内容运营规划（内容运营规划例文）
本文目录一览：
运营规划包括哪些内容
当前问题分析
找出问题是最重要的第一步，只有找到自身问题所在，才能找准运营该从哪些方向入手
像下面这些常见问题是否考虑到了呢？
产品的PV、UV、DAU、MAU怎么样？有没有继续提升的空间？
产品的转化率怎么样？用户来了为什么会走？为什么没有转化？
现有的运营人员工作分配合不合理？如何提高工作效率？
数据分析工作有没有及时跟进，完不完整，有没有实际的指导意义？
像上面这些问题其实只提供了问题的方向，但我们可以继续往这个方向挖掘下去，清晰明白知道问题所在，才可以做好下一步工作。
竞争对手调查
知己知彼，百战不殆。学习别人的成功经验，规避别人的失败陷阱，是一个运营人应该考虑的。而在这个环节中，运营方案最好体现出来以下几点：
直接竞争对手调查
潜在竞争对手调查
自身的优点和缺点
后期运营方向分析
其中对如何竞争对手调查是最为关键的，在这方面我们可以通过一些方法来进行调查，比如借助站长工具知道对手网站的常见数据、通过对手的新媒体账户如微博、微公号等查看用户活跃度、作为用户下载对手产品APP进行细致查看、甚至可以用户心态直接咨询对手客服。
具体细则规划
无论是问题分析或者竞争对手分析，都是为了我们最终制定具体的运营策略做准备的，而具体细则规划就是将运营策略具体落地的东西，主要阐述说明的是你的运营方案具体怎么执行，从哪些方面去做。
同样的，具体细则规划也围绕拉新、留存、转化三个方向来进行。
拉新，要做的就是吸引用户，像物质奖励、明星代言、电商类的打折促销等等吸引用户的注意力，让他们知道这个产品。
然后就是留存阶段，而留存方案通常包括下面几个方面：
内容维护：即用户来了以后持续的提供有价值的内容给他们，以及分析什么样的内容用户需要的等。
举办活动：举办一些活动宣传自己，和用户持续的保持互动；
用户解答：了解用户的需求、解答用户的疑惑并作出解决，要知道响应速度反映了公司的工作效率。
最后就是转化了，毕竟公司总是要盈利的，如何将用户转化至我们要的方向上从而实现盈利。比如说电商类的销售额，视频网站的播放量（根据播放量跟广告商谈广告）等等，在转化方案中，也有几点建议可参考：
确定转化目标，是注册？下载？播放？咨询？成交....
促使转化因素分析：把能想到的促进用户转化的因素都罗列出来，然后筛选尝试；
用户习惯的了解：用户经常点击的页面是哪里，把促进转化的因素放在哪里会增强用户印象等。
工作人员安排
工作人员安排是极其重要的一环，有时候一个90分的运营方案，执行的时候一塌糊涂，可能只得到60分，但一个70分的方案，如果有很好的执行，那么效果很大可能超出想象！
所以当我们把具体的运营细则制定好之后，接下来最重要的就是安排正确的人正确的执行，要知道人员安排执行不到位，最终也是白搭。
而在日常的运营工作中，直接参与的人员分工主要有以下几种：
产品文案人员
文案是产品的门面，用户通过门面能快速对你的产品建立一种直观的印象。
推广人员
从外链推广，软广硬广宣传，论坛贴吧推广，SEM等，再到新媒体推广都是为了增加曝光量，吸引更多的精准用户关注你。
活动执行人员
当你作为运营人员规划好活动的完整流程和细节的时候，这个时候就需要执行人员来操作并且跟踪效果。
数据分析人员
数据分析人员是非常关键的，一个运营方案执行中，时刻都需要数据记录分析，一方面有利于及时调整方向，另一方面有利于活动结束后的复盘。
当然实际参与人员分工不止以上几种，而且大部分情况下同一个人可能要身兼多职，但是无论如何工作分工都要观测落实好，确保人员安排到位，精确执行，将执行效果做到最好。
