设计公司运营(设计公司运营是做什么的)
本文目录一览:
- 1、装修公司该如何运作?
- 2、装修公司运营是做什么的
- 3、设计公司的前景分析
- 4、如何运营一家装修公司
- 5、装饰公司怎么运营
- 6、装饰公司怎么运营最成功
装修公司该如何运作?
产品化
整装这个模式出来后设计公司运营,有一个重要概念被经常提及设计公司运营,那就是产品化。
“产品”这个词大家很好理解,就是企业为满足消费者某种需求而向市场提供的物品和服务。为家装消费者提供一个环保、实用、美观的居住环境就是我们家装公司的产品。
产品化不仅仅是我们对各类设计风格的样板间进行展示,给装修业主提供“所见即所得”的家装服务,它的内涵比表面看起来更为深远,需要用产品的视角来重构我们的整个链条。
产品视角要求我们把设计能力和服务能力进行标准化,形成不依赖于个体转而依托于系统的存在,能够快速复制,实现制造效率和成本的优化,这样才能实现规模化效益。
接下来遵循产品出品和上市的逻辑我们来一起梳理一下如何做整装。
如何做整装
1
设计公司运营了解市场环境
我们有多少企业在做整装之前进行过市场调研设计公司运营?或者说按照科学的方法认真做过调研?
“现在流行轻奢、新中式”;“其设计公司运营他公司做了轻奢、新中式样板间”;“我们以前客户做轻奢挺多的”;“别的公司整装是999元/平米”等等,根据这样的经验和缺乏数据的参考来研发产品,能得到客户的喜欢和认同吗?
对所处市场环境的调研是我们按照产品视角做事的第一步。调研内容涉及当地主要家装公司、建材市场、施工主要辅料、未来两年内交付楼盘、当下流行风格、主流整装产品价格、主要整装公司产品构成等等。
2
了解消费者
好的产品一定是基于客户对产品的了解和认可。
去了解客户到底想要的家是什么样的,有多少装修预算,他所知道或者认可的装修辅料、主材品牌有哪些?客户喜欢的装修主流风格是哪种?分析目标客户对装修的痛点有哪些?
环保、材料品牌、施工质量、施工周期、后期增项、售后服务、优惠形式等等,经过有效数据收集和分析,我们就会更有把握给市场提供什么样的产品。
3
分析自身资源
除了了解外部,还要评估我们自身,外部的机会能不能把握,还要看我们自身的能力。对自己拥有的人力资源、供应链整合、领导决策能力、学习能力都要进行分析,这决定了你适合做哪种形式的整装。
这些能力具备了,那我们下一步工作就要顺利很多,如果某些方面欠缺,就需要借助外力。
家装这个行业早在二十多年前就有了加盟,这就是借助外力帮助很多想做家装这个行业的创业者快速成长。现在借助外力还有更多选择,培训公司、咨询公司、供应链公司、服务家装公司的会销机构等等。
4
设计产品三个层次
通常说产品的层次主要有三个:核心产品,外围产品,外延产品。
核心产品就是客户购买产品本质价值,客户需要装修,其本质就是能好好的居住。
外围产品都是核心产品得以实现的形式,包括品质、式样、品牌、包装。整装的外围产品就是风格、材料、色彩、装企品牌、工地形象等等。
外延产品是购买产品得到的附加服务和利益,整装的外延产品就是工期、售后保障、保洁、买赠等等。
这三个层次在产品设计过程需要周全考虑,满足消费者对产品的期望。此外,产品迭代的互联网思维也要运用,在未来市场竞争中产品迭代让我们紧跟行业发展步伐,满足客户。
通过交付产品的客户回访,跟踪行业施工工艺更新、材料更新换代,研究消费理念变迁等来对我们的产品进行迭代更新。同时产品迭代也是促销手段之一,有很多装企的材料升级其实就是一种迭代方式。
产品设计也要有情感。有情感的产品能激发人内心的情绪,从而发掘出客户内心更多需求,觉得我们的产品正是为满足这些需求的。
一款整装产品所畅想的生活场景是需要我们用心去创作广告词的,这个广告词也许是某个细节处理,也许是材质运用,也许是色彩巧妙运用,而这些物理的变化被我们转化成生活的场景描述往往在销售中起到催化剂的作用。
5
标准化
设计究竟能不能标准化?这个是有争议的。
其实我们摆脱单纯的设计思维来看设计就不会有争议了。标准化是依托系统、提高效率的强大武器,通过功能化、模块化、系列化、符号化、通用化提炼设计要素,在不同居室内做尺寸调整就能实现我们的标准化,对接下来的供应、交付都会提高效率。
6
定价策略
整装的报价形式就是一个价,不会像传统报价分项按照具体数量来核算,这是产品的特点。
那么我们采取什么方式来定价呢,本质上还是要靠原始的数据来核算。这里我谈谈三种定价策略:倒推定价、成本定价和价值定价。
01倒推定价
通过前面我们的市场调研获得家装客户相对普遍最能承受和认可的价格。
比如在一些城市很多家装消费者认为100平米房子装修十二三万,当然这个价格消费者可能是咨询过一些装修公司后经过比较得出的数据,也可能是周围亲朋装修完的平均价位。
有了这样的数据,我们在制定产品价格时根据我们的定位来进行设置,低于、高于、还是跟随这个价格。然后设置毛利率,倒推出我们的成本应该控制到什么水平,我们的产品内容和材料也就此进行选择和管控。
02成本定价
以我们现有资源进行成本核算,然后加上毛利来确定销售价格,这是最简单易行的,但是在市场竞争中也许不具有竞争优势。
03价值定价
根据我们前期的市场调查数据结合公司定位的目标市场来进行定价的一种策略。会涉及到客户、差异化原材料成本、创新工艺费用增加、不同项目利润率等等因素。价值定价是最考验我们能力和思维的,这里无形产品价值的塑造就是重要的课题,涉及到后期转化、交付等过程的每个环节。
这次和大家一起聊的整装核心理念,是站在业主的角度,围绕“家”的产品视角从产品体验的角度来设计我们的整装模式。
装修公司运营是做什么的
装修公司运营是做什么的
装修公司运营是做什么的,现在*火热的市场应该就是我们的装修市场了,对于我们外行人来说,很多装修的人都想了解装修公司的运作模式,那么装修公司运营是做什么的呢?
