电商代运营合同范本(电商代运营合作协议)
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电商客服外包合同
随着人们对法律的了解日益加深,很多场合都离不了合同,签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。那么大家知道合同的格式吗?下面是我整理的电商客服外包合同范本(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
电商客服外包合同1
单位名称:
住所:
法定代表人:
联系电话:
劳动者姓名:
联系电话:
身份证号:
家庭住址:
紧急联系人:
联系电话:
依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律法规,甲乙双方在遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用原则的基础上签订本劳动合同。
一、合同期限和期限
第一条甲、乙双方选择以下第________种形式确定本合同期限:
(一)固定期限:自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
(二)无固定期限:自_____年_____月_____日起至法定的或本合同所约定的终止条件出现时止。
(三)以完成一定的工作任务为期限。自_____年_____月_____日起至__________工作任务完成时即行终止。
其中试用期自____年____月____日至____年____月____日止,期限为_____天。
二、工作内容和工作地点
第二条根据甲方工作需要,乙方同意从事游戏客服岗位工作。经甲、乙双方协商同意,可以变更工作岗位。
第三条解答用户问题、产品推广、营销策划等,视工作能力和专长提升待遇。
第四条乙方同意在甲方安排的工作地点___________从事工作。根据甲方的工作需要,经甲乙双方协商同意,可以变更工作地点。
三、工作时间和休息休假
第五条甲、乙双方同意按以下第_______种方式确定乙方的工作时间:
1、每日工作_______小时,每周工作________小时。
2、经劳动保障部门批,乙方所在岗位实行不定时工作制。
第六条甲方延长乙方工作时间的,应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。
第七条乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利,甲方应保证乙方每周至少休息一天。
四、劳动报酬
第八条乙方在试用期间的工资为_____元/月。试用期满后,甲方以下列第_____种计算方式支付乙方工资:
1、计时工资。工资为_____元/月。
2、其他形式。甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资,支付日期为每月的_____日。乙方月工资不得低于省政府公布的最低工资标准。加班加点工资按法律法规执行。
第九条甲方可根据其实际经营情况、规章制度、对乙方考核情况,以及乙方工作年限、奖罚记录、岗位变化等,调整乙方的工资水平。乙方工作岗位调整后,其工资参照同岗位、同工种、同职务的标准执行。但不低于当地最低工资标准。
五、社会保险
第十条甲乙双方均须依法参加社会保险,缴纳社会保险费,社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。
第十一条甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理职工档案和社会保险转移等相关手续,出具解除或者终止劳动合同证明书,乙方应及时办理工作交接手续。
六、 双方的权利和义务
第十二条甲方的权利和义务
1、甲方提供正常的工作条件,并根据创造的经济效益给予奖励。
2、甲方安排乙方加班或延长工作时间的,按国家及省有关规定计发乙方加班或延长工作时间工资。
3、甲方按规定给予乙方享受的带薪假期,按本劳动合同约定的正常工作时间工资及有关政策法规规定的计算方法支付工资。
第十三条乙方的权利和义务
1、乙方必须按甲方的要求从事客服工作,并将工作的成果、资料交甲方,甲方拥有所有权和处置权。
2、双方解除或终止劳动合同后,乙方不得向第三方公开甲方所拥有的未被公众知悉的商业秘密。
七、劳动合同的解除
第十四条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)有打架斗殴、偷窃、赌博等违纪行为的;
(三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(四)不服从甲方正当工作安排的;
(五)被依法追究刑事责任的。
第十五条乙方解除本合同,应当提前_________日(不超过30天)以书面形式通知甲方,不得擅自离职。
八、 商业秘密保护
第十六条乙方不得在受聘于甲方期间的任何时间或本合同终止或解除时,向第三方泄露甲方的商业秘密。
九、劳动争议处理及其它
第十七条双方因履行本合同发生争议,应当自劳动争议发生之日起,1年内向________劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可自接到裁决书之日起15日内向________人民法院起诉。
第十八条本合同未尽事宜或与国家规定相悖的,按照有关规定执行。
第十九条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。本合同自双方盖章签字之日起生效。
