高级运营管理（高级运营管理师职业技能培训证书）
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高管运营管理概论是什么专业
工商管理。高管是指高级管理人员。高级管理人员是指公司管理层中担任重要职务、负责公司经营管理、掌握公司重要信息的人员。高管运营管理概论是工商管理专业。工商管理是中国普通高等学校本科专业，其授予学位管理学学士，专业代码是120201K，修业年限四年。
高级网站管理运营人员要有什么素质?
高级网站管理运营人员做为一个企业高级运营管理的高级人才，不是一时半会就可以出来的，这必将是经过不断打磨能培养出来的，所以一个高级网站管理运营人员要具备的素质应该分为三大点：
一、基因
这个词在创业人群中很流行，所谓基因包含高级运营管理了个性、心性、天性和心理素质。
基因不是天生的，而是需要长时间的磨砺，如果做运营纯粹是抱着好玩的心态是做不好的，要做一个高级网站管理运营人员，这点坚持是必要的。
二、知识
这里所说的知识，不是说文凭要高，而是在运营过程中常年的实践和锻炼而练成的经验。运营不是理论说出来的条条框框，而是靠超强执行力来完成的，这也是为什么很多人理论一套一套的，而做起事来就不行高级运营管理了，差别其实就是这么来的。
三、内涵
这点看起来和运营没什么关系，不过却是高级网站管理运营人员必要的培养的素质。在创业运营人群中有一句话：要做一个擅长讲故事的人。没有足够的内涵是很难去是感动、感染用户的，所以在用户运营工作中，高级运营管理我们永远是学生。
其实做为一个高级网站管理运营人员除了培养自己的素质，还有就是要培养自己的运营能力，只有双管齐下才能水到渠成。
高级饭店运营与管理主要学什么
高级饭店运营与管理学主要是学习酒店的经营与管理。
学生毕业后可从事以下工作高级运营管理：各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员高级运营管理；
各类旅游公司高级运营管理，旅游管理部门工作人员高级运营管理；各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作高级运营管理；各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作；
各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。
高级运营经理岗位职责
一、协助总经理制定公司的发展战略规划；
二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；
三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；
四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；
五、积极协调和激励所属部门的工作。
六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；
七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；
八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；
九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；
十、维持并开拓各方面的外部关系；
十一、管理并激励所属部门的工作绩效。
十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的`建议权
十三、部门相关费用审核权、控制权；
十四、处理顾客投诉的对外代表权。
十五、下属工作指导、督查、人事变动权
十六、对下属各项工作的检查、考核权
十七、相关营运部的营运管理事项权
十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。
十九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。
二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。
二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。
二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。
二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。
二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。
三十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。
三十一、填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。
三十二、接受公司高层安排的其他临时性工作，处理店内紧急突发的其他工作。
