企业运营团队（企业运营团队合作）
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科技公司运营团队有哪些岗位
产品经理：产品的设计，产品汪
项目经理：保障项目正常进行，通常大项目才会有这样一个角色。普通是由产品经理或者技术兼任。
技术开发：程序猿。
产品运营：让产品活跃起来，让用户活跃起来，让内容丰富起来
交互设计师：页面的交互和信息的排版
视觉设计师：页面的美化
用户研究：研究用户行为和需求，通常大项目才有。普通是由产品经理代替
测试：保证产品和系统的质量
数据分析：也叫BI，提供数据的支持和分析，普通是由产品经理代替。
客服：解决客户投诉，了解一线反馈，如果没有由产品经理代替。大于大公司，角色可以分得很细，对于小公司，只有开发、产品和美工。其他岗位由产品经理代替。
如何营造优秀的运营团队
搭建一个高效稳固的运营团队，其中分为两个方面：高效、稳固。高效是指团队分工、选人、用人、配置，而稳固则是对领导者来讲，运营人员不会取代自己的位置，并且可以稳固自己的位置。
一、分割和适当的中间结果检查。
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点
二、扁平化
扁平式管理，亦称扁平化管理，是现代企业的一种新型管理模式，意在减少管理层级、提升管理效率。扁平化管理结构，有矩阵式结构、团队式结构、网络式结构等，强调以工作流程为中心、企业信息的充分交流、以及企业资源与权力的适当授权。组织结构的扁平化过程，是一项长期的、艰苦的重大变革，应有计划、有层次、分步骤地推行，方可见成效。
三、可视化
可视化是利用计算机图形学和图像处理技术，将数据转换成图形或图像在屏幕上显示出来，并进行交互处理的理论、方法和技术。它涉及到计算机图形学、图像处理、计算机视觉、计算机辅助设计等多个领域，成为研究数据表示、数据处理、决策分析等一系列问题的综合技术。目前正在飞速发展的虚拟现实技术也是以图形图像的可视化技术为依托的。
四、没有权利，就没有责任。
明确架构。在接手一个部门最重要的事情，就是明确或重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要清晰明确。所谓“明确”的就是指：不允许互相交叉负责！不允许有集体领导！不允许负责人有模糊的领域！出了问题，大家都必须清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩，也都必须清楚是谁的功劳。
怎样从零组建运营团队
独行快，众行远。一个人能力再强，也干不过一个靠谱的团队，当下摆在我们面前的头等大事，便是如何打造出一个好的运营团队，为公司的推广业务舔砖加瓦。
【1】招到靠谱的人
招到靠谱的人，一靠多面试，二靠缘分。就和找女朋友似的，见的多，不如缘分到。招人这块我有个观点，也是观察了成百上千号人得出的结论：绝大多数人都可以培养，这个绝大多数指的是98%以上的人，那种个别的，胜任不了工作的在我这么多年工作中，也就只遇到过一两个，几乎可以忽略。但为什么我们的印象中，有不少人确实做不好工作而被劝退的呢？用一句古话来解释，用人所长，世上无不可用之人；用人所短，世上无可用之人。如果一个人在某个公司做的一塌糊涂，换了一家公司经常得好评，那可以肯定的说，是上一家公司领导安排的工作不合理导致的。
【2】良好的培训制度
培训制度分为两种，一种是入职培训，另外一种是日常培训，除了公司规章制度规定的培训外，周末的线下分享课，APP的线上课程也属于培训的一种，学习这种培训是出自于个人的自觉。
入职培训能让新人更快的融入工作中去，不过和日常培训相比，其重要性还略显薄弱。以我曾经待过三家公司，以及待过一些小公司来看，真正有日常培训制度的公司只有一家。为什么会是这样的结果呢？其实很好理解，日常培训不能带来立竿见影的效果，而且培训还会占用到工作时间，那种急功近利的老板，恨不得马不停蹄的往前赶，培训啥的，不存在的。
如果没有入职培训，新员工就像散养的一样，自己去摸索，遇到问题了，去询问老员工，由于新员工到了一个新环境，人生地不熟，主动去问问题的可能性很小，就会出现新员工入职了一周多，还不知道公司是怎么运作的情况。其实解决这个问题特别的简单，公司找一个老人，给新人做一堂入职培训的课程，详细介绍公司的发展、理念、规划、业务模式以及更深层的信息。如果想节省培训成本，还可以把培训拍成视频，来了新人看视频即可，不论如何，入职培训必不可少。
【3】健全的岗位制度
无规矩不成方圆，健全的岗位制度是确保部门日常稳定输出的核心。在制度岗位制度时，我们首先要清楚，员工上班的目的是什么，大家第一反应是为了钱，这个答案是对的，但是仅仅靠钱驱动是不够的，我们身边有一些人，上班的短期目的是为了学经验，积攒人脉，其最终的目的才是为了钱，这个时候用钱去激励员工拼命干活，就好比拿着金条去哄小狗，还不如一根骨头来的实在。
【4】良性的团队氛围