装修公司运营是做什么的1
一、运作流程介绍
对于装修公司首先它拿到业主合同之后,就要发包给工长,达成合作关系之后,其工长再安排人员对工程进行监督,以保证其施工质量,一般监理主要是服务公司,而工长是直接服务客户的代表。
二、工程款的结算*
保证金是对于工长来说,刚进入公司就需要缴纳五千到一万左右的保证金,另外维修金则是在完工之后,工程款付一部分之后,再保留一部分保证金;对于我们的工程款,是每个工程结束若干时间之后,公司付给工长工程款。
三、各个部门的职责
1、业务部
对于业务部来说就是跑单子的人员,对于他们来说,就是要到各个装修的小区找到业主进行沟通,他们的工资主要是根据他们自己的业务量增加的,总共分为两部分工资,一种是底薪加任务指标。
2、设计工程部
很多装修公司这一个整体是分为设计部和工程部,设计部顾名思义就是为业主设计各种装修方案的人员,一般设计部负责与业主进行沟通设计方案并且签订相应合同,然后给工程部,工程部再对其进行分析之后再施工。
3、材料部
材料部对于我们业主来说是经常接触的部门,因为装修材料的好坏都决定于这个部门,对于材料部装修公司将其分为两种,一种是内主材,还有外主材,职责不同,购买的材料也会不一样,主要职责:找材料商、给工长开材料单。
装修公司运营是做什么的2
装修公司的运作模式
有些人可以自己想开装修公司,但不知道装修公司如何运作,但主要参与者就是装修公司、设计师、包工头、工人、业主这几种人,运作模式有三级、二级、一级三种模式,下面就详细看一下装修公司运作模式。
装饰装修公司在运营中,管理模式大致都差不多.大致都是从客户咨询到设计师洽谈,再从量房到设计图纸,再从设计图纸交底到施工,验收到竣工的.很多管理者告诉我们说,公司内部的程序走的很好
但是还是不清楚每个员工,哪个时间段在做些什么,那么是否公司管理模式的步骤有问题呢?还是项目经理,设计师,项目监理在工作中出了问题?让我们来看看,中小型装修公司的运作模式。
1、组建团队
成立一家装修公司,要想经营好一家装修公司,意味着从此就不再是一个人的战场,而是整个团队。一个人即使在努力,在拼搏,能赚的资金都有有限的,聪明的人都是利用别人为自己出力,而自己出主意,所以组建一支具有实力的销售团队的必须的。
一个团队的标配是一个团队精英和几个团队成员,对于才创立的装修公司,建立一个团队就足够了,建立好团队就等于有了战队,随时迎接客户。
2、激烈团队
建立的团队是来自不同的人群,每个人的思想与奋斗目标都是不同的,但是来这里的初心就是为了赚钱,团队成立初期应该给团队画公司的蓝图,规划公司以后的发展,让团员为此努力去拼搏,能够得到多少回报。
员工的流动性对公司的发展有着决定性的作用,一开始总是要激烈团队,并且要充满正能量,让他们相信努力就会有所收获,对公司来说得民心才能服众。
3、宣传推广
客户的资源从来哪里来?这是每个老板都会想到的问题,对于装修公司来说,开发目标顾客的渠道有很多种,首先,可以和房地产公司进行合作,房地产公司里面有很多买房的客户
但是对于小型的装修公司是很难谈成合作,除非有过硬的关系,其次,网络推广,现在的装修公司都在向互联网方向发展,比如做百度推广,网站引流,最后就是外出拜访,不过要有选择性的寻找客户。
4、树立品牌
要想在装修行业做得顺风顺水,就离不开好的口碑,特别是现在的朋友圈,互联网发展迅速,一旦出现了负面影响,对于装修公司来说,损失都是极大的,还需要花费财力、人力去做公关活动,难以再次获得顾客的信任。
好的质量与服务能够得到客户的认可,同时还会在无形中起到宣传的作用。
一、公司装修过程
通过营销获取客户-客户来门店面谈-上门量房设计师出设计图纸-业主满意并签单交首付款-转给包工头施工-包工头找熟悉或者不熟悉的工人来干活-业主满意结单。
二、运作模式
1、三级承包
主要是规模大分部多的公司,它们的特点是公司发展速度快、规模大、能够最大优势集中各分部承包人财务物力来炒作包装扩大公司影响,在短期内形成大公司形象和知名度。
公司总部负责项目的承接或者是各分部以公司的名义承接项目,然后公司总部截留一部分利润以后,分包给分部原则上由分部独立完成自己的项目
而各分部承接了公司总部项目以后,有的分部也以同样的形式就分包给下面的施工队,它的利润点一般都在35%以上。
