1688店铺运营（1688店铺运营怎么做）
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阿里巴巴1688运营步骤 1688店铺运营教程
1、谈到运营肯定是有1688店铺了，1688主要是做批发的，走货量都是比较大的，店铺的卖家也大都是工厂，登录店铺，点击卖家工作台。
2、1688店铺的运营思路大致就是吸引访客以达成交易，这是店铺的目的，只要围绕目的去展开就不会有太大的出入，我们先看看每天的访客记录等数据，这是我们日常的工作，也是要根据这些数据做出调整。
3、在生意参谋里大致看一下，分析一下，看看流量页面，商品页面，客户、营销、交易等界面，每个界面都可以整理出一些问题，例如流量页面可以看到流量曲线图，7天的，一个月的都可以看，还可以看到访客来源，访客时间段等这些重要参考信息。
4、在商品页面可以看到关于商品的一些情况，商品明细可以看到每个产品的浏览量，这对于选品是很重要的，单品分析，可以在做测款时用到，搜索排名可以看自己某一个商品的用，比如搜索某个词自己的产品可以排在哪里，这个可以选择无线端和pc端，很实用。
5、客户主要是展现客户，分析客户的，需要我们有一定的客户量后再分析，如果是新店基本上没什么数据，营销页面里是一些活动的情况，某个活动产品了多少交易都会在里面显示，不管新店老店，活动是必须要报的，竞争里面是看竞争对手的产品。
6、生意参谋看完了， 就会对店铺的访客流量有一个了解，知道在哪方面需要改善，例如访客大多在无线端，就应该注重无线端的运营，买展位时也注重无线端的重要性。
7、1688卖家后台里有个营销，这里是可以报各种活动，做优惠券的，一定要充分利用，有活动就做，优惠券也要填，1688会实时更新一些小应用，例如刚上新的爆款放大器，就是利用店铺的爆款来带动其他产品的销售，收藏有礼和新客宝都是最近新上的，都是以优惠券等来吸引新客户，这也是必做的。
1688运营技巧
1688运营技巧：产品内容方面。阿里巴巴国际站提到一个非常重要的概念，就是发布规格化产品；产品种类规划。我们应该针对客户不同的需求，来规划产品等等。
1688以批发和采购业务为核心，通过专业化运营，完善客户体验，全面优化企业电子商务的业务模式。
1688已覆盖原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品等16个行业大类，提供从原料采购--生产加工--现货批发等一系列的供应服务。
马云于1999年创办了1688网站，即阿里巴巴的前身。1688现为阿里集团的旗舰业务，是中国领先的小企业国内贸易电子商务平台。
1688打造爆款运营思路
1.本节课程讲解打造单品爆款思路，课程大纲为：低价爆款的卖家经验、什么是爆款，打造爆款前的工作准备，打造爆款的执行步骤。
2.店铺打造爆款是实现盈利的核心，盈利同时保证产品质量和服务，产品质量不好影响店铺评分。
3.打造爆款是通过单品实现盈利的目的，爆款是店铺流量的入口，提升店铺整体运营能力的基础。
4.买家购物流程：搜索-评估-决策-购买-评价。
5.打造爆款要了解客户在购物体验中心里过程如何，流量代表购买需求。
6.打造爆款前要分析类目大环境，根据每年的数据统计差异，分析出行业波动，分析出类目数据增长和降低时期，处于上升期是打造产品时期。
8.避开竞争，差异化运营，是让我们能够以更低的成本获取更低的流量。
9.爆款流量来源渠道有两种，一种付费推广，另一种免费渠道。
10.测款数据反馈最好的产品为爆款，目标销量要分析同类产品数据，进行对比。
11.爆款有4个销售周期：导入期、爆发期、成熟期、衰退期。
12.导入时期店铺要快速上新，快速测款，确定主推款做好推广和基础优化。
13.爆发期要通过活动快速冲销量，与行业内的产品竞争，爆发期要多元化推广渠道。
14.稳定期免费流量占大部分，控制付费流量的投入。
15.衰退期要回流资金，控制供应链不要大量压货，打造新品。
本书更多体现了电商的分享精神。和现在市面上许多经过高度包装大肆宣传，言过其实的书有所不同，这是一本接地气，化繁为简的阿里巴巴电子商务运营的书，他可能不是百里挑一的营销案例书，也不可能是一本面面俱到的策略宝典，而是一本朴实生动通俗易懂的毫无距离感，甚至倍感亲切的电商行销实操手册书，来教会你如何一步一步学会电子商务阿里巴巴运营店铺实操，具体操作方法，其中既有经验也有教训，正反面的经历都是有价值的，分享也是实证电商专家。把以前和现在对电商理解加深了N倍，你看完一定会成为运营高手，此书值得你一看。
1688怎么提高店铺权重
针对1688店铺而言，大致分两个权重，一个是店铺权重，
一个产品权重。我们在1688店铺运营中，当发布产品后，在阿里巴巴会有加权的，店铺权重是店铺在同行业的影响力，权重越大的店铺、平台会给予更多的流量和资源。在做推广之前，我们需要把店铺的权重提升。
店铺权重受很多方面影响，店铺的开通时长、店铺的信誉度，都能决定在同个层级中与谁竞争，获得多大的曝光量。同时我们店铺的综合运营能力：上新率、动销率、BRS评分、投诉违规,这些都可以影响店铺权重。
先说四个最基础的基础权重：
① 动销
② 勋章
② 层级
④ BSR评分
一、动销
（1）动销率
