系统运营情况（系统运营情况怎么写）
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OA系统运行情况报告
一、 OA概述
在OA刚刚出现的时候，政府和事业单位的确是OA的主要用户，OA还没有进入企业。所以人们认为OA并不能解决企业管理层关心和控制企业运营过程中关键业务过程的作用，也没有帮助员工有效的辅助到他们的日常办公。但是伴随着OA 的逐步发展，企业成为OA应用的广泛对象，OA也不再停留在传统的收发文系统或行政办公系统，OA发生了质的变化。它需要结合不同的部门和岗位、人员，成为他们的个性化的办公系统才有生命力。对于管理层来说，办公审批(不仅指公文，更多的管理流程和业务流程的审批)以及员工输入的数据汇总为不同权限的报表就是他们的办公系统。对于其他部门来说，他们除日常行政办公支持外，更需要他们的日常的业务流程的审批(如采购流程，合同审批，出差，借款，资金的审批)，这些资源与信息的协同运作，才能构建适合现代企业运作和应用的协同办公OA产品。
二、 系统上线
总裁办在2010年9月份展开了集团OA系统的上线准备工作，完成了包括服务器的安装配置、网络机房的选址、人员信息的收集及整理、各功能模块的应用设定、邮件系统配置及切换、OA系统运行测试等主要工作，集团OA办公系统在2010年9月底正式上线运行，总裁办并在系统上线后及时安排了在总部和项目公司的操作培训，方便集团员工及时熟悉及使用OA系统。
集团OA系统上线使用后，总体运行情况稳定，未出现过严重的问题或故障。
三、 OA系统的使用意义
1. 建立集团信息发布平台：在集团内部建立了一个有效的信息发布和交流的场所，例如：公告、论坛、规章制度、新闻，促使技术交流、公告事项等能够在集团内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够及时了解公司的发展动态；
2. 实现工作流程的自动化：工作申请及审批流程的使用，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作，例如各种申请、审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高各单位及部门之间协同工作的效率；
3. 实现知识管理的自动化：传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。在手工办公的`情况下文档的检索存在非常大的难度。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享；
4. 辅助办公：像图书管理、档案管理、考勤管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化；
5. 协同办公：就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。随着集团的业务发展及考虑到新的地区公司的地域分布，移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求。通过协同办公使相关信息能够获得有效的整合，提高集团总部领导层整体的反应速度和决策能力。
随着集团信息化的建设与发展，OA（办公自动化系统）的应用也越来越广泛，它将从单纯的电子文档审批和信息发布转变为一套完整的信息化管理系统，更重要的是透过先进的管理思想和方法实现管理的提升、业务的改善，促进企业制度与文化的发展。
四、 已上线的OA功能应用
1. 工作流程：
1.1 上线流程数：共57个，其中公文类1个，人资类34个，行政类11个，运营类1个，信息类4个，系统流程6个；
1.2 流程使用情况：上线流程已审批结束的3337笔，正在审批的流程266笔。
2. 电子邮件：已全员开通了邮件系统，极大方便了内部和外部的信息数据交流
传递。之前是租用的公网邮件系统，用户数及容量均无法满足集团快速发展的需要，集团自己搭建邮件系统后解决了这些问题，也极大提高了我们邮箱数据的安全性。
五、 模块应用开发计划
OA系统本身包含了很多功能模块，但在实际工作环境中，有些功能无法满足我们的实际使用需求，这就需要我们在原来的基础上进行系统数据接口开发及相关功能完善。目前有需求意向的主要是以下几方面：
1. 行政资产管理；
2. 档案查询系统；
3. 即时通讯功能升级；
4. 人资及考勤管理；
5. 相关数据统计功能；
6. 其它系统数据接口开发；
六、 OA系统推进问题及改进措施：
1. 流程上线数量偏少：流程上线需要总裁办和各单位、各中心的进一步沟通，更需要相关单位的配合。OA作为管理软件，最终应用到企业，软件只是一个工具，关键靠人去用，企业应用深度与否取决于各单位及各中心领导的重视程度，以及配套的管理制度保证。
2. 流程审批不及时：一部分管理人员尚未养成及时登录OA系统进行审批工作的习惯，造成有些工作的审批不及时。总裁办信息部考虑采用流程审批统计功能，分析审批过程，及考虑增加手机短信提醒和开发手机移动办公（即智能手机审批流程）模块，进一步提高流程审批的运行效率。
3. 模块功能未充分发掘：集团OA系统上线时间较短，有些功能模块还没有充分利用，例如图书管理、考勤管理等，接下来总裁办信息管理部将通过培训等方式进行模块应用的推进，充分发挥OA系统的整理功能。我们的策略是先把企业目前最迫切，最关键，见效最快的需求提炼出来，在此基础上逐渐加深应用，然后扩展新的需求。
企业内部系统运营推广的六种方法
引导语：企业内部系统运营推广的六种方法，由应届毕业生培训网整理而成，谢谢您的阅读。