优点:公司总部保证了自己一块的利润空间,同时可以集中自己的财力精力去做三件事:
(1)不断的去开拓自己的市场业务
(2)不断的去策划自己的企业知名度
(3)不断的去扩大规模大量的扩展分部。
缺点:总公司和各分部之间的关系是,表面的直属关系实质是合作关系,在落实到具体的项目时公司没有权威性
如果公司要体现自己的权威,那公司必须牺牲自己的利益,在客户的许多的投诉中我们已经可以清楚的认识到这一机制的弊端,一件小事可以拖上几个月出动多少的公司管理部门无济于事,因为没有权威所以这样的管理,公司的许多部门功能只能是协调而不是指令。
由于是分包形式就存在了一个利益不均的问题,如果公司的截留多了分部的利益少了,就出现了两个比较普遍的问题:克扣工人工资和偷工减料降低材质依次充好造成了大量的投诉。
2、二级分包
这样的模式的公司特点规模比较小有的没有或者最多是1-2个的分部,他们主要的优势是运作成本相对小,他们的业务特征是以业务员驻扎小区为主,也参加一些展览会。
他们获取客户的手段是低价位,打出的优惠条件一般是,免设计费免管理费,它的利润点一般在30%左右。二级分包一般他们接到工程以后,截留了自己的利润然后分包给下面的队伍,下面的队伍就做起了小老板,以该项目所涉及的工种分包给那些工人。
优点:是价位相对要低一点,在管理是对三级分包上要少了一个环节。
缺点:公司没有比较完备的管理机制,技术力量比较缺乏设计水平不高,队伍的稳定性比较差,更多的时候他们的队伍是拼凑型的,如果碰上好的队伍也能做出好东西来。
一般他们把这样的好东西,作为样板房来吸引消费者,当客户看上了这样的质量的样板房,要他再达到这样的质量效果的时候他就没办法了,因为由于他的业务的策划的不均匀,这些队伍早就分散了,所以对消费者来说有不安全感。
3、一级承包
属于基本员工制的公司,这类公司一般具有规范施工资质,它的特征是公司的规模不太大,很少有分部也不存在挂靠
但是他公司本部的特征形象,也不输于任何一家装饰公司,它的员工制的支撑,靠的是部分公装和比较均匀的家装业务策划,留住工人和施工队伍,而且技术含量比较高,有比较强大的技术实力和规范的施工管理机制。
优点:公司拥有绝对的权威性、公司和施工队之间工人之间确立的是,真正的`上下级之间的关系,保证项目实施的进度质量的可能性比较高,投诉的可能性也相对少的多。
如果这样的公司不是靠广告形象策划来打知名度的话,由于他的成本运作不高还可真正的使客户得到实惠。如果是这样的运作方式的话,它们的利润点应该在25%左右。
缺点:这样的公司由于业务量基本能够保证,和他的运作模式的关系,它在公司的发展上比较保守缓慢,知名度提升的速度不快但也比较扎实,在工程施工的过程中容易造成材料的浪费,但是消费者选择这样的公司比较实在和安全。
三、装修各角色介绍
1、设计师
免费的设计师质量都是很差,或者直接拿的别人的,没钱谁免费会给你设计图纸?有些公司打着免费设计图纸的宣传点招客户,这样只会让差设计师赶走好的设计师。有些公司里的设计师都是他们自己的业务员,根本不具有专业技能。
2、包工头/项目经理
如果找不到工人就找这些包工头吧,包工头肯定会收取一定费用,如果业主能自己找就能省下这笔费用,工人是先垫付一定的材料费用施工的,干完活之后,找业主结账,满意之后在结账的。装修公司一分钱的资本都不会垫付的。
3、装修公司
百分之九十九的装修公司都没有自己的施工队,而是采用承包的形式,把这个项目以一定的价格卖给项目经理,其中包括高价卖出的材料,由项目经理自己召集工人来运作。
4、工人
工人是整个装修环节最底层的人,他们是干活的人但拿到钱的也是最少的。
四、利润
装修公司包工头工人(从左到右利润越来越低
装修公司运营是做什么的3
怎么运营一个新开的装饰公司
首先是店面选址,店面的选址不需要选在繁华路段,刚起步要节省资金,但一定要做到店面门前开阔,停车方便。
其次店面装修,店面装修不需要富丽堂皇,但要体现出风格,要弄出几个房间做样板间,样板间要体现出不同风格,设置装修材料展示区,供客户参观。
招聘专业设计人员,施工人员(刚开始人员可以是兼职,为节省开支),客户来咨询时接待人员要做到热情,讲解要专业、全面,刚开始不要一味的想着利润,要切身为客户着想,留住客户。并准备小礼物,做到进店有礼!
