配送运营岗(配送运营岗是做什么的)
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运营部职责运营部岗位职能大全
运营需要和很多的人打交道,包括主播和公司各部门的人甚至是平台的人,除了要尊重他们,更需要保持礼貌,保持和气,以下是我整理的运营部职责运营部岗位职能大全,欢迎阅读分享。
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运营部职责1
1.负责网站特定版块相关的市场调研及分析。
2.协助网站版块运营经理与相关合作机构、个人的日常联络、服务和协调,并进行关系管理和文档管理。
3.参与网站特定版块的策划、运营及推广。
4.负责特定版块的内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关处理。
5.完成公司和部门领导交办事项。
运营部职责2
1.部门职责、岗位职责及描述、运营管理流程的制定、完善和执行监督。
2.公司MBOS管理体系的完善和执行,包括KPI指标、PPO(个人绩效目标)、SDA(技能开发活动)项目的执行跟踪;市场部担任市场部经理助理。
3.公司业务信息系统、LotiKsNotes办公系统及网站的日常运营维护。
运营部职责3
1.保障执行电话中心制订的 工作计划 ,确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。
2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项 规章制度 、业务处理流程。
3.全面负责电话中心的系统维护、电脑维护、软件操作支持。
4.组织处理系统突发情况,确保系统的正常运作。
5.协助机构管理处完成业务报表及运营管理报表的数据提取工作。
6.编写电话中心系统、设备等故障 报告 ,作出分析,提交建议和解决方案。
运营部职责4
1.制作图片素材。
2.跟踪最新手机的图片要求。
运营部职责5
1.业务系统需求分析、开发、数据管理。
2.熟悉ORACLE数据库的备份、恢复和还原。
运营部职责6
1负责全区物流业务的运营质量监红作:
(1)督促检査全区中邮快货的配送及时率、信息及时反馈率两项指标每日的完成情况。对各盟市局的质量关键指标(VIP)进行考核、通报及奖惩。
(2)监控检查全区中邮快货物流业务的破损丢失、客户满意度、投诉、返单等工作。
(3)监督考核全区一体化物流业务的信息反馈、配送及时、客户投诉、客户满意度、破损丢失等运营质量监控指标。
(4)负责区内中邮快货的 保险 工作。
(5)负责进、出口物流邮件破损、丢失后的报险工作。对于破损、丢失的物流邮件应及时向中邮物流公司相关人员进行报险,对中邮物流反馈的报险邮件及时收集单证,保证中邮物流公司处理破损邮件赔偿的时效性。
(6)负责处理一体化项目的索赔工作,做好一体化项目的返单工作。
2.负责全区中邮快货和一体化物流业务的清分结算工作。及时向各盟市局下达清分结算文件,督促检查各盟市局对旗县局的清分结算工作。
3.负责全区中邮快货、一体化物流业务的信息查询工作。及时处理各地査询人员查询的物流邮件,并对查询结果及时反馈。
4.负责指导各盟市局中邮快货、一体化物流业务的网上信息操作 方法 (信息查询、信息反馈、业务统计等),规范各盟市局日常物流邮件处理方法及掌握异常情况处理业务流程(即:如何处理退货、如何对待破损、丢失等情况)。
5.负责全区中邮快货、一体化物流业务的运营质量监控、信息操作流程、保险业务等的培训工作。
6.负责督促检查市邮区中心局物流邮件的M上路单信息接收情况,与中心局做好内部沟通、査询、异常情况处理等工作。
7.负责中邮快货、一体化物流业务(详情单、验单、路单等)单式的收集、保存。对有问题的返单应及时与各相关业务部门联系。
8.负责中邮快货、一体化物流业务的日常业务维护、沟通(与各盟市局、全国各省、中邮物流公司、各集散网、项目组、各分拨中心及网络系统维护人员)、协调(盟市局、其他省地面局)、解释(盟市局及查询人员)等工作。
9.负责配合中邮物流公司、分拨中心、集散中心、各项目组、区公司完成其他工作。
10.完成公司领导交办的其他工作。
运营部职责7
1.保障执行电话中心的总体工作计划,制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划,确保各业务及运营指标达到电话中心标准。
2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并对其工作质量进行检查。
3.负责电话中心现场业务及运营管理,确保日常运营工作正常、顺利的进行。
4.负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通,为电话中心提供良好的资讯沟通与使用环境。
5.负责协调与解答客户提出的疑难问题,确保电话中心重大投诉的及时通报。
6.协调团队关系,保持团结,提高员工满意度。
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京东商城 大件运营中心配送运营管理岗 待遇如何
没办法的,如果显示当前区域不能配送就不能配送。只能考虑从其他渠道购买。比如苏宁电器网上商城,国美网上商城之类。我也受此困扰,想买个洗衣机京东一直不能配送。不等了。。
物流运营管理是做什么
物流管理到底是学什么,做什么?
