在线运营（在线运营平台招聘）
本文目录一览：
- 1、企业在线学习运营的内容运营有哪些？
- 2、企业在线学习运营的活动运营有哪些？
- 3、在线学习运营平台如何使用和维护？
- 4、企业在线学习的运营与市场上2C在线学习产品运营相比，有什么本质区别？
- 5、在线学习运营平台是做什么？
- 6、企业在线学习运营，需要重点关注哪些指标？
企业在线学习运营的内容运营有哪些？
内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现平台或产品的内容，从而提高互联网产品的内容价值，增加用户粘性，满足用户内容需求。内容运营具体包括以下方面：
1、学习资源建设与管理：根据企业培训需求和学员痛点进行资源建设，包括内容资源的选择，资源前期制作、上传、发布、审核等一系列工作，通过持续增加资源体量，满足用户的学习需求，提升平台的内容粘度；
2、学习资源宣传与推广：根据课程资源的内容与形式，制定长图文、H5、视频等宣传形式，通过平台、微信公众号、内部OA等渠道，对学习资源进行宣传和推广，吸引学员到平台进行学习，提高平台资源的利用率和转化率。
3、学习资源功能及需求建议：及时收集企业培训管理员和学员在投放和使用学习资源中的功能需求和内容学习需求建议，并形成建议方案，以便指引进行平台优化及内容服务体系搭建。
企业在线学习运营的活动运营有哪些？
活动运营是指通过组织活动在短期内提升相关指标的运营手段在线运营，是最快见效的有力武器。好的活动策划与运营是平台活跃度的增长点在线运营，可以持续在线学习的交互水平、趣味性和用户体验在线运营，助推阶段性或全年运营目标的完成。
活动运营具体工作包括以下方面在线运营：
1、活动策划与设计在线运营，根据平台运营目标和学员需求，确定活动类型，如与重点培训项目相结合的项目式活动，与节日热点、平台重要节点结合的点聚式活动，以带活平台为主要目标的探索式活动。
2、平台活动功能开发与宣传物料制作，目前在线学习平台的活动开展一般采用H5的形式作为技术支撑，因此运营人员在筹备阶段要保障活动H5的原型设计以及开发后的测试有效性，同时进行相应的宣传物料的制作。
3、平台活动实施与干预，活动执行过程中，及时跟进活动效果，把握活动节奏，并利用积极因素对活动进行干预，保障活动效果的达成。
4、项目活动总结，从活跃度、参与率、转化率等数据角度进行数据分析活动效果，沉淀活动经验，并形成可参考的活动报告，为后续活动开展提供宝贵的经验。
在线学习运营平台如何使用和维护？
在平台在线运营的使用维护方面的运营中可以从三个方面着手去做：
第一方面是平台的制度规范建设。在在线运营我们平台开始投放使用之前，其实平台就应该有一个最起码的制度规范去给到平台的使用人员，以保证大家在使用平台的时候是知道他们要做什么事情的，以及他们要遵守什么样的规则在线运营；
第二个方面是平台的使用意见整合。也就是在线运营我们要在运营的过程中，有收集平台用户的意见的意识，并且在收集到这些用户的反馈以后，在线运营我们要将这些反馈进行一些整合和合并，然后形成合理的功能修复意见或者是升级的意见，再反馈到平台的产品团队，跟进他们去修复或者开发；
第三个方面是平台数据的分析。这里说的数据分析主要指的是平台使用数据的分析，我们通过对这个平台使用数据的分析去了解平台上各个功能使用的一个大体情况，从而去挖掘可运营的点。
企业在线学习的运营与市场上2C在线学习产品运营相比，有什么本质区别？
企业在线学习平台虽然也属于内容型的产品在线运营，但它的定位与得到、混沌大学这样C端平台的定位是不一样的在线运营，在我们在企业中，一个在线学习平台搭建的目的，往往就是为企业的人才培养和发展服务的。
企业在线学习运营的本质也就是要在纯C端的内容型产品注重用户、体验和需求的运营逻辑的基础上，更要具备B端产品的特性——即逻辑、链接和效率。