客户肯定会多参考几家装修公司,要留住客户电话,并打电话咨询客户情况,一定要把自己公司的优势告诉顾客,让顾客知道他选择你们公司能得到什么。
施工时邀请客户现场监督,并多听取客户意见,了解客户的想法,拒绝偷工减料,施工现场要做到工完场清,保持现场清洁,并防止二次污染。
验收,验收时邀请客户参加,并准备小礼物,要有仪式感,让顾客感觉到他们就是上帝
后期维护维修,一到两年后肯定会出现各类问题,当客户要求维修时,要及时迅速派人员维修。
设计公司的前景分析
目前设计公司在哪里都是举步维艰。而造成这个现象的就是建筑行业乱象设计公司运营,面对寒冬如何破局,这就做到与时俱进,分析市场新的增长点在哪里。为此几点建议如下。
一:对家装设计,要分别对待,对大众家装,要突破传统模式,要结合多媒体,设计一套自己的流量切入点。设计风格个性化,打造豪宅的专属头衔。
二:加大工装店面装修风格的个性化。迎接新时代面临的实体经济的转型问题,与此设计风格的转变。
三:把自己的设计公司变成设计与多媒体宣传结合起来。公司的运营模式要重点发展多媒体宣传力度。这样公司的流量问题就解决了,公司就做到多头齐进。
四:多与各种建材导购接触,让设计公司运营他们成为自己流量端口。同时多接触材料商,让他们成为自己的供应商。这样就会形成多赢的局面。
如何运营一家装修公司
如何运营一家装修公司
如何运营一家装修公司,有些人可以自己想开装修公司,但不知道装修公司如何运作,但主要参与者就是装修公司、设计师、包工头、工人、业主这几种人,运作模式有三级、二级、一级三种模式,下面看看如何运营一家装修公司及相关资料。
如何运营一家装修公司1
1、制度健全
装饰公司的规章制度,主要包含两个方面,一个是企业管理制度,另一个则是施工作业流程和规范。其中,企业管理制度,主要保障的是员工的利益,后期可以慢慢地完善。而施工作业流程和规范,是保障的客户的利益。只有严格按照规范操作,才能保证施工的质量。所以,这两项制度都是必须要建立的。
2、组建团队
虽然,装饰公司比较小,但是,各个职能部门一个都不能少。一般而言,装饰公司的职能部门主要有项目部、设计部、客服部、财务部、业务部等。各个部门相互协作,整个项目才能够如期完工。企业对团队的管理也很重要,智能化的管理平台会给企业省去很多力气。
3、设备材料
为了保证工期如期完成,也为了确保每一次的施工质量,建议广大企业可以从知名建材供应商处选购原材料和设备。
4、寻找业务
为了让装饰公司能够存活下去,公司的业务员还需积极寻找订单。获取订单的常见方法主要有:销售人员自己出去跑业务;让亲朋好友帮忙介绍;与房地产开发商建立合作关系;承包大型装饰公司旗下的业务或是采用互联网新的营销方式经营自己的流量用户。
5、宣传推广
由于装饰公司是刚刚起步,名气不是太大,不宣传,是难接到订单的。所以,公司还需加大宣传力度,常见的宣传方式主要就是地推、户外广告或是网络广告等,还有就是现在在朋友圈里宣传可能会比那种大型广告的效果更好,但是要掌握方式方法。
如何运营一家装修公司2
1、装修公司的`业务范围
室内装饰、装修设计(建筑、汽车、轮船、飞机等的内部)、施工
装饰装修公司是集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化设计公司。装饰装修公司是为相关业主提供装修装饰方面的技术支持,包括提供设计师和装修工人。
从专业的设计和可实现性的角度上,为客户营造更温馨和舒适的家园而成立的企业机构,这种企业机构一般带有盈利性。现在的装饰装修公司一般是设计与装修相结合的模式经营。
2、装修公司的运作模式
装修公司内部一般都会分为业务、设计、质检三个体系,笔者拿一个在贵阳做得比较大的公司举例,他们的业务部每天上班就只负责打电话(笔者十分厌恶这种及其扰民的方式)和网络营销。
每天都有任务,一般是要邀约十个左右客户到店,然后设计部有专人负责谈单,他们也有任务,在十个到店客户中要求至少谈成三单,这样先撒网,然后层层过滤,最终达到每天1至3单的任务量。
3、质量管理模式
在签订合约后,公司会先按签单金额30%到40%的比例抽成,剩下的费用就转包给项目经理,至于项目经理从里面赚多少,就看他的本事了,公司的监理部会定期巡检,看现场是否按照公司的质量要求做。但据笔者的经验,一是很多公司自定的质量规范也存在很大问题。
二是公司监理自身也大都只知道按要求量下尺寸布置等是否和图纸符合,至于水电、泥工一些原理性问题,出了问题怎么处理,他们一般都答不上来,你能想象一个做铝合金的什么都不懂拿着张公司的尺寸表再带把卷尺就去监理吗?这是笔者亲身经历!
