如何运营微淘(微淘运营方案)
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如何利用微淘,轻松引爆网店流量
1、如何利用微淘快速吸引粉丝如何运营微淘?
(1)微淘长文章(长文章是私域转化问公域如何运营微淘的一个重要类型,容易被推荐到)
1|长文章的格式:标题、图片、文章内容、产品插入
2|文章的重点:
标题要具有吸引力如何运营微淘;文章封面要有吸引力;内容要精简,直插主题,契合你的客户需求;图片要清晰,不能模糊,每张图片大小统一;产品插入不低于4个
(2)微淘九宫格文章
1|标题:标题要吸引人
2|文字内容:文字内容精简,快速的介绍你九宫格的内容
3|九宫格文章内容:内容可以广泛题材,极具吸引力。建议穿插1—3款产品在其中
(3)微淘短视屏(容易被推荐到公域的重要类型之一)
视频内容:自己的产品短视屏;与店铺产品主题相关的内容短视屏;
(4)微淘买家秀:买家秀主要是选择内容丰富的、图片多的,说我们好的这类买家秀。
2、如何利用微淘快速提高销量如何运营微淘?
(1)微淘私域变公域活动(达人、文章被微淘官方推荐)
微淘是属于淘宝私域流量,但是当你的文章写得好、视频拍的好的时候,就有可能被推荐到,获取公域流量,一旦被推荐到这个流量就是非常恐怖,一天几十万的曝光,几万的访客都是非常正常的。所以,我们重点操作的就是在长文章和视屏内容上面。
(2)盖楼活动
微淘盖楼活动需要结合店铺的活动来进行,比如店铺的会员日、11.11、12.12、年货节等活动。通过发放一些福利来吸引老顾客参加。盖楼活动不宜太过频繁的做,主要是在店铺做大型活动的时候用来吸引人气。
(3)群聊活动
群聊是淘宝内容化过程中推出的一个专门针对顾客的一个维护工具,有点像微信的微信群,不过它有淘宝专门的活动营销方法。淘宝群聊个人认为是一个非常好的维护客户的一个工具,不过需要用心的去进行维护。一旦维护好如何运营微淘了,在店铺上新品的时候,做活动的时候很快就可以把销量给做起来。群聊活动设计好了之后,可以通过微淘来进行推广和发布。所以,将二者有机的结合起来,将会有很好的效果。
(3)自定义活动
1|店铺产品活动:买二送一、第二件减10元、买就送、新品免费试吃
2|日常维护活动:买家秀,我要上头条活动(购买的商家分享买家秀,每日挑选一名客户免费送出一件低价产品)
上面的举例的这些活动都是可以利用微淘来操作的,在淘宝内容化趋势下,微淘是其一个重要的组成部分,所以大家一定要紧紧的跟上淘宝的步伐,不要掉队。
淘宝网店中的微淘是什么,怎么用?
