商场招商运营(商场招商运营工作内容)
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招商运营总经理岗位职责
招商运营总经理岗位职责1
职责:
1、负责根据项目的要求制定工作计划并执行;
2、制定阶段的招商工作计划,布置和安排各项招商工作有计划的开展;
3、负责商场整体的招商运营工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督等工作根据项目的定位,罗列目标客户名单并进行跟进;
4、与供应商和商家日常工作的对接;
5、及时发现问题并上报,提出解决方案建议。
任职要求:
1、年龄不限,性别不限,本科及以上学历;
2、5年以上商场运营、策划、营销高级管理工作经验,3年以上同等岗位管理经验;
3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源,具备招商管理经验;
4、对运营经营数据有较强的分析能力和指导能力;
5、了解市场动态、行业发展状况、熟悉同行发展动态,有较强的品牌识别能力,熟悉品牌每年动态发展
6、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力,有很强的团队管理能力;
招商运营总经理岗位职责2
职责:
1、在招商运营总监的带领下全面负责商业的店铺招商工作;
2、负责项目招商方案、租控策略、价格方案的制定及现场落实工作;
3、运营管理制度的建立、租金的收取、各种投诉的受理及跟踪、运营档案管理等工作;
4、负责项目的日常运营管理及相关经营数据统计;
5、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,从事商业招商运营工作2年以上;
2.懂得现代商业营运管理程序,具备商业谈判能力和技巧,熟悉商场的市场操作,有良好的市场敏锐性,组织协调性,对招商运营专业知识了解,有丰富的商业资源;
3.熟悉国家有关商业的法律法规,熟练使用办公软件,能适应出差,有很好的激励、沟通、协调能力,责任心强。
招商运营总经理岗位职责3
1、制定本部门招商计划和公司总体任务的分解方案,并上报完成情况及未完成原因;
2、组织本部门招商人员进行专业培训,提高招商人员专业水平;
3、负责招商工作和开发客户,寻求客户资源,深入调研,搭建客户资源数据库;
4、负责客户资料的搜集与整理,做好客户分析工作并及时反应市场信息;负责客户的`接待、咨询工作,为客户提供专业的产品咨询服务;
6、及时处理招商人员遇到的`疑难问题
7、协助招商人员处理客户异议及促进招商成交
8、陪同客户考察项目,促成产品销售业务,与客户建立良好的业务合作关系;
9、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配;
10、完成上级领导临时交给的其他临时性任务;
招商运营总经理岗位职责4
职责:
1. 负责组建并管理招商运营团队;
2. 负责建立系统、规范的招商运营管理体系和规范制度;
3.根据项目情况,制定招商计划,并进行目标分解;推动团队实现招商,完成招商各项指标;
4. 负责组织、策划、实施项目商业空间(会议室、展馆等)运营;
5. 负责招商渠道拓展,重点客户关系的开拓和维护;
6.负责配合项目的市场调研、市场定位、业态布局与规划组合,适时调整项目招商品牌落位及租赁政策;
7. 负责与设计、工程、物业、租户等对接工作。
任职要求
1、40岁以下,全日制本科及以上学历,至少5年以上甲级写字楼、大型商业地产企业的招商管理、项目运营和实操工作经验;
2、精通商业地产类合同拟定、谈判及项目的整体运作;
3、具备良好的商业意识,拥有广泛写字楼和各类商业资源、卓越的市场开拓能力及谈判能力;
4、熟练使用office、PPT、CAD等软件;
5、具备良好的职业操守和团队精神。
招商运营专员岗位的主要职责8篇
招商运营专员需要加强与经营户的友好联系和沟通,经常走访经营户,了解经营户的动向和需求。下面是我为大家带来的招商运营专员岗位的主要职责8篇,希望大家能够喜欢!