一、提倡“用户参与
设计”，通过多种方法让用户参与到系统需求和设计工作当中来。
考虑做某一系统的升级改造时，通过多种方式征集用户意见。
找业务部门进行典型用户的深度访谈，包括面对面访谈和电话深访。访谈的要点包括：进行访谈前要制定访谈提纲;要选择被访谈用户，一般一组6人左右;访谈之后要进行总结。
对于系统改造初步思路通过问卷调查的定量调研方式进行验证。通过验证的思路就作为下一步需求分析的内容。这样不至于都是按照需求方和信息部门的想法来做系统，而是一开始就把握是与用户需求合拍的。
在系统原型设计初步完成之后，找典型用户进行可用性测试，提前发现可能的使用问题，进行调整。如果调整比较大，要进行下一轮可用性测试。
按照上述做法，在系统需求和设计阶段加强用户参与，不断验证设计思路，就避免了直到系统实施完成、甚至上线之后参与用户首次亲密接触却“见光死”的情况，保证了系统的价值性、可用性。通过用户参与设计，也让这些用户对参与设计的系统有了感情，在系统上线推广时会得到更多的助力：)
二、加强业务测试，以测代训
对于一些业务项目来说，业务测试非常必要。一般来说，系统测试人员关注于系统功能是否实现，较少关注可用性，对于数据是否准确就更加不敏感。所以业务项目加强业务测试是很有必要的。
我们进行业务测试的步骤包括：
制定业务测试方案，包括确定业务测试的形式——集中测试还是分散测试，业务测试的时间、地点，参加业务测试的人员，以及业务测试用例和测试数据准备。
执行业务测试。如果是集中业务测试，会演示待测试系统，介绍测试流程和要求。然后参加测试人员开始按照业务测试用例进行测试，记录测试意见。
业务测试意见反馈。业务部门收集业务测试意见并反馈给信息部，然后双方共同讨论确定哪些是bug要改正，哪些是需求变更并确定是本期修改还是下期修改。
系统bug修正和验证。信息部修正系统bug，然后提交业务部门验证，如果还有问题就重复步骤3和4。
业务测试验收通过后，系统达到上线要求。
参加业务测试的过程，相关用户对系统就有了非常真切具体的了解。一旦系统上线也就能够顺利使用，甚至成为部门内使用该系统的引领者。
三、在系统上线后的培训
这是传统的系统推广方法，但培训也可以有多种形式，比如视频会议培训、实地培训、在线视频培训等。
四、运用多种方式管理系统上线风险、实现平滑过渡
新系统上线存在风险，可能导致系统上线后出现问题甚至事故，影响用户使用。有必要采取多种方式管理系统上线风险，实现平滑过渡。
(一)业务系统改版项目
在2013年开始的业务系统改版项目中，我们考虑到改版前后差别较大，虽然都是改进和优化，但用户的使用习惯是根深蒂固的，还是需要逐步推广。因此我们采用了以下方法：
提前实施菜单调整。该项目中对业务系统的信息架构进行了重构，改变了菜单的层次结构，对目录和菜单名称进行了规划处理，对于这一变动，我们一是发布菜单前后对比信息，二是提前在旧版业务系统中进行数据初始化，让用户有一个缓冲期。
对于新版系统在试运行阶段与旧版系统并行，用户可以选择试用新版系统。
我们选择了部分种子用户，永久使用新版系统并提出改进意见，根据种子用户的意见对新版业务系统进行多次迭代改进，解决了新版业务系统中存在的问题。
在此基础上，我们开展了新版业务系统的宣传，鼓励用户自行选择永久切换到新版系统，保护了用户意愿。
在这个项目中，我们借鉴了业界灰度发布的方式，并结合企业实际进行了微创新，实现了新版业务系统的平滑过渡。
(二)内部移动App
内部移动App是面向员工的.移动门户，支持移动办公、移动CRM、移动BI、移动沟通等内容。在内部移动App的推广上我们也花了不少心思：
在上线试运行期间、正式上线前进行阿尔法测试和贝塔测试。由信息部门员工自己进行阿尔法测试(第一轮测试)，在大部分问题解决、运行较为稳定后，在公司内选择部分种子用户进行贝塔测试(第二轮测试)，让用户帮我们发现问题，同时也进行正式推广前的预热。
在贝塔测试之前，我们优化了下载和安装步骤，保证部门外部用户的体验。
五、组织用户俱乐部，建立多种渠道与用户沟通交流
目前用户反馈系统问题、咨询系统使用的主要方式是电话和客服平台。但这两种方式都是单线联系，反馈周期也长。我们在内部移动App项目中采用了组织用户微信群的方式，让用户、产品经理、开发人员和测试人员，都加入到这个微信群，用户有问题就随时提出，团队人员也可以及时了解问题并及时对用户进行反馈。
使用微信群建立用户俱乐部有以下好处：
在这个方式下所有的信息都是一对多的，一个用户提出问题，其他用户有这个问题也会跟进，很容易就能看出问题的严重性;对一个用户的问题进行反馈，其他用户也能看到。
用户之间会互相帮助。用户碰到的问题是类似的，很多时候用户比我们更懂系统应该怎么用。热心的用户会帮助我们回答其他用户的问题，他得到的是荣誉感和帮助他人的满足感。
研发团队及时了解用户意见，真真切切感受到用户，有助于指导产品改进、提高研发效率。这也是小米“参与感”的做法：)
可以围绕某个产品或产品线建立微信群，这样参加的用户、产品经理、开发人员、测试人员更有针对性，沟通效率更好。
六、打好广告，加强产品宣传
我们还通过“打广告”的方式来宣传产品，包括在系统登录页采用轮播图形式进行宣传，在用户进入系统后可以查看系统新模块、新功能的简单图文介绍等。
产品宣传方案设计包括以下步骤：
提炼产品卖点，用两三句话说明产品或项目的特点，让用户不用花太多精力就能获得要点;
进行视觉设计，结合产品特点，选用靓丽色彩，宣传产品/项目。
在登录页轮播宣传区域和系统项目宣传栏目进行投放，定期更换。
企业内部系统的运营推广是一个恒久不变的话题，我们将持续改进，不断做到更好!
