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实体店运营(实体店运营36种方案)

cy2年前 (2023-02-05)运营咨询47

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实体店怎么做好营销

实体店如果要做长期网络推广,可以选择直接做小程序,作为推广的媒介,我们都知道小程序可以很好的在微信环境中运行,避免了下载app的麻烦也提高了网络中的互动性,是一个不错的选择。

实体店是网络购物后出现的名词,(如淘宝ebay)为虚拟店铺,相对的在现实中的店就称之为实体店了,通俗点说逛街逛的就是实体店,包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。

实体店的主要功能就是代购和寄售。也就是说,消费者去实体店寄售商品或是代购商品,实体店会有人帮忙具体操作。这实际上就是为不会上网交易的人提供的服务。淘宝开实体店的目的就是进行网上交易扫盲。

米线店老板刚吃完饭没戴口罩被关店,实体店在疫情下运营有多难?

米线店老板刚吃完饭没戴口罩被关店引发热议,由于疫情的影响,很多实体店的人流量锐减,这样就造成收入严重下滑,每个月的租金、人工工资、水电气费等让商户们亚历山大。特别是对于那些小餐饮店的商户们来说,本来就是靠现金流撑起门店生意,如果餐厅因为疫情原因暂停营业,那么店里的现金流就直接断了,这对于小本餐饮店来说是致命的打击。另外,由于疫情的反复,现在很多人的外出消费欲望在逐渐降低,很多人都情愿在家里点点外卖、在网上买点生活用品,这对于实体店老板来说简直是雪上加霜。

黑龙江肇州县一家米线店老板因为没戴口罩被关店上了热搜,据这位米线店老板反映,当天自己刚刚吃完饭还没来得及戴上口罩,这个时候店里突然进来防疫管理人员,他们声称老板没有按照疫情防控规定戴口罩,已经违法了相关规定,所以决定对米线店作出关店停业整顿的处罚。这个消息对于米线店老板来说简直是晴天霹雳,店关了意味着自己没了收入,这对于自己的家庭来说是个不小的打击。

新闻在网上曝光后,很多人纷纷表示相关执法人员有点太简单粗暴了,只要看到商家没戴口罩就直接处罚,一点都不考虑店家的实际情况。由于疫情的原因,现在很多实体店的生意很难做,收入比平常大幅度下降,但是成本却一点都没少,现在还要被一些执法人员刁难,让商家更加欲哭无泪。希望这些执法人员能够温情执法,如果商家确实存在违法行为,那么执法人员肯定要对其处罚,但是如果商家已经遵守了疫情防疫规定,但是吃饭时、睡觉时不戴口罩这些情况执法人员应该酌情处罚。

现在相关部门为了帮助中小企业渡过疫情难关,正在有序地恢复发展,希望商家们能够咬紧牙关一起战胜疫情。

实体店活动运营,10个可复制引流活动方案

对于线下实体店,用户流量进来了,如果没有相关的运营活动作为承接,很难将用户留存、促活、变现。

客流猫通过这篇文章从10个优秀的引流活动方案去讲线下实体店的经营,希望能帮助到您们。

互联网对实体店的冲击特别明显,线下的门店老板大多数都面临客流少或者没有客流的情况,先将流量引进来,才能进行后端的持续精细化运营与持续变现。

在线下引流比较有效的方法是通过打折、促销的形式进行,但是也有技巧,力度太大,容易亏损;力度太小,无法达到引流的目的。

如何才能做一场好的引流活动,我们筛选出10个优秀的活动方案可供参考。

1)活动名称:新店开张随天数递减折扣活动。

玩法:新店开张第一天,全场5折,第二天全场6折,第三天全场7折,第四天至第七天全场8折,第八天之后恢复原价。

活动说明:限于刚开的店铺,随着折扣力度减小,引流的效果会越来越弱,这属于正常现象。

对于有产品质量保证的门店,用户体验完你的产品后,是能够保证复购量的,例如霸蛮米粉在新店开业时就使用了这个策略。

2)活动名称:第二份半价活动。

玩法:购买第二份同样的商品时,五折。

活动说明:适用于高频低价的产品,比如奶茶、冰淇淋,把这个玩法玩得炉火纯青的要数麦当劳甜筒第二只半价了,有很多人就是冲着第二只半价才去买的。用户到店的成本是固定的,增加用户客单价,可提高坪效。

