社区电商运营(社区电商运营是做什么的)
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社区运营和电商运营的区别是什么
社区运营和电商运营的区别有以下几点:
面临的人群不同:社区运营面临的是社区里面的人,电子商务运营的主要是品台上的用户;
运营的方式不同:社区运营直接面向用户的,而电子商务运营是通过虚拟的方式来进行运营;
运营的核心不同:社区运营核心工作项:拉新、留存、促销,而电子商务运营是通过有效的推广方式来运营等。
社区运营会策划一些活动,以提升相应的数据指标,通过对运营数据的分析和收集到的用户反馈,不断提出产品的优化方案,实现产品迭代。
电子商务运营最初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利,从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。
社区团购的运营模式
社区团购的运营模式是:深耕+流量社交化、融合+线上线下一体、精细+分享式电商。
1、深耕+流量社交化:社区团购是基于深耕社区,开展的商业模式,整合社区的小流量集合,是更加具备地理属性、本地流量的模式。不但获客成本低,而且采用熟人分享式的营销,转化率以及留存率更高。
2、融合+线上线下一体:新电商模式的竞争,是谁能获取、接触更多的流量,更好的、更高效的提供产品及服务,只有这样才能获得更多的客户群体。社区团购的线上+线下模式将强化用户体验、提供高质量的产品,同时基于熟人之间的模式,提供更加优质的服务。
3、精细+分享式电商:传统电商是以展示、陈列的方式面向消费者,社区团购改变这种方式,通过推荐、分享式,可以对于商品进行优势的解读与沟通,引导消费者购买。
社团团购介绍
社区团购是真实居住社区内居民团体的一种互联网线上线下购物消费行为,是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化、网络化的团购形式。简而言之,它是依托社区和团长社交关系实现生鲜商品流通的新零售模式。
2021年4月13日,市场监管总局会同中央网信办、税务总局召开互联网平台企业行政指导会。会议指出,烧钱抢占“社区团购”市场问题必须严肃整治。
社区电商要怎么做才做的好呢
1、 可持续盈利的变现能力
现在市场上大大小小的社区电商有很多,比较熟知的主要是一些生鲜电商,比如刚拿到第六轮融资的每日优鲜,还有大家知道的58到家,京东到家。还有些小的社区电商,自己有门店或者没有,为周边几公里范围内的小区提供服务。不管怎样的模式,你有多少资金,都需要具备设计商业模式的能力,而且这个商业模式能保证你能持续盈利。
2、 供应链的管理和选择能力
不管你是做什么社区,最重要的一点就是品质的保证。如果你是做大型生鲜电商,就需要协同好你的商品供应商和你的服务供应商,即你的上游和下游,当然一开始,你自己就是自己的服务供应商,你直接向你的C端供货,那就需要协同好你和你的上游这条供应链来保证你的商品质量,保证实现比传统的便利店更好的服务和品质。或者通过一些品类壁垒或者差异竞争,选择引进一些个性化需求的产品。
社区电商如何运营
社区电商运营要点社区电商运营:
1、强调接地气。社区零售社区电商运营的非常重要的价值是覆盖到众多非网购的人群,尤其是老龄人。做法是:一开始不要去特别改变用户消费习惯的前提下,保证销售额不能下滑,慢慢通过App推出各种活动慢慢培养社区电商运营他们下单的习惯。
2、强调服务和复购。社区不单强调交流,社区生意做得就是周边人群或者居住在此的职工人群的生意,人群固定,它更多强调服务和复购。一旦顾客传播负面口碑,甚至整栋楼层用户的生意就会失去。
3、是配送。社区是便捷消费,强调便利。社区电商最大的优势点就是近,离用户近,如果配送不快的话用户就不会选择在这购买。
4、附加服务。就像日本的便利店拥有众多服务一样,社区电商可以接入众多增值服务,比如打印、缴费服务,吸引很多用户并且带来额外消费。
5、品控和坪效。社区店店面不会很大,因此很多线上网店、线上商城的优势可以体现出来,特别是针对日用、日常用品例如大袋大米等,可以不用摆放在门店内,用户直接在门店下单直接配送,方便用户购买同时节省门店空间。
6、标准化和数字化。每个社区针对的人群不一样,有些小区租户多,有些小区老人多等,因此,不同的社区所采用的门店运营与商品品类管理都不同。
社区电商运营关键点:
1、用户参与、刺激互动:要看一个社群是否还活着的标志是,这个社群是否还在产生足够多的活动或内容。粉丝与粉丝间互动的频度和质量是社群生命力的所在。
2、价值贡献者的数量,种子用户,裂变:内容谁来产生?社群需要种子用户,将核心的粉丝先拉进群里。要去关注社群中内容、活动等价值贡献者的数量,通过这些用户做社群的裂变。
3、依靠对应领域专业优质内容输出,建立信任关系,形成复购和传播(不等于流量+转化率)。例如,吴晓波在社群在群内卖杨梅,1999年买社区电商运营了一个岛,种了4000棵杨梅。群内肯定有人买,但是关注吴晓波的人不一定爱吃杨梅,可能尝鲜但不会复购。社群要通过优质内容形成复购。
4、匹配度高的商品和服务。真正在社区里面形成商品运营需要关注匹配度
蓝月亮社区电商运营主任怎么样
蓝月亮社区电商运营主任薪酬区间:8K-30K。
根据蓝月亮社区电商公告显示蓝月亮社区电商运营主任薪酬区间:8K-30K,截至2023-01-05。
电商运营为电子商务运营的简称,其最初定义为电子商务平台建设以及产品优化推广等。