母婴店运营（母婴店运营经理的职责）
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如何经营好母婴店
如何经营好一家母婴店?怎样能赚钱?经营母婴店的重点是很多的，想要调和所有这些方面是需要一定的方法和经验的，以下是我为您带来的经营好母婴店的一些经验技巧，欢迎阅读参考!
如何经营好母婴店1
1、经营好的基础是货源。
货源是开店基础，好的货源应该具备质量好、种类多以及品牌好三个大方面，在拥有这样货源之后，在经营上要注意区分每一种产品，以及为产品定下经营策略，合理的营销可以让母婴店的基础销量保持稳定。
2、经营前的准备是选址。
好的选址是经营好母婴店的前提条件。母婴店如果开在人流量大交通便利的地段那么店铺前景会非常好。不过在选址上可以灵活一点，主要是要满足人流量大这样的特点。选址要注意考察周边的消费状况和特点，小区出生率也是重要指标。
3、经营好的技巧是换季。
换季时如果经营好那么会是一个销量的增长点。换季时夏天母婴店会推荐一些爽身粉，痱子粉之类的母婴产品，冬天则会着重卖衣物保暖类的产品。一家经营好的母婴店会在特定的季节做针对性的进货调整。这样能够让母婴店的经营在季度之间顺利的承接。
4、赚钱快的标志是促销。
经营好母婴店的最快途径就是促销活动。想要经营好一家母婴店就一定要勤做促销活动，促销活动是母婴店的营销中最赚钱的一项，而促销活动想赚钱那就需要精心的促销策划案。通过促销来带动销量，销量带动经营，这也是经营的一种方法。
如何经营好母婴店2
一、追求成长。
开店创业如果不追求成长或不向更高的目标挑战的话，就无法品味出身为商人的喜悦和充实感了。要是开店只想混口饭吃吃，抱着成不成都无所谓的心理，在母婴店运营他底下做事的人，自然就会很散漫了。业务的成长，通常都是以营业额来衡量。要想扩大营业额，就必须加强有关的一切活动，例如销售、采购、门市、部属、资金等。而这些强化的工作必须建立在一个完善的总体经营理念上。
二、确保合理的利润。
开店创业，必须获得合理的利润。母婴店运营你不能以贱卖的方式，去吸引顾客。你必须以更好的服务，才能获得正常的利润。从正常的利润中，取出部分再投资到事业中去，以便长期性地对顾客提供更佳的服务以及更佳的商品。
三、掌握良机。
开店创业成功，关键就在于是否能够掌握良机。而要想掌握良机，就要在时刻注意选择适当的时机，调查顾客预定购买的物品以及购买时机，这样在销售的把握上就会方便许多。以电器商店为例。不论是却顾客家送货或修理，事情办妥后，不要扭头就走，最好再顺便看看他家的电器用品是否有小毛病，同时做一点简单的服务，这样必然能够提高顾客对你的信赖感。到客户家安装空调时，在安装过程中，一定要表现出亲切、仔细的态度。
如何经营好母婴店3
1、母婴店应该具有专业性、服务性、便利性、特色性等
专业性就是你的店员要专业，装修要专业（不是豪华），产品要专业母婴店运营；服务性就是你的一切出发点都是给顾客提供服务，满足消费者需求和潜在需求。什么是潜在需求？消费者买产品，是他的需要。潜在需求是他要懂产品吧？他更需要母婴店提供更多的育婴知识吧？他需要在母婴店消费过程中舒适并满足感吧？还有更多潜在的需求，需要大家去挖掘。毕竟当父母的一般都是新手，知识和经验是他们较缺的东西。
便利性就是消费者更容易买到你的`产品，你店里有更全的产品让消费者选择，送货上门也是一种方式。
特色性就是你要有自己特色的东西在：你有特色的产品母婴店运营；你有特色的消费环境母婴店运营；你有特色的服务等等，都是让消费者更依赖你的重要因素。
2、母婴店必须站在店老板的角度去考虑问题。
