会议运营(会议运营管理自考知识点)
本文目录一览:
- 1、会议运营管理的特点
- 2、会议服务运营流程的主要设计方法
- 3、什么是会议运营的基础
- 4、会议运营的基础是
- 5、会议运营管理 会议主持的方法
会议运营管理的特点
会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动,它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。作为会展业的重要组成部分,大型会议特别是国际性会议在提升城市形象、促进市政建设、创造经济效益等方面具有特殊的作用。
会议策划组织
一、 会前准备
二、会议期间控制
三、会后工作
四、开会要用到的设备
会议服务运营流程的主要设计方法
会议接待准备会议运营:有针对性地收集与会对象会议运营的基本情况、参会目的和背景、抵离时间和交通工具等信息为会议接待做好准备工作。
·拟订会议接待方案会议运营:一般包括接待方针、接待规格、接待内容、接待日程、接待责任和接待经费等。
·培训接待人员会议运营:会议接待工作人员和志愿者根据具体的接待对象学习和掌握有关的接待知识会议运营,熟悉接待对象的基本情况、特点,以便有针对性地做好接待工作。
·落实接待事项:根据已经获得的参加对象的信息、经费预算标准以及参加对象特殊要求,安排好就餐、住宿、交通工具、安全保卫、翻译与陪同人员、接待物品、文娱活动等事项。
·接站与引导:确定迎接规格,树立接站标志,掌握抵达情况,然后热情接待,根据会议需要组织欢迎队伍、献花等环节。 会议活动期间会务工作人员为参加对象指引会场、座位、住宿房间以及参加对象可能会问到的地点的路线和具体位置。
·报到与签到:引导参会对象在到达会议活动所在地时办理注册登记和参加会议时签到。会议接待人员要做好查验证件、登录信息、接收材料、发放文件、预收费用、安排住宿等事项。
什么是会议运营的基础
会议运营基础是会议产业组织为了实现组织目标,通过设计,运行,评价和改进生产与服务系统。对流程进行有效计划,组织,实施和控制,优化供应链体系,将输入的资源以最低成本的方式转化为输出的产品或服务的各项管理活动的总称。
会议运营的基础是
网络稳定。会议运营的基础是网络稳定。会议指有组织、有领导、有目的的议事活动,是在限定的时间和地点,按照一定的程序进行的。
会议运营管理 会议主持的方法
会议的质量和效率决定了公司各个层面的方向,也体现了公司的效率。要让会议更好地推动工作,必须要效率和质量两条腿一起走。为此,地产运营圈专门如何提高会议效率和质量进行了专题讨论。来看看各位运营总们对大家都深恶痛绝的“开会”是怎么说的吧。
一7个节点确保会议效率
面对快速变化的市场形势,占据大量时间资源的会议必须要有质量。经过讨论,大家认为控制好7个关键点可以实现这个目标。
(1)
会前有效沟通。
如果是各部门开会,为了防止会议变成讨论会,造成会议节奏失控,同时也应该尽力避免由于仓促决策而造成问题解决不彻底的情况发生,会议组织者应充分与与会相关部门进行沟通,以增加会议决策效能。通常情况下,应由发起部门作为沟通的主责单位,运营部门监控。如果面对的是同一部门的参会者,也因提前沟通。公司邮件等其他方式都是沟通的方式,但有一点需要注意的是,没有明确回应的沟通都是无效沟通。
(2)
充分准备资料。
会前资料的准备工作很重要,事先将核心事项进行梳理,能够让参会人员最快速的了解问题的原由,为了保证决策的质量,最好在会前进行线下沟通,将执行成果预审,审核主责应确定为成果编制部门分管领导和下游需求部门。
为了提升资料尊卑、阅读、批阅的整体效率,同时使资料所有人、关联人更加聚焦标准模板里的内容本身,针对不同会议的上会资料应该确立标准化的模板。
(3)
提前准备设备。
会议硬件设施的准备与调试,组织部门负主要责任,避免大家在规定时间汇聚到了办公室,但设备却还没有准备和调试好。
(4)
坚守讨论主题。
开会时,往往因为一个人的一个玩笑、幽默、或者聚焦细节而导致讨论的话题分散,变成聚焦细节或者根本与会议无关的讨论。参会单位或个人应严格围绕会议主题进行讨论,避免跑题,会议主持人对此负主要责任。
(5)
限定发言时间。
一个人浪费10分钟只是10分钟,但是如果20个人开会,浪费十分钟,加起来就是200分钟,而这些时间原本可以用来做些更有意义的事情。日常会议时间控制要和该时刻的任务量有关系,因此必须要严格控制参会个人或部门的发言时间。如在规定会议时间内无法结束的,应明确达成决策的时间及责任人。