招商运营专员岗位的主要职责1
职责:
1、负责所管辖区域的日常管理工作,包括品牌管理、质量管理、合同管理、价签管理、展员管理、卫生管理等;
2、负责所管区域入驻商户资质的审查、报批;起草商户进场、撤场或调整的说明 报告 ;负责保管相关档案资料;
3、积极参与商场的招商工作以及经营布局的研究;
4、负责跟进各商户的租金,管理费,物业费,电费等应缴纳的各项费用的收取,保证本店完成公司下达的各项收费任务;
5、加强与商户的沟通,了解商户的意见和建议,并及时向部门负责人反映;
6、负责办理商户的装修、加班、出货、上货等手续;
岗位要求:
1、本科以上学历,应届生亦可。
2、优秀的商户关系管理能力,确保与重要商户的良好合作;
3、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力;
4、熟悉卖场购物中心商业运作模式和零售行业运营模式者优先。
招商运营专员岗位的主要职责2
职责:
1、招商方案、招商 工作计划 的有效执行;
2、组织招商活动,宣传和解释招商政策;
3、开展市场调研,积累商户资源,搜索目标客户信息,开拓新的商户;
4、与招商相关活动的联系和协调,以及相关合同的起草并执行;
5、负责商户引进、洽谈、签约工作及商户的业态调整、优化工作;
6、协调、处理商户关系,维护并及时更新商户资料,编制运营报表。
任职要求:
1、大学专科以上学历;
2、具有制定具体的招商工作计划并宣传推广、组织实施能力,具备优秀的市场分析及谈判沟通能力,能独立进行客户洽谈;
3、熟悉招商运营流程,掌握 市场营销 、法律等方面知识,熟练运用招商技巧和策略、熟练使用自动化办公软件;
4、诚实守信、积极主动、品德良好、富有激情、有事业心、责任感强,具有良好的职业操守。
5、具有京东网易等大平台招商 经验 优先。
6、具有咨询服务和 财税 行业工作经验者优先考虑;
招商运营专员岗位的主要职责3
职责:
1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;
2、积极展开 市场调查 ,分析和预测,为上级提供有效的商业信息;
3、掌握市场动态,开辟新商户、拓宽招商 渠道 ,收集商户信息建立档案;
4、负责客户接待及回访,讲解招商政策,解答客户疑问;提高公司客户资源转化率,完成客户的签约及收款,达成业绩指标;
5、负责办理已成交客户合同的签订,定期进行回访,并按时提供 拜访 情况报告;
6、按招商绩效给与奖励,最高20W.
任职要求:
1、大专以上学历,相关工作经验两年以上有限考虑;
2、具有较强的沟通能力和交际技巧,具有亲和力;
3、良好的抗压能力及较强的团队协作精神。
招商运营专员岗位的主要职责4
职责:
1、负责社区公共区域进行线上线下招商推广工作;
2、收集社区商业发展趋势,并及时反馈;
3、拓展新租户,招募战略伙伴进行洽谈、跟进、签约等工作;
4、根据公司要求举办各项活动招募赞助商;
5、根据客户需求制订多元化合作方案;
6、深挖客户需求,定期策划线上线下活动,激发用户参与度,提升业界影响力;
7、做好公司上级领导交办的事项。
【任职资格】:
1、大专学历及以上;
2、熟悉社区运作、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;
3、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和 人际交往 沟通能力,良好的商业谈判及执行能力;
4、熟悉社区商业规则、敏锐的社区商业触觉;
5、熟悉物业市场营销推广、策划、开拓等工作环境内容,有房地产项目招商、销售、租赁等相关工作经验优先;
6、有较丰富的物业合作商客户资源者优先。
招商运营专员岗位的主要职责5
职责:
1. 负责园区办公楼租赁出售工作,接待自然来访客户,带看以及了解客户提出的问题并及时反馈。
2. 管理和维护客户关系并开拓新的客户资源及渠道资源,建立客户数据库。
3. 负责 租赁合同 、协议的拟定,签订及所有签约流程跟踪。
4. 负责入驻企业用户的维护及后续企业服务;。
5. 及时了解市场动态、汇总信息资源,定期汇报;
6.租赁情况统计,运营数据收集,表格更新,月报制作。
7. 协助招商部负责人处理日常招商工作。
岗位要求:
1、25-35岁,高中及以上学历;
2、2年以上园区、办公楼招商工作经验;
3、口齿清晰、普通话流利,有较强的语言表达能力,善于沟通交流;
4、亲和力佳、勤奋踏实,具有良好的团队合作精神;
5、对园区有一定的了解及分析,有良好的客户服务意识;
6、有责任心,具备良好的应变能力和抗压能力。
7、对招商运营工作有饱满的热情。
招商运营专员岗位的主要职责6
职责:
1、负责收费任务,根据收费计划及预算计划执行收费工作,以确保顺利达成公司下达的各项收费指标
2、负责组织和策划楼层区域活动,努力提升销售,完成销售任务;
3、负责做好招商资源的储备工作,协助业务经理做好商家约谈及按计划完成调整工作;
4、负责导购的员日常管理工作,负责组织导购员配合参加公司各项活动;