逻辑指的是企业在线学习运营需要具备多流程、多方位、多阶段统筹兼顾的条理性在线运营；
链接指的是企业在线学习运营需要具备链接组织中不同人群、不同场景、不同需求的意识；
效率指的是通过流程优化、工具给予、赋能辅导等等运营思维，来提升企业的培训效率。
我们不用和C端的内容型产品去抢占我们的学员，反倒是，我们可以通过采购C端产品中，比较优质的通用内容，去培养我们企业员工的职业素养能力，去满足他们的多元化学习需求。
此外，我们的平台的内容定位，更应该考虑的是企业的需求。通常，企业对平台内容的需求，我们可以分成组织需求和业务需求2大方面。
在组织需求中，组织的文化、精神、规章制度、战略等等内容，都可以通过平台去传导给员工。像是之前民生银行就是通过在线学习平台，将他们银行的改革战略的指引、讲话等内容，快速的传导给在线运营了全行的员工。
在业务需求中，与业务岗位胜任和业务能力提升的相关内容，则是我们可以把握的重点方向。比如我们根据业务的岗位、或者是业务的场景来为员工去提供相对比较有针对性的内容来供他们学习，那这对他们来说可能是更有价值的内容。
在线学习运营平台是做什么？
在线学习运营平台通过运营去反向促动平台的升级和迭代，以便于去更好地提升用户体验、更多地去挖掘用户的价值，从而推动整体运营目标的达成。
围绕平台去做的诸多运营措施，就是希望这个平台能够被用户深度应用、去发挥出在线学习平台在企业人才培养和发展中的价值。比如，员工可以通过平台学到更多的东西；我们的组织可以更多地使用这个平台，去更高效率地开展培训的管理、计划和培训项目的实施，从而能够加速我们企业人才培养的进程。
企业在线学习运营，需要重点关注哪些指标？
企业在线学习运营需要重点关注的指标在线运营，将其总结为“基础层次+发展层次+生态层次”的三层运营规划法。
即用基础层次运营维稳在线学习在组织中的应用在线运营，同时为在线学习后期的深度应用、学习生态搭建、精细化运营夯实基础；用发展层次运营快速推动平台发展、盘活学习资源、引导用户转化在线运营，并及时响应组织需求，发挥平台的价值；用生态层次运营精细化的赋能组织中的多方角色用户、推动平台在各方角色用户中的深度且持续的应用，打造出组织中的学习生态，从而让在线学习能够全面的融合到组织的人才培养与发展板块中。
正如三层运营规划法中所述，每一层运营规划的方向侧重不同，与其相对应的运营目标侧重自然也会有所差异。所以在制定运营目标时，我们可将目标按照运营层次分为以下维度：
基础层次
基础层次运营是为了保障平台中有内容让用户来学、来用，故其量化目标一方面可随着平台的发展阶段，将主要目标从开始的用户激活率逐渐转为登录活跃度、学习转化率甚至学习完成率；另一方面则要注意如资源建设数量、平台建议数量等等这类夯实平台基础的运营工作成果的目标量化。
发展层次
发展层次运营的核心是拓宽平台的服务边界，让平台深入的渗透到组织的日常培训之中，在帮助组织高效、高质、低成本实施培训的同时，使得平台中的资源得到充分利用和高效补充。那么在一般情况下，其量化目标可采用学习项目数量、项目学习转化率、项目完成率、认证通过率等等的指标，来衡量和评估这一层次运营的成果。
生态层次
生态层次运营是为了促成在线学习平台达到一个“自运作”的状态，让各种角色的用户都能在规则的要求或者机制的激励下自主有序的去做其能做的、想做的事情，从而使得我们的在线学习平台具备对组织学习生态支撑甚至主导的能力。
对于这个层次的运营目标，问鼎建议可尝试关注各种角色的用户在平台中产出内容的数量、质量与比率。比如专家角色的人群在平台中分享内容的数量有多少、学员对内容的建议或者反馈的数量有多少、建议的质量如何等等，这些目标都是能够反促我们去选择和实施相应的运营策略。
