运营与维护（运营与维护保函）
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简述5G的运营与维护发生了哪些变化？
从2G到4G运营与维护，移动通信改变了运营与维护我们每一个人的生活。已经到来的5G，更是加速了各个行业的数字化转型。
就在移动通信网络改变人类的同时，它自身也在发生巨变——网元变得越来越多，网元之间的接口和协议也变得越来越复杂。

令人头秃的2/3/4/5G网络
那么，运营与维护你有没有想过，面对如此复杂的网络，我们究竟该如何进行有效的管理和维护呢？
其实，我们可以把5G看作是一个人。我们对人进行健康监测，通常是在运营与维护他身上安装监测设备，采集样本（例如验血、心电图、X光等）。
根据采集到的数据，我们再进行指标分析，最终得出健康报告。

早期的通信网络也是这样，每个网元设备都有自己的管理软件，通过软件可以查看该网元的指标情况。
但是，这种方式过于分散，属于典型的“头痛医头，脚痛医脚”。对人体来说姑且可行，但是，对于移动通信网络（尤其是5G这样的复杂网络）来说，增加了运维难度。
因为，一个业务问题，通常涉及到多个（甚至十多个）网元。全靠人工分散运维的话，需要面对巨大的工作量，很难快速找到问题根因。
真正优秀的医生，会根据身体全方位的检查结果汇总，给出准确的诊疗判断。网络运维，亦是如此。
网络是一个整体。对于网络的维护，应该“站得更高，看得更全”。
我们可以在每一个接口安装探针，进行抓包，获取数据。然后，对数据进行汇总整理，找出规律，并给出结论。

这种抓取网元之间接口数据包，并对其进行分析和识别的技术，就是业界常说的深度报文识别技术，DPI（Deep Packet Inspection）。
而抓取报文之后形成的记录，则被称为XDR（X Data Recording）。
常见的XDR有两种，分别是信令XDR和业务XDR运营与维护：
(1)信令XDR：记录网元间发号施令的详细过程，这些指令包括接入、释放、切换等。
(2)业务XDR：记录用户有关的信息如IMSI，以及用户上网、打电话等业务的详细过程。
大家会注意到，单个接口产生的XDR，只会记录该接口相关的信息，即“单接口XDR”。
然而，任何一次完整的用户行为（比如打电话），肯定会涉及到多个接口。
因此，我们在采集到多个相关接口的“单接口XDR”数据之后，还需要根据用户号码、时间顺序等，对它们进行关联、合成，形成能够全面描述整个业务过程的“完整XDR”。

XDR的关联合成
这些完整XDR，会被打包送到上层运维系统中，等待解析、使用。

XDR内部信息示例
如上表所示，XDR里面的各种字段信息，完整地描述了一次业务流程。例如，Procedure Type字段为5，则表明该次业务类型是“Calling（语音通话）”。
大家搞明白了吧？DPI技术，有点像移动通信网络的“生命监测仪”，是运维支撑工作的神器。

接下来，我们就通过“语音通话”这个基本业务，深入了解一下DPI究竟如何帮助运维人员进行“5G生命监测”。
大家应该都听说过，5G通过VoNR（Voice over NR），实现对语音通话业务的支持。
其实，在5G网络建设早期，5G信号并没有做到无缝覆盖。所以，为保证通话的成功率，我们可能会更多地采用另一种语音技术方案，那就是EPS Fallback。
简单来说，就是当工作在5G网络上的终端，发起语音呼叫或有语音呼入时，网络通过切换流程，将5G终端切换到4G网络上，通过VoLTE（Voice over LTE）技术提供语音业务。

这样一来，打通5G语音电话，就需要跨无线域、5GC域（5G核心网）、EPC域（4G核心网）、IMS域，调动数量众多的网元、接口，进行大规模协作。

EPS Fallback的业务流程大致可以分为起呼、回落、接通、返回四大阶段，整个过程极为复杂（如下图所示）。

EPS Fallback的信令流程
这么多域，这么多网元，这么多接口，这么多信令，稍有一丁点差错，就会影响用户的语音通话体验，甚至导致通话失败。这么复杂的协同流程，一旦出现问题，想要反查原因，也是非常困难的。
在中兴通讯的EPS Fallback方案中，为了让用户能够“打得通、接得快、不掉话、听得见”，他们针对起呼、回落、接通、保持全流程建立了KQI-KPI指标体系。
KQI：关键业务指标，Key Quality Indicator
KPI：关键性能指标，Key Performance Indicator

5G语音业务感知指标体系
指标体系建好之后，就轮到中兴通讯VMAX智能大数据平台闪亮登场了。
这个平台就是前面我们所说的移动通信网络“生命监测仪”。它可以通过查询XDR（监测数据），关联合成之后，完整“还原”一次EPS FallBack业务流程。
结合前面提到的“生命指标体系”，VMAX平台进行多维分析、信令回溯，就能精准定位出“病因（问题点）”。