一、淘宝网店中的微淘是什么:
微淘是淘宝商家进行社会化营销的平台。商家可以通过它发布产品上新信息、种草视频和互动话题,来与粉丝互动,提高粉丝粘度。
微淘就像淘宝版朋友圈,只不过信息的接受群体更加精准化。微淘的粉丝是已经收藏过店铺的人,微淘相当于商家的一个社交平台,卖家可以通过它获得更加优质的客户群体,而消费者通过微淘也能快速get到该品牌的产品优势。
商家可以通过微淘发布图文信息,举办多样线上活动来激发消费者的购买欲望,提高店铺订单数量。微淘是商家推广活动的重要渠道。
微淘维护好了,能提高店铺本身的搜索权重,也能增加店铺的曝光率。
二、淘宝网店中的微淘如何使用:
发布的文案字数不能太多,通篇的文字会降低人们的阅读欲望,指望消费者从大段文字中提取有效的信息更是难上加难。商家在微淘推出的文章一定要抓住消费者的痛点,起码要让人有看下去的欲望。
文案内容一定要围绕商品属性来写,拒绝假大空。假如夸大宣传,消费者一旦购买就会货比三家,这样不仅会丧失一部分老粉丝,还可能让自己的品牌在大众心里留下不好的印象。
积极与粉丝互动,在微淘上,互动性越高,展示位就越靠前,回访率自然会高。把握好热门话题,多给粉丝抛一些讨论性高的东西,让微淘成为你的引流工具。
微淘怎么开店
目前,微淘平台处于产品内测阶段。所有淘宝卖家可以参加通过“申请——提交材料——审核——通过,获得邀请码——注册微淘账号”等步骤申请加入微淘平台。
一、内测用户邀请标准
为确保内测期间,为消费者提供高质量的丰富多彩的生活消费导购内容和活动,拟邀请符合以下标准的用户优先开通内测。
1、淘宝卖家
1)、店铺收藏量在5w以上,或店铺动态评分4.9分以上,或好评率99%以上;
2)、有微博、微信等多种传播资源渠道,有较为丰富的社区运营经验及成功案例;
3)、品牌有一定的知名度,线下资源丰富。
2、非淘宝卖家
1)、有较强的内容产生能力,包括但不仅限于时尚生活消费类媒体、第三方导购机构、专业性机构、专业达人等。
2)、有较丰富的微博、微信等自媒体运营经验,提供生活消费导购内容为主,有效微博粉丝30w以上,或有效微信粉丝10w以上。
二、内测用户责任义务: 符合以上标准的用户,需提交书面营运计划,并能够确保配合以下事宜。
1、准备微淘账号运营计划到官方邀请者;
2、保证内容更新频率和质量(一周不少于4次);
3、一个月内,通过自有渠道发展粉丝数超过300人;
4、向微淘团队反馈产品问题和提交建议。如无法达成以上要求,将可能被取消内测资格。
三、如何拿到邀请码?
1、淘宝卖家:如果您符合微淘内测邀请标准,且愿意承担内测用户义务,您可以通过有工作关系的淘宝小二申请内测邀请码,所有淘宝小二均可帮助符合条件的卖家,向微淘团队获取邀请码。如无对口小二,您可通过微淘团队:官方邮箱、微博私信、官方旺旺,申请邀请码。
2、非淘宝卖家:可通过微淘团队:官方邮箱、微博私信、官方旺旺,申请邀请码。
如何做好淘宝运营?
运营每天都该干些什么?
首先,在想这个问题之前,
我们不妨先来变换一下身份,
如果你不是运营,
这家店铺是你自己的,你每天会做些什么?
如果是自己开店卖东西
我们首先应该想到的是不是货品问题?
你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?
所以
上午:
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析
对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?
首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的是什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。
三、关注同行
“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点。
首先,关注几家同行???
我不建议关注太多,不然你会很乱,
小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行。
我个人是这样分配的:
关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的。
我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:
这样一来你时刻就能进入同行店铺。
那么关注哪些数据?
在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。
对时间节点把控不到位!
同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!
一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差。
而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!
如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,
我教你一种非常简单的方法:
你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装。
如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;
如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了。
四、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。
五、活动
活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。
六、同款、差评
我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接
首先,要检查的第一个地方,就是同款
全标题复制,在淘宝首页搜一下
点同款
然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,
他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单
所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了。
第2个要检查的地方,是主推款的中差评
每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,
总之,解决问题越快越好。
问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?
其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管。
问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?
这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样
店铺页面检查
我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题
我们一般是通过数据来看页面有没有问题
页面问题主要关注哪些数据?
主要有三点
1.主打款客单价与全店客单价
2.跳失率
3.访问深度
其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。
我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?