需要预算投入
每一分投入都要有明细，并且提前预算好。一方面通过最后的转化数据，能得出哪部分投入的价值与否，是否值得继续投入。另一方面也为了好让你的老板知道他的钱都花哪里去。在这方面一般也包括两种。
活动预算
活动预算主包括前期的宣传和活动本身成本，这里要强调的是一定要考虑ROI，而不是一味的投入，如果你能把活动本身的成本用到最低，又能带来很好的效果，那才是最完美的。
推广预算
基本推广人员实际操作中需要到的投入都算其中。但是不管形式如何，一定要在运营方案中说清楚为什么要做这个推广，预算投入多少，以及能带来什么效果。
如何做好内容运营？能否举例说明？
内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站或产品的内容。从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户黏着、活跃产生一定促进作用的内容。
内容运营的核心是：
1.持续制作、推荐对用户有价值的内容，保证用户可以在产品中获取信息。
2.根据KPI，降低或者提高用户获取内容的成本。
3.协助产品获利。
在产品的不同阶段，内容运营工作的侧重点也是不同的。
一.产品初期，内容运营应当注重以下3点：
1.内容定位。根据你的产品定位和用户定位确定。这个阶段还可以寻找产品的第一批用户，培养种子用户
2.内容来源。确定内容从哪儿来，常见形式有UGC，收集整理、原创、约稿...... 3.内容标准。确定哪些内容可以上，哪些内容不适合推荐，简单来说就是有一个模板，判断内容的好坏，方便以后统一评判。二.产品运营阶段，内容运营应当注重以下4点：
1.内容评判。如之前所说，你可以建立一个内容规范文档，让内容评判有“法”可依。
2.优质内容呈现，推送。优质内容的呈现有主动推送和用户寻找两种方式。
(1)主动推送需要文案+渠道。举个例子吧，比如你的产品是社区App，你可以学习百度问答的机制，主页放一些高质量的回答，另外也可以推荐优质问题给用户回答。追踪用户时常浏览的问题，推荐相关方面的回答给用户。当然，你的文案也十分重要，消息送达，用户是否打开取决于你的文案，至于文案怎么写，那又可以洋洋洒洒讲一大段了，这里不多做讲述。
(2)用户寻找需要合理的引导机制。同样以百度问答为例，建立站内搜索机制，让用户可以自己寻找相关问题。
3.内容成体系。这个很好理解，做好内容的分类、整理，方便用户。
4.内容自运营。有了之前的铺垫，内容达到自运营，运营人员只需通过组织活动、解决用户问题等日常工作即可进行运营管理。
新媒体内容运营怎么做?
1.独特的特点
高认知度是IP的第一步，每一个成功的IP都有自己的风格，比如"帕皮酱"、"全能歌手冯蒂莫"等，这些标识符都很高，所以创建一些你自己的风格尤为重要，也是成功内容的基础。
2.把握行业的空白与交叉
相信每个人的本质都是竞争，所以人们愿意关注和记住第一位，所以每一个领域都会有一片蔚蓝的海洋，我们要做的是抓住空洞的缺点和勤奋的交汇，并继续输出内容。
3.选择准确的听众
内容有多种，如图形和文字、视频、音频等，不同的类型也对应于不同的内容。
例如：娱乐内容更倾向于视频类，学术类更倾向于图形和文本，所以要根据自己的产品来确定内容的类型。
4.从根本原因出发
我们应该明确受众群体的目标，然后从根本上出发，选择受众喜欢和关心的内容标签，只有通过精确的定位，才能找到用户真正喜欢和需要的内容，根据受众的实际需求点输出受众关心的内容，然后为他们提供增值服务。
5.专题选择规划
由于每个人的用户组不同，所以发布时间、标题、排版也不同，根据自己的内容选择合适的时间段。
