商业运营服务（商业运营服务协议是干嘛）
本文目录一览：
- 1、商业运营管理是什么
- 2、商业运营管理公司基本内容介绍
- 3、地产运营管理服务内容
- 4、商业运营是做什么的？
商业运营管理是什么
问题一：什么是商业运营管理公司？ 商业地产项目从整体本质上来说商业运营服务，是社会商品进行销售、商业服务的平台和载体，开发的最终目的是要进行商铺销售、运营管理，也只有通过合理的项目定位、业态规划、统一招商、整体营运，才能真正体现商业地产项目开发的核心，也是商铺价值提升的源泉，是项目开发收益最大化的保障。
问题二：商业运营具体工作是做什么 从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。在当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供。过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为 “production”或“manufacturing”,而将提供服务的活动称为“operations”。现在的趋势是将两者均称为 “运营”,生产管理也就演化为运营管理。现代管理理论认为，企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，上述五大职能缺一不可。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机集成制造系统（CIMS）、物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）以及企业资源计划（ERP）等，在企业生产运营中得到广泛应用。运营管理的全球化。随着全球经济一体化趋势的加剧，“全球化运营”成为现代企业运营的一个重要课题，因此，全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点。运营系统的柔性化。生产运营的多样化和高效率是相矛盾的，因此，在生产运营多样化前提下，努力搞好专业化生产运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。为做到这一点，现代运营实践中努力推广柔性运营系统。例如，产品设计中的并行工程、快速原型法、虚拟制造技术、CAD／CAM技术、模块化技术等，产品制造中的数控机床、柔性制造单元、成组技术等。供应链管理成为运营管理的重要内容......
问题三：商业地产运营管理的作用？ 商业运营的核心目的是让商业地产保持持续的竞争力，主要分成三大类工作类别：
一是营运：负责卖场环境的整洁，监管员工的服务品质，是衔接顾客与商家的桥梁商业运营服务；
二是招商：负责各品类各品牌的引进，维护商场整体的经营档次，确保优秀的商家资源和商场的盈利目标商业运营服务；
三是推广：负责商场的形象推广，开展定期活动吸引顾客前来，培养顾客的消费习惯；
财务和行政每个公司的情况相似不做解释。
问题四：商业运营是做什么的？ 商业运营是指以商业规划,经营管理为核心专业,以商业开发项目为主体的方式。.
目前做的激较好的商业运营公司还没有诞生.这种商业运营公司的服务形式,有待于进一步的实践考验...
问题五：什么是商业管理？什么是商业运行 各行各业，都有自己的规则。
举例：
商业运营服务我国有《宪法》
处事有《刑法》
商界有《商法》
国际有《国际商法》
商业运行：
就是指，完全按照商业规则的一切法律、法规、惯例、常识、习俗、通行、。。。。。。
所有，国际市场，所有商业运行的标准和与荣共荣的规则，来管理商业的运作的工作运行。
一般，不提这个词语，而，在特别场合，需要与完全不受规则的行为区别来开的时候，才有特别的注释和提议。
原则上：
在世界市场和发达国家，商业运作，是每个人呢的生活常识范畴，不做特定解释和提倡。
问题六：商业管理，商业物业运营管理两者之间的区别是什么呢？ 两个没有任何区别啊！
商业管理是管理学当中的一个分支。
而且主要针对的，便是商业性质物业（地产），使之能够顺利开展经营活动进行的所有管理行为，这些都统称之为商业管理，在部分领域也被学者称之为私人管理。
推荐你看《商业经济与管理》，里面有很多针对性的管理方案与办法，可供你学习参考。
《竞争战略》与《新定位》你也都可以看一看。
