微博运营考核（微博考核员每月考核目标）
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电子商务微博运营的基本步骤有哪些
企业微博的运营步骤如下。
一、做好微博运营的定位策划系统，需要面对什么样的人群，微博中有很多的类别如下，事先可定位清楚。
①企业营销型微博。
②魅力营销型微博。
③知识型营销微博。
④品牌营销型微博。
⑤产品促销型微博。
⑥公益营销型微博。
二、做好微博的营销展示系统，微博展示系统提前做好规划，建立微博的形象管理，可开通新浪微博会员开启封面广告自定义功能，制作具备营销能力的图文传达用户，发布什么样的内容进行展示提前做好规划，微博中展示的内容大概分为：文字、图片、视频、音频、链接、@、##、app、表情等类型，需合理配合使用。
三、做好微博的营销推广系统，定时定策略发布微博消息并分享到外部的一些平台，一天至少发3次微博消息，了解清楚该行业的微博人员活跃时间动态，企业一般周一比较活跃，但用户在周三、周四更活跃，下班后的时间活跃时间在18：00到23：00，上下班的车上会有时间刷微博，掌握这些动态，根据用户的实际需求进行推送消息。
四、做好微博数据分析系统，每天都多少人查看了微博，人群属性是什么，用户关注的关键词是什么都需要进行分析。可通过微指数进行查询，微指数官网可查询如下图。
五、做好微博转化运营系统，组建微博运营团队，设定微博考核标准，微博的内容发布流程标准化，设定微博增粉的激励机制。经常与用户互动，并将用户进行分类管理，便于沟通。
自媒体人员考核
我觉得可以从以下几个方面进行考核设定：
1、微博每天推送的信息量
日平均转发数：日信息的转发次数/总信息量
日平均回复数：日信息评论次数/总评论量 （一般计算日/月平均转发数，次/条） 只有综合所有数据来看才可以指导微博营销 搜索结果数可以作为品牌传播的考核
平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏 负责微博运营KPI设定
2、微信公众
新增用户率：日新增粉丝用户/总用户
活跃用户：日活跃率=当天活动用户/总用户
日转化率=咨询量/总访问链接用户 （保底8%）
用户互动量：如网页教学网，输入1自动回复:产品工艺优劣对比图文 主动添加咨询的客户，是目标粉丝，每月统计实现转化的人数 粉丝量三个指标:
新关注数、取消关注数以及净增关注数 微信“栏目设置及服务功能”的评分包含五个方面： 内容数量（20%）、 内容质量（25%）、 版面设计（15%）、 导航设计（25%） 及其他服务功能（15%） 对微信“互动情况”的评分 微信公众号后台，又可以查看分析你的人群属性：男女比例、年龄段比例等
3、自己的官网会员数或官方网上商城关注数、注册数、会员数等与会员进行的互动情况等。
新媒体运营的绩效考核怎么做？
1、新媒体运营微博运营考核，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
2、创业项目启动前期可能杂事会比较多，比如产品研发、产品测试、市场推广资源和物料准备等。所以趣营销网的建议是等产品过了试运营期来定目标和KPI，我是个目标感极强的人，每天都会去盯数据，所以不设置目标和KPI总觉得不舒服。
3、创业初期各个部门的KPI考核尽量简单点，别搞一大堆薪酬激励的事情，实在点，完成多少给多少现金。比如新媒体运营的KPI，月关注粉丝目标是多少？完成和未完成目标能拿多少？
4、以下以微博和微信为例：微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数。微博信息数：每日发布的微博数量（条/天）。平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数（次/条），平均回复数原理类似。
5、平均转发数（评论数）与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右，5月结束有2.6万微博运营考核！从这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。
6、应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调整，更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了，可以说明该微博5月份比4月份是有进步的，而且搜索结果数直接增加曝光率，说明了营销效果。
新媒体运营如何做绩效考核
如果管理的新媒体平台超过5个，如抖音、快手、小红书、微博、微信公众号、微信视频号等；管理的账号数量超过100个；同时，涉及的运营团队分布在各个城市，各自管理账号。
那么，可以尝试使用矩阵通进行管理。
一方面，提供“绩效追踪”功能，可以自定义业务目标和完成团队，线上追踪业务进展；
另一方面，提供团队、账号、作品、直播维度的排行榜，也能快速了解团队能力及账号运营情况等。
可以百度搜索“新榜矩阵通”了解详情
新媒体考核标准有哪些
这里以微博为例来讲讲如何设定运营的考核指标。一般来讲可将微博上的企业分为3个类型，分别是网站媒体类、品牌企业类及电商类，这三类企业的关注与考核的指标都各有不同的侧重点。
网站媒体类，主要是指一些资讯媒体类网站与传统媒体类企业微博。这类型企业微博的效果型指标则主要会有网站流量，曝光量，订阅量。运营型的通用指标关键包括微博转发数丶粉丝数及博文阅读数。
品牌企业类微博，主要是指一些大型的传统品牌的企业，不以销售为导向更多是品牌传播和客户服务为主，他们的效果型指标包括品牌声量（品牌提及数）丶正负面情感指数丶互动回复数丶微博响应时间等，运营中通常关注粉丝数丶转发数丶互动评论丶搜索结果数。
电商类企业微博，是指一些主要依托网络销售产品和服务的企业，他们要求比较实际，更多希望微博承担流量引导的功能，最好可以直接带来销售和客户。所以他们的效果指标很明显，订单销售、流量。运营中更多关注粉丝数量、微博数量、转发量、粉丝活跃度等。
在实际的微博运营中企业制定考核指标首先是根据自己的营销目的来设置的。很多企业并没有真正搞清楚考核指标和营销目标的区别，并将其混为一谈，给团队和自己运营带来了很大困惑。指标更多的是指企业在实现最终目标过程中阶段性设定的目标，它的目的是保障和优化过程以便达成目标。
而目标就是指做这件事情最后要实现的结果，比如企业微博运营目标是实现销售100万，而指标可能是某个月要完成2万粉丝的增加，流量的翻倍。指标是有可能影响目标结果达成的所有相关因子。
问题17： 微博账户运营监测的KPI都有哪些？
这个要看是账户类型，黄V、蓝V或者达人账号，KPI考核相差不大，但关注点略有不同。
主要指标项有：粉丝数、粉丝领域覆盖、粉丝活跃度、微博发送条目数、发送频率、转发量、评论数、活动频率、活动效率等等。
具体考核数据要看微博运营目的以什么为主。品牌、互动、营销、PR、推广……目的不同，侧重KPI不同。