5、负责定期对周边同类商业进行市场调研和业务经营分析;
6、 负责接待投诉顾客,妥善处理有关售后服务问题;
7、 负责管理区域的晨会组织及办理商户加班、出货、上货等手续;
8、 充分发挥机器人的使用功能,做好日常维护及需求反馈工作;
9、 负责定期对楼层营业员进行系统培训,提升楼层服务水平和营业员精神风貌;
10、 负责了解商户基本概况,加强与商户的沟通,了解商户的意见和建议,并及时向部门负责人反映;
11、 完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、基础办公软件和绘图软件
2、了解租金标准和计算方式
3、了解行业内品牌并与大户5个建立良好关系
4、 熟练使用ERP系统进行品牌各项维护工作
招商运营专员岗位的主要职责7
1、负责招商工作和开发客户,完成每月招商部下达的招商任务;
2、记录客户档案、整理客户资料;
3、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;
4、协助运营主管制定本区域的目标管理计划和实施 措施 ,确保完成公司下达的各项销售任务;
5、协助运营主管进行本区域人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理;
6、协助运营主管贯彻、执行公司及楼层的各项管理 规章制度 ,保证本楼层各项工作的正常运转;
7、协助运营主管组织辖区工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
8、协助运营主管组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;
9、协助负责商场日常活动的制定、沟通、洽谈、推广及执行;
10、及时完成领导交付的其他工作事项。
招商运营专员岗位的主要职责8
1、主要负责楼层运营业务工作的推行;
2、负责一楼前台客服执行工作;
3、协助项目经营管理主管开展项目的经营工作。包括协助经营主管做好补位招商工作、项目边际资源开发和利用、业主及商家的联络及协调工作,并负责相关附属资源使用、管理、费用的收取工作;
4、负责项目的现场管理工作。包括负责对本项目现场的店招、公共场地等的规范进行巡视与监督检查,负责所管理区域的日常巡场工作,负责所管理区域经营秩序的维护;
5、负责日常管理工作。包括负责空置房的日常管理工作、客户档案的管理、受理客户各类咨询,部门各类台帐的及时建立、统计,及时提供相关数据,日常租金、物业管理费及水电费的收取工作,建立完善各类收费台帐;
6、负责客户关系维护工作。包括受理项目内客户各类报修、投诉与纠纷,并追踪处理情况;定期对项目内客户进行拜访,协助客户主管做好客户关系维护;负责执行客户服务回访计划,并如实填写客户意见。
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购物中心的运营管理是怎样的
购物中心(Shopping centre)是现代城市或市镇中常见的建筑物,是结合购物、休闲、 文化 、娱乐、饮食、展示及资讯等设施于一体的商业设施。购物中心的运营管理是怎样的?购物中心的运营管理要点又是什么呢?我为商场招商运营你带来商场招商运营了“购物中心的运营管理”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
购物中心的运营管理要点
购物中心的运营管理:招商在先:一个购物中心成功与否,与前期的招商定位、结构设计、租户选择有着极其重要的关系
1、招商定位:招商定位包括购物中心的主题定位、面积配比、租金产出配比、业态功能配比等。
购物中心按照面积及周边消费人数分为三个等级--(1)区域性(regional)或大型购物中心,客源范围的消费人数超过10万人次;(2)地区性(district)或社区性的购物中心,客源范围的消费人数至少4万人次以上;(3)地方性(local)或邻里性的购物中心,客源范围的消费人数大约在1万人左右。不同等级的购物中心决定了不同的主题定位和操作思路。滨河新天地按照周边人口分布及体量,应该属于区域型大型购物中心,此类购物中心的面积配比一般情况下把35%的用于主力店,25%用于次主力店,40%用于商业店铺。主力店是指面积在五千平米以上的,比如百货店、大型超市、电影院这类的业态;次主力店是1300—3000平米左右的,比如家电城、运动广场、 儿童 游戏城、手机城等等;商业店铺就是在500平米以下的。
对于租金产出配比来说,35%的主力店只能占租金产出15%,25%的次主力店占30%,40%的商业店铺要占55%的租金产出。也就是说配比租金的时候,次主力店要打平。
业态功能配比来讲:在商业领域内,如果说超市经营的是商品,百货经营的是品牌,那么购物中心经营的就是业态。作为一种集合了多种功能的商业综合体,购物中心对各种业态的组合、搭配,无疑是决定其能否成功经营的关键。那么怎样的“业态组合”才是最合理的呢?