问题七：商业运营管理公司经营范围 酒店管理、餐饮管理、企业管理 这些不是前置后置审批的经营范围 可以直接添加
问题八：商业项目如何进行运营管理及招商？ 1、目前时间上有点晚，会浪费资源，不过还可补救。
2、首先要有一个当地市场调研，充分了解当地的商业布局、商场情况、经销商情况、消费者情况。
3、确定本商场的业态定位、租金标准，做好业态规划。
4、同步做好管理基础资料工作，确定工作流程。
5、确定商场开业日期，商户进场装修日期。
还有很多详细鼎作，如有需要请加1050806338，详细告诉你。
问题九：商业地产，有一个管理公司叫商业运营管理有限公司，这样公司的核心业务主要做什么？开业后，运营管理分哪 招商助理式强调人与人沟通的岗位，人脉很重要。属于业务岗性质。现场管理是注重做事态度的岗位，认真负责很重要。应届生来说，看你的性格偏向。
问题十：商业管理公司的经营范围 酒店管理、餐饮管理、企业管理 这些不是前置后置审批的经营范围 可以直接添加
商业运营管理公司基本内容介绍
商业运营管理公司由专业团队和专业人员为商业地产项目和商业项目提供管理、招商、销售和策划咨询服务。下面我详细为你介绍商业运营管理公司的内容。
商业运营管理公司基本内容
香港赛特摩尔商业经营管理集团是一家专业从事商业和商业地产项目服务的公司。
集团前身是由杨康先生于1999年组建的赛特摩尔商业经营管理公司，专业从事商业项目的招商、策划等业务。
赛特摩尔商业管理公司早在九十年代初就开始投身于物业与商业的管理实践之中，赛特摩尔商业管理公司深谙专业管理之道，融合传统与现代的理念，在引入海外成功管理 经验 的基础上，独创了适应中国市场的全新管理模式，提供一流的商业管理与物业管理专业服务。
随着商业地产市场的巨大变化，2005年，由杨康先生组织牵头，进行了战略重组、资源整合。全面组建了香港赛特摩尔商业经营管理集团。
团队组建至今，赛特摩尔人在以杨康先生为首的主要领导人的带领下,曾经先后参与和全程操盘国内项目：绵阳百盛、绵阳雨田百货、绵阳美一天百货、绵阳伊人世界购物广场、西昌豪达购物中心、绵阳中环时代购物广场、南部发联超市、江油新天地商业步行街、江油电力通惠超级市场、江油太白新城、广元 文化 商业广场、温州乐清世贸购物中心、湖南永州商业广场、山东临朐大观园购物中心等商业和商业地产项目。
公司专业为商业地产项目和零售业项目提供：建筑设计规划建议、项目定位、市场调研、卖场规划、业态业种定位、 营销策划 推广、招商管理、销售代理、后期项目的全程经营管理、项目的诊断服务、调整开业等服务，为你的项目和公司创造最大利益提供专业指导。
赛特摩尔商业将以雄厚的操盘实力、丰富的管理经验、先进的管理模式、全新的管理理念，致力于树立优良的商业物业管理形象，向客户提供高质量、全方位的商业物业管理服务。
商业运营管理公司业务范围
1、全程打理开店：对百货、超市、家居建材、主题商场、综合市场等业态的进行全过程的代理打理开店服务。
2、商业地产全程服务：对商业地产的调研定位、策划招商、代理销售、开业筹备、后期经营管理等整合服务。
A、商业项目投资前市场调研：商业项目投资前市场调研，目标消费者研究与分析，市场细分与定位，市场环境研究与分析与swto分析，商业主题设计，主力业态定位和商品组合策略，项目组合及招商策略建议。
B、商业项目的规划设计：商场环境艺术设计及平面规划，卖场动线规划及装修设计，CI手册设计制作，商场管理手册制作，店名设计，VI导入，商品陈列，SP活动设计， 广告 及媒体投放规划。
C、商业项目的招商策划及营销策划：商业项目的策划及招商技术的咨询，招商策略建议，品牌引进和谈判，营销战略规划，年度营销计划，市场推广，营销诊断，整合传播策略。
D、商业项目电脑管理系统及网络：管理系统，办公自动化系统，决策支持系统，电子商务应用系统，网站建设系统，商业系统集成。
E、商业项目经营管理与管理体系建设：服务品牌设计，服务行为规范设计，《客户服务手册》制定服务满意调查，客情关系调查，客户投诉原因分析与处理，公司管理架构设制，营运人员定岗定编，绩效考核方案制订，卖场的经营分析，消费需求的分析。
F、 商业项目专场财务咨询及专业技术咨询：财务战略咨询，财务流程设计咨询，资本投资评估咨询，税务结构优化成本管理咨询，预算管理咨询，商业策划咨询，招商与营运技术咨询，防损与保鲜技术咨询。
G、 商业项目的员工培训与 企业文化 建设：员工管理规范制度，营销人员 销售技巧 ，企业文化发扬与建设，团队精神的培养。