学什么,本科,物流专业应该也分几个,有物流工程,有物流管理,有的还分供应链方向,采购方向等等,至于课程, @mad life已经列举了比较核心的几个了,运筹学、物流专业英语、供应量管理、采购、物流配送与仓储管理、经济学、数据库等,但是课程还会因你专业的侧重方向而有不同,如果你是偏工程的,恭喜你,你还能学一下库存控制、仓库选址、线路规划等相对专业点的,如果你是偏管理的,那么你的课程恐怕都是蜻蜓点水,物流学、经济学、管理学各方面都有一点,但都是该领域的一个基础的学习,意思是你都会学一点,但深入程度嘛,还是靠个人了。
做什么,意思是本科学完以后,相当大一部分同学都读研了,在物流这个领域选择一个分支,采购,规划,数据库什么的,跟着导师混怎么着也能学点东西;剩下的就是找工作了,首先有个坏消息,物流公司对物流专业的学生没什么特别的想法,学物流的在他们眼里可是啥也不是,比如快递,他们就是快递员+公司管理层,快递员你不愿意干,管理他们又不缺,缺人也不想找你。听完这个先不要着急沮丧,物流专业在制造业的物流部门还是有一席之地的,虽然物流在制造业的地位不高,和保安差不多吧,进入这些制造业的物流部门之后,你可能会做个计划员,或者物料协调员,或者可能参与仓库规划什么的,也有可能打打杂,基层管理,搞搞精益生产。另外友情提醒,在招聘的时候和进制造业之后,工业工程专业的同学都可能是你的竞争对手,毕竟他们学了点生产管理,又学了点物流什么的,跟你的专业有重合,但又更偏工程。
配送主管工作职责与工作内容
配送主管需要具备较强配送运营岗的执行力,具有以顾客为导向的服务意识;以下是配送运营岗我精心收集整理的配送主管工作职责,下面配送运营岗我就和大家分享,来欣赏一下吧。
配送主管工作职责1
1、第三方配送供应商的管理,监督达成所设定的各项KPI指标(配送时效、响应速度、成本管控、客户体验管理等)
2、定期制作各项配送管理报表,并根据管理报表进行配送运作;
合理有效的控制配送成本;
3、及时处理配送原因的客诉,跟进处理结果和改善 措施 ;
4、完成主管交办的 其它 工作事项。
配送主管工作职责2
1、配送主管的梯队岗位;
2、参与建立健全部门管理的相关制度、规定,日常工作流程的编制与优化;
3、协助进行配送运营管理工作,包括现场、数据监控等;
4、负责内部协调,做好自有车辆和外租车辆对接路线规划工作。
配送主管工作职责3
1、 负责生鲜采购现场、生鲜到货是否齐全的检查、如到货未齐全,及时通知汇报上级部门
2、 负责部门工作人员安排,管理, 工作计划 实施,
3、 负责生鲜的准确配送,物流车辆安排根据实际情况调整配送线路
4、 负责生鲜周转箱的及时准确回收
5、 负责各项目生鲜入库单的及时回收
6、 负责配送车辆的维护和保养,并注意行车安全
配送主管工作职责4
1、根据公司总体战略规划,领导统筹部门整体工作,制定部门的发展规划和各项工作目标达成方案;
2、组织日常运营管理;随时掌握运营状态,协调各部门之间的沟通与合作,及时解决运营中出现的问题
3、监督实施物流体系职责与管理标准,制定与控制部门运作成本预算;制定物流的质量标准,具体监控城市物流的实际运作质量;
4、负责部门生产质量和各环节的运作KPI指标达成情况;
5、制定和执行部门工作计划,对配送分拣工作规范进行 总结 和完善;
6、定期汇总上报各项物流管理报表,制定物流解决方案,提升客户满意度;7、控制并降低损耗,认真执行公司5S管理;
8、及时配送运营岗了解、反馈员工的思想动态,营造团队合作氛围,有效地对员工进行激励,并将 离职 率控制在公司规定的范围之内;
9、第三方物流公司的引进与管控。
配送主管工作职责5
1、本公司是向各单位配送新鲜食材行业,此岗位须在集团领导下,全面负责配送公司各项管理工作;
2、严格执行公司 规章制度 ,组织配送公司的业务学习,经常进行思想 教育 和 安全教育 ;
3、对经营活动的运作情况及时分析,提出改进和提高的意见,营造经营活动的良好氛围,并推进公司 企业 文化 建设工作;
4、掌握和配送运营岗了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议;
5、下属员工的管理 、监督、考核,做好人员的合理调配;
6、加强采购成本核算工作,做到降低成本,减少不必要开支;
7、须与供应商及客户沟通;
8、完成总经理交办的其他事项。
配送主管工作职责6
1、负责仓储配送仓库的日常工作与管理。
2、 负责制订完善仓储配送制度、流程及工作标准。
3、负责仓储配送团队建设、培训培养和人员管理。
4、根据线上、线下的客户订单,负责做好配货、发货、配送与跟踪核验。
5、负责仓库货物出、入库管理和台账管理。
6、负责仓库安全库存的管理和货物的定期盘存。
7、负责与市场销售、采购供应部门的对接,定期更新与发布库存货物信息和出、入库数据。
8、负责按6S标准进行仓库管理和库房现场摆放、安全管理。