开店说白了就是为了赚钱，难道不是吗？所有的服务、产品、特色都是为了赚更多的钱。但如果在开店初期就做了不适当的评估、投入了太多的资金，在后续经营的回报率上就是有弱势。豪华地装修应该适可而止，那些东西除了提升消费者购物环境外，起不到太大的作用。但投进去的钱却是一个无底洞。太大的店面面积，除了让别人觉得你是个大店外，真的适合吗？这些问题都需要投资者去思考的。 可安装使用：飞蝶母婴用品店管理软件，支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外，都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据，实时掌控店面运营情况，在任一分店登记为会员，则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等，可一键查每日（月、年）销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库（1万多种商品信息），不用您一个个输入，直接导入使用
3、母婴店走进社区是必然性。
不管你现在母婴店做得多大，但如果某个社区有母婴店，而且随着市场越来越透明，同样的东西，同样的价格，我想大部分消费者都会选择便利的购买方式。现在行业越来越规范了，产品信息也越来越透明。后续真正有竞争力的，就是在服务和便利这方面。靠好装修和好产品来留住顾客，在以后会变得不现实。
4、拥有自己的团队才是店的根本。
上面说了这么多，大家都应该会想到，大品牌不控货的一天是会到来的。 那时候谁都没有相对的资源，要想抢占市场，你的团队就更重要了。团队的服务能力，团队对行业对产品的熟悉程度，团队对育婴知识的了解，都会成为一个消费者是否依赖母婴店的因素。
5、特色服务，特色发展。
提供特色的服务，不断抢占消费群（从别的地方抢）群 （扩大自己服务群体，如服务年龄等），都会在以后的发展中显示出他的重要性。
母婴店怎么开？新手如何经营？
母婴店要尽量满足顾客一站式购物的需求，但新手入行，开店面积往往不大。品种要配齐，品牌要精选。婴儿用品分类细致，每一类精选两三个主打品牌即可。即便是销量最大的奶粉、纸尿裤，也不要超过5个品牌。品牌上得太多，资金占用量大，库存风险大。经营者可制定“平效”指标，即每平方米销售面积应带来多少销售额，若某些产品销量长期上不来，就要果断下架。
例如您的店有100多平方米，中间两排货架可分别卖保健品、食品和日用品、玩具；左侧靠墙摆奶粉，右侧靠墙是服装，店堂后部卖纸尿裤。这样分区清晰，相关联的产品就近摆放是基本原则；纸尿裤是必需品，但利润低，放在最后会引导顾客经过保健品、玩具等非必需品，增加高利润产品的购买机会；奶粉集中陈列，方便顾客对比选购;婴儿日用品体积小，价格高，放在进门的地方，店员好照看，防止被人“顺手牵羊”。新店开业时，一定要把奶粉、纸尿裤放在最显眼的地方，吸引顾客进店。等有了稳定的客户群，可以通过陈列，有意引导顾客流向。
促销活动可以调动顾客的购买欲。不过，促销门槛要合适，过高显得没有诚意，过低则投入太大。母婴用品店最常用的形式是购物达到一定金额后送赠品，赠品选择要有技巧。奶粉、保健品有保质期，当保质期过半或跨年销售时，要赶紧促销出清，比如买三罐新鲜日期的奶粉，赠一罐老日期的奶粉。还可选择新品的试用装做赠品，让顾客体验。玩具也是常见的赠品，它们成本低，价值感高。
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母婴店该怎么去经营？
母婴店的经营长久之计，多数在于“熟客”，开发新客户是占据较小的比例。那么如何让新客户成为“熟客”，能够二次、三次消费？这就需要母婴店去培养客户的忠诚度，进而由这些熟客进行店面的口碑传播，带来新客户。
初级：母婴店常客奖励计划
常客奖励计划的主要形式是积分制，积分制的基本内容是顾客每到你的母婴店里消费一次，都会根据消费金额获得相应的积分。当积分达到某个标准时，就可以获得免费的消费机会。不过常客奖励计划容易被模仿，为了避免竞争者仿效并在这方面同你展开竞争，店铺的促销方式也是要不断创新，随时给顾客新奇感。