3、诊断顾问服务：对经营管理不善的商业/商业地产进行问题诊断、策划、提出解决方案等服务。
4、专业培训: 为企业提供专业培训服务
商业运营管理的简介
《商业营运管理》以营运管理原理为基础，以商业零售企业为主要研究对象，分析了商业管理从“以规模扩张为中心”和“以商品管理为中心”向“以营运管理为中心”的发展趋势，系统描述了现代营运竞争的理论架构与实践 方法 ，内容涉及连锁总部与连锁店铺的营运管理，从实践应用角度回答了如下问题：如何持续改进工作?如何建立标准化营运管理体系?如何有效地实施营运督导?如何开展绩效评估与绩效管理?如何提高店铺的经营业绩?如何控制商品质量与服务质量?如何提升顾客的满意度?如何分析和利用经营数据? 《商业营运管理》内容大部分来自作者在零售行业实践经验的积累、感悟与提炼，体现了“融于实践、源于实践、高于实践、服务实践”的特点。《商业营运管理》作为 教育 部连锁经营管理国家特色专业建设项目和上海市连锁经营管理专业教育高地建设项目的标志性成果之一，适合于经济管理类专业师生及流通业人士阅读。
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地产运营管理服务内容
地产指在一定的土地所有制关系下作为财产的土地商业运营服务，就是在法律上有明确的权属关系的土地财产。以下是我收集的地产运营管理服务，欢迎查看商业运营服务！
一、商业运营管理服务内容
1、维护良好的整体形象和秩序
2、确保消费者满意
3、使物业保值增值
4、为业主创造最大赢利机会
二、经营管理方面
1、商业项目形象管理
对商业项目进行统一的形象(CIS)策划和管理，以确保商业项目良好的形象和信誉。
1) 理念设计(MI)商业运营服务：发展目标，经营定位、商街理念、广告宣传语等商业运营服务；
2) 行为设计(BI)：经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、行为规范等；
3) 视觉设计(VI)：标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。
2、商业卖场现场管理
对商业卖场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销售环境和秩序。
1) 店铺装潢：遵循商业项目自身的`统一规定和要求，不得随意装修，应维持本商业项目的整体形象。
2) 货架使用：统一使用较为高档和美观的开架式货架，并按规定摆放。
3) 商品陈列：按规定对商品进行陈列摆放，不得占用过道和乱堆乱放。
4) 店内广告：店内品牌和商品文选宣传、POP等，按规定设计展示、不得乱贴乱挂；
5) 现场促销：促销活动应遵守商业项目的统一规定和要求，不得破坏商业卖场正常的经营秩序。
3、市场营销推广
1) 营销策划：制定商业项目整体营销和竞争策略，制定全年和阶段性的市场推广计划。
2) 宣传促销：对商业项目进行统一、有效的宣传推广，举办整体和主题促销活动。
3) 品牌演绎：传播品牌故事、品牌时尚、举办品牌推广、时装表演、沙龙等活动。
4) 发行《本项目商业会刊》：传播企业文化，传递流行时尚和动人事迹等，并免费赠送给投资业主及经营者和顾客。
5) 实施会员制：对顾客实施钻石、金、银卡会员制，以锁定顾客，提高销售额。
6) 资料库行销：建立顾客资料库，开展资料库直效营销。
4、商业价格管理
1) 实施统一明码叫价。
2) 禁止价格欺诈行为。
3) 不得随意降价促销。
5、商品质量管理
1) 进店经营的商品必须是品牌商品，按区域功能定位对接。
2) 进店商品以中高档为主以确保商品质量。
3) 严禁假冒伪劣产品，假一罚十。
4) 实行商品质量“三包”。
5) 对商品质量进行抽检。
6、顾客服务规范
1) 售前服务：提倡主动、微笑和站立服务，但不得争客、抢客。
2) 售中服务：耐心热情介绍，礼貌迎送顾客，但不得强行买卖，严禁与顾客争吵。
3) 投诉处理：设立投诉热线，统一处理顾客投诉，确保顾客满意。
4) 售后服务：质量三包，送货安装跟踪服务等。
7、经营指导管理
1) 教育辅导：专家讲习，经营者交流会，店员培训，外出观摩，销售服务与建议等。
2) 销售协助：提供营销策略、宣传展示、商品陈列、店头促销等协助服务。
3) 营业竞赛，奖励优胜的经营者。