4、选择的误区
很多人都会看公司的规模,或者知名度,然后看看样板间来判断一个公司的好坏,其实规模和知名度最多只能看出这家公司收费会很昂贵,因为场地要租金啊,还要打广告啊,我相信这里被知名度很高的装修公司坑过的朋友大有人在。至于样板间?什么个玩意!
在这里大家可以看出,工地的质量,实际与装修公司本身的运营并没有太大关系,公司用各种方式接单,抽成后转包给项目经理施工,‘甩手掌柜’这个词应该可以覆盖85%以上的公司。
如何运营一家装修公司3
1、组建团队
成立一家装修公司,要想经营好一家装修公司,意味着从此就不再是一个人的战场,而是整个团队。一个人即使在努力,在拼搏,能赚的资金都有有限的,聪明的人都是利用别人为自己出力,而自己出主意。
所以组建一支具有实力的销售团队的必须的。一个团队的标配是一个团队精英和几个团队成员,对于才创立的装修公司,建立一个团队就足够了,建立好团队就等于有了战队,随时迎接客户。
2、激烈团队
建立的团队是来自不同的人群,每个人的思想与奋斗目标都是不同的,但是来这里的初心就是为了赚钱,团队成立初期应该给团队画公司的蓝图,规划公司以后的发展,让团员为此努力去拼搏,能够得到多少回报。员工的流动性对公司的发展有着决定性的作用,一开始总是要激烈团队,并且要充满正能量,让他们相信努力就会有所收获,对公司来说得民心才能服众。
3、宣传推广
客户的资源从来哪里来?这是每个老板都会想到的问题,对于装修公司来说,开发目标顾客的渠道有很多种,首先,可以和房地产公司进行合作,房地产公司里面有很多买房的客户,但是对于小型的装修公司是很难谈成合作,除非有过硬的关系,其次,网络推广,现在的装修公司都在向互联网方向发展,比如做百度推广,网站引流,最后就是外出拜访,不过要有选择性的寻找客户。
4、树立品牌
要想在装修行业做得顺风顺水,就离不开好的口碑,特别是现在的朋友圈,互联网发展迅速,一旦出现了负面影响,对于装修公司来说,损失都是极大的,还需要花费财力、人力去做公关活动,难以再次获得顾客的信任。好的质量与服务能够得到客户的认可,同时还会在无形中起到宣传的作用。
装饰公司怎么运营
装饰公司怎么运营
装饰公司怎么运营,在现实生活中,装饰公司的种类和级别还是有很多的,不同的装修公司的优势不同,而且相关的服务项目也不一样,下面为大家分享装饰公司怎么运营。
装饰公司怎么运营1
1、制度健全
装饰公司的规章制度,主要包含两个方面,一个是企业管理制度,另一个则是施工作业流程和规范。其中,企业管理制度,主要保障的是员工的利益,后期可以慢慢地完善。而施工作业流程和规范,是保障的客户的利益。只有严格按照规范操作,才能保证施工的质量。所以,这两项制度都是必须要建立的。
2、组建团队
虽然,装饰公司比较小,但是,各个职能部门一个都不能少。一般而言,装饰公司的职能部门主要有项目部、设计部、客服部、财务部、业务部等。各个部门相互协作,整个项目才能够如期完工。企业对团队的管理也很重要,智能化的管理平台会给企业省去很多力气。
3、设备材料
为了保证工期如期完成,也为了确保每一次的施工质量,建议广大企业可以从知名建材供应商处选购原材料和设备。
4、寻找业务
为了让装饰公司能够存活下去,公司的业务员还需积极寻找订单。获取订单的常见方法主要有:销售人员自己出去跑业务;让亲朋好友帮忙介绍;与房地产开发商建立合作关系;承包大型装饰公司旗下的业务或是采用互联网新的营销方式经营自己的流量用户。
5、宣传推广
由于装饰公司是刚刚起步,名气不是太大,不宣传,是难接到订单的。所以,公司还需加大宣传力度,常见的宣传方式主要就是地推、户外广告或是网络广告等,还有就是现在在朋友圈里宣传可能会比那种大型广告的效果更好,但是要掌握方式方法。
装饰公司怎么运营2
了解市场环境
我们有多少企业在做整装之前进行过市场调研?或者说按照科学的方法认真做过调研?
“现在流行轻奢、新中式”;“其他公司做了轻奢、新中式样板间”;“我们以前客户做轻奢挺多的”;“别的公司整装是999元/平米”等等,根据这样的经验和缺乏数据的参考来研发产品,能得到客户的喜欢和认同吗?
对所处市场环境的调研是我们按照产品视角做事的第一步。调研内容涉及当地主要家装公司、建材市场、施工主要辅料、未来两年内交付楼盘、当下流行风格、主流整装产品价格、主要整装公司产品构成等等。
了解消费者
好的产品一定是基于客户对产品的了解和认可。
去了解客户到底想要的家是什么样的,有多少装修预算,他所知道或者认可的装修辅料、主材品牌有哪些?客户喜欢的装修主流风格是哪种?分析目标客户对装修的痛点有哪些?