3)活动名称:定时折扣活动。

玩法:上午11点之前消费全场8折,晚上11点之后消费送水果拼盘。活动说明:缓解用餐高峰期的客流,也可以额外引流到对价格敏感的用户。

广州的“钱大妈”,主打一个口号,就是“不卖隔夜肉”,从晚上8点开始每半个小时打一次折扣,到晚上11点后直接免费,大部分肉都在7折左右就卖完了,因为顾客如果7折不买,可能就被别人买走了。

4)活动名称:前100名到店顾客送礼品活动。

玩法:店铺营业当天,前100名到店消费的顾客免费领取小礼品。

活动说明:这种活动多见于重大节日时,比如国庆活动、周年庆之类。

通过送礼品,可以锁定当天至少100人次的流量,避免当天因客流量少给商家造成的尴尬。

在一个露天烧烤城中,有一家烧烤店位于烧烤城比较偏僻的位置。顾客在选择烧烤店时往往会参考这家店内就餐人数的多少,人数越多,就会认为这家店的烧烤越好吃,而位置偏僻的门店就很少有顾客光顾。

这个门店的老板采用了一个策略,让他的烧烤店在开业一周内成为烧烤城最火爆的店。

每天下午4点之后,门店老板会请兼职人员在烧烤城门口散发传单,第一桌进店的顾客可享受5折优惠、第二桌可以享受6折,以此类推,前5桌可以享受折扣,超过5桌之后每桌赠送10串羊肉串,味道不好,包退款。

就用这个策略,这家门店赢得了越来越多的顾客的信任。

5)活动名称:三人行,一人免单活动。

玩法:三个人一起前往消费,一人获得免单资格,本质上相当于每个人打了6.6折。

活动说明:适用于理发店、美容店或者需要购买门票的商家。这种方法的底层逻辑是以老带新,老客户带新客户就可以享受免单福利,属于线下活动的拼团。

6)活动名称:霸王餐券活动。

玩法:凭券到店吃免费的霸王餐,比如水煮鱼一份。活动说明:以发传单的方式去引流,适用于新店开张。

需要注意的是我们可以给霸王餐券的领取可以设置门槛,比如扫码送霸王餐券。因为容易得到的东西,用户不珍惜,设置门槛,用户会当做宝贝。

一般门槛可以设定为:扫码添加门店老板微信,转发霸王餐活动海报,在朋友圈集赞18个,可以享受霸王餐一份。

7)活动名称:最萌身高差88折活动。

玩法:情人节或者其他与情侣有关的日子,男女情侣吃饭,身高相差18厘米以上,享受88折。

活动说明:本质上还是给部分用户特权,也可以延伸开来,比如活动当天,有穿红色衣服的,有扎马尾的,可以打折。

不同策略的本质都是给用户一个独特的身份属性,在同一身份属性中,用户可以得到更大的认可,不做没有理由的折扣促销活动。

8)活动名称:熟人介绍打9折活动。

玩法:让用户留手机号加入会员,之后有朋友来消费,报他的手机号可享受9折。

活动说明:熟人打折让用户有了面子,当有其他人问用户哪家店比较好时,他一定会推荐这家报自己号码就可以打折的店。

9)活动名称:推荐一个新客户,双方皆可获得5折或免单券活动。

玩法:当用户A邀请新用户B消费C的产品时,A与B两人皆可获得一次折扣或者免单机会,A推荐的新用户越多,他获得的折扣和免单次数也就越多。

瑞幸咖啡的拉新用户的核心逻辑就是这个策略,当用户邀请新用户注册时两个人都可以获得一个免单额度。

这同样适用于线下门店,比如理发店,当用户推荐一个新用户到店时,两个人都可以获得半价服务一次,推荐得越多,获得的半价机会也就越多,有利于用户的自发传播和拉新。

10)活动名称:游戏排名折扣活动。

玩法:比如“王者荣耀”的王者等级可以享受8折优惠,微信小程序游戏“跳一跳”排名靠前者可享受7折优惠等。

寻找一个大众喜欢的小游戏,通过游戏任务来获取更多的优惠福利。

如今的实体店该如何经营?