4) 经营分析：根据销售报表作汇总，在较和趋势分析，制定业绩提高政策。
5) 信息服务：为经营者提供国家政策、市场动态、竞争状况等信息服务。
6) 租户调整：通过经营分析，替换不合理或无法继续营运的租赁经营户。
8、品牌招商服务
1) 为投资者或租赁经营户提供的品牌厂商引进、选择和对接服务。
2) 代表商场与品牌厂商进行谈判，争取最优的营销方式和经销条件。
3) 代表本商业项目和组织经营者参加各类大型展销会、订货会。
4) 组织经营者到处地参观、考察、学习和旅游。
9、政府关系协调
建立与政府各部门的良好关系，争取各部门的配合支持与租费优惠，实行统一交税，使经营者集中精力搞经营，降低经营成本，减少后顾之忧。
三、经营服务方面
1. 生活服务：提供就餐、休闲、娱乐、客房、租房等方面的服务。
2. 办公服务：提供传真、文印、电子邮件、会议、信件收发、书报订阅等服务。
3. 专案服务：为品牌提供策划设计、陈列展示、广告宣传、市场推广等度身订做服务。
4. 办证服务：为经营者提供必要的工商、税收、许可证办理服务及争取税费优惠。
5. 贷款服务：协助经营者办理必要的流动资金银行贷款服务。
6. 人事服务：为经营者提供人员招聘、培训、管理、档案等服务。
7. 其它服务：提供经营者所需要的其它服务，为经营者创造最大的方便条件和赢利机会。
通过科学、有效的管理 和有针对性的专业服务、形成“统一形象、统一宣传、统一促销、统一服务、统一招商、统一管理、统一协调”七 个统一使本商业项目树立良好的品牌形象和信誉，提高经营者的经营管理水平，形成1+12的整体合力，创造本商业项目最大的竞争优势和顾客满意度，提升每个经营者的销售业绩。
四、商业管理机构旗下组织及职能
1. 行政部：负责行政管理、人事管理、政策关系协调，后勤服务等。
2. 招商部：负责品牌招商与厂商谈判、组织参加展销会、订货会等。
3. 市场营销部：负责广告策划、营销策划、展示设计、宣传促销、刊物编辑、会员制、销售协助、经营分析、信息服务、品牌专案服务等。
4. 现场管理部：负责建立商业卖场经营管理规章制度，对经营者经营行为进行督查、奖惩以及教育辅导、租户调整等。
5. 客服部：负责客户咨询、开票、客户投诉、售后服务。
6. 财务部：负责统一收费、财务分析、财务管理等。
7. 物业中心：
1) 安全保卫：维护顾客的安全，维护经营者的经营活动及财产安全，维护商场的设施设备安全，防盗、防火、防 害，确保商业卖场的安全有序运行。
2) 环境卫生：由专人对商业卖场进行清洁卫生和绿化管理，确保干净整洁、舒适明亮的购物环境。
3) 物业维护：由专业人员对设施设备进行管理，养护和维修，保证其良好正常和低成本运行。
五、商业管理收费
1. 租金或营业提成：根据每户不同的租赁方式按合同规定收取，此项费用涵盖了运营管理公司的服务及管理费用
2. 物业费：按国家有关规定收取，包括保安、环境卫生、物业维护等费用，按建筑面积分摊到户，每月月底实收。
3. 公共能耗费：按实际发生费用，依建筑面积分摊到户，每月交纳一次。
商业运营是做什么的？
商业运营是做对产品和生产的运营过程计划、组织、实施和控制等工作。运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
商业运作是指专门从事产品交换的赢利性活动，通俗说法就是“买卖”。大多数的商业运作，都是通过成本以上的价格卖出产品或服务，从而获得赢利。
扩展资料
商业运作的根本所在是定位，特别是具有一定知名度商圈的商业项目，前期并没有考虑定位的问题，开发商仅以快速销售开发的商铺为目的。不管三七二十一，先把整个项目的初步设想规划一下，就开始向客户吹起投资回报。到最后，项目经营出现问题，那么铺子不但买不出去，而且会让一部分冲动者大吃一惊。
正因为，旁着商圈既有的老字号知名度，而不愿意花太多的精力去规划和设想修建起来的商业楼盘最终改如何实现投资的利益，因此，在招商过程中，很容易就出现了招商困难的现象。
目前，大多数商业项目，由于建前定位不清晰，建中招商对象不清晰，建后运作思路不清晰，整个过程都是凭一种对老商圈盲目崇拜的心情去开发项目。即使前期顺利，那么中期也逃不脱利害，即使前、中期一切正常，后期的时候，也会遇到不少麻烦。环环相扣的定位问题，不仅直接决定了项目的可行性，同时也决定了项目能否发展的概率有多大。
参考资料：百度百科-商业运作