9、负责仓储配送业务规程和专业知识的组织学习与培训。
配送主管工作职责7
1.全面主持站点的管理工作,配合片区经理的各项营销策略的实施;
2.监控站点配送运行数据,持续完善整改,提升响应速度与客户体验度,合理规避风险;
3.对配送站人员进行KPI考核,定期进行绩效评估,提出绩效提升计划;
4.对站内人员(含劳务)的日常培训和人效管理工作,确保站员对于商品货位、品质、履约等相关操作到位;
5.招聘、培训骑手,组建高质量运力,提升区域配送效率和质量;
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配送员的岗位职责
配送员的岗位职责 篇1
一、基本要求:
1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;
2、必须服从上级领导的工作安排和调配;
3、送货驾驶员职责(附:货车司机管理制度)
二、具体职责:
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息,送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前,送货员要检查货物数量正确性,开具票据,并在票据上注明签字。散货不得拉回,散货必须入筐;如散货拉回,当事人自已装卸。
4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、按票据填写送货日期、时间、地址,提货当日必须办理入库手续。
6、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。
7、送货部负责公司所有的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清;
8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间;
9、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担,如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。
10、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送货员验收后必须于送货当天退回车间,并与库管员作好交接手续。
11、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责,不能找任何理由推萎;
12、未经允许,不私自公车私用。
13、完成上级领导交办的其它工作。
附:司机管理制度
为了更好的加强司机管理,确保安全运输,本公司司机除了必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及相关规章制度外,还应遵守本公司一下规章制度:
1、司机应具有国家承认的驾驶证件,同时有良好的驾驶技术,才能进入司机班组。
2、上班不迟到、早退。
3、司机应该爱惜公司车辆,平时注意车辆的保养,经常检查车辆的主要部件,每周至少用一天的时间对自己所驾驶的车俩进行检查,确保正常。
4、司机每天应抽出适当时间擦洗自己的车辆(包括车内、车外)。
5、司机发现所驾驶车辆有故障时应立即填写保修单,描述车俩出现的症状,以方便维修员维修车辆,维修完要对维修好的车辆进行确认,没维修好的要当时提出异议。
6、出车前要检查车辆水、电、油、及其他性能是否正常,发现不正常时应立即检查原因,处理不力的要及时报修。
7、当停车时一定要熄火,并下车协助装卸,装卸完毕后确定车辆箱体已关闭方可发车。
8、司机对所有驾驶车辆的各种有效的证件有效性经常检查,出车时一定要保证证件齐全。
9、不准私自出车,不准擅自改变行车路线,不准将车辆给非司机驾驶。
10、不准违章作业,对所运输的物品要高度负责,捆绑牢固,认真检查,文明装卸。出库前要核实送货数量与所开票据是否相符,不相符的要立即解决,到达发货地点如发现所运物品又丢失损坏等现象,必须立即上报并积极配合查找。
12、出车在外或出车归来时,停放车辆一定要注意选取停放位置,不能再不准停车的路段或危险路段停车,司机离开车辆时要锁好门窗防止车辆被盗。
13、坚决杜绝酒后驾驶和疲劳驾驶,如发生交通事故要保护现场,及时报告办公司和有关部门,不得擅自处理。
14、每次出车司机记录好送货地、所送货物、出库时间、到达时间和行驶公里数。
15、及时将各厂的空位器具清回,并全部卸车,放到空位器具存放点,当班工作必须挡板完成,不允许留给下一班。
16、按照部门规定加油时间加油,加油完成后作好记录,并确认签字。
配送员的岗位职责 篇2
配送员岗位职责如下:
1、协助经理负责仓库货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确)
