运营私域流量（运营私域流量池）
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私域流量如何做到可持续运营？
想要挖掘老用户的更大价值运营私域流量，就需要留住老用户，这就产生运营私域流量了“私域流量”。如果说公域流量就像海洋，私域流量就像自己的池塘，可以随时、任意频率直接接触到到达用户的渠道。私人流量确实不错，但不是每个人都能做好。这是需要借助平台和专业人士来完成的事情。1.如何将用户导入自己的私有域流量？导入用户，这是私有域流量的第一步，必须需要平台、工具、场景甚至一些“手段”。如果客户只是购买产品，商家可能很难生硬的把他拉进群，但如果是基于社交平台，有一定温度，用户的心理接受度会更高。2.私有域流量如何维护？拉人不是终点，只是效果的开始。很多商家拉了很多客户，但最后自己的私域流量池停滞不前，这是运营不当的结果。创造私域流量的最终目的是用户运营和变现。用户运营就是把客户变成粉丝。顾客买了东西不代表就是运营私域流量你的粉丝，成为粉丝才能产生更大的价值，比如消费多次，邀请朋友消费。维护自己的私域流量，善于利用平台和人员，分析所有平台，做好微脉冲时代的客户维护。微脉冲时代，商家的平台会从用户需求的角度出发，玩各种互动游戏，让客户直接再次消费，提高复购率。3.要实现用户从一个平台导入到另一个平台时的流量闭环，这个过程肯定会损失一部分用户流量。如果一个平台完成引流、私域流量和消费，实现流量闭环，客户流失会大大减少。比如淘宝店铺的商家想引流到自己的微信社区，联系用户流失一部分，添加用户流失一部分，添加用户流失一部分，再添加用户到社区流失一部分，真正来到自己社区的用户流失了大部分。
私域流量运营该如何开展？
一、为什么要建立私域流量？
建立私域，流量私有化，就像你建立了自己的鱼塘，你可以在鱼塘里养鱼，你的鱼塘越大，收获就越多。
在私域流量日常运营，即使没有专属活动，也要经常与顾客进行互动，以此增加自身的曝光度。并且在日常活动中潜移默化地增加顾客对我们的熟悉度与信任度。这样，后期做营销活动的时候配合度高了。
二、如何进行私域流量运营？
1、会员制度吸引用户
需要建立一套吸引人的会员制度，以此吸引顾客加入，这也是我们私域日常的活动和营销活动，只要成为本店VIP均可享受一些福利。
不同的层级有不同的福利，这个福利可以是每个月定期的抵用券，抵用券应该是无门槛的那种，10元起变相的让利。也可以是不同的层级每月发红包，刺激消费。要先建群，然后发红包，慢慢地人就多了。
会员分段位。顾客的消费金额可以是累计，是近三个月的消费或者是当月消费。层级设计需要根据店铺设计消费金额。
2、私域社群沉淀用户
微信朋友圈营销，许多朋友都犯了一个致命的错误！——在朋友圈刷屏，全是广告，一个字“烦”！你累，我累，大家累，效果还不好，可能顾客都把你拉黑了你还傻乎乎的整天刷刷刷。
一个优质的朋友圈是由很多元素构成的，比如说文字、图片、小视频、封面、昵称、背书、个人头像，这些东西一定不能随意不能将就，把顾客引流到自己的私域，建群后，要和顾客在朋友圈经常互动。
另外，个人号要树立自己专业的个人形象。同时，要设制好自己的朋友圈背景、聊天背景和个人简介。
自己要在朋友圈多冒泡，比如讲一些与顾客之间的故事，发一些老板生活的日常，以及自己产品所在行业的专业知识。
3、举办裂变活动
私域流量运营的另一个要点就是举办一些营销活动来吸引用户产生消费，裂变活动是最好的选择，既可以营销产品又可以吸引用户新用户，常见的裂变活动有好友裂变、红包裂变、任务裂变等等，商家们都可以去举办。
企业如何更好的运营私域流量？
首先是如何理解私域这个概念？
什么是会员？它与私域的关系是什么？全域会员又是什么？天猫是公域还是私域？这些问题从天猫发布第一本《FAST+方法论：以私域为核心的全域消费者持续运营》的白皮书起，就不断的被问到。今天就和大家来聊一聊这个话题。但在此之前，先来理一理私域到底是什么？
当谈到私域这个概念的时候，脑子里蹦出来的东西有以下这些：
1、免费的、反复触达的
2、微信、群聊、公众号
3、抖音、小红书、快手
4、粉丝、会员
……