例如，一个美食自我媒体会选择在下午发布，因为上班族会开始考虑晚餐的选择，然后他会在这个时候看你的视频。
关于新媒体内容运营怎么做，环球青藤小编今天就暂时和您分享到这里了。如若您对互联网营销有浓厚的兴趣，希望这篇文章可以对你的工作或者学习有所帮助。如果你还想了解更多关于文案优化、广告营销文案写作的方法及素材等内容，可以点击本站的其他文章进行学习。
商超品牌内容运营计划-以沃尔玛为例
本方案成于平时的运营经验和生活经验，欢迎批评指正探讨！
全文共2800字左右。
提纲如下：
一 背景分析：内容运营可以为商超做什么？
二 运营目标人群运营要点分析：商超内容运营会对谁有效？
三 商超商品特点运营要点分析：主要安利什么商品？怎么安利？
四 内容运营思路数据监控：怎么做？怎么判断效果？
当下商超运营痛点分析：
商超内销售的大部分商品，其他渠道能买到一样的或替代品，用户忠诚度低---哪里便宜在哪买，哪里方便在哪买。
部分用户（80往后）的线下商超消费习惯迁移到线上--线上能买到的不去线下，2020受疫情影响更是催化了这种迁移，习惯一旦养成，疫情结束也难以迁移回去，而大部分商超目前的线上布局难以满足用户全部需求。即使已经有线上布局，如何在众多线上渠道中脱颖而出，也是需要考虑的问题。
由于部分用户线上购物习惯的迁移，加上目前商超主要信息展示限于线下（商场内展示或线下派发促销页），这种展示方式信息触达率低（看不到或不想看），导致促销活动影响力大大受限。
同时商超品类繁多，即使用户到店，时间限制、信息缺乏，未必知道商超有能满足自己需求的商品，从而转向其他渠道。
基于以上背景，内容运营可以承担部分提升用户品牌忠诚度（粘性）、紧密触达用户、深入展示商品价格优势的作用，也许不能完全解决上面的问题，但可以大大助力商超的线上布局。
要让内容运营有效，首先要明确运营的人群和特点。
画像描述：多数已婚或已婚已育女性，追求健康的生活方式；居家购物追求性价比，在意颜值。
内容运营策略：好价+好颜+实用+限时
主要运营平台：公众号 小红书 微信群 抖音
画像描述： 暖男，多数已婚已育；在意居家物品购买，但不愿意花太多时间研究。
内容运营策略：折扣信息触达为主
主要运营平台：公众号 微信群
画像描述：无业，帮带小孩，空闲时间多，能使用智能手机，能看公众号抖音等。住处离商超有一些距离。对折扣尤其敏感，但对文字内容种草接受度较低。
内容运营策略：折扣信息触达为主
主要运营平台：公众号 微信群 抖音
商超品类众多，每个品类都可以有针对运营思路，难以赘述。这里从另一个角度，将商超品类分成三类来解释各自运营要点：标品生鲜，非标品，自营。
标品定义：
在其他渠道也可以购买的，品牌认知度较高的商品，例如维达纸巾，美的电饭煲等。
运营策略：
因为在其他渠道也能买到，能拼的只有价格（还有服务，但这不属于内容运营范畴了），内容上可以考虑如何最大化将门店优惠信息传达出去，将促销效果最大化。
非标品定义：
很多小商品--例如水壶，碗，一次性水杯等等--是没有独立品牌的，在哪里买也关系不大。
运营策略：
既然用户不追求品牌，也不在意在哪里买，可以从质量好+价格好+颜值好考虑入手，将用户的这部分需求牢牢握在手里。这是内容运营最可以发挥的地方。
运营策略：
惠宜系列就是沃尔玛自营品牌，商品品类也很多。自营商品一般在价格上具有很大优势。但用户在选择时往往会因为不清楚其质量而犹豫，宁愿多花点钱也不愿意尝试。内容上可以从这个入手，在用户心中建议商超自营的品牌意识。
以上内容说了针对商超做内容运营的原因、针对的人群、商品特点，下面具体说说各个平台内容运营可以怎么做，以及如何判断效果。