环保、材料品牌、施工质量、施工周期、后期增项、售后服务、优惠形式等等,经过有效数据收集和分析,我们就会更有把握给市场提供什么样的产品。
分析自身资源
除了了解外部,还要评估我们自身,外部的机会能不能把握,还要看我们自身的能力。对自己拥有的人力资源、供应链整合、领导决策能力、学习能力都要进行分析,这决定了你适合做哪种形式的整装。
这些能力具备了,那我们下一步工作就要顺利很多,如果某些方面欠缺,就需要借助外力。
家装这个行业早在二十多年前就有了加盟,这就是借助外力帮助很多想做家装这个行业的创业者快速成长。现在借助外力还有更多选择,培训公司、咨询公司、供应链公司、服务家装公司的会销机构等等。
设计产品三个层次
通常说产品的层次主要有三个:核心产品,外围产品,外延产品。
核心产品就是客户购买产品本质价值,客户需要装修,其本质就是能好好的居住。
外围产品都是核心产品得以实现的形式,包括品质、式样、品牌、包装。整装的外围产品就是风格、材料、色彩、装企品牌、工地形象等等。
外延产品是购买产品得到的附加服务和利益,整装的外延产品就是工期、售后保障、保洁、买赠等等。
这三个层次在产品设计过程需要周全考虑,满足消费者对产品的期望。此外,产品迭代的互联网思维也要运用,在未来市场竞争中产品迭代让我们紧跟行业发展步伐,满足客户。
通过交付产品的客户回访,跟踪行业施工工艺更新、材料更新换代,研究消费理念变迁等来对我们的产品进行迭代更新。同时产品迭代也是促销手段之一,有很多装企的材料升级其实就是一种迭代方式。
产品设计也要有情感。有情感的产品能激发人内心的情绪,从而发掘出客户内心更多需求,觉得我们的产品正是为满足这些需求的。
一款整装产品所畅想的生活场景是需要我们用心去创作广告词的,这个广告词也许是某个细节处理,也许是材质运用,也许是色彩巧妙运用,而这些物理的变化被我们转化成生活的场景描述往往在销售中起到催化剂的作用。
标准化
设计究竟能不能标准化?这个是有争议的。
其实我们摆脱单纯的设计思维来看设计就不会有争议了。标准化是依托系统、提高效率的强大武器,通过功能化、模块化、系列化、符号化、通用化提炼设计要素,在不同居室内做尺寸调整就能实现我们的标准化,对接下来的供应、交付都会提高效率。
定价策略
整装的报价形式就是一个价,不会像传统报价分项按照具体数量来核算,这是产品的特点。
采取什么方式来定价呢
本质上还是要靠原始的数据来核算。这里我谈谈三种定价策略:倒推定价、成本定价和价值定价。
倒推定价
通过前面我们的市场调研获得家装客户相对普遍最能承受和认可的价格。
比如在一些城市很多家装消费者认为100平米房子装修十二三万,当然这个价格消费者可能是咨询过一些装修公司后经过比较得出的数据,也可能是周围亲朋装修完的平均价位。
有了这样的数据,我们在制定产品价格时根据我们的定位来进行设置,低于、高于、还是跟随这个价格。然后设置毛利率,倒推出我们的成本应该控制到什么水平,我们的产品内容和材料也就此进行选择和管控。
成本定价
以我们现有资源进行成本核算,然后加上毛利来确定销售价格,这是最简单易行的,但是在市场竞争中也许不具有竞争优势。
价值定价
根据我们前期的市场调查数据结合公司定位的目标市场来进行定价的一种策略。会涉及到客户、差异化原材料成本、创新工艺费用增加、不同项目利润率等等因素。价值定价是最考验我们能力和思维的,这里无形产品价值的塑造就是重要的课题,涉及到后期转化、交付等过程的.每个环节。
这次和大家一起聊的整装核心理念,是站在业主的角度,围绕“家”的产品视角从产品体验的角度来设计我们的整装模式。
装饰公司怎么运营3
怎么开装饰公司
你要先找到适合经营的场地,再到当地税务部门去办理税务登记。资金方面,门面装修好之后,购置所需办公用品。
1、你要先找到适合经营的场地,再到当地银行或者当地审计部门的资讯证明,证明你的帐户上拥有这么多钱,不是要交出去。然后到当地工商部门去办理营业执照。办执照的时候工商部门要去看场地的。具体需要什么资料,可以到当地的工商部门去问。
2、再到当地税务部门去办理税务登记。除了以上证件是必须的,其他例如建筑工程资质证、装饰协会会员证等其他证件,能办当然就越多越好。
3、资金方面,规模小的公司(例如我朋友开的)2万元左右,如果省着点花(例如:在门面租金、门面装修、办公家具等方面控制点)那还是够花的。但也要看当地的生活水平。不过电脑配置是不能省的,那关系到设计图纸的质量。
4、门面装修好之后,购置所需办公用品(电脑、电脑桌、椅,办公桌、椅,接待区的茶几、椅子,饮水机、绿化植物等),就可以开张了。
怎么运作装修公司
1、组建团队,成立一家装修公司,要想经营好一家装修公司,意味着从此就不再是一个人的战场,而是整个团队。一个人即使在努力,在拼搏,能赚的资金都有有限的,聪明的人都是利用别人为自己出力,而自己出主意,所以组建一支具有实力的销售团队的必须的。
