程是成批还是生产线连续等。
能力 ,策略包括设备或规模选择一个大的还是多个小的;位置是要离市场近还是远;投资持续还是临时。
库存 ,策略包括数量上存货是高水平还是低水平;集中还是分散的仓库分布;详细还是粗略控制。
劳动力,策略包括高或低的工作分类;分散或集中的监管;高或低的工资系统;多或少的职员。
2)外部运作策略,指的是外部合作的选择,协调控制策略。
运营管理中实现运营战略的目的是什么
运营战略的目的是为了支持和完成企业的总体战略目标服务的。同时运营战略的研究对象是生产管理运营过程和生产管理运营系统的基本问题。运营战略的性质是对上述基本问题进行根本性谋划,包括生产管理运营过程和生产管理运营系统的长远目标、发展方向和重点、基本行动方针、基本步骤等一系列指导思想和决策原则。
据我所知,国内的话,中大咨询一直对运营管理有深入研究。
运营管理布局设计战略是什么意思啊
运营管理布局设计战略是在企业战略指导下制定的职能性战略。运营战略是在企业战略指导下制定的职能性战略,是企业总体战略成功的保证,是企业设计的一套运用自己自愿的政策和计划,建立一个适应市场需求的生产系统,以支持企业的长期竞争战略。
营运战略包括什么
运营战略的性质是对上述基本问题进行根本性谋划,包括生产运营过程和生产运营系统的长远目标、发展方向和重点、基本行动方针、基本步骤等一系列指导思想和决策原则。
运营战略作为企业整体战略体系中的一项职能战略,它主要解决在运营管理职能领域内如何支持和配合企业在市场中获得竞争优势。运营战略一般分为两大类:一类是结构性战略——包括设施选址、运营能力、纵向集成和流程选择等长期的战略决策问题;另一类是基础性战略——包括劳动力的数量和技能水平、产品的质量问题、生产计划和控制以及企业的组织结构等时间跨度相对较短的决策问题。
企业的运营战略是由企业的竞争优势要素构建的。竞争优势要素包括:低成本、高质量、快速交货、柔性和服务。企业的核心能力就是企业独有的、对竞争优势要素的获取能力,因此,企业的核心能力必须要与竞争优势要素协调一致。
运营管理布局战略是什么意思啊
运营管理布局战略意思是指在企业经营战略的总体框架下,如何通过运营管理活动来支持和完成企业的总体战略目标。运营战略可以视为使运营管理目标和更大的组织目标协调一致的规划过程的一部分。运营战略涉及对运营管理过程和运营管理系统的基本问题所做出的根本性谋划。由此可以看出,运营战略的目的是为了支持和完成企业的总体战略目标服务的。