比如，如今微信大行其道，有想法的老板可以利用微信平台来服务客户。在微信平台里设置积分系统，顾客可以买产品积分，也可以转发点赞积分，这里面的想法很多可以充分发挥。这样不但能服务好顾客，还能增进与顾客的沟通，从而增强顾客对门店的粘性。
中级：母婴店会员俱乐部
会员俱乐部可以说是母婴店一种别出心裁的“圈人运动”。将大量的目标顾客圈入自己的店铺的“势力范围”，并且经常举办一些内部的活动，提供一些特别的服务，可以让会员感到自己被重视而继续消费或购买服务。
同样是会员卡促销的话，门店老板可以将会员卡分成若干个等级，比如：钻石卡、金卡、银卡以及普通会员卡。比如钻石卡800元，在店铺中购买任何玩具均享受优惠，同时享有其他优惠服务；金卡可以600元，购买商品享受优惠等等。除了购买产品享受到的折扣，作为经营者可以为顾客提供商品使用或者租用等方面的优惠服务，更好的建立客户关系，吸引回头客。
高级：创造顾客价值（满意度）
顾客满意管理是以顾客满意为核心的管理和经营方式，是20世纪80年代中期至90年代兴起的新型管理方式。在当今的社会坏境中，市场竞争的范围和激烈程度是前所未有的，在销售方和购买方的博弈中，主导权开始转移到顾客的手中。任何一家店面如果不从顾客的角度出发考虑问题，做不到使顾客满意的话是注定要被淘汰出局的。
现如今做得很好的小米手机公司，从产品设计之初，就是从顾客的角度来定位的。他们做得就是口碑，顾客的忠诚度比同行的其他公司要高出很多。
再比如，经营一家母婴店，顾客在每一次与产品接触时，他们会根据自己的感觉对产品做出评价，该评价将决定他们的后续购买行为，所以你的店对服务质量一刻都不能放松。真正了解顾客，直接面对顾客的一线员工或者是经营者，相应的也要承担更多的责任。能否提供优良的服务也是一家母婴店是否可以长久经营的保证。要知道，开发一个新顾客的成本相当于维护一个老顾客的20倍！
以销售奶粉为例，看母婴店如何提高客户忠诚度。
如何开好母婴店?开个母婴店技巧
技巧如下：
1、开母婴店不是能保证你一定能成功;建议你能从小店做起母婴店运营，十几万以内就最好母婴店运营了，必须把你母婴店运营的想法立即付诸于行动，出了事情与供应商多多沟通，或许母婴店运营他们能给你一个不错的方法。
2、开母婴店商人没有休息时间，你必须每天营业到很晚，直到人们认为：“你的店里一直总是有人，母婴店运营我们随时可以来买商品”。
3、开母婴店你装修的任何方式都是为客人进来买商品而准备的，不是为了休息，更不是为了活动。一定要从客人的角度进行装修。通常好的品牌会为客人设计好自己的装修专柜，这样就有以前很多好方法可以借鉴。
4、开母婴店选好品牌，一定要看好这个产品的品质和品牌及款式，明确知道哪些是引客人来的品牌(但没利润)，哪些是创造利润的产品。通常不好的厂商发来的货会非常乱，因为他们的仓库管理是有问题的。
5、开母婴店精于计算，一定要了解每一个产品的销售量，掌控哪些产品比较好卖，为什么好卖?我应该放多少库存品在店里?可安装使用下飞蝶母婴用品店管理软件，让电脑来帮您管理，既不易出错、又省人工成本,还方便统计和分析销售数据，把握销售趋势。飞蝶母婴店软件支持条码扫描枪、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。
可一键查任意指定时间内的（例如：每日、每月、每年）指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品过期信息等等。还赠送母婴店专用商品条码及价格库(1万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用。软件分有单机版、连锁版。
6、开母婴店选好地址，调查一下小区附近的房价，一般当地的房价折射出当地的消费能力，即使有一些潜在的需求项目没有被开发出来，原因也可能是受当地整体经济水平和居民购买力限制;调查小区的住户年龄层以哪阶段居多，包括近几年结婚的年轻人，三口之家，大概还会有多少的三口之家诞生，消费群是否稳定等等。