要想经营好实体店,一定要有足够的毅力和不怕亏本的坚持,以及具备运营知识。

经营好实体店就像养宠物,要有足够的耐心,才能把它们照顾好。

经营好实体店的方法有很多,全民活动:促销。但,这个活动一定要量力而行。

促销活动有很多类型:新品尝鲜,临期或囤货打折、日常引流促销等等。

其次,经营好实体店,还需要有运营知识,不能一味的促销,薄利多销是好,但,不一定长期适用。

我们更主要的是经营好自己店铺的顾客。老顾客进店,应该享受什么样的活动或优惠,新顾客进店应该如何成为我们店铺的会员,这是经营好实体店的重中之重。

例如,老顾客进店,我们可以通过saas软件提供的数据,查看他在店铺内的购买次数,以及喜好,然后赠送,或是让他加1元、加10元等等,会多得一件商品。或者直接送一个小礼品等等。

也可以是,在促销的活动中,挑选几个活动,告诉他这几个活动,老顾客购买还能再优惠几折或是几元、几十元。

介绍新顾客进店购买,满几人就减多少钱(这里可以是,一个新人就减2/3/4/5等等)

新顾客进店下单,送礼品、两个新顾客同时下单,全场商品或指定商品打几折。

这里要说,经营好实体店,一定要维护好顾客,现在的消费观念、消费方式等重心都在向着服务、体验倾斜。

进一步释放超大规模市场潜力,实体店应该怎么做?

很多人都关注到现在实体店的生意,是十分不好做的。未来想要进一步去释放超大规模的市场潜力,实体店也应该进行一套改革体系,这样才能够保证自己在市场上存活下去。因为现在大多数的人都喜欢网购,无论是通过直播的方式还是开网店,都能够吸引到一大批的顾客。通过这个现象,也让一些实体店的老板引起了自己的深思,就是要懂得变通,不然的话不会在这个市场上存活很久。

因为现在自媒体的时代到来,许多的人都非常的青睐于在网上购物。那么想要通过转型的方式让自己的店面备受关注,就需要去迎合互联网。大家可以看到,现在互联网的带货趋势十分的火热的。无论是一些网红还是当地的一些产业,都可以通过直播带货的方式来进行,并且也有很多人愿意为直播买账。直播的形式更是做得五花八门,让大家觉得直播是一种非常赚钱的方式,也有主播因为直播这样的一种途径,赚得盆钵满体。

所以在进行改革的时候,可以通过自己店面的特点来进行直播。并且也需要去融合一些自己的元素,这样才能够吸引到更多的顾客。因为在直播的时代,谁能够吸引更多的顾客,就看谁豁得出去。现在的人都喜欢一些有趣的灵魂,所以在直播的时候可以融入自己的元素,并且最重要的是把自己的产品做得更加的精细,这样才能够让大家所喜欢。

自己在品控方面一定要注意,毕竟直播大家看不到真材实料,所以一定要在这一方面严格把关。大家在收到货之后,才会觉得这一家直播是十分的靠谱的,日后也会更加光顾。实体店转型是必然所趋,如果不转型的话,肯定会被市场淘汰。

实体店互联网运营的四个层面

        谈到互联网运营很多人都知道,就是维护公众号,在论坛、贴吧发帖子,以及微信、微博号打造,其实这些都只是互联网运营实体店运营的一个工具层面。互联网运营有四个层面,第一个层面是互联网工具层面的使用,拿一个实体店举例子,为什么要使用互联网工具实体店运营?如果你是实体店,你把你的公众号维护好,你就可以定期推送活动,你就可以在和别人介绍你店的时候把公众号推送给实体店运营他看,里面有你的特色,有你的联系方式,关键是还可以保留在她的微信上。第二个层面是引流活动的策划设计,很多实体店老板做了公众号,做了商城网站,做了小程序等等互联网工具,但是别人看了实体店运营他的信息并不会产生成交,或者根本就没有很多人知道他。所以引流活动的策划就非常重要,一个能吸引人的活动实体店运营:例如抽奖,就可以把很多人吸引过来,然后转化。事实上很多老板并不具备这样的活动策划能力,所以这个层面也是需要大家去学习的。第三个层面是线上粉丝圈的打造。当你的互联网工具有了,你的活动也策划好了,那么如何在最短时间让2000个你的精准粉丝知道呢?以前的方式是发传单,但事实上发传单这个方式在当下时代已经不适用了,所以我们提出来一种方法就是:借鉴小米的模式――粉丝运营,从实体店角度来说,就是通过微信群把周围2公里的消费人群聚集维护起来,这样当你设计好一个活动的时候,就可以在群里瞬间让2000人看到,不仅节约时间,还没有什么成本。以上三个层面已经构成了互联网运营的一个闭环,那为什么还有第四个层面呢?原因很简单,这一个闭环的互联网运营系统,需要一个团队去执行落地,没有一个优秀的团队去推动,那么再好的系统也不会产生效益,所以第四个层面,我把它称之为叫互联网团队的打造。对于实体店来说,做好以上四个层面,就可以把互联网运营模式落实推行,打造好新实体。

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