动销率=（动销产品数/全店商品数）*100%
平台动销率计算时间按照30天标准来进行考核，30天内全店有销售数据产品数作为考核重点，动销率越高店铺权重就越高。
【70%——及格线】 【90%——优秀】 【100%——最好】
长期无动销的产品我们可以下架或者下架后重新发布新品，若是反季产品的， 可以暂时做先下架处理。
（2）如何提高动销率
① 完善商品到7星offer，优化商品详情页内容。7星商品信息能够有效促进转化率，提高买家体验，带动其它产品的关联销售。
② 设置商品推荐或关联推荐，帮助店铺商品之间引流，提升流量利用率，带动其它商品动销。
③ 使用新客宝，针对不同等级的卖家或不同商品提供不同力度的折扣促进新买家下单转化。
④ 主图视频促转化，全方位展示，突出产品特点/实力，提升买家对产品采购欲，提高体验。
⑤ 特色服务，开通买家保障，提升服务竞争力。
二、交易勋章
交易勋章考核两个指标
① 近30天累计勋章金额：基于商家近30天交易额，剔除虚假交易、剔除退款部分、样品订单(1分钱拿样、免费拿样) ，并且系统会根据节假日进行适当的动态调整。
② 近30天累计买家数：剔除虚假交易、剔除退款部分、样品订单(1分钱拿样、免费拿样)
四种提升方式
1.搭建店铺基础
店铺基础首先可以围绕"七星产品"这个核心，七星级产品是商品力的开始，它与之前的五星产品相比多了一些元素，同时也多了一些权重与流量。
七星产品较之前改变最大的有两点：一、最后一张的白底图；二、小视频。其他条件大多是在原有的基础上进行优化。
除了七星产品，旺铺评分会影响店铺权重，进而影响排名流量，因此对于0-1A商家来说，完善店铺的版块、提升旺铺评分也是基本。
2.提升店铺资质
虽然平台会给一段时间作为扶植期，但真正要步入正轨仍需要自己一步步建设。在这里提到店铺资质主要说一下买家保障金，它并不是强制性要有，但却能打上标签、增加买家对我们的信任，同时也能让我们在线上拥有更广的活动范围，保护自己的权益。
3.做出主推产品
拥有主推产品不是高等级商家才有的权利，随着产品带动店铺理念的推广，0-1A商家也需要在自己的产品中找到优势款、易爆款，以此来突破"零"交易，积极向2A进发。做主推品，产品自身有优势外，还要有排名，做优化，做推广，让更多的人看到、买到。
4.改变买家习惯
0-1A到2A转变最快的方式就是改变买家习惯，让线下客户愿意来到线上，实现交易额的提升。而想让买家改变固有习惯来到线上，就要让买家感受到利益和便捷。
现在很多客户不愿意来线上的原因就是支付不方便、不能开票、不会用网购、没优惠，那么解决了这些问题客户的习惯自然会愿意改变，而在现在这个阶段想要解决这些问题是比较容易的。
例如：对不会网购的客户，发起订单是一个解决问题的很好方式，全程由卖家主导，帮助买家填写订单的产品类型、数量等，再将订单直接提交后，买家只需进行付款操作一步即可。
而卖家发起订单也比较简单，只需在卖家工作台中找到"交易"发起订单，然后根据提示选择买家-填写订单-确认订单信息-完成订单。
三、店铺层级
1688店铺层级决定我们最多可以获得多少个流量和展现，相应的层级都有相应的标准，对应了每个层级的销售额。你的销售额越高，获得的层级的越高，获得相应的流量就越多。
1688店铺一共有三个层级，店铺层级是根据1688店铺产品的主营类目交易额来算的，所以成交额在店铺比重上的权重是很大。
我之前就说过，每个层级代表的商家是不一样的，流量也不一样。举例说明：
第一层级：平台70万商家，商家店铺勋章在0-3A,分解全站40%流量；
第二层级：平台20万商家，商家店铺勋章在3A-4A,分解全站30%流量；
第三层级：平台10万商家，商家店铺勋章在5A以上,分解全站30%流量；
理论上，铺层级越高在其他条件不变的情况下，我们能够获取到的免费自然搜索流量就会越多。可以得出，从第一变到第三层级，所带来的流量变化会比其他层级的变化要更明显。当然，反向店铺层级下降也是成立的。
四、BSR数据
如何提升BSR
1.提升发货速度
① 选择合适的物流和快递，在能够承受的范围之内选择速度快，服务好的快递和物流;
② 保证货物的库存充足，并且合理设置库存;
③ 发货准确无误，避免错误，误发的情况发生;
④ 如遇因发货慢或缺货导致的退款，投诉,及时与买家进行沟通;
2.提升货描相符
① 详情页实事求是，不夸大功能和质量，减少客户的期望值;
② 提升产品品质，不做假货，做到0纠纷，0投诉;
③ 售后问题积极协商沟通，学会忍让，不予顾客发生争执引发纠纷和投诉;
④ 即时回访，引导客人确认收货，给五星好评;系统默外五星好评不计统计
3.提升回头率
① 新客户开发成本=老客户维护X6-9倍;
② 老客户回访;
③ 设置老客户福利政策，如再购立减等活动(有节奏的进行，不可过分设置优惠) ;
④ 建立会员体系，开展客户会员等级分层，根据不同会员等级给予不同的权益;
4.提升响应速度
① 旺旺/千牛及时手动回复买家提问，自动回复或群发不计算在当中;
② 收到退款申请，客服需第一时间做出响应，并快速判断是否可以同意，如需拒绝，必须积极和买家沟通，避免计划矛盾引发不必要的纠纷或投诉;
③ 同意退款后，在仓库收到货第一时间完成买家退款，尽可能缩短退款时长;
④ 积极做好售后服务，获得买家五星评价;