系统日常运行报告要如何写？
资源简介教会系统运营情况你如何写需求分析报告~~·需求分析说明书1、系统功能结构图（HIPO图）（在该功能结构图中选一个子系统进行逐层分解）2、系统功能说明（对以上选中的子系统进行功能描述）3、现有系统的业务流程图及说明（对以上选中的子系统绘制手工系统或旧的计算机系统的业务流程图并进行简单的功能说明）4、新系统的业务流程图及说明（对以上选中的子系统绘制计算机系统下的业务流程图（重组后的）并进行简单的功能说明）采购管理系统分析采购是企业物资供应部门按已确定的物资供应计划，通过市场采购、加工订制等各种渠道，取得企业生产经营活动所需要的各种物资的经济活动，采购业务的状况会影响到企业的整体运营状况。通常情况，企业的采购业务通常由采购部来执行——制造部根据销售定单制定生产计划，企业生产制造系统根据生产技术部提供的有关材料定额资料以及制造部提供的生产计划，考虑现有库存情况，生成采购计划。采购部根据采购计划分别进行国内采购和国外采购。采购管理系统主要进行采购订单、采购入库单和采购的管理。采购业务发生后，采购部将采购录入采购管理系统，采购物料入库时，采购部储运科根据验收单在库存管理系统中录入入库单；财务部根据采购和物料验收单据进行采购结算，系统自动生成相关凭证，登记相关库存帐。课程设计应该递交哪些文档系统运营情况？课程设计应提交一份课程设计报告，课程设计报告包括以下几个方面的内容：①封面、②目录、③系统可行性分析报告、④系统分析报告、⑤课程设计小组成员清单。如何撰写课程设计报告系统运营情况？课程设计报告包括两个方面的内容，一个是系统可行性分析报告，一个是系统分析报告。可行性分析报告简单的来讲我们要求大家写两个方面的内容，首先是对企业目前的状况进行描述，指出企业需要用计算机来进行管理（即需要信息系统），然后从经济上、技术上、管理上阐述企业是否具备系统运营情况了相应的条件，最后得出系统是否可行的结论。我们的课程设计是基于系统可行来进行的。用文字把以上内容描述清楚就是我们的可行性分析报告。最快线程间数据交换算法有效避免锁竞争下载通过IBM存储解决方案应对信息爆炸问题HTML5AudioAPI开发游戏音乐您的IT安全来自SystemX服务器下载《从有限资源到无限发展潜力》Windows应用商店全新的商机
O2O商城系统如何运营？
1、相互引流
o2o商城平台可以作为线下平台，为线上门店持续引流;也可以由线下门店引导用户关注线上平台，从而借助线上平台再次触达用户，为门店引流。达到一定的用户规模之后，就可以引发消费者前来线下消费。
2、营销转化
借助优惠券，团购套餐等优惠活动，来吸引用户在线上订购商品，线下实体消费;还可以通过分享得优惠券等形式，来进行营销，提高转化量。
3、本地化运营
坚持本地化运营，在立足本地市场的前提下，持续为本地用户提供更多特殊、优质的服务。还可以结合本地用户的需求，来不断调整商家的营销推广策略。
4、挖掘更多o2o模式
做o2o商城不应该仅局限于单一的模式，更要善用o2o系统商城，来挖掘更具潜力、更具竞争力的业务模式，打造自己的核心竞争力。
5、不断优化
通过用户对消费体验的反馈，不断优化商家的服务以及制度。通过在线上平台梳理和分析用户的反馈，收集用户消费数据，了解客户所需，调整制定新营销方案，提高客户粘性，吸引新的客流量。
商家要想通过O2O获得利润，运营是必不可少的。还没做O2O商城系统，想做的可以咨询易族智汇javashop，它拥有十几年的开发经验，专业值得信赖。