一般情况下零售、餐饮、娱乐三大业态大致可以按照5:3:2的比例安排,这是业内推崇的购物中心黄金设置配比。但是这些都要根据当地消费习惯和市场情况进行调整,比如滨河新天地来说,周边的华联、还有刚刚开业的众美服饰广场,本项目内沃尔玛以及刚入驻的北国商城,零售比例已趋饱和,但周边的餐饮文化休闲娱乐还是比较少所以我们还需要走一条差异化路线,与其他的零售业态形成互补。随着现代生活节奏的加快,邻里疏于来往,那么,到购物中心去,不仅可以休闲、健身,还可以交友,这种大型综合性的购物中心可以让人一呆一天,起码可以玩几个小时。为什么现在的购物中心要更多发展文化娱乐方面的内容,说穿了,就是为了增加人们的滞留期间来拉动零售。就租金承受力来说,购物中心租金承受从高到低为花车及临时租赁、服饰专卖店、珠宝眼镜专卖店,专业卖场、餐饮、主力店、娱乐。但我们从前期操作的购物中心也有体会,哪一个购物中心的娱乐、休闲文化健身做得好,哪个购物中心就火。
另外商业很难有规范化的业态,即便在阳泉再建一个新天地,其业态组合与今日的新天地也肯定是完全不同的,因为只有差异化错位经营才能共生共荣。
2、铺位划分
实际上铺位划分在购物中心的前期及运营当中都有着很隐性但是很科学的方面,一般要做到一个人流动线上所有的店铺都有一个良好的外展示面,但是对外展示面的总长度是固定的,要在一定的展示面上放置尽量多的店铺是 一种科学,来看万象城的铺位划分(见下图),滨河新天地在招商的时候在这方面存在不足,如中国移动与好伦哥的铺位划分,凯沃的位置划分,即没有让黄金铺位起到对较差铺位的拉动,同时造成更多的死铺。
3、动线设计(改造):商业有两句 名言 ,一句是 “隔街死”,一条街一边火的要命,另一边死街;还有句话是“一步差三成”,哪怕门挨着门开店,但客流过不去,差一步生意就差了三成。这些都形容了商业动线的重要性。针对于已经建好的购物中心,对于一些人流动线不畅通的,就需要进行改造。如楼层水平动线设计的目的是要使同平面上的各店铺的空间上得到充分展示,使消费者能轻松看见商店内的展示细部,在大型购物中心内,建议使用专卖商店或多品种商店使专场更紧凑,如果是有中庭的,要使店铺及招牌尽量都面向中庭展开,面向视觉焦点,以达聚集效果。
水平各层次的通道动线设计表现形式也要有多种方式,既可以设计成“一”“十”行,也可以设计成“Y”(比如万象城)或“T”“L”形等,还有环形,典型的例子就是宜家家居的形状(见后图),目的就是要使消费者视觉通透,使所有商铺达到“共好”,尽量做到没有盲点,处在购物者盲点中的店铺是没有商业价值的,其动线设计和商铺分隔也是不成功的。要做好这一点也不是容易的,需要经营管理方不断努力并根据需要在实践中持续改进。
另外购物中心人行直线通道应该不要太长以至于令人打消由一端走至另一端之念头,要有一定的变化,如宜家家居在很长的通道中间增加快速通道,更人性化和便利性。
4、租户选择
购物中心业态组成包括:主力店、专卖店、临时租赁、社区服务、餐饮配套、商务休闲、娱乐设施。但是同一业态不同购物中心应选择的租户也有不同。
主力店和次主力店的租户确定是有讲究的,有些业态适合在商业中心区,有些业态适合在副中心区,有些业态适合在郊区。在核心商圈,不能搞建材、家居,在郊区不适合做百货、珠宝,这里面是有商业规律的。在什么位置上适合建什么主力店,这里面学问很深,要根据购物中心的地址和规模选择合适的业态。比如在副中心区就选新兴业态,如果在核心尚圈,就不要选大卖场,尽可能选租金比较高的业态,而在郊区,尽量选聚人气的业态。