一个团队的标配是一个团队精英和几个团队成员,对于才创立的装修公司,建立一个团队就足够了,建立好团队就等于有了战队,随时迎接客户。
2、激烈团队,建立的团队是来自不同的人群,每个人的思想与奋斗目标都是不同的,但是来这里的初心就是为了赚钱,团队成立初期应该给团队画公司的蓝图,规划公司以后的发展,让团员为此努力去拼搏,能够得到多少回报。员工的流动性对公司的发展有着决定性的作用,一开始总是要激烈团队,并且要充满正能量,让他们相信努力就会有所收获,对公司来说得民心才能服众。
3、宣传推广,客户的资源从来哪里来?这是每个老板都会想到的问题,对于装修公司来说,开发目标顾客的渠道有很多种,首先,可以和房地产公司进行合作。
房地产公司里面有很多买房的客户,但是对于小型的装修公司是很难谈成合作,除非有过硬的关系,其次,网络推广,现在的装修公司都在向互联网方向发展,比如做百度推广,网站引流,最后就是外出拜访,不过要有选择性的寻找客户。
装饰公司怎么运营最成功
装饰公司怎么运营最成功
装饰公司怎么运营最成功设计公司运营,现在房地产行业比较火爆,随着带动了装修行业的崛起,装修公司竞争火爆,要想经营好一家装修公司要考虑好多问题。以下分享装饰公司怎么运营最成功?
装饰公司怎么运营最成功1
一个装修公司要运营起来要保障以下几点:
1、制度健全
装饰公司的规章制度,主要包含两个方面,一个是企业管理制度,另一个则是施工作业流程和规范。其中,企业管理制度,主要保障的是员工的利益,后期可以慢慢地完善。而施工作业流程和规范,是保障的客户的利益。只有严格按照规范操作,才能保证施工的质量。所以,这两项制度都是必须要建立的。
2、组建团队
虽然,装饰公司比较小,但是,各个职能部门一个都不能少。一般而言,装饰公司的职能部门主要有项目部、设计部、客服部、财务部、业务部等。各个部门相互协作,整个项目才能够如期完工。企业对团队的管理也很重要,智能化的管理平台会给企业省去很多力气。
3、设备材料
为了保证工期如期完成,也为了确保每一次的施工质量,建议广大企业可以从知名建材供应商处选购原材料和设备。
4、寻找业务
为了让装饰公司能够存活下去,公司的业务员还需积极寻找订单。获取订单的常见方法主要有:销售人员自己出去跑业务;让亲朋好友帮忙介绍;与房地产开发商建立合作关系;承包大型装饰公司旗下的业务或是采用互联网新的营销方式经营自己的流量用户。
5、宣传推广
由于装饰公司是刚刚起步,名气不是太大,不宣传,是难接到订单的。所以,公司还需加大宣传力度,常见的宣传方式主要就是地推、户外广告或是网络广告等,还有就是现在在朋友圈里宣传可能会比那种大型广告的效果更好,但是要掌握方式方法。
装饰公司怎么运营最成功2
一、作为一个装修公司老板,你的经营理念是怎么样的?
经营理念是利他还是利己,一个字的差距整个就两个方向的。
很多公司客户没开工就要先交60%预付款,如果在你这装修要先交60%,如果10万就最少交6万,那客户心里能不担心吗?那风险是谁的?谁担着呢?肯定是客户担风险的。
作为公司,你的经营理念他不就是利己吗?什么事情先把自己顾好了,先把自己解脱了,先把自己养肥了,这样的理念去经营企业自然和利他的观念是不一样的。
我们这边是先装修后付款的,客户找我们装修什么钱都不用付,你验收合格了觉得满意了,在按照我们事先说好的给我们。
款项是先到工人手里,也就是说我和传统公司的资金模式是倒流的,先到工人手里,先保证工人的利益,再转给我,包括主材商也是,钱永远不会在我这里过,都是跟哪家商家买直接钱打到他家的。
假如说这个资金是一股清泉水的话,那么我们工人呀客服啊,材料商那包括我,都是每一块儿的稻田。那这个水也就说这个资金流
是每一块土地都能够滋润的到。没有说哪块稻田干死了,旱死了,都没有这种情况出现。
二、你的营销获客方式是什么手段?
装修这个事业能否做好,是不分先来后到的。有些公司可能做了十几年的装修了,但一年产值还是一二百万,一年就接那么几个单子,一点起色都没有;有些公司可能一两年的时间就在市场站住脚了,业务多的接不过来,这些公司就是找对了方法,并且老板肯干,肯钻研。
这里说的肯干,可不是去跑工地,帮师傅干活,这是工程经理的工作,不是老板的工作,这样的话我们做着做着就会发现,跑到最后没有工地可以跑了、、、
很多人觉得做装修一定要在人流量大的地方开一个像样的门店,并且各方面人员配备都要齐全。但是别忘了,我们是创业,我们当然要尽量少投资甚至不投资,因为前期资金本来就有限,所以每一笔投入都要计算好,该有的,必须要有,可有可无的就不要了。
假如你是在三四线城市做装修创业,那么你开个门店,租个办公室,各项配齐的话,一年最少二三十万就出去了,并且吃的全是你的纯利润,甚至你一两年赚来的钱,全都用于店面和人员开支了。最重要的是,老板不懂营销和经营,怎么获客呢?怎么签单呢?