有关人口数和家庭人口之组成，可参考选址地域街道办事处和派出所存档的户藉人口数和人口普查资料。家庭成员的年龄不同也会对商品具有不同需求，比如，老龄化的家庭其购物为购买保健品、健身用品、营养食品等;而有儿童的家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。
这样就能看出这块区域内母婴用品有多少消费潜力;一般在开母婴用品店选择店址时，要认真测定经过该地点行人的流量，这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。而根据车站出入的顾客年龄结构，可了解不同年龄顾客的需求。
扩展资料：
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商品陈列技术
1、店面陈列的第一作用--感官
我们第一次进一个品牌的店面，店面的形象就代表着这个品牌的形象，一进门，第一大的感觉是整个布局，然后是整个店面中服装的颜色，其次是系列色彩，最后才是款式。所以，如果这时店面陈列不好的话，那一进门就是很乱感觉无从下手，这时就需要很好的进行陈列，让店面形成品质感。
2、店面陈列的第二作用--“导购”
一批服装运到店面，不是简单的挂起来，也不是简单的按照款式、系列色彩进行分类挂起来就可以了，如果这样，那就失去了陈列的最大的一个作用--导购。
导购作用在店面运营中是十分重要的，比如有些小店在门口挂着“全场服装5折起”的标牌，你大老远就被吸引过来，当你进入到店面的时候发现门口的是最低折扣，越往里走折扣率越低，这就是最简单的陈列导购作用，真正的导购作用应该是在不打折的情况下诱导顾客最大限度的购物。
比如：当您进入一家店面要买个T恤，转了一圈终于看到一个合适的，试了一下决定要买，这时发现T恤旁边有一条裤子很好，很适合和你买的这件T恤搭配，估计您一定会买下的，因为这件T恤您很满意，那这件裤子这么适合搭配，谁也希望事情是完美的。
参考资料来源：百度百科：店铺销售技巧
母婴行业如何做好私域运营?
母婴行业也被称为最适合做私域的三个行业之一,但目前相当一部分企业的私域运营处于瓶颈期,久久不能突破。遇到的痛点有:缺乏有效的私域品牌IP打造手段,导致客户信任度低,流失率高;对私域有迫切需求但缺乏全局视角,不知道如何运营,无从下手;标准化服务流程缺失,缺乏专业的导购和运营团队，百度答主为你回答。
聚多客SCRM深度结合母婴门店私域运营场景,助力母婴连锁门店客户线上化维护运营及管理,给母婴门店系统性赋能,塑造专业导购角色,助力理想母婴生活。
1、建立品牌私域用户运营平台,培养忠诚客户,通过设置包裹卡、活码工具、批量添加好友、企微名片设置、个性欢迎语等功能将母婴导购个微好友迁移至企业微信中进行统一高效维护。打通商家平台渠道,吸引公域客户沉淀至企微私域中。
2、打造专业母婴私域IP,拉近客户距离,提升品牌识别度。
塑造“商品体验官”的人设,为用户提供商品福利和优惠信息,从而给客户留下深刻印象。还可以打造”育儿师”人设,为客户提供高价值的育儿攻略,解答客户遇到的问题,为孕期妈妈分享孕期知识咨询,持续强化用户的信任感和认可度。可以通过聚多客SCRM智能名片、话术管理、朋友圈内容等功能,根据不同人设自定义设置专业、统一的对外形象,在客户心目中树立统一的认知,提升客户信任度。
3、用户分群、分层,内容定向推送。
针对于不同标签分类用户,配置不同商品展示内容及营销活动,减少客户获取线上商城商品路径,针对性刺激客户消费。实现千人千面营销。基于客户标签,以自动拉群、标签拉群的方式,将客户分群管理,不同类型的母婴群制定不同的营销SOP,提升客户转发及复购，希望百度网友的回答能帮到您。