营运为主:主要指商场的统一经营管理、商户淘汰升级、客户服务维护等。
统一管理指对整个商场统一的经营管理,对于形象布置、宣传、营业人员管理(服装、仪容、上下班时间等)、商品管理(进出货管制、限销商品查核、退换货处理等)、装璜设计与施工管理、导购规范等都有统一的标准。
主力店是主力店、品牌店是品牌店,每个租户都因该有独特的“烙印”来给顾客留下印象重复光临。商场租赁及管理尽量不引进没有特点的二房东的,即不方便统一管理,对商场的统一形象也不利。滨河新天地3层,就是一个例子,面积超过3000平米,应该是一个次主力店了,应该有自己的经营理念和运营方式,通过自己独特的运营来吸引客流,而不是简单的小商户拼凑,最后没有形成自己的竞争力,导致恶性循环,小租户生意不好就会投诉没客流,但有了客流也不能形成消费,因为不是冲你来的。同样应该有自己的管理和明显的标示,让人一眼就能看出这是个什么类型的购物场所,就像去苏宁就是去买家电的,去流行前线就是买时尚服饰的。再打个比方,即使苏宁做不下去了,会来个国美,大家也知道是苏宁不行了,而不是感觉这个购物中心做不下去了,是不利于商场统一经营管理的。
商户逐渐淘汰:我们招商不能保证所有找来的商户都能很好的生存,有的很可能在很短的时间内就不见了,一般来讲,购物中心开业的前三年,尤其是第一年的掉铺率会达到30%。小租户的特点是只能共繁荣不可能共患难,火的时候想方设法挤进来,生意不好卷铺盖就走,但小租户的好处是能承受不断提升的租金。所以,招满商、开了业绝不意味着大吉,第一年可能会掉30%,补充上来后,第二年可能会掉20%,这种调整是个永远的循环。另外如果商户活的都很好的话,商场管理也要保证每年10%的淘汰率来保证商场新鲜感和更新换代。
同时运营要采用放水养鱼的原则。因为购物中心经营具有长期性特点,采用合理租金与优质服务做法,将整个购物中心作热,而后根据运营状态,适当稳步地调整租金;这样,发展商与商户才能一同成长。放水养鱼的原则可以理解为“先做人气,再做生意”的原则。
客户服务及维护:购物中心的客户服务重在吸引给更多的顾客前来,并使其成为忠诚的顾客,主要通过人性化的细微的细节服务,如服务台增加雨伞借用、婴儿服务、会员服务等等。
购物中心的运营管理:企划造势指购物中心营销企划
购物中心营销包括节假日营销、场地营销、明星营销、主力店营销、文化营销等多种营销企划。所有购物中心的营销均围绕 “旺场——提升品牌——盈利”这一不同阶段达到不同的目的。
1、节假日营销是购物中心的必杀技,即“大节大过小节小过,没节造节过”要把所有的节假日的因素都挖掘出来, 春节 、国庆、 母亲节 、 儿童节 、 清明 节、 端午节 、情人节,情人节也有国产情人节及国际情人节等等。没有节日也要想法搞个周年庆典等等。
2、文化营销是购物中心塑造个性品牌的重要途径之一。不同的购物中心的文化营销方式不同,比如天津八里台新文化广场,通过“创意集市”等打造独特的青春原创文化的时尚淘宝购物天堂。滨河新天地通过“畅饮世界杯,荣耀新天地”啤酒节以及与电视台合作打造的梦想大冲关、快乐少年等来打造山城独有的休闲、娱乐、消夏及引领时尚的购物的场所。
3、明星营销:明星营销是购物中心在短期内制造人气最有效的 方法 ,适合于购物中心开业初期,来迅速扩大知名度,但费用也高。在正常运营期,根据商场情况亦可适度安排。
4、主力店营销,主力店就是请它来给做宣传、吸引人流的,就得让它每日、每个礼拜、每个月都要搞促销,没有我就要找你的,逼着他去做促销。花钱请主力店进来就是让它当牌坊的,就是给你招人气的,你不存在这个问题,你要它干吗?