甲方(公章):
法定代表人(签字):
_______年_______月_______日
乙方(签字):
_______年_______月_______日
电商客服外包合同2
甲方:
地址:
乙方姓名: 性别: 身份证号码:
户籍所在地:省(市) 区(县) 街道(乡镇)村,
居住地: 邮政编码:
联系电话: 手机:
根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和国家、本市的有关规定,甲乙双方平等协商一致,自愿签订本聘用合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条 本合同期限为 年,自 年 月 日起至 年 月 日止,其中试用期至 年 月 日止。
第二条 乙方承担的劳务内容、要求为:
1、售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等。
2、乙方的工作岗位将根据甲方的经营需要、乙方工作能力及其表现进行确认,如有调整或调动,乙方应予以积极配合。
3、乙方应履行甲方规定的岗位职责、按时、按质、按量完成生产工作任务。
第三条 乙方提供劳务的方式为:乙方担任工作。
第四条 乙方认为,根据本人目前的工作能力和健康状况,能依据本合同第二条、第三条约定的劳务内容、要求为甲方提供劳务,乙方也愿意承担所约定的`劳务。
第五条 乙方负有保守甲方商业秘密的义务。乙方负有保守义务的商业秘密主要包括:技术信息、经营信息及依照法律规定和有关协议的约定对外应承担保密义务的事项等。
第六条 甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间:
1、甲方每月 日前以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为______元/月+销售达成总额提成(具体标准以甲方考核文件为准)。
2、乙方在试用期间的劳务报酬为 元/月。
3、每天工作时间为: - (具体以甲方排班为准),每周可调休天。
第七条 乙方应依法缴纳个人所得税,甲方有权依法代为扣缴。
甲 方:
代理人:
乙 方:代理人: 年 月 日 年 月 日
电商客服外包合同3
编号:(客服版)
甲方:
地址:
乙方: 性别:出生日期: 现住址:
身份证号码:
甲方(用人单位): 乙方(劳动者)姓名: 性别: 民族: 籍贯: 文化程度:
根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规、规章和政策的规定,经甲乙双方平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
一、合同期限
本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。
二、工作责任
(一)职务名称:
客服工作人员
(二)工作职责:
三、劳动保护和劳动条件
为使乙方完成工作任务,甲方应根据国家有关安全、劳动保护、卫生健 康等规定,为乙方提供必要的工作条件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有关操作规程,爱护甲方的财产。
四、劳动报酬
1、 乙方按甲方规定完成工作任务,甲方必须以法定货币形式按时足额支付乙方的工资报酬,其支付时间为每月月末最后一天支付上月工资。
2、 甲方支付乙方工资报酬的标准和福利待遇为:
甲方应按照国家有关规定,遵守按劳分配的原则,结合工作价值,根据乙方所从事的工作岗位,依法确定乙方的劳动报酬,及其它各种福利,津贴均在当月的劳动报酬中,而不再另行计发。员工工作每满一年工资另加五十元作为工龄奖(累加)。员工工作一年内,带薪休息天数为1天/月;工作满一年,带薪休息天数为2天/月。工作满两年,带薪休息天数为3天/月。工作满三年以上,带薪休息天数为4天/月。
工资组成体系如下:
(一) 基本工资 800元/月
(二) 工龄工资
1、 工龄达到1年,每年加50元。
2、 以此类推上不封顶
(三) 满勤奖 200元
(四) 医保补助 100元
(五) 绩效工资
1、 抓延误10元/票
2、 抓大笔错写2元/票
3、 发件一单 0.1元/票
(六) 服务明星奖
1、 服务态度良好有投诉未产生罚款 奖励300元
2、 服务态度良好有投诉有罚款 奖励100元
(七)“拉拢关系”奖
1、建立微商淘宝客户 每月按票计算0.5元/票
2、不与发件绩效发生冲突
五、劳动纪律
1、 乙方必须遵守甲方依法制定的各项管理制度。
2、 乙方应遵守职业道德,不得损害甲方或业主利益,不得泄漏甲方的商业秘密。
3、 乙方违反劳动纪律,甲方可对其进行批评教育,直至按有关规定给予必要的纪律处分或解聘。
六、劳动合同的解除、变更、终止
1、 乙方有下列情况之一的,甲方有权解除劳动合同;
(1) 严重违反劳动纪律或者用人单位规则制度的;
(2) 严重失职、营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的;
(3) 被依法追究刑事责任的。
2、 甲方有下列情况之一的,乙方有权解除劳动合同;
经国家有关部门确认,生产安全不合格、卫生条件恶劣、严重危害职工身体健康,企业又不加以改善的,甲方违反劳动协议或法律、行政法规,侵害乙方合法权益的。
3、 经甲乙双方协商一致,可变更合同相关内容并办理协议变更手续。
4、 合同期满或双方约定的合同终止条件出现,应当即行终止。甲方应当在期限届满30日前就终止或续订的意向以书面形式通知乙方,由于工作需要,经双方协商一致,可以续订劳动合同。