1）目标人群：女性
运营方式：将商品分成几大类，分别联系小红书相应生活达人，定期发布种草文。
标题举例：下次去沃尔玛，一定要买这些！/ 沃尔玛家居好物，甩宜家一条街！
2）交付标准：
内容契合达人发布风格，图文并茂，种草真诚，对单品能说出真实购买体验，能看出是确实购买体验过，没有软文痕迹。同时内容要足够吸引用户购买。
3）运营目标：
重塑品牌形象(沃尔玛不仅仅是超市，还是一种生活方式），单品推荐(又好又便宜又方便）
4）数据监控：
种草文转发，点赞，收藏，评论数量；如果是超级大号，可以关注所推荐单品2周内的销量。
1）目标人群：居家女性，大妈
2）运营方式：
类似小红书，将商品分成几大类，分别联系相应抖音生活达人，单个视频推荐某款单品或某几款单；大促预热
3）交付标准：时长要求，其他基本同小红书软文要求。
4）运营目标：
单品推荐(又好又便宜又方便）；大促信息预热
5）数据监控：
视频观看，点赞，收藏，评论数量；如果是超级大号，可以关注所推荐单品2周内的销量。同类型大促人流（如果能统计）销售额同比环比
1）目标人群：居家男女性
2）公众号定位：关注沃尔玛，关注一种新的生活方式
3）具体内容规划：
---内容：以用户真实产品体验的方式，转发小红书的种草文。同时附上购买指南，线下如何购买，线上如何购买（线上可以附上链接）
---目标：重塑品牌形象(沃尔玛不仅仅是超市，还是一种生活方式），单品推荐(又好又便宜又方便），促成用户购买
---数据监控：文章阅读，收藏，转发，在看数量。在线购买链接点击、浏览、加车、成交量。
2.生活技巧类
---内容：健康生活方式、技巧类文章。文章最后落脚，可以到沃尔玛购买此类商品，即刻开启这种健康生活。提及的商品最好有一些品牌独特性（或质量，或颜值，或价格）。同时附上购买指南，线下如何购买，线上如何购买（线上可以附上链接）
---数据监控：文章阅读，收藏，转发，在看数量。在线购买链接点击、浏览、加车、成交量。
3.线上线下大促预热
---内容：发布大促信息
---目标：吸引用户大促时到店。
---数据监控：同类型大促人流（如果能统计）销售额同比环比
4.幕后故事
---内容：员工暖心故事之类的
---目标：拉进品牌与用户距离，提升用户品牌好感
---数据监控：文章阅读，收藏，转发，在看数量
1）目标人群：居家男女性，大妈
2）目标：吸引门店3公里内用户频繁到店
3）群定位：加群，发现沃尔玛好物，不错过门店任何优惠
4）具体内容规划
a.每周优惠信息发布
--内容：周四汇总 本周优惠的品类和单品
--目标：刺激用户周末到店购买
--数据监控： 信息发布后群内活跃情况，活动单品同比环比销售额
2.今日好物推荐
--内容：简单两三句话，每日推荐一件好物（没有独立品牌的）
--目标：强化沃尔玛好物多多的品牌形象
--数据监控： 信息发布后群内活跃情况，单品同比环比销售额
--举例：
简约北欧风黑边骨瓷碗🍽️
29.9十件套‼️居家必抢
微波炉、洗碗机、消毒柜均可✔️
好看忍不住系列！这种吃饭都香！（附图片）
这个水壶超好用的！
颜值超高的保温水壶，
过了12个小时水还是热的！（附图片）
3.大促信息，派发优惠券等
--目标：吸引用户在线下时大促到店
--数据监控： 信息发布后群内活跃情况，同类型同比环比销售额；优惠券领用和使用情况
4.接收用户反馈
--目标：接收用户反馈。加深门店与用户联系，优化用户体验，提升用户忠诚度。
正文完。
当然，完美的运营方案不是写出来的，而是在实践中做出来的。试一试，再迭代，才能找到最好的方案。