2、全面负责,及时,准确,快捷,安全地配送公司商品
3、协助审核送货单的账目,确认品种,规格,数量,收货人后签字领单,交货给客户要当面点清
4、全面负责对送货单的商品配齐,协助经理调货,对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员,给予做好账目处理、并汇报给经理,给客户相应满意的解决
5、熟悉商品的进出地方,熟悉地形,负责货款的回收,做到帐,货,钱一致,注意个人安全
6、负责仓库商品的整理,陈列,对商品的`数量负责,对商品的短,缺及时核对和纪录
7、注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合,协调,共同努力服务好客户
8、认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行;举止)
9、个人目标与企业目标相融合,在任职期间,尽心,尽力,尽职,尽责地做好本职工作,成为公司优秀的配送员
10、尊守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣
11、公司为员工提供平台,机会,个人应注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升、严禁带着情绪化工作
配送员的岗位职责 篇3
一.部门职能
1)开发需加工配送、增值服务、延伸服务的终端客户,逐步完成贸易转型。
2)根据客户需求,合理安排资源,实现效益最大化。
3)与加工部紧密配合,掌握有价值的客户。
4)收集客户延伸加工需求,为公司后期设备投资和选型提供决策依据。
二.岗位设置
配送部经理、营销员
三.岗位职责
3-1配送部经理
1)根据公司的要求,按全年计划全面制定营销计划、落实经营指标。
2)组织制定部门月度(年度)工作计划。
3)反馈各项报表,组织部门的经营分析、总结。
4)开发需加工配送、增值服务、延伸服务的终端客户,逐步完成贸易转型。
5)对已开发的终端客户,建立定期走访、维护制度,建立体系,逐步完善客户管理方案。
6)通过市场及内部各部门,获取有价值的终端客户信息资料,有计划的安排开发。
7)市场行情分析,为公司决策提供支持。
8)资源需求分析、管理、监控。
9)了解终端客户辅助材料需求,协同采购部安排采购工作。
10)负责对分公司各项财产(包括固定资产、办公设备和用品、经销货物等)的管理,保证公司不受损失。
11)负责协调各部门间的工作,处理客户投诉事件,并跟踪结果。
12)组织、安排部门政治、文化学习,传达上级有关政策、精神。
3-2营销员职责
1)协助配送部经理开展工作。
2)参与制定部门月度(年度)工作计划,落实经营指标。
3)参与组织部门的经营分析、总结。
4)资源、计划的申报。
5)客户管理:
A、建立详细终端客户档案。
B、处理客户投诉、质量疑义。
6)运营成本、效益的核算及维护。
7)贸易数据统计与利润考核。
8)与加工部紧密配合,掌握有价值的客户。
9)维护客户群体,收集客户延伸加工需求。
10)各项工作报表、资料管理。
11)配合公司策划营销活动,执行营销方案。
12)计算机系统维护。
13)参与协调各部门间的工作。
配送员的岗位职责 篇4
配送员含义
配送员,也称为送货员,是指企业中负责按照货运单进行货物配送的人员,保证货物能安全、及时到达客户处。
配送员的直接上级是配送主管。
配送员岗位职责
1、协助装卸人员将待配送货物装载至货车上;
2、检查所配送货物的数量、包装情况,办理相关配送手续;
3、核对出库货物明细与货运单是否一致,做好出库复核工作;
4、根据客户要求和公司安排,合理安排配送路线和顺序,确保配送工作按时完成;
5、在货物运输途中,根据货物特性对其进行保管,保证货物安全到到客户方;
6、按照客户要求将洪武运送到指定地点交货卸车,进行货物验收,办理交付手续;
7、将客户及时签单,并将签收依据带回。
配送员任职条件
1、物流、运输、仓储相关专业中专以上学历;
2、熟悉配送工作流程;
3、具备1年以上配送或相关工作经验;
4、具备良好的沟通协调能力;
5、具备良好的语言表达能力及应变能力;
6、工作认真细致,具有责任心。
配送员职业发展
配送员的职业发展方向有2个,一是朝配送主管方向发展,熟悉配送路况,可以学着不断地优化配送路线,提高自己的管理能力,二是朝着仓储方向发展,成为仓库管理员,仓储工作于配送员有相通之处,都需要关注货物的特性,注意保管、保存条件等,学习仓储知识以及仓储管理经验,提高自己的相关技能,朝着仓储方向发展。
配送员收入
配送员的月收入一般在2000—5000元之间,配送员的收入是与业绩相关的,基本工资+业绩提成(+奖金),不同地区、不同行业的配送员也有差别,发达城市、知名企业的配送员收入比较高,一般在3000元以上。