5、 如乙方要求解除本合同,最后一个月工资将在离岗后60天付清(60天内不得进入同行业工作,如违反,将扣除最后一个月工资)。乙方未经甲方同意擅自离岗,甲方有权扣除乙方最后一月工资。
6、 员工离职须提前30天递交离职申请,并做好后续工作交接,签署公司的离职协议书后,方可正常离职。如未按照规定流程操作,将视为非正常离职,公司将扣除最后一个月的工资。
七、违反劳动合同的责任
1、 本合同一经签订,甲乙双方必须严格执行。甲乙双方任何一方违反本合同,给对方造成经济损失,应视其后果和责任大小按有关规定给予赔偿。
2、 乙方在合同期间(含转岗)由甲方出资进行职业技术培训的,乙方如若违反本合同,需无条件向甲方支付适当的培训赔偿。
3、 因不可抗力造成本合同不能履行或经济损失的,可不承担违约责任。
八、本合同未尽事宜,按国家有关法律、法规规定执行
九、本合同双方各执一份,涂改或未经授权代签无效
十、本合同双方签字之日起即生效,有效期为合同期限
甲方(盖章):
乙方(签字):
签订日期:年 月 日
电商客服外包合同4
甲方(买方):______________ 合同编号:____________________
法定代表人:________________ 签订地址:____________________
乙方(卖方):______________ 签订日期:______年_____月___日
法定代表人:________________
甲乙双方本着平等自愿原则,经友好协商,就客服采购事宜签订如下合同,并承诺共同遵守。
第一条 采购项目基本情况
1.合同总金额为人民币_____元整(大写:),该合同总额是购买货物及其相关服务的费用和所需缴纳的所有税费,并包含了货物发运到指定地点所需的一切费用。包装、运输、装卸、保险及验收、质量保证期发生的所有费用。本合同执行期间合同中物品单价不变。
2.若合同执行期间,甲方的采购数量发生变化,按合同中约定单价调整合同价款。
第二条 交货地点和时间
1.交货地点:________________。
2.交货时间:合同签订后____个日历天内完成供货。
第三条 产品的数量、质量要求、配送服务
1.数量要求
合同中所列采购明细为本次采购量,_____若实际采购量发生变化,应以书面形式双方确认并以本合同约定的相应规格的物品调整合同价款。
2.质量及验收标准
(1)所提供货品必须是全新的并必须符合国家相关标准且证件齐全,保证质量。
(2)货品质量要符合样板的质量及合同中约定的各项要求,并提供质保书,样板实物对照验收。
(3)货品生产过程中,甲方有权亲临生产现场对产品的质量从原材料到整个生产过程进行跟踪监督,乙方应予积极以配合,否则,视该产品质量不合格。
3.配送要求
(1)货物在运输途中须有适当包装及保护,适合长途运输、防湿、防潮、耐粗暴搬运、免受搬运、恶劣天气及其他情况引起的损毁。在可能情形下,货物在未使用前,须保存在原有包装内或用其他覆盖物保护。由于乙方采用不充份或不妥善的防护措施而造成的损坏,由乙方负责一切损失及费用。
(2)货物在运输中受损,甲方有权拒绝收货,乙方须自费替换受损货物。上述之拒绝,将不被接纳为不能依期交货的原因。
(3)乙方在送货前____小时通知甲方,以便甲方组织人员验收,乙方按合同要求送货到甲方指定地点(即要求送货上门);货到后,乙方应即时通知甲方验收。交货后由甲方验收并出具验收单,作为结算凭证。
第四条 付款方式
1.货物验收合格后,乙方向甲方提出付款申请、并出具货物验收单,甲方在收到乙方的付款申请、货物验收单以及等额完税发票后____日内支付____%的合同款,即人民币_____元整(大写:),剩余____%作为质保金。
2.质保期为____年,自验收合格之日起计算。质保期满后,乙方向甲方提出结算申请,提供等额完税发票及甲方出具的货物验收单,甲方在收到等额完税发票后____日内支付剩余____%质保金,即人民币_____元整(大写:____)。
第五条 双方的违约责任
1.乙方所交货物数量、规格、质量不符合合同规定的,由乙方包换或包修,并承担修整、调换或退货而支付的实际费用。凡因乙方产品出现质量问题,由乙方负全责,并向甲方支付合同价款的____%作为违约金,造成甲方经济损失的,应赔偿损失。
2.乙方不能交货的,乙方按合同总价的____%承担违约金;逾期交货的,每日应向甲方偿付应送货物总额的千分之____作为违约金,并承担甲方因此所受的损失费用。
3.乙方所供应的产品在使用过程中,达不到合同中约定指标时,乙方负责修整、调换,否则甲方有权不予支付质保金。
4.甲方无理由逾期付款,每日应向乙方偿付所送货物总额的日万分之____作为违约金,并承担乙方因此所受的损失费用。
第六条 合同解除
1.乙方逾期交货超过____天,甲方有权解除合同,乙方并按合同总价____%向甲方承担违约金。
2.乙方所交货物质量不合格,在更换之后,仍然不合格,甲方有权解除合同,并按合同第五条第1款的约定要求乙方承担违约责任。
第七条 质量异议
因质量问题发生争议,以国家质量技术监督部门的质量鉴定结果为准,该鉴定结论是终局的,鉴定费用由异议方先行垫付。经检测,质量合格,鉴定费用由甲方承担;质量不合格,鉴定费用由乙方承担。
第八条 法律适用与纠纷解决方式
1.本合同适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。
2.本合同执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行的,双方应按有关法律法规规定及时协商处理。