中兴通讯VMAX平台的架构并不复杂，它分为数据采集层、数据解码层和应用层，可以面向核心网域以及无线域进行数据采集和解码。合成后的数据，可以提供给上层应用进行深度分析。

VMAX 5G DPI系统架构
大家应该能看出来，EPS Fallback 5G语音业务分析只是中兴VMAX平台强大功能的一个缩影。基于对XDR的深度分析，整个系统能够实现对网络、业务和用户的全面洞察。

运营商不仅可以了解网络各方面的运行状态，还可以监控具体业务的运行质量，更能够实现用户体验的主动感知。

除了发现和解决问题之外，VMAX系统还可以用于精准营销。
VMAX采用业界领先的加密业务识别技术，可以实时DPI解析用户流程的业务特征，判断业务流量类型。
也就是说，借助VMAX，运营商可以知道用户到底在使用哪种类型的App（抖音、微信、爱奇艺等）。这样一来，可以建立用户画像，进行针对性的推广营销（例如定向流量包推荐、App权益赠送）。

中兴VMAX可以识别10000种以上的协议，识别准确率高达95%，远远高于行业80%的平均水平。系统的规则库会持续更新，增加对最新业务的识别能力。
相比行业同类产品，中兴VMAX还具有以下特点：
全域数据采集能力
中兴通讯在信令分析领域有20多年的技术沉淀，是业内唯一具备2/3/4/5G/NB-IoT全网全域数据采集能力的厂家，同时具备核心网、无线的事务级话单关联能力，真正能做到业务端到端分析。
智能的AI采集，赋能5G
针对5G网络特征，中兴VMAX可以提供基于切片的采集方案，分场景、分时间、分区域、分流量等进行智能化DPI采集。
产品架构解耦灵活
秉承电信设备商所具有的模块内高内聚、模块间低耦合的产品架构设计思想，模块内功能简化，模块间分工明确，接口定义规范清晰。
总而言之，中兴通讯VMAX智能大数据平台，依托数据挖掘和深度学习能力，具有高可靠、高性能、高识别率等特性，可实现对全网全域数据的高效采集和精准解析。
随着5G网络的不断发展壮大，以VMAX为代表的数字化运维手段，将成为运营商感知用户、拓展市场的利器。借助它，运营商可以构建更加智能开放的价值运营平台，在激烈的市场竞争中抢占先机。
网站运营维护的基本工作有几个方面？每个方面分别要完成哪些工作？
网站运营和维护的基本工作有以下几个方面运营与维护：
1、网站的内容更新，不仅用户喜欢新鲜的信息，搜索引擎亦如此!周期性的给网站增加新的信息内容，这个应该是一个基础工作。
2、网站运营状况监视，建立网站的目的就是要展示公司的产品及信息，是要给别人看的，如果网站经常打不开，或者出现乱码等等一些情况，那肯定是很糟糕的体验。所以网站的运营状况一般都是实时监视的。
3、网站运行统计数据分析，网站运行一段时间后，应该运营与维护了解：站点中哪些页面比较收欢迎，这些页面为什么会吸引访问者?哪些页面访问次数最少，而访问次数最少的页面是否重要?网站中哪些页面已经不存在，而这些不存在的页面的链接是否存在与其他页面之中?等等信息。
4、网站错误修复，网站在运行中难免会出现各种各样的错误，如果这些错误不能及时修复，势必会对网站的运营造成影响。
5、网站数据备份，网站有价数据无价，经常备份网站数据防止数据丢失也是网站运营当中不可或缺的一环。
6、网站推广，网站做好运营与维护了不是放在那保证正常运行就行的，不推广不宣传，别人怎么能知道这个网站呢?推广是把网站主动推给需要了解公司产品和信息的人，这样才有接下来的成交。
7、网站搬家，网站访问量加大或者要更换服务器等，这个时候就会有网站搬家的需求了，在网站维护当中也是经常会遇到。
运维和运营的区别
运维是 IT部门对其网帐。管理、维护等。
运营是】以网站为产品营销平台或产品本身开展网络营销而做运营与维护的一系列工作总称。
运维
运维运营与维护，这里指互联网运维，通常属于技术部门，与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑运营与维护的4大部门，这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。
一个互联网产品的生成一般经历的过程是运营与维护：产品经理、需求分析、研发部门开发、测试部门测试、运维部门部署发布以及长期的运行维护。
运营
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
项目运营与维护效果怎么写
应从证明哪些效果是项目运营与维护后造成的，哪些是非项目因素造成的，并对这两类影响加以鉴别入手，目的是确定运营与维护后的成果。
可以分析目标和指标的实现程度，于对项目计划的价值做出科学的判断。
还可以从比较项目人员对运营与维护前后的评价入手，从而分析其效果。