都对也都不完全对。天猫在提出消费者资产这个概念时，经常会用到一个例子：传统看流量的时候，今天在座所有的人在这个场子里面，来了，过了一个小时又都出去了，我不认识大家，然后再换了一批人进来……考核的是这个场子的上座率，这是流量运营基本思维。但是人不一样，今天当在座的各位离开了这个场子，我在其他的地方遇到各位，我大概知道我们见过，在哪个场子第一次见面，后面可能会有深入的合作。人是没有场的概念，这有本质上的区别。
现在来看私域，其本质上不是一个域的概念，是人群的概念，是企业沉淀的消费者资产中可以直接、反复触达的，可持续运营的、高价值消费者资产。而触达这些用户就需要通过场域，这些场域有公共的，例如搜索结果页；也有私有的、更可控的，例如品牌旗舰店，企业在哪些触点可以更高效的、直接的触达这些消费者，就是天猫域的概念。所有围绕着私域的运营本质上都是在提升这群人所带来的价值，包含优化场域的转化效率。所以天猫在《FAST+》中提到了私域核心的三个关键属性：关系（人）x场域x效率。
会员和私域的发展趋势是什么？
更进一步来说，私域是人群的概念，那么这个人群与企业的关系深浅（强弱）就变得非常关键了。粉丝、会员甚至到超级会员都是在构建一套企业管理自己忠诚用户的体系，而会员就是传统企业最常采用的一种关系模式。但会员发展到现在也发生了很多的变化，天猫更愿意看到传统的会员和中国诞生的新兴的私域结合形成新的会员的概念，它具有这样的特征：
1、 关注全域：在长期的私域运营中，很容易形成孤岛，各端独立运营；在会员运营中也有同样的问题，CRM关注老会员运营，与公域割裂，所有的运营仅在一个较小的池子中进行，并没有将企业的人群资产做到最高效率的运营和优化。
2、 专注长期价值：很多品牌把做会员、做私域做成了即刻卖货转化，导致最后做成了流量团队。而会员/私域运营的核心是关注长期价值，通过持续的基于场域、货品、体验等维度的消费者经营，优化消费者全生命周期的长期价值。
3、 打破传统会员运营“套路”：翻开许多品牌的会员，就只有简单的提交信息领取优惠与消费者的互动非常少，甚至很多品牌认为会员就＝发券。品牌构建会员体系的核心目的，是为了跟有品牌忠诚度的用户建立长期的联系。
同时，我们也看到新技术的层出不穷一定能推动产业的进一步发展：AI算法能力能进一步精准的定位用户，使精准营销更加精准、用户运营真正实现千人千面、千人千程；元宇宙的概念还在酝酿中，但结合游戏化沉浸式的用户体验，将在概念之下落地产品，生根发芽。
而“游戏化”只是一种表现形式，其核心本质是如何通过简单易懂且轻松愉悦的方式与品牌私域用户产生持续性的互动。沉浸式游戏化的互动体验可以帮助品牌提高会员的停留时长和更多的行为轨迹，从而能够产出更多的行为信息来帮助品牌认识用户偏好、提高营销精准度、降本增效。
无论是短视频直播领域的抖音，还是文字内容领域的微信公众号、小红书，都是以抢占用户时间作为竞争第一性的。因此，在电商中加入互动、乃至短视频，订阅、逛逛的逻辑，其实是相同的。我们只有通过提供便捷的服务和优质的内容，能够让消费者愿意花费时间和金钱与平台和品牌产生互动，我们才认为这样的会员运营是成功的。
综上所述，今天天猫讲私域实质上讲的仍是基于旗舰店体系的“全域会员”。
全域会员 · 企业经营数字化转型的一小步
全域运营是要站在品牌生意视角，一盘棋地看品牌布局的不同渠道，包括线上线下、品牌官网、电商等。只有通过提供便捷的服务和优质的内容，能够让消费者愿意花费时间和金钱与平台和品牌产生互动，我们才认为这样的会员运营是成功的。
天猫从2016年推出会员通开始，就逐步为品牌的全域会员管理打造基建能力。发展至今，品牌自身的多端多业态布局不断丰满，同时全域会员人群的管理也被众多品牌提升到了战略布局层面。基于多年在全域会员基建、能力、方法论上的经验积累，天猫对于全域会员管理提出了三大新主张：多部门的组织协同、全域会员数字化管理和打造消费者无缝体验。
其中，全域会员的数字化价值一直被提及，但基于或内部系统无法打通，或外部多端割裂的原因，其数字价值很难实质上被应用。
因此，天猫一直致力于发展数字化的能力，去帮助对全域会员有认知、有计划、有组织能力的品牌，去有针对性地对全域会员进行数字化洞察，并随之辅以行之有效的运营策略，提升品牌全域会员的生命周期价值。与此同时，也有越来越多的品牌选择以天猫为主阵地重点发力全域会员，实现品牌全域确定性增长。
云积互动天猫-全域会员智能洞察解决方案
作为天猫的优秀合作伙伴，云积互动凭借自身在AI智能营销领域的出色实力，以FAST+定制场景策略工具，提效品牌基于人、货、场域、权益的个性化生意经营场景增长，给出了一套行之有效的全域会员智能洞察解决方案。