3.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第____种方式解决:
(1)将争议提交____仲裁委员会仲裁;
(2)依法向____人民法院提起诉讼。
第九条 生效
1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字盖章之日起生效。
2.本合同—式____份,各方当事人各执____份,具有相同法律效力。
甲方(盖章):____________________ 乙方(盖章):____________________
授权代理人:(签字)______________ 授权代理人:(签字)______________
住址:____________________________ 住址:____________________________
邮政编码:________________________ 邮政编码:________________________
联系电话:________________________ 联系电话:________________________
传真:____________________________ 传真:____________________________
日期:____________________________ 日期:____________________________
电子信箱:________________________ 电子信箱:________________________
开户银行:________________________ 开户银行:________________________
账号:____________________________ 账号:____________________________
电商客服外包合同5
甲方:
乙方:
一、工程范围及要求
1、工程名称:___人保大厦楼顶广告牌发光字制作、安装工程。
2、工程内容
(1)、甲方提供发光字设计资料,其中发光字的制作要求为,亚克力面板(瑞昌牌,5MM厚)、防水LED光源(瑞可牌,260模块/平方米)。
3、工程要求
(1)施工工期:自20xx年 月 日至 20xx 年 月 日;工期每拖延一天,罚款20xx元。
(2)施工质量:合格。 如甲方现场技术人员发现乙方施工质量不符合要求,甲方有权要求乙方返工直至合格,返工的一切费用由乙方自行承担,工期不得顺延。
二、工程价款、结算方式
1、 本工程包干总价为人民币 元整。
2、除设计变更和业主要求变动的外,其它结算时不作调整。
3、合同签定后支付30%的工程款,竣工验收后付至合同价款的80%,决算审计结束后付至合同价款的95%,余款在交付业主使用一年后支付。
三、施工管理
1、乙方必须严格服从甲方、监理单位及房屋业主各项施工现场管理。
2、施工期间必须保护好原结构和设施,如有损坏,修复到原样。
3、工地生活垃圾及装潢建筑垃圾自行堆放及时清理出现场。
4、工地的材料、设备等堆放整齐有序,原则上不允许堆放在外面,保护好环境卫生。
5、乙方应加强安全工作,在施工、运输、制作、安装等一切乙方工作过程中所发生的安全问题,承担一切法律和经济责任。业主不承担任何责任。
四、施工质量
1、乙方按照甲方提供的图纸和有关国家规范,在甲方技术人员的指导下进行施工,乙方在施工过程中,甲方可随时对乙方施工进度、质量、安全、环境保护进行指导、监督和检验。
2、 工程结束,双方按照甲方提供的图纸要求和有关国家规范进行竣工验收,并共同签署有关验收合格文件。
3、本工程钢结构的质量保证期为3年,发光字的质量保证期为1年。质量保证期内如发生质量问题,乙方必须在接到甲方通知之日起24小时内派员维修。质量保证期内,乙方免收一切费用。质量保证期后的维保事宜,甲乙双方再行协商,签订相关合同。
五、双方的责任和义务
1、 甲方责任和义务
(1) 甲方负责向乙方提供本工程施工图纸两套,并为乙方发光字制作安装提供现场技术指导和服务;
(2) 按照合同进度要求,向乙方支付合同工程款;
(3) 负责组织本工程的竣工验收。
2、乙方责任和义务。
(1) 按照甲方提供的施工图,严格按照甲方要求、施工验收规范、有关技术要求及施工组织设计精心组织施工;
(2) 乙方施工人员进场前,负责与甲方安全部门签署相关安全协议和办理相关动用明火手续等;
(3) 乙方人员进场后应遵守甲方各项规章制度,特别要严格执行安全、环境管理、质量管理、现场标准化管理、治安管理中的有关规定;
(4) 乙方人员在工作时间、施工现场及业余活动中发生的一切安全事项责任由乙方负责。
(5) 乙方在动力设备、输电线路、地下管道附近施工时,施工开始前应向甲方提出安全、环境防护措施,经甲方认可后实施;因乙方责任发生损坏,自行承担由此引起的一切经济损失;
(6) 乙方负责做好在施工中相关原始技术资料的收集整理,竣工结束时将相关原始资料随同相关施工图纸一起提交给甲方;
(7) 配合甲方对本工程进行交工验收。
五、违约责任
1、甲方违约责任
(1) 甲方不履行合同义务而违约的,顺延延误的工期。
2、 乙方违约责任
(1) 工期每延迟一天向罚款xx元。
(2) 乙方在施工中,工程质量不符合要求的,乙方应负责无偿修理且返工,如返修后仍达不到质量标准时,甲方可以委派其他单位完成,产生的一切费用由乙方承担;由此给甲方造成损失的,由乙方承担。
六、解决合同纠纷方式
本合同在履行过程中发生争议,由甲乙双方协商解决。协商不成,可以向工地所在地人民法院提起诉讼。
七、其他约定事项