5、场地营销:每个购物中心的室内中庭,户外广场均是购物中心整体结构布局中的关节结点处,有效利用上述场地,开展营销活动可以人为达到客流转移。比如滨河新天地商业广场,B1段沃尔玛附近区域客流较大而B5附近由于百货店未开客流稀少,通过B3广场举行车展、户外演出活动及B3中庭特卖专场可有效将B1区域客流向B5过渡,同样中心广场作为衔接南区及北区重要景观场地,增加中央广场的活动频次及独特景观来培养顾客的光顾习惯对北区招商及运营有不可估量的作用。
购物中心的运营管理:购物中心物业管理保障
购物中心的物业管理是购物中心操作的重要一环,为商业广场经营提供重要保障,也是购物中心硬件设施能够安全、正常、经济运营的重要保证。
物业管理水平能最直接体现购物中心操作管理的能力,是商业广场物业持续升值的重要因素之一,与招商、营运、企划是一有机体密不可分。
物业管理是成本控制的重要一环,管理工作牵涉的事项及专业领域范围很广,大至建物及设备,小至花草树木的维护,均为各领域的专业工作,非一般开发商所能独立承担,其中部份工作甚至需要委托专业公司来协助。一个好的资产,可以用10年、20年,比如电梯上理论上是用10年,你用得好可以用15年,这5年就是赚回来的,一个商场有多少电梯,这个维护工作就非常重要。
购物中心的运营管理:产权式购物中心的管理办法
(一)租售控制
做商业地产最理想也是最佳模式是只租不售,统一规划、统一经营、统一管理;但是基于中国商业地产金融政策不健全,开发商没有融资 渠道 ,便实施分割销售商铺来实现资金回笼,导致所有权与经营管理权实施分离。这也是中国特色。避开销售谈只租不售也不现实,但是如何做到租售平衡,既能保证资金回笼又能使购物中心能健康发展下去,是业内讨论最多的。天津有很多项目是销售出去没有统一租赁,如塘沽的八方圆明,开发区的唐人街都已经盖好五六年了目前全部还是空铺。一个购物中心租售控制如果能将销售控制在50%以内将对项目租赁及运营较好。
(二)返租管理
关于售后返租方面,目前业内返租一般为3-10年。返租的回报率在6%-10%之间。返租管理在开业前一般统一制定一个返租年限,开业后随着业态的丰富和调整,需要根据经营情况进行调整。返租政策和租金单价、销售单价、递增年限息息相关,如滨河新天地计划计划开展的时尚购物大卖场——淘乐汇(化名)则是根据租户经营特点制定的返租政策。
(三)对接管理
销售后不论返租、业主自营还是以租代售的哪种方式,最终会回归到业主对接管理上。比如5年返租,5年内购物中心基本成型,5年后除个别重要店铺外基本要让租户和业主自行对接了。管理公司作为开发商的运营管理机构变换为一个纯物业及商业管理公司,对所有业主或届时可能会产生业主委员负责。但是由于主力店的原因,一般的购物中心最大的业主仍然是开发商,除非主力店店铺整体销售出去。业主对接要讲究时间错位,为避免对接失败导致大面积撤铺,返租的结束时间及业主对接节点要安排时间差出来。天津奥城商业广场08年业主对接时,其中一个区全部清空(与商户解约)返还业主,至今该区仍然没有经营起来,但其他区由于时间差做的较好,80%以上均在返还业主时已经安排租户和业主自行对接,商业经营没有受到影响。
从电梯运行看购物中心的运营管理
7月26日,湖北荆州安良百货商场发生自动扶梯事故,导致1人死亡。电梯的安全管理,再次成为人们关注的焦点。现场视频显示,当扶梯上方踏板出现故障时,扶梯没有停止运行,酿成“吞人”惨剧。在遍地购物中心的当下,面对巨大的客流量,除了过硬的设备质量和良好的品牌,电梯等设备的运营如何才能确保安全、做到让消费者放心?
位于银川新华商圈核心的建发东方红广场,是宁夏最有人气、效益最好的商业综合体,节假日客流量可达4-6 万人。为了做好广场的设备安全运行,建发集团组建专门团队,编制设备运行管理标准和流程,严查细检,委托专业公司每半月对扶梯维护保养,每年对接自治区机电特种设备安全检验所定期检验,实现了近10年来设备运行零事故。
总建筑面积84万㎡的建发大阅城,辐射周边500公里范围内2000万人口,拥有上百部扶梯。为了能给广大消费者提供安全、舒适、高端的购物环境,建发集团精挑细选,选定安装全球第一大自动扶梯生产商、世界第二大电梯供应商迅达电梯的电梯设备。目前,首批38 台扶梯设备已到场安装。
为达到国际化标准安装质量要求,迅达集团前期派驻3 名技术管理人员现场全程跟踪大阅城施工进度。迅达还特别采购了一批目前全新的曳引绳、锁具等吊装工具,保证电梯安装质量。大阅城的设备运行团队目前也在全程跟进电梯安装的进度,为后期设备的安全运行奠定了扎实的基础。
吧v 在大阅城后期的运营管理上,建发集团将秉承“满意在建发”的理念,以更高的标准、国际化的视野,用心服务,在成熟 经验 的基础上组建专业团队管理设备运行,将大阅城打造成为老百姓放心、舒适的智慧型购物中心。
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