一个团队的氛围是慢慢的培养起来的，这个调性和最初的领导秉性关系很大，有个老板，做事特别容易想当然，没有规划，下面的团队做事也是这样，整天像无头苍蝇一样。而一个良好的团队氛围，一方面可以提升团队的战斗力，另一方面在新人进来时，也可以形成传帮带的作用，把新人带好。团队氛围可以成就一个团队也可以毁掉一个团队，如果在团队中发现老鼠屎，当机立断赶紧开掉，不好的情绪会传染的，一个整天抱怨，工作偷懒的员工，久而久之会把团队的氛围带偏，我也相信绝大多数员工都是积极向上的，但也不排除有搅屎棍子，这点要留意。
【5】正确的目标和分工
目标定的太离谱，就不是目标了。就像人生一样，你给自己定个世界首富的目标，对自己一点帮助也没有，倒不如定个每个月写4篇文章来的实在。在定目标时，也不要太鸡贼，有的老板知道团队的上限，非要定超出上限50%的目标，比如正常一个月完成100万是很辛苦的了，然后定个150万的目标，让大家看的见，摸不着，这样也不好。我建议最好目标分两个，保底目标和冲刺目标，保底目标完成就有奖励，如果能完成冲刺目标有更多奖励，说不准会有奇迹发生。
分工的要点是，擅长什么就安排什么工作，这个要考验领导的眼力了，能不能发现员工的特长。另外一点是，工作做久了，一些人会对工作失去新鲜感，动不动就有了跳槽的想法，这时就要想调整分工的事情了，让乐于尝试新鲜事物的员工，有新的工作可以做，让乐于稳定的员工，有一份稳定的工作就好。
带团队不要事必躬亲，也不要做甩手掌柜，拿捏好两者之间的分寸很关键，做计划、监督过程、听取汇报、把控最终结果，做到这几点，以及上面提到的。那么，离带出一个好的运营团队的目标就很近了。
如何建立自己的运营团队
想要建立自己的运营团队，首先应该知道：
第一，目前公司的业务量和业务范围和相关产品的渠道都是什么。
第二，公司需要的人员，包括：管理层，销售层，推广层，客服层，人事层，并根据公司目前的经营状况和需求，扩招相关的人员。
第三，针对运营还需要，一个特定的团队，它包括：公司的网络推广以及网站优化人员，还要有美工人员，程序人员，后台管理以及运维人员。
最后由产品经理以及运营总监和各部门主管商讨相关运营方案，并交待各部门按照相关的日计划，周计划，以及月计划相关方案进行运营。
怎样让运营团队的工作更加高效
1、28原则
28原则一定是首推原则，也远远不止用于运营工作，很多领域都可以应用到。负责人可能需要对季度月度的工作规划其优先级，执行层面上众多琐屑事项诸如活动细节执行、一些测试方案的推进、日常数据的提取、对外合作的反馈及发票打款等事情一定要根据28原则对重要性、紧迫性等优先级有个基本大概判断，这样效率可以大大提高。如果工作看上去很忙又没什么实质产出，一定是优先级没有做到位，是所谓的瞎忙和拖沓。
严格来讲，除了业务攻坚期间，正常ABCD轮融资均不需要那种被迫“加班”，一定是效率和跨部门对接沟通的问题!!!
2、责任感
我对团队责任感的定义是即使自己不从事这个岗位，在碰到这个事情时也要第一时间提醒到相关岗位，如果属于快速发展而职责没有定义很清楚的，要及时跟团队负责人沟通，自己也要继续跟进，尤其是外部的事情。如外部公司的合作、外部客户的问题反馈等等，不可因为这个不属于自己负责就置之不理或假装看不到。
3、工作同步
这个就不用多说了，运营很多工作就是跨部门同步的工作，和产品关于新版本新功能的同步、下个版本运营规划的同步、活动上线与产品、测试、视觉方面的同步、客服的同步、签署各项协议与法务的同步，很多公司还涉及到安全部门、反欺诈部门，大点的运营动作还要涉及更多的部门，一定要提前邮件通知到相关单位并尽量再QQ提醒。个人要求是面谈沟通，然后邮件正式确认列明事项、各部门注意点和配合内容，最后用QQ、邮件适时的提醒跟踪进展。
4、数据汇总
我对团队的要求就是涉及到数据方面的一定要留心，对于每日都出的数据关注其变化及时预警。对于一些其它数据，均建议日常就不断汇总，以免到季度核算时难以找到当初的数据或者要重头忙碌好多天，还未必统计的准确。比如，核算季度成本往往由于时间久远，忘了本季度的支出项，还要麻烦技术部门反复提取数据等等，这势必影响到下属的工作和生活嘞。因此，全部要求对于后面有可能要用到的数据均做到提前留存，及时更新，这样需要用到时，才能不费吹灰之力就能给出准确的数据(也可每周整理下数据，关键点还是在于有没有打好收集的模板，直接嵌套更方便)。
这里只强调一点，数据绝对绝对不要只展现，而缺少分析，任何数据都要有结论有问题解决方案才算是合格。
5、及时跟进
对工作内容保持热情，保持专注~~，同步出去的事项要及时跟进直到最终执行完毕，其它部门也很忙，因此能准确简洁的写出需要其它部门怎么配合就更受大家欢迎，切勿废话太多。
6、尽可能的实现自动化
我是倾向于自动化运营的一派，即使现阶段我们资源有限只能手工执行。那么请一定及时判断该事项是否属于长期且具有一定重要性的内容，从而推动产品、技术完成其自动化操作(部分功能能够运营自配置即可)。这不是为运营工作偷懒，而是要将更多的精力投入到竞品研究，策略思考和尝试方面。运营很多工作都是繁琐的，没有太高的实际业务价值却又必须要有人来执行的，所以一定要有这个意识，将低级的活外包给机器、外部第三方等等，而将精力投入到更具有意义的事情上!