1、甲方的招标文件,乙方的报价文件、澄清文件、双方间的往来传真等均为本合同的组成部分。
2、本合同一式六份,甲方执三份,乙方执三份。本合同经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
电商平台商家与商户间合作合同协议书(2)
电商平台商家合作协议篇三
尊敬的客户,为了维护您的权益,请在签署本协议前,仔细阅读本协议各条款(特别是黑体字条款),关注您在协议中的权利、义务。如对本协议有任何疑问,请咨询受理行客户经理。
甲方电商代运营合同范本:
乙方电商代运营合同范本:中国农业银行股份有限公司
根据中华人民共和国相关法律法规,甲乙双方协商一致,订立本协议:
第一条、合作内容
(一)如无特别说明,下列用语在本协议中的含义为:
“e商管家”电子商务平台:指为商户提供集供应链管理、多渠道支付结算等定制化的商务金融综合服务平台。
核心商户:指与乙方签订协议,通过使用乙方“e商管家”电子商务平台与客户进行资金结算的商户,即本协议中的甲方。
多渠道支付:指乙方以甲方提供的交易数据为基础,以客户确认的电子支付指令为依据,为甲方及其客户提供b2b支付、b2c支付、c2c支付、智付通支付及其他渠道支付。
(二)甲方为乙方的核心商户,乙方为甲方提供“e商管家”电子商务平台服务。客户在“e商管家”电子商务平台交易需要进行网上支付时,自助选择使用乙方提供的多渠道支付方式,向乙方发送电子支付指令,则乙方以甲方提供的交易数据为基础、以客户的电子指令为依据将客户资金划转至指定账户。
(三)服务支持
1、技术服务:乙方为甲方提供基础数据迁移、系统升级、快速业务处理响应、技术支持和故障处理服务。
2、业务服务:乙方为甲方提供产品操作培训、系统运营维护、简单工作流配置等咨询服务。
第二条、甲方的权利与义务
(一)甲方申请办理“e商管家”电子商务平台业务时,应填写《“e商管家”电子商务平台业务申请表》,应确保填写的内容和提供的各种资料真实、准确、完整,否则由此产生的损失由甲方承担,如果给乙方造成损失则甲方应予全额赔偿。
(二)甲方开通的支付方式以乙方审核通过的《“e商管家”电子商务平台业务申请表》中的支付方式为准。
(三)甲方有权按照乙方发布的系统功能使用“e商管家”电子商务平台。甲方在系统使用中产生疑问时,有权向乙方提出技术咨询和查询要求。
(四)甲方应正确使用“e商管家”电子商务平台系统,并妥善保管系统登录账号和密码。甲方知悉并同意,系统登录账号、密码是乙方判别甲方合法性身份和确认交易有效性的唯一标识,系统登录账号和密码通过系统认证即视为甲方行为。如因甲方账号或密码保管不善、密码泄露、甲方操作失误等产生纠纷或者造成损失的,由甲方承担责任。
(五)甲方根据自身管理需求在系统登录帐号项下建立用户名和密码,凡使用甲方建立的用户名和密码进行的系统操作均视为甲方行为,由此引起的纠纷或者造成损失的,由甲方自行处理并承担责任。
(六)甲方负责处理客户对商品和服务提出的各种需求,包括咨询、投诉、退换货等;由此引发的投诉及相关纠纷,由甲方自行承担。
(七)甲方应按照国家有关法律法规规范经营,不得从事任何形式的非法活动。不得利用乙方“E商管家”电子商务平台发布违法违规内容及从事洗钱等违反国家法律法规的活动。
(八)甲方确保向乙方发送的交易信息真实、准确、完整。
(九)甲方对其在乙方“E商管家”电子商务平台上发生的业务存在疑问的,有权在交易日后三个月内向乙方提出查询要求。逾期提出查询要求的,乙方有权不予受理。
(十)甲方有权要求乙方对“E商管家”电子商务平台进行业务指导和使用培训。
第三条、乙方的权利与义务
(一)乙方根据本协议约定及甲方提供的申请资料,经审核通过后为甲方开通“E商管家”电子商务平台服务。
(二)乙方应当按照甲方《“E商管家”电子商务平台业务申请表》中审核通过的支付方式为其提供多渠道支付结算服务,乙方不对甲方提供的交易数据进行实质性审查。涉及甲方与客户交易取消等原因需要进行款项划转的,乙方按照甲方的指令或者司法机关等外部有权机关指令划转相关款项。
(三)乙方有权单方面根据“E商管家”电子商务平台系统升级等业务需要,暂时中止提供本业务,但乙方应提前通过营业网点、网站公布等方式通知甲方。
(四)乙方有权单方面对提供的服务项目或者内容进行必要的调整,但乙方应提前通过营业网点、网站公布等方式通知甲方,甲方如不接受调整的,需要在乙方公示期内与乙方协商终止或变更服务,否则视为接受乙方服务调整。
(五)乙方出于为甲方提供金融服务的目的,有权使用甲方的相关交易数据,乙方应将甲方的数据视同金融业务数据管理。
(六)乙方有权根据甲方的申请资料,生成服务器证书,并完成“E商管家”电子商务平台系统接口的配置。
(七)根据甲方业务应用需求,乙方有权根据相关管理规定,要求甲方开设指定账户,并设置账户性质。
(八)有下列情况的,乙方不承担责任:
1. 乙方收到的甲方交易数据信息不完整或者信息内容有误,从而无法正确执行客户的电子指令;
2. 甲方未能按照乙方操作流程进行正确操作造成损失的;
3. 甲方与客户之间产生的纠纷;
4.其他属于不可抗力或者不属于乙方过错的情况。
(九)甲方有下列情形之一的,乙方有权立即终止合作及本协议。甲方给乙方造成损失的,应当给予赔偿:
1. 故意诋毁或损害乙方“E商管家”电子商务平台声誉的;
2. 销售国家禁止流通、限制流通商品或提供赌博等非法产品、服务的;
3. 商品质量低劣给客户造成重大损失的;
4. 提供商品或服务引发投诉,影响较大的;
5. 信誉低下,经法院判决或仲裁对其他商户存在欺诈行为的;
6. 无理拒绝受理客户使用多渠道电子支付产品进行交易的;