与传统模式相比，这套模式有着突出的三大亮点：
1、数据维度更多，多维标签可高度自定义,如价格区间、商品属性、品牌系列等标签，实现了高效融合匹配分析。
2、差异化私属模型，云积互动的SaaS化模式支持品牌实现差异化场景，并可进一步进化为特色产品，助力品牌活动和数字化运营服务。
3、品牌专属定制，云积互动提倡基于品牌的场景定制和微型战役需求，更加贴合品牌和店铺经营现状。
在云积互动强大算法能力的加持之下，云积互动所提出的全域会员智能洞察解决方案能够帮助品牌方持续优化全链路投放效果，沉淀投前投中投后策略资产，同时也可以帮助补全特定市场benchmark等洞察维度，给到品牌方更直观的营销比对支撑。
投前策略报告是这套方案的另一个优势。在品牌方每一次营销投放前，云积互动可基于海量数据维度，进行下钻深挖建模，为品牌提供更精准更及时的投前营销策略推荐报告。
除此之外，基于全域数据融合的消费者运营策略，不仅与数据监测平台合作，在标签中补全丰富全域会员的画像，大大提升了品牌投放的效能。同时还增加了短视频洞察这一最新功能，帮助品牌方实现了全域会员兴趣内容匹配，真真实实地用算法提效品牌生意增长。
今天，越来越多的品牌选择以天猫为主阵地重点发力全域会员，实现品牌全域确定性增长。同样，也有无数像云积互动这样优秀的合作伙伴同平台一起，帮助品牌解决运营过程中的各类问题，如果您还不是云积CRM的用户，可以添加云积互动小助手（yjhd-2021），我们一起推动着品牌和行业走向更深远的未来。
什么是私域流量？
私域流量是指从公域、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。
私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。
什么是私域流量，私域流量怎么运营？
私域流量是指品牌或个人拥有的可自由支配的流量。
近些年，随着公域流量的价格走高，低成本、触达高效的私域流量热度火爆。瑞幸咖啡、完美日记、屈臣氏等诸多品牌通过私域流量的运营为企业带来了新的增长契机。
基智科技可以为企业提供专业的私域运营解决方案，为客户提供从线索引流、触达、成交、复购的一站式闭环服务，为企业降本增效
企业微信私域流量运营怎么玩？
第一步运营私域流量：搭建企业私域流量池
在搭建企业私域流量池运营私域流量，解决私域流量到哪去的问题。企业微信能直连12亿微信用户运营私域流量，是搭建私域流量池的最佳底层工具。企业微信具有和微信相似的操作界面和方式，大幅度降低运营私域流量了使用门槛，同时提供了多种服务和效率工具。
在企业微信私域流量池中，我们可以利用标签清晰客户画像，包括客户来源、年龄、需求、转化阶段等。我们可以使用群发消息、客户朋友圈进行产品营销，我们还可以通过企业微信SCRM，将私域流量池和客户管理系统打通，打造“流量接得住、客户可经营”的立体客户信息库，满足我们对私域流量的管理、运营、服务，赋能转化成交的一切需求。
第二步：将流量引流到企业微信
流量来源渠道多且广，如何将分散的渠道流量汇集起来，实现“流量接得住”？利用企业微信连接12亿微信用户的特性，结合企业微信SCRM二次开发的“渠道活码”，让流量成为“留量”。
在公众号、营销物料、企业官网等渠道附上渠道活码，引导访客添加。渠道活码能自动打渠道标签、发送渠道欢迎语，还能免验证通过、分流添加。除了解决流量从哪儿来的问题，更能帮助企业实现自动化、精细化的流量运营。
通过渠道活码与访客建立好友关系，是建立双向触达的第一步，也是私域流量沉淀的开始。渠道活码+标签+欢迎语的组合，能帮助企业掌握访客基础情况，提供有温度的服务，更好地建立起客户信任，为后续持续经营打下基础。
第三步：与访客持续互动，挖掘精准流量
私域流量池承接了公域流量和社交流量后，从中挖掘到有需求的访客，才是企业增长的最终目标。例如我们的社群加起来有5000人，但这5000人中，到底谁才是企业的精准流量，是真正有需求的潜在客户？
我们可以通过持续互动去挖掘精准流量。比如通过企业微信SCRM建立社群服务，每日定期推送产品介绍、优惠活动等到社群，用内容持续培育、用优惠激励成单。用户的消费需求越来越趋向品质化、社交化、个性化，精细化的私域服务有利于满足消费者多样化的需求。