1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了。
我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销。
2.跳失率和访问深度一起讲
跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了。
访问深度:至少要在2.5以上。
上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面。
看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱。
这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,
尽量做到如下数据:
跳失率小于60%
访问深度大于3.5
如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了。
这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上。
下午:
一、规划、分解
上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调。
到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题。
二、交流
如果是周例会,就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。
三、推广(流量运营)
推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。
切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大。
四、美工(转化运营)
美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性。
五、客户(转化运营、会员运营)
客服身兼二职,第一是转化。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客户之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法。
客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具。
六、内容运营
寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:244,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
淘宝卖家微淘入口介绍 微淘发布技巧有哪些
大家都知道淘宝微淘吧,很多的商家都会在微淘上对自己的产品进行宣传,但是大家知道微淘的入口在哪里吗?微淘的发布技巧有哪些?下面小编就来为大家分别介绍一下。
微淘入口介绍
1.PC端微淘入口
微淘在无线端的基础上又推出了电脑官方网站,不但增大了淘宝店主的销渠道也给购物者带来更方便的平台。可以通过卖家中心无线运营中心进入微淘,也可以直接访问微淘官网。PC端微淘入口:
2.无线端微淘入口
微淘,是手机淘宝客户端分支的一项功能。手机淘宝“变形”的重要新武器——微淘,被内置在新版淘宝客户端。所以要使用微淘可以下载手机淘宝,打开手机淘宝客户端,微淘入口在手机淘宝下部导航处,
点击微淘进入一些界面,可以看到最新动态、店铺上新、视频直播、资讯热文、互动话题等栏目。
3.千牛中微淘入口
(1)千牛手机端营销工具中点击“微淘”即可进入微淘
(2)千牛PC端左侧工具栏里有微淘插件,可以进入微淘
如何玩转微淘
1.明确目的: 要有一个具体方向,首先要知道,我们店铺运营微淘的目的是维护客户,吸引粉丝,还是想引导消费或是两者综合。
2.了解粉丝心理:微淘是做给粉丝看的,那么我们就要了解粉丝的心理。如果你作为一个粉丝,你希望从微淘得到什么。(淘获取优先的店铺优惠;关注最新店铺动态情况;从广场浏览时被吸引点击进入页面)
3.近期店铺活动分享至微淘,根据店铺实际情况,编写有吸引性的标题图文。
4.吸引广播内容发布(比如趣味形式,疑问形式,话题形式,有内容的形式)
5.注意发送时间(微淘用户的访问高峰时段为0点-1点、8点-10点、13点-14点、16点-17点、18点30-19点30、10点-11点。这几个时间段发布广播的话转化率最高。运营时要按照粉丝访问习惯发送广播,尽量在粉丝访问高峰时段发出)
6.适当插入广告!(千万不要广告轰炸,可以用软文的形式)
微淘发布技巧介绍
当我们在写一个内容点的时候可以配上一个图片,以图片+文字的形式来描述,更富有感情色彩,引起买家的共鸣,这就相当于和我们宝贝的详情页是一样的道理,以文案的形式去吸引买家,产生共鸣。
我们都知道,大部分粉丝是不愿意只看到一些上新类干枯的微淘,如果我们是纯文字的微淘,发出来的效果,估计是没多少人会看,所以微淘要用感情去丰富。可以说些(小故事,今日火爆事件,鸡汤,感情,娱乐八卦,知识)等,这样买家每次看到的,就会是不一样的东西,就会吸引到更多的粉丝。
比如前段时间最火热的电视剧“欢乐颂”,当我们打出#欢乐颂#就是以欢乐颂为话题去发表,我们可以看到话题榜上面, 热度和参与人都是很高的, 这个数据相当可观,引流效果也非常离谱, 我们可以利用这个官方的渠道去免费的引流!
总结起来做得比较好的微淘都是遵循着内容多样、有节奏有计划、有热点蹭热点,没热点制造话题,总之就是不能让粉丝闲下来,天天都有事情做,内容加商品为主,活动为辅,偶尔来一波力度大一点的福利,刺激下粉丝。(这里还是要提一句,做互动内容的时候,标题和图片很重要。)
怎么自学淘宝运营?怎么学?
淘宝运营必学之微淘篇 13 处于红利期如何运营微淘的短视频免费下载
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