7. 经国家有关部门认定已无经营资格的;
8. 不按约定向乙方支付服务费用的;
9. 其他有损合作方权益和违反法律法规的情形。
甲方对乙方解除本协议有异议的,由甲方以书面形式告之乙方,异议期为七个工作日,自乙方以书面或者其他形式通知甲方之日起计算。
第四条、费用及支付方式
(一)甲方使用乙方的“E商管家”电子商务服务平台,按下列标准支付费用:
1、开通服务费(人民币大写):;
2、年服务费(人民币大写):;
3、其他:
甲方申请“E商管家”电子商务平台的,应当在签订本协议后七日内支付上述费用;未在约定期限内支付上述费用的,乙方有权从甲方在乙方开设的结算账户中扣收。如甲方停止使用本服务,乙方所收上述费用不予退还。
(二)涉及农行的电子商务交易结算费用按乙方对外公告的标准执行。交易手续费收取方式的选择以及交易手续费金额、费率等约定按照“甲方申请,乙方同意”的方式在《“E商管家”电子商务平台业务申请表》中确定。
第五条、差错处理
业务开展过程中出现差错,甲乙双方应当以乙方提供的数据为基础,共同查明原因,及时纠正差错,确保业务健康发展。
第六条、保密义务
甲乙双方保证对在讨论、签订和执行本协议过程中所获悉的属于对方且无法从公开渠道获得的文件及资料(包括但不限于商业秘密、公司计划、经营信息、财务信息、技术信息、软件信息及其他商业秘密等)予以保密。除为履行本协议的需要或法律法规规章另有规定外,未经对方同意,任何一方不得将上述信息向第三方泄露。任何一方泄露或者不正当地使用该商业秘密给合作方造成损失的,应承担损害赔偿。但国家法律法规规定和有权部门要求披露的除外。
本保密义务不因本协议被撤销、终止或者失效以及乙方中止提供服务而不予履行。
第七条、违约责任
(一)因一方过错给合作方造成的直接损失,由过错方承担赔偿责任,但合作方应对对方采取的减少损失的措施予以积极协助。
(二)双方必须严格履行本协议,任何一方违反本协议的任何约定义务给守约方造成损失,应赔偿守约方的损失。
(三)因甲方未及时支付服务费致使乙方不履行义务的后果由甲方承担。
(四)甲方未按照本协议约定支付业务费用或者甲方本协议第四条约定的结算账户余额不足,甲方应向乙方支付违约金。违约金根据甲方逾期天数按逾期支付费用的万分之五/日计算。
(五)甲方未按照本协议约定支付业务费用及违约金的,乙方可以从甲方在农业银行各机构开立的账户中扣收应付款项。甲方对此有异议的,异议期为七个工作日,自乙方以书面、口头或者其他形式通知甲方之日起计算。扣收的甲方应付款项或采取其他保全措施获得的款项不足以清偿全部债务的,乙方有权决定所清偿的债务及抵充顺序。
第八条、免责条款
(一)因战争、自然灾害等不可抗力原因不能履行协议的,甲乙双方各自在不可抗力影响的范围内免除责任。
(二)因供电系统或通讯系统故障等非乙方过错原因导致乙方所提供的服务中断或不能正常开展业务,乙方免于承担责任。
(三)乙方仅为甲方与客户提供电子商务技术支持、资金结算等服务,一切因交易商品质量、交付等引发的甲方与客户的纠纷、争议以及甲方经营行为违反有关法律等产生的问题等,乙方不承担责任。
第九条、争议解决
在履行本协议过程中发生争议,首先由双方协商解决。如协商不成,任何一方有权向 方所在地人民法院提起诉讼。
在诉讼期间,本协议不涉及争议的条款仍须履行。
第十条、协议的生效及履行期限
(一)《“E商管家”电子商务平台业务申请表》为本协议组成部分。甲乙双方通过该申请表约定业务种类、支付方式等服务内容。
(二)本协议自双方签字或者盖章之日起生效,有效期为壹年。
(三)有效期满前,任何一方要求变更或者终止本协议应提前一个月书面通知对方,经双方协商后,本协议可以变更或者终止;有效期满双方无异议,有效期自动逐次顺延壹年,甲乙双方无需重新签订协议。
(四)本协议一式两份,甲乙双方各执一份,效力相同。本协议未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议属本协议的组成部分。
甲方声明:
乙方已提请我方注意对本协议各条款,特别是黑体字条款作全面、准确的理解,并应我方要求作了相应条款的说明。签约各方对本协议的含义认识一致,认同并接受本协议全部条款。
(如以上声明与事实或甲方真实意愿不符,甲方请勿签字/盖章;如相符,请在对应位置签字/盖章)
甲方: 乙方:中国农业银行股份有限公司
(单位公章) (单位公章)
(个人客户手印)
法定代表人(或授权代理人) 负责人(或授权代理人)
签字: 签字:
年 月 日 年 月 日
代运营合同
下面有一些签代运营合同的注意事项可以看一下
网红主播
第一点就是明晰“帐号昵称与帐号坑”
不论是个人还是企业,明确抖音号昵称,抖音号ID是必须要做到的。避免从头做假!
第二点就是明晰“时间坑”
注意合同的截止时间、执行期限、委托期限、交付期限、支付周期等等。
第三点就是明晰“交付坑”
主要是交付标准包括曝光量、点赞量、粉丝数。(这个不写不保证结果数据做的细碎)
第四点就是明晰“费用坑
”比如说支付周期一般来说前期支付20%订金,达到标准期间支付60% 最后还有20%作为考核。(不能100%先付款)
第五点就是“收费坑”
如果有额外的演员,道具,车旅住宿,需要单独支付费用。(这个要提前说明白)
第六点就是“违约坑”
违约条款需要明确双方责任,以方便后期按照合同条款履行之责任,尤其注意不能容忍流量作假。(我们有专门的办法看粉丝真假与画像)
第七点就是“不可抗力坑”
对不能预见、不能避免或不能克服的客观事件,需要按期限顺延,并且在规定时间内提交书面交涉。
第八点就是“执行人员明细”
拍摄有多少人来,有没有化妆、多一个机位多多少钱,没有执行表!拍摄之前没有剧本会沟通!