有人可能会说我门店客流大,在现在这个时代,装修客户自然到店几乎没有了;当甩手掌柜让业务员帮你拉客户吗?对不起,他们只是帮你执行的.人,你自己都不知道怎么营销吸引客户。
他们怎么可能有能力帮你解决问题,基本都是混几个月底薪,就离职了,并且还要考虑设计师的谈单能力问题,有能力的设计师都往一二线城市发展,不能说优秀的没有,但很有可能工资就把你的利润吃掉了。
只有当你自己懂得怎么营销了,才能带着他们一起做,交给他们该怎么做。
三、你的经营模式能否解决客户的痛点
因为在今天这个装修行业当中,如果看别人怎么干,你也怎么干,这样干是永远竞争不过当地的家装公司的。要想超越其他的竞争对手,一定要在进入这个行业之前,仔细研究分析这个行业当中客户的痛点,以及现有家装企业没有满足这些痛点的空隙,打了一个经济知识的商业差。
什么意思呢?
就好比你要进入家装行业创业,首先要看看现在家装行业客户的痛点是什么?
付款方式没有主动权,报价不透明,很多公司低价吸引,后期恶意增项严重, 工地出了问题维权极其困难等等、、、
那么现有的家装公司或者队伍解决这些问题了吗?我想大多数都还没有。
很多人宁愿自己装修多跑跑也不愿意找公司装修,可能是被坑怕了,当地的市场风气特别不好,公司也没有办法,不刻意压低价格,就没有单子,没单子就没办法维持生存,等到开工了,工长又要增项维持利润,最终导致客户满意度不高,公司没有回头客、、、
既然市场没有得到改善,客户的痛点仍然没有得到解决,那有没有一个模式和系统,真的可以解决这些问题,老板能够赚良心钱,让客户能够放心选择呢?
我想当这样的模式通过有效的手段在当地运营开展起来的时候,是绝对有机会占领市场,迅速的运营发展起来的。
四、是否适应互联网时代的潮流和趋势
为什么很多老客户介绍的单子都不好谈了;压得很低的报价,预算之后就没有回音了;第一次明明聊得很好,可是再回访就不理你了呢?
现在的客户变得更加的专业和理智了,以前市场不成熟,网络也不发达,在大街看到一个广告宣传,接到一个装修电话,即便初次接触,觉得你不错也会放心的找你合作,但是现在随着一些无良装修方的坑蒙拐骗,一些商家的教育和摧残,现在的装修业务,已经不是我们会做人,会做事,跟客户见面就靠一张嘴来介绍就能达成的了。
而是多方面的考察,了解,相互比较,不断筛选,最后才能做出选择的了。
再说家装公司来讲,很多做的比较成功的老板,他们都不太懂设计的,也不太懂施工,但是呢,他就是把控方向,知道自己的公司是什么定位,以什么模式来运营,通过什么渠道能够拉到客户,该怎么做营销转化能够让业主认可和选择,这些系统和方向,他们非常清晰。
但也会存在一些中小型装修公司,经营的很痛苦,三五个人的团队,每年辛苦经营下来,最后一算账发现都不挣钱,单子非常不稳定,经常干一阵子歇一阵子。也知道该转型,不转型也不行了。
这个时候就会思考,我的营销做得不好,打电话约不来人,该怎么约?我的设计师谈单能力不强,我怎么培养他?
这些只能镇痛但是不解决问题。如果说你做的已经很痛苦了,就说明你的商业模式,或者执行力,是不到位的。
做为一个老板来讲,我们转型的出发点,应该是从全局出发,而不是一个小点。
装饰公司怎么运营最成功3
如何经营装饰公司
首先是店面选址,店面的选址不需要选在繁华路段,刚起步要节省资金,但一定要做到店面门前开阔,停车方便。
其次店面装修,店面装修不需要富丽堂皇,但要体现出风格,要弄出几个房间做样板间,样板间要体现出不同风格,设置装修材料展示区,供客户参观。
招聘专业设计人员,施工人员(刚开始人员可以是兼职,为节省开支),客户来咨询时接待人员要做到热情,讲解要专业、全面,刚开始不要一味的想着利润,要切身为客户着想,留住客户。并准备小礼物,做到进店有礼设计公司运营!
客户肯定会多参考几家装修公司,要留住客户电话,并打电话咨询客户情况,一定要把自己公司的优势告诉顾客,让顾客知道他选择你们公司能得到什么。
施工时邀请客户现场监督,并多听取客户意见,了解客户的想法,拒绝偷工减料,施工现场要做到工完场清,保持现场清洁,并防止二次污染。
验收,验收时邀请客户参加,并准备小礼物,要有仪式感,让顾客感觉到他们就是上帝
后期维护维修,一到两年后肯定会出现各类问题,当客户要求维修时,要及时迅速派人员维修。