如果只给你一个模糊的标准,如果在后期遇到问题,在合同中无据可循,那么吃哑巴亏的只会是你。下面的代运营合同中重要部分已经标红,赶紧收藏!需要的私信!
短视频代运营合同
抖音企业号代运营合同
甲方: (以下简称“甲方”)
地址:
联系电话:
乙方: (以下简称“乙方”)
地址:
双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则,根据《广告法》、《合同法》等相关法律法规,经充分友好协商,签订本合同。具体内容如下:
一、合作内容
甲方委托乙方为“ ”抖音企业号提供抖音运营服务。
甲方
联系人:
联系电话:
地址:
Email:
抖音企业号昵称:
抖音企业号抖音ID:
抖音企业号认证主体:
抖音企业号简要描述:
二、 委托期限
委托期限自 年 月 日至 年 月 日。委托期满,双方可协商合同续签事宜。
三、甲方的权利和义务
1.甲方向乙方提供资料及整体宣传营销构思,并保证所提供材料之真实性、合法性。
2.甲方有权就策略、创意、设计等重大问题提供专业建议和决策。
3.甲方须及时与乙方就传播效果监测进行沟通。
4.在乙方无违约情形等条件下,甲方应按期、按时向乙方支付服务费用,以保证服务工作之顺利进行。
5.审核乙方提供抖音之整合推广等策略、创意、设计以及发布方案,并享有最终决定权。
6.对乙方所提供的整合传播服务以及预算进行全面审核,并有最终决定权。
7.甲方拥有所有视频创意设计方案实施的最终签发权。乙方为甲方发布任何的抖音视频内容须经甲方提前确认。
8.甲方有权及时对乙方提交的策划方案、视频创意和其他书面工作文件提出修改意见和建议,乙方须据此进行修改、调整,直至甲方签字认可方可定稿。
9.如甲方对乙方服务不满意,双方应友好协商解决办法。
10.享有代运营之抖音号的电商及广告业务优先合作权。
四、乙方的权利与义务
1.乙方应主动提前向甲方索要项目相关材料。
2.乙方有权要求甲方按协议规定按时、按量支付服务费用。
3.乙方须安排专人(策划、视频摄制组以及客服等人员),直接与甲方进行业务联系及服务,并保证服务团队人员的稳定性。
4.乙方须按质、按量、按时向甲方提供本合同约定的服务工作,完成本合同约定的全部工作内容。
5.为达到双方有效沟通、提高工作效率,乙方应对甲方负责,乙方需指定专人负责与甲方委托、接洽;如乙方确因自身工作需要需调整经甲方认可后的专门工作小组成员,需征得甲方的书面同意;如甲方不满意专门工作小组成员的工作而要求乙方调换的,乙方应积极配合调换。
6.乙方在工作中,对甲方提出的修改意见和建议,乙方应积极听取并据此认真修改、调整;若乙方不能提出更好的方案又拒不执行甲方的建议,甲方有权另行委托第三方完成,由此产生的相关费用应由乙方自行承担,若因此造成工作延误的,乙方应承担相关责任与损失。
7.乙方依据本合同所完成的创意及设计,应按月向甲方提供电子文件及平面打印稿供甲方存档备案。
8.乙方应信守国家有关法律法规和职业道德规范,保证其提供的服务及服务成果符合有关法律法规的规定,不得有损甲方或任何第三方的合法权益。如因乙方的原因造成甲方经济或声誉上的损失,甲方有权向乙方追究法律责任。若因乙方违反相关法律规定,而使甲方发布的微信内容引起诉讼和被政府部门审查,由此引起的法律责任和甲方的经济损失(包括但不限于律师费、诉讼费、损失赔偿费),全部由乙方承担。
9.乙方所有策划方案及相关服务成果应以书面形式向甲方汇报,在提出各种正式建议与意见时,可采用传真、电邮、微信等在内书面方式,以增进沟通效率,方便未来查证。
10.乙方负责审查抖音企业号短视频内容和表现形式,对不符合法律、法规或违反社会公共利益或与网站的风格相抵触的广告内容和表现形式,乙方应要求甲方进行修改,甲方不予修改的,乙方应拒绝制作、发布。
11.乙方保证其在本合同履行过程中向甲方提供的资料、信息具备合法性和真实性,乙方并承诺赔偿甲方因本条前述证明文件不具备合法性或真实性所造成的一切损失。
12.承诺与甲方合作开展由乙方提供代运营服务的抖音号的电商与广告业务。
五、工作内容
本合同服务期限内,乙方为甲方提供的服务内容如下:
抖音短视频运营服务(具体工作内容详见附件1):
(1)抖音短视频运营的基础服务
(2)抖音短视频类创意制作
(3)抖音企业号官方挑战的发起
(4)抖音合拍创意策划
六、策划服务程序
1.甲乙双方每周定期召开项目例会(可通过微信工作群开会)。乙方应按甲方要求,随时召开项目会(提前12小时通知),建立确认、信息沟通反馈等工作程序,并严格按照工作程序进行。每次例会乙方需安排专人参加。
2.甲乙双方共同根据传播策略确定宣传推广的工作计划,制定每项工作阶段完成时间。如双方存在争议,甲方有最终决策权。
七、费用收取及付款方式
1.基本服务费:
(1)本合同含增值税固定总价款为人民币 ¥ 万元 (大写:人民币 万元整)。
(2)每月的固定综合服务费单价为人民币¥ 万元 (大写: 万元整)。该费用已包含人工费、策划费、设计费、发布费、维护费、利润、税费等乙方为完成本合同项下抖音企业号运营服务工作所需的一切费用,在本合同履行期内固定不变。
(3)甲乙双方共同选择下列付款方式:
①甲方以银行转账的付款方式向乙方分期支付合同款项。
②乙方应在本合同签订后五个工作日内向乙方支付第一笔服务费¥ 万元(大写:人民币伍万元整)。
③乙方应在 月 日前向乙方支付第二笔服务费¥万元(大写:人民币伍万元整)。
甲方应按上述条款的规定及时将合同款汇入乙方指定的汇款帐户:
开户名:
开户行:
账号:
(4)甲方付款前,乙方应提供本合同约定的及符合规定的增值税发票。
(5)如乙方未能开具合法有效发票,或乙方开具的发票不符合国家法律、法规、规章、政策等规定或合同约定,甲方有权相应推迟付款,直至乙方重新开具及提供符合要求的发票。此情形不视为甲方违约。
(6)若乙方提供的发票因无法认证、发票信息有误、被认定为虚开等情形而没有通过税务部门认证或甲方最终凭乙方提供的发票完成抵扣的,乙方应按甲方要求采取相应补救措施。
2.其他费用:
(1)若涉及到第三方相关费用,由甲方与第三方签订相关合同,乙方应配合提供最低成本、最优质的资源。
(2)本合同服务期限内,如乙方经甲方要求,提供了超出本合同范围内服务的,相关费用支付由甲乙双方另行协商签订补充协议。
八、知识产权
乙方应保证其抖音短视频营销服务的内容与形式不会侵犯第三方的知识产权、肖像权及名誉权等在先权利,如因乙方原因导致甲方与第三方发生纠纷的,由乙方负责处理并承担全部法律责任。
九、不可抗力
1.任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起五日内,将事件情况以双方认可的书面形式通知另一方。
2.遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后立即恢复本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
3.“不可抗力”是指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件。包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、台风、爆炸、雷电、地震风暴以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动、罢工等。
十、保密条款
任何一方对于因签署或履行本合同从而了解或接触到的涉及对方的业务、技术、财务及其他方面的未公开的资料和信息(下称“保密信息”)均应保守秘密;非经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方透露该等保密信息。
如对方提出要求,任何一方均应将载有对方保密信息的任何文件、资料或软件,按对方要求归还对方,或予以销毁,或进行其他处置,并且不得继续使用这些保密信息。
在本合同终止之后,各方在本合同项下的保密义务并不随之终止,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到其他方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反本合同的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。
十一、违约责任
1.任何一方违反本合同的约定均构成违约,违约方应当承担违约责任,并赔偿守约方因此受到的损失。
2.如甲方无正当理由未能按本合同约定向乙方付款,经乙方书面通知后十五日内甲方仍未按要求付款,自甲方收到该书面通知后第十六日起计算滞纳金,甲方应按当期未付款每日万分之二点一向乙方支付滞纳金,但该项滞纳金以当期未付款的3%为限。
3.乙方未经甲方同意单方面解除或终止本合同的,应向甲方支付合同总金额30%的违约金及全额返还甲方已付费用,并应赔偿由此给甲方造成的损失。
4.违反商业保密条款,权益受到损害的一方有权向对方要求相应的补偿或赔偿。
十二、 本合同的变更和解除
1.经甲、乙双方协商一致,可以变更或解除本合同。
2.乙方的工作达不到合同约定要求的,甲方有权随时解除本合同。
十三 、争议的解决
因履行本合同发生的争议,由争议双方协商解决,协商不成的,提交仲裁委员会,依该仲裁委员会的仲裁规则仲裁。
十四、其他
1.如有未尽事宜,双方须以附件形式订立,其附件具有同等法律效力。
2.乙方在为委托方工作期间需严格保守委托方的商业秘密;
3.本协议壹式肆份,双方各执贰份,具同等法律效力。
甲方: 乙方:
法定代表(或委托人): 法定代表(或委托人):
地址: 地址:
时间: 时间:
两人合伙做电商合同怎么写?
两个人合伙做生意合同范本(以下简称甲方)对方(以下简称乙方)甲乙双方有意合伙经营一家店电商代运营合同范本,经协商,订立如下合同:一、甲方投资人民币万元(占总投资电商代运营合同范本的一半),乙方投资人民币万元(占总投资的一半),作为合伙经营店的启动资金电商代运营合同范本;二、甲乙双方共同负责店的日常经营和管理,重要经营事项由双方共同决定;三、双方协商聘请财务人员按月进行经营核算,公开账目;四、对店经营所获利润,甲乙双方在每季度末进行平均分配;五、合伙时间暂定年,自200年月日至200年月日。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。甲方:(签字)乙方:(签字)2008年月日。【法律条文】:《中华人民共和国民法典》:第四百六十五条 【依法成立的合同效力】依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。《中华人民共和国民法典》:第五百零二条 【合同生效时间】依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定,合同应当办理批准等手续的,依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的,不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的,对方可以请求其承担违反该义务的责任。依照法律、行政法规的规定,合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的,适用前款规定。《中华人民共和国民法典》:第五百零八条 【合同效力援引规定】本编对合同的效力没有规定的,适用本法第一编第六章的有关规定。